Questões de Concurso sobre Tipos de Equipe

O desenvolvimento de equipes é um processo de aprimorar as competências dos integrantes de um grupo, com a finalidade de torná-los um grupo de alto desempenho. O desenvolvimento de equipes é um processo contínuo com a aplicação de algumas técnicas derivadas diretamente dos fatores críticos de desempenho. São consideradas técnicas de desenvolvimento de equipes, EXCETO:

Considerando o desenvolvimento de equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.

As equipes autogerenciadas são formadas para resolver assuntos específicos e operam temporariamente.

O melhor tipo de equipe é a autogerenciável, pois esse tipo de equipe já atingiu um nível de maturidade que permite que seus membros sejam responsáveis pela execução do trabalho, pela melhoria das operações, pelo planejamento e pelo controle das atividades, bem como por seu próprio gerenciamento.

Um dos maiores desafios do trabalho em equipe é a superação das tendências individualistas de seus membros. Por isso, para que um grupo se transforme em uma equipe, é necessária a definição da contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais, por meio de atitudes colaborativas dos membros.

Em uma interação intraequipe, há influência, entre os colaboradores, na forma de pensar, de sentir e de agir, o que pode alterar o comportamento do indivíduo.

A capacidade de ouvir se complementa com o ato de olhar e observar a expressão facial e corporal de quem fala, pois a comunicação tem dimensões verbal e não verbal, que solicitam a atenção interessada do ouvinte. Este envolvimento sensorial do ouvinte é muito importante para quem fala porque toda pessoa tem a necessidade de se sentir efetivamente:

A grande diferença entre o trabalho em equipe e o trabalho em grupo é que o primeiro normalmente tem apenas uma pessoa exercendo o papel de liderança, enquanto o segundo possui times diversos, que compõem uma só equipe.

De acordo com a literatura, as equipes podem ser classificadas segundo a forma como se estruturam e segundo o nível de maturidade do grupo. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta uma categoria com a conceituação correta.

Em uma equipe, o desempenho é computado pela somatória dos desempenhos individuais de cada um de seus membros.

O desenvolvimento de equipes no âmbito organizacional compreende três abordagens principiais: a estratégica; a estrutural; e a educacional.

O número ideal de pessoas para a composição de uma equipe de sucesso, segundo psicólogos, está entre dez e quinze.

Acerca do trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

Dentro de uma equipe, cada membro desempenha um único papel.

Assinale a alternativa que apresenta a situação em que o trabalho em equipe é mais indicado.

Josefina lidera uma equipe de vinte profissionais em uma firma do setor de serviços. Ao voltar de seu período de férias, após uma semana em um resort em Aracaju, se depara com um grave conflito entre dois de seus funcionários, grave a ponto de um deles pedir demissão.

Com sua longa experiência em administração, Josefina logo convoca seus funcionários para uma reunião e em poucas horas soluciona completamente o conflito entre eles, trazendo novamente um clima pacífico para a firma.

Contextualizando essa situação com o conceito de habilidades proposto por Katz, Josefina executou principalmente a habilidade:

Quanto maior o tamanho de uma equipe, maior também será́ a probabilidade de aparecerem problemas, como, por exemplo, dificuldades internas de gestão ou de agenda.

A diversidade é uma variável negativa para a composição de equipes bem-sucedidas, pois os integrantes terão experiências e conhecimentos distintos, o que não agregará para o alcance de um objetivo em comum.

A Gestão de equipes é uma tarefa essencial dos líderes de cada área da empresa e tem como principal objetivo preparar os colaboradores para atingir os melhores resultados possíveis. Realizar uma efetiva gestão é um processo que deve ser priorizado, pois auxilia os gestores a manterem os funcionários motivados e alinhados para cumprirem suas funções.

Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA sobre as etapas do processo decisório no alcance de objetivos da equipe:

I. Análise e identificação da situação: A situação do ambiente onde o problema está inserido deve ser claramente identificada, através do levantamento de informações, para que se possa chegar a uma decisão segura e precisa.

II. Desenvolvimento de alternativas: Em função do levantamento das informações, ou seja, da coleta de dados, pode-se chegar a possíveis alternativas para a resolução do problema proposto.

III. Comparação entre as alternativas: Levantamento das vantagens e desvantagens de cada alternativa.

IV. Classificação dos riscos de cada alternativa: As decisões sempre envolvem riscos, seja em um grau quase nulo, seja um alto grau de risco, ou seja, em um estágio intermediário de risco entre o quase nulo e o alto grau. Temos sempre que levar em consideração o grau de risco que temos em cada alternativa e escolher a alternativa que apresente comprovadamente o menor grau de risco. Porém, é necessário, muitas vezes, se combinar o grau de risco com os objetivos a serem alcançados.

V. Escolher a melhor alternativa: Tendo o conhecimento das vantagens, desvantagens e riscos o decisor é capaz de identificar a alternativa que melhor solucione seu problema.

VI. Execução e avaliação: A alternativa escolhida fornecerá resultados que deverão ser comparados e avaliados com as previsões anteriores.

Está CORRETO o que se afirma em:

As equipes de trabalho podem ser autodirigidas, funcionais cruzadas, de projetos, de força-tarefa e de melhoria de processos, sendo que esta última deve ser composta por colaboradores experientes, de diversas funções ou departamentos.