Questões de Concurso sobre Papéis

Em determinada organização, três administradores se destacam por suas características e funções específicas:

1. Arnaldo é reconhecido pela sua excelente sociabilidade, sendo responsável por participar de cerimônias e eventos sociais corporativos em nome da organização;

2. Kléber se destaca por seu perfil criativo e inovador, tendo como principal atribuição identificar oportunidades de mercado e propor novos projetos para a organização;

3. Carlos Alberto, devido à sua capacidade analítica, é o responsável por monitorar o ambiente organizacional, coletando e analisando informações estratégicas.

Conforme os 10 papéis específicos desempenhados pelos administradores, é correto afirmar que Arnaldo, Kléber e Carlos Alberto desempenham, respectivamente, os papéis de

Cada papel desempenhado pelos gestores de uma empresa pode influenciar a eficácia da transformação de maneira diferente.

Considerando os papéis gerenciais descritos por Henry Mintzberg, analise a seguinte situação: o Chief Executive Officer (CEO) de uma empresa está implementando uma nova estratégia que inclui a introdução de tecnologias inovadoras e a reestruturação das equipes de projeto. A estratégia exige comunicação eficaz, gestão de mudanças e alocação eficiente de recursos. O CEO precisa garantir que os gestores:

• identifiquem oportunidades de inovação e desenvolvam projetos para apoiar a nova estratégia;

• gerenciem conflitos que possam surgir durante a implementação da mudança e negociem com parceiros externos para garantir suporte para a nova tecnologia;

• coletem e disseminem informações sobre o progresso da transformação e comuniquem as mudanças para todas as partes interessadas.

Com base nessa situação, qual combinação dos papéis de Mintzberg é mais crítica para a eficácia da transformação estratégica que o CEO está implementando?

Henry Mintzberg conduziu e concluiu que os gerentes desempenham dez papéis, divididos em três categorias, sendo que cada um deles concentra diversas atividades gerenciais. Segundo o professor canadense, um papel gerencial é um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição. Sabendo disso, uma das categorias propostas por Mintzberg são os Papéis de

A vivência em grupo impõe a organização e a institucionalização do trabalho, que cria papéis e padrões esperados de desempenho e de comportamentos.

Sobre a estrutura do quadro permanente, conforme conceituação prevista no Art. 6º da Lei nº 1.546/1991, que institui o Regime Jurídico Único dos Servidores Municipais, relacione CORRETAMENTE a Coluna 1 com a Coluna 2:

Coluna 1

(1)Cargo.

(2)Classe.

(3)Grupo Ocupacional.

(4)Carreira.

(5)Servidor.

Coluna 2

(__)É a pessoa legalmente investida em cargo público de provimento efetivo ou em comissão ou, ainda, integrante do Quadro Suplementar de Empregos Públicos.

(__)É o conjunto de carreiras e classes isoladas, reunidas segundo a correlação e afinidade entre as atividades de cada uma, a natureza do trabalho ou o grau de conhecimento necessário ao exercício das respectivas atribuições.

(__)É o conjunto de deveres, atribuições e responsabilidades cometidas ao servidor, que tem, como características essenciais, a criação por lei, denominação própria, número certo e vencimento específico.

(__)É o agrupamento de cargos de atribuições da mesma natureza, de denominação idêntica, do mesmo nível de vencimento e grau de dificuldade e responsabilidade das atribuições.

(__)É o conjunto de classes de atribuições da mesma natureza, escalonadas quanto ao grau de complexidade e responsabilidade, ao nível de vencimento e que representam as perspectivas de desenvolvimento funcional do servidor municipal;

Assinale a alternativa que aponta CORRETAMENTE a sequência da Coluna 2:

No desempenho de sua função, você ficou responsável pelo desenvolvimento de um software para o sistema de gerenciamento de processos. Seu papel é o de representar o cliente e ser responsável por garantir que a equipe Scrum agregue valor ao negócio, desempenhando o papel de moderador entre os interesses do cliente e do Team e tendo como responsabilidade principal manter a equipe funcional e produtiva. Considerando essas informações, qual é o seu papel na metodologia Scrum?

A estrutura organizacional, ao definir a hierarquia, os papéis e as responsabilidades dentro de uma empresa, estabelece as bases para a departamentalização.

Assinale a opção que apresenta o critério de interdependência de escala para avaliar a departamentalização.

A cultura organizacional de uma empresa pode ser classificada de diferentes maneiras, cada uma com suas próprias características. Assinale a alternativa que apresenta o conceito adequado das chamadas “culturas de papel”.

A definição clara de papéis e responsabilidades dentro de uma organização pode reduzir redundâncias e conflitos interdepartamentais.

João, Lucas e Rafael desempenham, respectivamente, as funções administrativas de organização, de controle e de direção.

Mintzberg, citado por Maximiano (2017), definiu um papel como um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição identificável. Acerca dos dez papéis gerenciais agrupados nas três famílias – interpessoais, de informação e de decisão –, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) Enquanto o papel de disseminador está relacionado com a transmissão de fora para dentro, o papel de porta-voz envolve o inverso – a transmissão de informação de dentro para o meio ambiente da organização.

( ) No papel de administrador de recursos, o gerente é iniciador e planejador da maior parte das mudanças controladas em sua organização, inclusive as relativas ao aproveitamento de oportunidades de novos negócios, entre outras iniciativas.

( ) No papel de líder, o gerente vincula sua equipe com outras, a fim de fazer o intercâmbio de recursos e informações que lhe permitem trabalhar.

( ) No papel de monitor, o gerente recebe ou procura obter informações que lhe permitam entender o que se passa em sua organização e no meio ambiente.

Assinale a sequência correta.

Acerca das equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.

Na comunicação, os tipos de interlocutores desempenham papéis distintos. Identifique corretamente os tipos de interlocutores considerando sua relação com o discurso:

A organização informal planejada é a que está no papel e é aprovada pela direção.

As organizações são definidas como grupos estruturados de pessoas que se formam em torno de tarefas específicas e buscam o alcance de objetivos determinados, tendo por base a distribuição de autoridade e responsabilidade. O conceito básico relacionado ao comportamento em grupo que diz respeito ao conjunto de padrões comportamentais esperados ou atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em um grupo refere-se ao conceito de:

Os grupos de trabalho possuem uma estrutura que modela o comportamento de seus membros e torna possível a explicação e a previsão de boa parte do comportamento dos indivíduos, bem como do desempenho do grupo em si. O conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em uma unidade social, representa uma variável estrutural do grupo denominada

Em sua atuação nas diversas organizações, os administradores desempenham uma variedade de papéis, que podem ser agrupados em três categorias, como proposto por Minztberg: interpessoais, informacionais e decisórios. Essas três categorias abarcam, no total, dez papéis diversos.

Sobre o papel de monitor, é correto afirmar que:

Um funcionário que ocupava um cargo de gerente na área comercial de uma organização dedicava boa parte do seu tempo à programação do trabalho dos subordinados e à partilha de informação com os subordinados por meio de reuniões formais. Ao ser promovido ao cargo de diretor da área, passou a dedicar a maior parte do tempo à identificação de novas oportunidades de negócios para a organização.

Os papéis desempenhados pelo funcionário como gerente e o papel desempenhado como diretor são, respectivamente:

Diante de um ambiente dinâmico e competitivo, para que a gestão de recursos humanos possa adicionar valor à organização, quais são os papéis que os profissionais de RH necessitam desempenhar?

Em estudo realizado com um grupo de altos executivos, Henry Mintzberg, importante autor e referência na área de administração, desenvolveu uma teoria que relaciona as atividades dos administradores a dez papéis gerenciais, divididos em três agrupamentos. Esses grupos são: