Questões de Concurso sobre Possibilidades e Limites da Gestão de Pessoas no Setor Público

O gestor público que desenvolve a empatia cognitiva e a escuta ativa reduz ruídos perceptivos, facilitando a convergência entre os objetivos individuais e os organizacionais.

A administração de pessoas limita‑se às atividades de recrutamento e seleção, não abrangendo ações relacionadas ao desenvolvimento e à motivação dos servidores.

A gestão por competências vem sendo adotada amplamente no setor público brasileiro como instrumento de alinhamento entre desempenho, estratégia e desenvolvimento institucional, sobretudo após as diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP). Segundo seus princípios e modelos teóricos, assinale CORRETAMENTE:

A gestão pública contemporânea é concebida como parte de um projeto estratégico de desenvolvimento econômico e social, orientado por objetivos amplos como redução da pobreza, melhora da educação, preservação ambiental, fortalecimento cultural e aumento da competitividade econômica. Esse modelo demanda visão de futuro, foco em resultados, abordagem interdisciplinar e multissetorial, transparência, accountability, uso intensivo de tecnologias da informação e novas formas de governança baseadas em parcerias e profissionalização do corpo gestor.

Considerando essa concepção ampliada, caracteriza uma ruptura substantiva em relação ao modelo burocrático tradicional a perspectiva segunda a qual a gestão pública deve

A folha de pagamento é instrumento essencial de gestão de pessoal e de controle orçamentário no setor público, devendo observar os princípios da legalidade, da transparência, da eficiência e da responsabilidade fiscal, além de possibilitar adequada fiscalização interna e externa.

Considerando sua estrutura, rubricas, encargos e procedimentos de conferência, assinale a alternativa CORRETA:

Um município implementou um modelo de gestão por competências para elevar a eficiência operacional. Durante a avaliação de um processo administrativo, um Administrador observou que determinado servidor possui o conhecimento técnico necessário e o desejo manifesto de realizar a tarefa, porém a entrega final foi insatisfatória devido à obsolescência dos softwares disponíveis na unidade administrativa.

Com base no modelo de competências e na gestão do desempenho, a situação descrita caracteriza uma deficiência de:

Um órgão público federal iniciou um processo de modernização administrativa com o objetivo de aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à sociedade. Como parte da iniciativa, revisou o desenho de cargos, redefinindo atribuições, responsabilidades e níveis de autonomia, e implantou um novo sistema de avaliação de desempenho vinculado a metas institucionais e indicadores de resultados. Após a implementação, parte dos servidores demonstrou resistência ao novo modelo, alegando insegurança quanto às expectativas de desempenho e questionando a legitimidade dos critérios adotados. À luz da gestão estratégica de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta.

A gestão de pessoas em órgãos públicos busca não apenas garantir o cumprimento das obrigações legais relacionadas à remuneração, mas também promover políticas de valorização profissional por meio de incentivos e benefícios. Embora o setor público tenha limitações legais quanto à concessão de gratificações e prêmios, existem mecanismos legítimos que podem ser utilizados para estimular o desempenho, o comprometimento e o bem-estar dos servidores.

Com base nessa perspectiva, analise as afirmativas abaixo:

I.A remuneração dos servidores públicos é composta exclusivamente pelo vencimento básico, sendo vedada a concessão de qualquer gratificação ou adicional.

II.Programas de incentivo à capacitação, como licenças para estudo e gratificações por titulação, são formas legítimas de valorização funcional no serviço público.

III.Benefícios como auxílio-alimentação, assistência à saúde e auxílio-transporte são previstos em diversas legislações e contribuem para a qualidade de vida do servidor.

IV.A concessão de bônus por produtividade no setor público deve observar critérios objetivos, legais e impessoais, respeitando os princípios da administração pública.

Está correto o que se afirma em:

Um gestor municipal percebe oscilações intensas de humor ao lidar com prazos e pressões políticas e relata dificuldade em identificar os gatilhos de suas reações. À luz da compreensão moderna das emoções no trabalho, é correto afirmar que:

A administração pública e a de empresas são disciplinas separadas, sem possibilidade de convergência, pois a administração pública não pode ser influenciada pela gestão privada. Entende‑se, então, que são pensamentos concorrentes.

A gestão por competências na Administração Pública foca apenas nas habilidades técnicas e supõe fácil adaptação à cultura burocrática, sem a necessidade de alinhamento contínuo com políticas. Essa visão limita a sua aplicação à esfera individual, desconsiderando a integração com os recursos humanos e com a estratégia organizacional.

A gestão de pessoas no setor público tem evoluído para reconhecer que os servidores não são apenas detentores de conhecimento técnico, mas também de habilidades diversas que influenciam sua atuação profissional. A teoria das múltiplas inteligências, proposta por Howard Gardner, e os modelos de competências múltiplas ampliam a visão sobre o potencial humano, valorizando aspectos como criatividade, empatia, liderança, raciocínio lógico e capacidade de comunicação.

Disponível em: https://tutormundi.com/blog/multiplas-inteligencias

Considerando essa abordagem, analise as afirmativas abaixo todas as afirmativas são corretas, EXCETO:

Apesar da comprovada qualificação técnica e da crescente participação de pessoas negras no serviço público federal, a ascensão a cargos de liderança e a plena valorização de suas contribuições permanecem como desafios complexos, evidenciando que o ambiente institucional:

A gestão por competências no setor público atém-se à promoção de uma cultura de desenvolvimento contínuo das pessoas.

A gestão de pessoas no setor público é uma função que permeia toda a organização, envolve lideranças e equipes como coprodutores de resultados e valor público e exige dos gestores competências técnicas, gerenciais e comportamentais para liderar eficazmente.

A gestão por competências na Administração Pública contribui para o desenvolvimento organizacional ao alinhar as habilidades dos servidores às estratégias institucionais, promovendo maior eficiência, desempenho e qualidade na entrega de serviços à sociedade.

Assinale a opção que apresenta corretamente a relação entre conhecimento, habilidade e competência no contexto da gestão por competências.

Os salários, muitas vezes menos competitivos em comparação com o setor privado e a progressão de carreira lenta, são irrelevantes na atração e na retenção de profissionais altamente qualificados nas organizações públicas.

Durante uma reunião de planejamento estratégico, a equipe de Recursos Humanos de um órgão público debate diretrizes para fortalecer a gestão de pessoas. O objetivo é alinhar os servidores às metas institucionais, promovendo eficiência administrativa e desenvolvimento profissional contínuo. Com base nesse contexto, foram apresentadas as seguintes proposições:

I. A gestão por competências é um modelo que busca identificar, desenvolver e utilizar os conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores de forma coerente com os objetivos organizacionais, promovendo maior eficácia institucional.

II. A definição formal de cargos e funções na Administração Pública é prescindível, já que a estabilidade funcional permite que servidores atuem com flexibilidade, sem necessidade de delimitação prévia de atribuições.

III. A avaliação de desempenho, quando bem estruturada, pode servir como ferramenta estratégica de gestão, contribuindo para a valorização dos servidores e para decisões sobre progressão, capacitação e realocação de pessoal.

IV. O planejamento de capacitação dos servidores públicos deve considerar exclusivamente as aspirações pessoais dos profissionais, como forma de motivação e retenção de talentos.

V. A política de gestão de pessoas no serviço público deve estar alinhada aos princípios constitucionais da Administração Pública, como legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

Com base na legislação vigente e nas boas práticas de gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta:

A gestão de pessoas na Administração Pública é regida por normas constitucionais, legais e administrativas que a distinguem substancialmente da gestão praticada na iniciativa privada. No entanto observa-se, em ambas, o uso crescente de ferramentas gerenciais, como avaliação de desempenho, gestão por competências e planejamento estratégico, ainda que aplicadas segundo lógicas institucionais diferentes. A comparação entre os dois modelos revela convergências nos mecanismos organizacionais e divergências quanto às finalidades, aos critérios de recrutamento, ao controle dos atos administrativos e às restrições legais na utilização de recursos humanos. Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa correta.

Leia o texto a seguir.

Atualmente, um grande desafio para a gestão de pessoas é fazer com que os trabalhadores em suas diferenças em termos de origem, religião, orientação sexual, dentre outras, estejam engajados em trabalhar colaborativamente para solucionar problemas e criar novos produtos e serviços.

Elaborado pelo(a) autor(a).

O desafio para a gestão de pessoas ao qual o texto se refere está relacionado à gestão