Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida

 
 
Disciplina 1
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Em termos de saúde do trabalhador, é imprescindível que o hospital implante o Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional, que, de acordo com a norma regulamentadora pertinente, inclui o planejamento anual com estabelecimento de metas, prioridades e cronograma; estratégia e metodologia de ação; forma de registro, manutenção e divulgação dos dados; periodicidade e forma de avaliação do desenvolvimento do programa; análise global para avaliação do seu desenvolvimento, realização de ajustes, estabelecimento de novas metas e prioridades.


C
Certo

E
Errado

A equipe em apreço precisa de um programa de QVT, o qual é sinônimo das políticas de benefícios, do respeito à legislação trabalhista, das ações em instituições sociais e do marketing societário.


C
Certo

E
Errado

Para lidar com o tema qualidade de vida no trabalho é necessário realizar diagnóstico e implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho.


C
Certo

E
Errado

As ações de qualidade de vida devem ter o foco nas ações de saúde dos indivíduos, visando preservar aqueles que efetivamente realizam o trabalho.


C
Certo

E
Errado

O modelo de QVT (Qualidade de Vida no Trabalho), desenvolvido por Hackman e Oldhan, ressalta que determinadas dimensões do cargo produzem estados psicológicos críticos que conduzem a resultados pessoais e de trabalho significativos.


As três dimensões do modelo citado são:


A

significado da tarefa, exigência de uma variedade de habilidades e retroação do próprio trabalho;


B

compensação justa e adequada, constitucionalismo e liderança democrática;


C

participação dos funcionários nas decisões da empresa, inovação no sistema de recompensa e relevância social da vida no trabalho;


D

oportunidades de crescimento contínuo, condições de segurança e flexibilidade no horário;


E

eliminação das barreiras hierárquicas, eqüidade interna e melhoria das condições físicas.

Quanto à falta de habilidades técnicas, um programa de QVT deve prever um treinamento das mesmas, utilizando uma comunicação que esteja o mais próximo possível da realidade dos trabalhadores do setor, evitando as incompreensões.


C
Certo

E
Errado

Definir programas de melhoria na qualidade de vida que atendam a todos igualmente, independentemente de diagnósticos individuais de necessidades.


C
Certo

E
Errado

A equipe em questão pode se beneficiar de um dos objetivos dos programas de qualidade de vida no trabalho (QVT), que é o de envolver os membros da equipe nos processos de tomada de decisão, que acontecem dentro de mesmo nível hierárquico do setor.


C
Certo

E
Errado

realizar pesquisa junto aos gestores da organização, com o objetivo de levantar todas as variáveis a serem trabalhadas pela organização para uma melhor qualidade de vida dos empregados.


C
Certo

E
Errado

Para a falta de habilidade gerencial, pode-se recorrer ao programa de QVT que visa orientar ao coordenador e aos participantes da equipe que a qualidade de vida no trabalho depende exclusivamente do cumprimento das leis ou dos direitos dos trabalhadores.


C
Certo

E
Errado

Eqüidade interna, jornada de trabalho razoável, autonomia, crescimento pessoal, mobilidade, liberdade de expressão, direitos trabalhistas e tempo de lazer da família são indicadores de qualidade de vida no trabalho.


C
Certo

E
Errado

Em relação à Qualidade de Vida no Trabalho, é correto afirmar que:


A

baseia-se numa visão integral das pessoas, ou seja, um enfoque biopsicossocial, que propõe uma visão holística do ser humano, com base também em uma visão ética da condição humana.


B

enfoca apenas a busca para se evitar o estresse no ambiente de trabalho.


C

visa apenas à melhoria contínua da remuneração e das gratificações do trabalhador.


D

tem foco principal na melhoria e no crescimento dos resultados da empresa, com a diminuição de despesas e aumento de vendas.


E

visa manter o emprego do trabalhador a qualquer custo, pois é mais uma garantia de não ficar desempregado.

A adequação ergonômica do local de trabalho tem por objetivo a redução da produtividade do funcionário, de forma a minimizar o risco de ocorrência de problemas físicos relacionados ao trabalho.


C
Certo

E
Errado

Para assegurar qualidade de vida no trabalho em organizações orientadas pelos princípios da gestão do conhecimento é necessário adotar


A

novas tecnologias de ponta que poupam trabalho e permitem o investimento em melhores profissionais.


B

políticas agressivas de salários, incentivos e abonos que valorizam os melhores profissionais.


C

políticas de seguridade e aposentadoria especial para os trabalhadores mais qualificados.


D

políticas que valorizam a criatividade, a autonomia e o controle dos profissionais sobre suas condições de trabalho.


E

políticas de terceirização que permitem a concentração das atividades da organização em seu core business.

Considerando a aplicação de conceitos e instrumentos relacionados à gestão da qualidade no trabalho do CPC Renato Chaves, assinale a opção correta.


A

O foco no cliente, a eliminação de desperdícios e a otimização dos processos devem pautar a realização dos serviços.


B

A verificação do padrão de qualidade dos serviços prestados pelo CPC Renato Chaves cabe unicamente à área especializada em inspeção de qualidade.


C

A verificação da qualidade de um serviço somente deverá ocorrer ao término de sua prestação.


D

Os processos internos, por não se relacionarem diretamente ao atendimento aos clientes do CPC Renato Chaves, não devem ser objeto das políticas de qualidade.

Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT) é um termo abrangente que se refere aos distúrbios ou doenças do sistema músculo-esquelético, principalmente do pescoço e membros superiores, relacionados, comprovadamente ou não, ao trabalho. Uma maneira de evitar a ocorrência desses distúrbios nos funcionários de bibliotecas é


A
evitar que os funcionários acomodem-se em suas cadeiras com rotação de tronco com apoio na região lombar, pois esse apoio pode afetar a coluna.

B
orientar o funcionário a inclinar o corpo sobre a mesa de trabalho quando estiver de pé ou sentado, pois isso ajuda a ativar a circulação do sangue.

C
colocar os materiais de uso constante próximos dos funcionários ou de suas mesas de trabalho, visando evitar esforços desnecessários.

D
colocar as atividades ao lado do funcionário e não à sua frente, quando este trabalha de pé, para evitar posturas incorretas.

E
não trabalhar com sapatos de saltos muito baixos, pois estes podem provocar dores e encurtamentos da espinha.
 
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