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Em termos de saúde do trabalhador, é imprescindível que o hospital implante o Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional, que, de acordo com a norma regulamentadora pertinente, inclui o planejamento anual com estabelecimento de metas, prioridades e cronograma; estratégia e metodologia de ação; forma de registro, manutenção e divulgação dos dados; periodicidade e forma de avaliação do desenvolvimento do programa; análise global para avaliação do seu desenvolvimento, realização de ajustes, estabelecimento de novas metas e prioridades.
A equipe em apreço precisa de um programa de QVT, o qual é sinônimo das políticas de benefícios, do respeito à legislação trabalhista, das ações em instituições sociais e do marketing societário.
Para lidar com o tema qualidade de vida no trabalho é necessário realizar diagnóstico e implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho.
As ações de qualidade de vida devem ter o foco nas ações de saúde dos indivíduos, visando preservar aqueles que efetivamente realizam o trabalho.
O modelo de QVT (Qualidade de Vida no Trabalho), desenvolvido por Hackman e Oldhan, ressalta que determinadas dimensões do cargo produzem estados psicológicos críticos que conduzem a resultados pessoais e de trabalho significativos.
As três dimensões do modelo citado são:
significado da tarefa, exigência de uma variedade de habilidades e retroação do próprio trabalho;
compensação justa e adequada, constitucionalismo e liderança democrática;
participação dos funcionários nas decisões da empresa, inovação no sistema de recompensa e relevância social da vida no trabalho;
oportunidades de crescimento contínuo, condições de segurança e flexibilidade no horário;
eliminação das barreiras hierárquicas, eqüidade interna e melhoria das condições físicas.
Quanto à falta de habilidades técnicas, um programa de QVT deve prever um treinamento das mesmas, utilizando uma comunicação que esteja o mais próximo possível da realidade dos trabalhadores do setor, evitando as incompreensões.
Definir programas de melhoria na qualidade de vida que atendam a todos igualmente, independentemente de diagnósticos individuais de necessidades.
Entre os objetivos da administração de RH, inclui-se o de manter em níveis baixos os índices de rotatividade de pessoal na organização.
A equipe em questão pode se beneficiar de um dos objetivos dos programas de qualidade de vida no trabalho (QVT), que é o de envolver os membros da equipe nos processos de tomada de decisão, que acontecem dentro de mesmo nível hierárquico do setor.
realizar pesquisa junto aos gestores da organização, com o objetivo de levantar todas as variáveis a serem trabalhadas pela organização para uma melhor qualidade de vida dos empregados.
Para a falta de habilidade gerencial, pode-se recorrer ao programa de QVT que visa orientar ao coordenador e aos participantes da equipe que a qualidade de vida no trabalho depende exclusivamente do cumprimento das leis ou dos direitos dos trabalhadores.
Eqüidade interna, jornada de trabalho razoável, autonomia, crescimento pessoal, mobilidade, liberdade de expressão, direitos trabalhistas e tempo de lazer da família são indicadores de qualidade de vida no trabalho.
A construção da qualidade de vida no trabalho deve alicerçar-se na visão integrada do indivíduo e da organização.
Em relação à Qualidade de Vida no Trabalho, é correto afirmar que:
baseia-se numa visão integral das pessoas, ou seja, um enfoque biopsicossocial, que propõe uma visão holística do ser humano, com base também em uma visão ética da condição humana.
enfoca apenas a busca para se evitar o estresse no ambiente de trabalho.
visa apenas à melhoria contínua da remuneração e das gratificações do trabalhador.
tem foco principal na melhoria e no crescimento dos resultados da empresa, com a diminuição de despesas e aumento de vendas.
visa manter o emprego do trabalhador a qualquer custo, pois é mais uma garantia de não ficar desempregado.
A adequação ergonômica do local de trabalho tem por objetivo a redução da produtividade do funcionário, de forma a minimizar o risco de ocorrência de problemas físicos relacionados ao trabalho.
Para assegurar qualidade de vida no trabalho em organizações orientadas pelos princípios da gestão do conhecimento é necessário adotar
novas tecnologias de ponta que poupam trabalho e permitem o investimento em melhores profissionais.
políticas agressivas de salários, incentivos e abonos que valorizam os melhores profissionais.
políticas de seguridade e aposentadoria especial para os trabalhadores mais qualificados.
políticas que valorizam a criatividade, a autonomia e o controle dos profissionais sobre suas condições de trabalho.
políticas de terceirização que permitem a concentração das atividades da organização em seu core business.
Considerando a aplicação de conceitos e instrumentos relacionados à gestão da qualidade no trabalho do CPC Renato Chaves, assinale a opção correta.
O foco no cliente, a eliminação de desperdícios e a otimização dos processos devem pautar a realização dos serviços.
A verificação do padrão de qualidade dos serviços prestados pelo CPC Renato Chaves cabe unicamente à área especializada em inspeção de qualidade.
A verificação da qualidade de um serviço somente deverá ocorrer ao término de sua prestação.
Os processos internos, por não se relacionarem diretamente ao atendimento aos clientes do CPC Renato Chaves, não devem ser objeto das políticas de qualidade.
Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) é um termo abrangente que se refere aos distúrbios ou doenças do sistema músculo-esquelético, principalmente do pescoço e membros superiores, relacionados, comprovadamente ou não, ao trabalho. Uma maneira de evitar a ocorrência desses distúrbios nos funcionários de bibliotecas é