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Questões de Concurso sobre Processo de Gestão de Riscos
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Ano:
2026
Os problemas ambientais decorrentes das mudanças climáticas, tem alertado as empresas públicas e privadas para a necessidade de introduzirem a gestão de risco ao seu objetivo estratégico. De acordo com a norma ABNT ISO 31000:2018 diretrizes e processos de gerenciamento de riscos, risco é normalmente expresso em termos de fontes de risco, eventos potenciais, suas consequências e suas probabilidades, sendo correto afirmar:
A
fonte de risco é um elemento que, individualmente ou combinado, tem o potencial avaliar o risco.
B
consequência é o resultado de um evento que afeta os objetivos. Uma consequência tem que ser certa, ter efeitos negativos e diretos nos objetivos.
C
probabilidade é a chance de algo acontecer, não importando se definida, medida ou determinada, ainda que objetiva ou subjetivamente, qualitativa ou quantitativamente.
D
evento é a ocorrência ou mudança em um conjunto específico de circunstâncias. Um evento pode consistir em uma ou mais ocorrências e pode ter várias causas, mas somente uma consequência.
Nas organizações, o processo decisório é composto por elementos como o tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a situação, as estratégias e os resultados, que operam sob condições de certeza, de risco ou de incerteza. Nesse contexto, as características distintivas de um ambiente de risco, no processo de tomada de decisão, envolvem, dentre outros:
A
pouco conhecimento a respeito das alternativas de ação e seus resultados
B
impossibilidade de estimar o grau de probabilidade de que um evento venha a ocorrer
C
informação mensurável e confiável suficiente para predizer os resultados de cada alternativa de curso de ação
D
dados disponíveis que permitem calcular as probabilidades de êxito em cada alternativa, mas que não garantem resultados determinísticos
Dentre os componentes do gerenciamento de riscos corporativos, considere:
I. Ambiente Interno - compreende o tom de uma organização e fornece a base pela qual os riscos são identificados e abordados pelo seu pessoal, inclusive a filosofia de gerenciamento de riscos, o apetite a risco, a integridade e os valores éticos, além do ambiente em que estes estão.
II. Monitoramento - os riscos são analisados, considerando-se a sua probabilidade e o impacto como base para determinar o modo pelo qual deverão ser administrados.
III. Resposta a Risco - a administração escolhe as respostas aos riscos - evitando, aceitando, reduzindo ou compartilhando - desenvolvendo uma série de medidas para alinhar os riscos com a tolerância e com o apetite a risco.
IV. Identificação de Eventos - políticas e procedimentos são estabelecidos e implementados para assegurar que as respostas aos riscos sejam executadas com eficácia.
Está correto o que se afirma em
A
IV, apenas.
B
I e III, apenas.
C
I e II, apenas.
D
I, II, III e IV.
E
III, apenas.
Em auditorias baseadas em risco, a abordagem por processos contribui para identificar vulnerabilidades operacionais e avaliar a efetividade dos mecanismos de controle interno.
C
Certo
E
Errado
O Gerenciamento de Riscos Corporativos (ERM) é um processo fundamental para que as organizações lidem com incertezas e otimizem a entrega de resultados. Considerando os conceitos estabelecidos por estruturas como o COSO-ERM,
A
o gerenciamento de riscos é um processo dinâmico e integrado à estratégia, que visa identificar eventos potenciais e administrar riscos dentro do apetite da organização, com o intuito de fornecer garantia razoável quanto ao cumprimento dos objetivos e à criação de valor.
B
o gerenciamento de riscos corporativos substitui a necessidade de governança corporativa, pois, ao mitigar todos os riscos possíveis, torna as diretrizes do conselho de administração redundantes para a preservação do valor da entidade.
C
a eficácia do gerenciamento de riscos depende da atuação privativa do Conselho de Administração, sendo os demais servidores e empregados meros executores de tarefas, sem responsabilidade direta sobre a identificação de novos riscos operacionais.
D
o valor em uma organização pública ou privada é gerado no momento da execução das atividades cotidianas, sendo a fixação de estratégias de longo prazo um processo imune às incertezas e aos riscos de mercado.
E
o processo de avaliação de riscos deve ser conduzido de forma isolada do ambiente externo, focando em vulnerabilidades de sistemas internos e processos de RH, uma vez que variáveis macroeconômicas não são gerenciáveis.
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O processo de gestão de riscos dispensa a aplicação sistemática de atividades coordenadas e foca as etapas de estabelecimento do contexto, identificação, análise, avaliação e tratamento de riscos.
C
Certo
E
Errado
O risco é inerente a qualquer atividade na vida pessoal, na profissional ou nas organizações e pode envolver perdas, bem como oportunidades. Visto como um componente crítico das atividades de uma organização, o risco envolve a subjetividade, pois pode ou não ocorrer.
Sobre a gestão de riscos, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) Em processos de negócio, os riscos estão ligados às metas e, consequentemente, às atividades, aos processos e aos produtos (bens e serviços) produzidos. Nesse sentido, a gestão de riscos proporciona um processo de conhecimento dos limites dos negócios, dos seus impactos, das possíveis perdas e das oportunidades que possam surgir.
( ) Na gestão organizacional, etapas devem ser cumpridas. A etapa de processo de identificação dos riscos consiste na elaboração de uma lista de riscos que, presumidamente, podem afetar os objetivos organizacionais e, portanto, é secundário caracterizar essa lista e divulgá-la entre os envolvidos no processo.
( ) O risco pode ser interpretado como uma ameaça organizacional. No caso de riscos ligados a processos operacionais, as possibilidades de perdas diretas e indiretas, em razão de fraquezas ou ausências de processos e controles internos adequados, são realidades de oganizações que atuam exclusivamente no setor fabril.
A sequência correta é
A
V – F – F.
B
V – V – F.
C
F – V – V.
D
V – F – V.
E
F – F – V.
O processo de gestão de riscos deve ser personalizado a partir da definição do seu escopo, do estabelecimento de critérios e da compreensão dos contextos externo e interno.
C
Certo
E
Errado
Para dar início às atividades de gestão de riscos, é necessário conhecer quais etapas devem ser seguidas, afinal não é razoável imaginar que a gestão de riscos possa ser incorporada de forma automática e abrangente em tudo o que uma determinada organização faz. Ao aplicar um processo sistemático de gerenciamento de riscos, os projetos da organização tendem a ser executados com mais fluidez e a trazer uma experiência positiva para todos os envolvidos. Considere os passos que compõem a etapa de Avaliação dos Riscos e, a partir disso, julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F).
(__) identifica, na matriz probabilidade x impacto, os riscos cujos níveis estão acima do limite de exposição a risco (faixa vermelha da matriz).
(__) identifica, para os riscos acima do limite, as respectivas fontes, causas e eventuais consequências sobre a organização como um todo.
(__) atualiza a análise e avaliação do risco, assim como do estágio de execução das medidas de tratamento do risco e dos resultados dessas medidas.
(__) mapeia os principais fatores internos e externos que podem afetar o alcance dos objetivos/resultados (pessoas, sistemas informatizados, estruturas organizacionais, legislação, recursos, stakeholders etc.
A sequência correta é
A
V – V – V – V.
B
V – F – V – F.
C
F – V – F – F.
D
V – V – F – F.
E
F – F – V – F.
O processo permanente de identificação e análise dos riscos relevantes que impactam o alcance dos objetivos da organização e determina a resposta apropriada ao risco. Envolve identificação, avaliação e resposta aos riscos, devendo ser um processo permanente, é denominado
A
matriz de risco.
B
tratamento da integridade.
C
gestão estratégica.
D
avaliação de risco.
E
gestão de desempenho.
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A governança de riscos envolve o uso de ferramentas e técnicas específicas para identificar, avaliar e mitigar riscos. Sobre esse tema, conclui se que:
A
A técnica de Monte Carlo é usada na gestão de riscos apenas para avaliar probabilidades de falhas em processos industriais, sem aplicação em outros setores.
B
A análise SWOT é utilizada exclusivamente para identificar riscos financeiros, não sendo adequada para outros tipos de riscos organizacionais.
C
O Business Impact Analysis (BIA) permite avaliar o impacto potencial de interrupções em processos críticos, sendo fundamental para o planejamento de continuidade de negócios.
D
O Diagrama de Ishikawa não é útil para identificar causas-raiz de riscos, pois sua aplicação é restrita a controle de qualidade.
A implementação de controles internos eficazes contribui para a mitigação de riscos nas organizações. Sobre esse tema marque a alternativa correta:
A
Controles internos devem ser implementados em todas as áreas da organização, incluindo processos financeiros, operacionais e administrativos, para assegurar a conformidade e a integridade das operações.
B
A revisão periódica dos controles internos não é necessária, pois a estrutura inicial já garante a segurança e a mitigação de riscos.
C
Controles internos devem ser aplicados apenas em processos financeiros, pois riscos operacionais podem ser gerenciados sem controles específicos.
D
Auditorias internas não fazem parte dos controles internos, pois seu objetivo é apenas fiscalizar os registros contábeis da organização.
Em processo de gestão de riscos, a abordagem de comunicação envolve o fornecimento de retorno pelos participantes, com a expectativa de que isto contribua para decisões, para sua formulação ou para outras atividades.
C
Certo
E
Errado
Considere a seguinte Matriz de Probabilidade x Impacto:
Ao ser designado para gerenciar o risco de um determinado processo, chegou-se à seguinte avaliação: Probabilidade (4) e Impacto (5). Com base na matriz e na avaliação acima, assinale o nível de risco e a maturidade correta:
A
Alto - 20
B
Extremo - 25
C
Alto - 25
D
Extremo - 20
E
Médio - 9
Ano:
2024
Banca:
Objetiva Concursos
Sobre processo de gestão de risco, analisar os itens abaixo:
I. O processo de avaliação de riscos é o processo específico de identificação de riscos, análise de riscos e avaliação de riscos.
II. Convém que o contexto do processo de gestão de riscos seja estabelecido a partir da compreensão dos ambientes externo e interno no qual a organização opera. Além disso, convém que reflita o ambiente específico da atividade ao qual o processo de gestão de riscos é aplicado.
III. Convém que os critérios de risco reflitam os valores, os objetivos e os recursos da organização e sejam consistentes com as políticas e as declarações sobre gestão de riscos.
IV. Convém que os critérios de risco sejam estabelecidos levando em consideração as obrigações da organização e os pontos de vista das partes interessadas.
Estão CORRETOS:
A
Somente os itens I e II.
B
Somente os itens II e IV.
C
Somente os itens III e IV.
D
Somente os itens II, III e IV.
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A atual dependência em relação a sistemas sofisticados de informações e a processos automatizados de decisão torna a confiabilidade nos dados um fator crítico; eventual imprecisão dos dados pode gerar riscos não identificados ou avaliações deficientes e decisões gerenciais inadequadas.
C
Certo
E
Errado
As organizações têm dificuldades para identificar adequadamente e responder às incertezas ambientais e, por consequência, podem ser surpreendidas por mudanças internas ou externas.
Considerando-se os benefícios que o gerenciamento de processos de negócio (business process management) pode proporcionar sistemicamente a toda organização, a seguinte ação pode ajudar na situação apresentada:
A
escolha de ferramentas de business process management.
B
comunicação sobre papéis e responsabilidades dos atores dos processos de negócio.
C
realização de análise de tendências de registros de incidentes de tecnologia da informação em processos que envolvem diretamente os clientes.
D
facilitação de benchmarking interno para avaliar melhores práticas de operações.
E
identificação, gerenciamento e medição dos processos de negócio da cadeia de valor da organização.
Em um projeto, a gestão de riscos é crucial para prever e mitigar possíveis problemas. Esse processo contínuo envolve identificar, analisar, responder e monitorar riscos durante todo o ciclo de vida do projeto. Considerando isso, qual das seguintes opções melhor descreve a gestão de riscos em um projeto?
A
É uma atividade opcional e valorizada nos grandes projetos.
B
Deve ser realizada apenas no início do projeto.
C
É um processo contínuo durante todo o ciclo de vida do projeto.
D
Deve ser realizada apenas pelo gerente do projeto.
Ano:
2023
Gerir os riscos refere-se a, dentre outros, gerenciar os riscos críticos. Os riscos críticos, ou seja, aqueles com potencial de impacto significativo nas operações e nos resultados, devem ser avaliados com precisão e os respectivos planos de mitigação devem ser monitorados.
Como boa prática, o reporte acerca desses riscos deve ser:
A
encaminhado diretamente a pelo menos um membro das instâncias externas de governança, de forma independente da administração executiva;
B
encaminhado indiretamente a todos os membros das instâncias internas de governança por meio da administração executiva;
C
adaptado às necessidades da organização e realizado de forma não rotineira e com frequência indefinida para não haver risco de fraude;
D
confiável e suficientemente detalhado para informar à liderança acerca dos riscos críticos, mas simplificado de forma a não exagerar na quantidade de riscos considerados críticos;
E
confiável, e por isso mesmo pouco detalhado, para informar à liderança acerca dos riscos críticos, sem limitar a quantidade de riscos considerados críticos.
Ano:
2023
Gerir os riscos refere-se a, dentre outros, definir e implementar a estrutura de gestão de riscos. Essa estrutura exige o comprometimento da liderança com a gestão de riscos. Os objetivos e o comprometimento com a gestão de riscos devem ser formalizados numa política.
Para além da política, a estrutura de gestão de riscos deve abranger:
A
o propósito da organização para gerenciar riscos e vínculos com seus objetivos e outras políticas;
B
o reforço da necessidade de integrar a gestão de riscos na cultura global da organização;
C
a integração da gestão de riscos nas atividades principais e na tomada de decisão e atribuição de autoridades e responsabilidades;
D
as formas de medição e reporte no âmbito dos indicadores de desempenho da organização;
E
o estabelecimento de fluxos de comunicação para compartilhar informações e decisões acerca de gestão de riscos interna e externamente.
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