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Equipes de projetos são equipes temporárias criadas e designadas, dentro dos grupos de trabalho, para executar tarefas específicas ou solucionar problemas.
Certo
Errado
As alternativas apresentam formas para implementar o trabalho em equipe de forma eficiente, com uma incorreta. Assinale-a:
Forme equipes individualistas.
Crie espaços de diálogo.
Proporcione oportunidades de aprendizagem.
Aposte na comunicação.
Uma equipe deve ser constituída por poucas pessoas, que tenham competências complementares e se comprometam com um propósito comum. Assim, na diferenciação entre as equipes e os grupos de trabalho comuns, destaca-se que as equipes:
apresentam o sistema de recompensa, que ocorre em conformidade com o desempenho individual e o tempo de serviço
são controladas pelo supervisor que verifica diretamente o desempenho
são contempladas com muitas categorias funcionais
controlam suas atividades diárias
Na etapa de ideação do design thinking, são imprescindíveis o envolvimento de vários tipos de perfis profissionais e as vivências entre os integrantes dos grupos multidisciplinares, em especial entre os usuários que serão impactados pelas soluções.
Certo
Errado
Segundo Robbins (2006), no mundo contemporâneo, as equipes têm se tornado a forma basilar de trabalho nas organizações. Estudos indicam que o trabalho em equipe pode melhorar o desempenho dos colaboradores quando a tarefa pede diversas habilidades, julgamentos e experiências. Sobre o trabalho em equipe, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma equipe de trabalho pode gerar uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado.
II. As quatro formas mais comuns de equipes que podem ser encontradas numa organização são: equipes de solução de problemas, equipes autogerenciadas, equipes multifuncionais e equipes virtuais.
III. As equipes virtuais são aquelas que utilizam as Tecnologias da Informação e Comunicação para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum, podendo, na ocasião, compartilhar informações, tomar decisões e realizar tarefas.
IV. Os fatores contextuais que parecem estar mais significativamente relacionados ao desempenho das equipes são: a presença de recursos adequados, uma liderança eficaz, um clima de confiança e sistemas de avaliação de desempenho e de recompensas que reflitam as contribuições da equipe.
V. Nem sempre as equipes são a solução. Antes de implementar o trabalho em equipe, o gestor deve avaliar cuidadosamente se o trabalho requer esforço coletivo. As equipes fazem sentido quanto existe interdependência entre as tarefas; quando o sucesso global depende do sucesso individual e o sucesso individual depende do sucesso global.
Assinale a alternativa CORRETA.
Apenas as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
Apenas as afirmativas III e V estão corretas.
Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Uma organização, situada no interior do estado de São Paulo, decidiu implantar o modelo de equipes em sua estrutura organizacional para se tornar mais competitiva no mercado em que atua. Estas equipes seriam permanentes e se reuniriam periodicamente para discutir padrões de qualidade e quaisquer problemas relacionados aos produtos e serviços comercializados por ela, não decidindo, mas recomendando soluções para os problemas encontrados.
O tipo de equipe escolhido pela organização foi o de:
trabalho autogerenciado.
resolução de problemas.
multifuncionais.
equipes múltiplas.
equipes autônomas
Qual alternativa não apresenta uma característica presente em uma equipe de trabalho?
Alinhamento de metas.
Atuação desorganizada.
Responsabilidade e fluxos de trabalho bem definidos.
Transparência e senso de unidade.
Há diversas técnicas que auxiliam a estruturação dos Sistemas de Informações Gerenciais. Dentre elas, assinale a seguir a alternativa que faz referência ao seguinte modelo: “é constituída de uma equipe de especialistas cujas áreas de conhecimento estejam correlacionadas com o tipo de situação que se quer projetar. Um coordenador passa um questionário – ou seja, os especialistas não interagem pessoalmente – aos participantes da equipe, com questões referentes à situação considerada. As respostas de um questionário são usadas para produzir o próximo questionário, de tal modo que as informações disponíveis para alguns sejam disseminadas para todos os participantes. Do mesmo modo, cada participante pode corrigir suas projeções com base nas informações dos demais. Desse modo, elimina-se o efeito de uma opinião com viés, que seria obtida se a equipe interagisse e adotasse um consenso com base pessoal”.
Técnica do painel de especialistas
Técnica Delphi
Técnica da analogia histórica
Técnica do brainstorming
Técnica de valores contextuais
Conceitua-se Equipe aquela que é formada por pessoas que contribuem com suas habilidades e esforços para alcançar objetivos compartilhados. A classificação da equipe que é temporária e é formada para desenhar um novo produto, corresponde a:
Equipe de Projetos.
Equipe Força-tarefa.
Equipe Autodirigidas.
Equipe Funcionais Cruzadas.
Equipe Melhoria de Processos.
Nas organizações funcionais, o trabalho em equipe é cada vez mais demandado e no setor público não é diferente. A esse respeito, assinale a alternativa correspondente ao tipo de trabalho onde contém profissionais de diversas áreas e formações num modelo de atividade coletiva com relações recíprocas dos diferentes profissionais com articulação acentuada e objetivo comum.
Equipe Multifocal
Equipe Interdepartamental
Equipe Multitarefa
Equipe Gerenciada
Equipe Multidisciplinar
“A Boeing criou uma equipe composta de funcionários das áreas de produção, planejamento, qualidade, ferramentaria, engenharia de projetos e sistema de informação para automatizar o programa de fabricação da aeronave de transporte C-17. As sugestões dadas por tal grupo resultaram em uma grande redução de custos e de tempo dos processos, além da melhoria de qualidade.” Esse exemplo ilustra o conceito de equipe
virtual.
multifuncional.
autogerenciada.
de resolução de problemas.
Sobre os tipos de trabalho de equipes, é correto afirmar que:
Uma Equipe Funcional trabalha de forma colaborativa.
Uma Equipe Autogerida trabalha de forma onde as decisões são centralizadas.
Uma Equipe de Projetos está concentrada no processo de planejamento.
Uma Equipe Interfuncional trabalha diante de crises e problemas.
Uma Equipe de Força-Tarefa trabalha a partir de um conjunto de habilidades e técnicas.
Relacione as colunas abaixo em relação ao trabalho em equipe e aos tipos de equipes.
Coluna 1 Tipos de equipe
1. Equipes de resolução de problemas
2. Equipes autogerenciadas
3. Equipes multifuncionais
Coluna 2 Definições
( ) Geralmente, grupos de dez a quinze funcionários que assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores.
( ) Geralmente, grupos de cinco a doze funcionários do mesmo setor que se reúnem durante algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.
( ) Grupos de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da organização, que se juntam para cumprir uma tarefa.
( ) Essas equipe, em geral, não administram bem os conflitos. Quando surgem disputas, os membros deixam de cooperar e passam a ocorrer lutas de poder.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
2 • 1 • 3 • 2
2 • 1 • 3 • 3
2 • 3 • 1 • 2
3 • 2 • 1 • 2
3 • 3 • 2 • 3
Acerca do desenvolvimento de equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.
O desempenho de um grupo traz resultado maior que a soma das contribuições individuais.
O desempenho de um grupo é a soma das contribuições individuais de seus membros, ou seja, não há sinergia entre os membros.
Na equipe, a responsabilidade é por resultados individuais.
Uma equipe é a composição de pessoas que se reúnem, basicamente, para se ajudarem mutuamente.
Um grupo é uma reunião de pessoas que visam a objetivos comuns, e não a objetivos específicos de cada membro.
A Transpetro assumiu o desafio de projetar e instalar, em menos de um ano, os sistemas de injeção de biodiesel em seus terminais com carregamento rodoviário. A estratégia para implementar o projeto foi adotar um plano de ação com visão matricial, na qual o coordenador do projeto pudesse gerenciar todas as informações das várias áreas envolvidas. Por ser um projeto com características multidisciplinares, o trabalho e a colaboração da equipe tornaram-se fatores críticos de sucesso.
Para tanto, formaram-se equipes autogerenciadas constituídas por grupos de funcionários que
eram do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa e que se juntaram para cumprir uma tarefa.
realizavam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e que assumiram muitas das responsabilidades que antes eram de seus antigos supervisores.
eram do mesmo departamento e que se reuniram algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.
usaram a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atingissem um objetivo comum.
apresentaram espírito de equipe e folga social elevados, estimulando o esforço individual e aumentando a produtividade geral.
Flávia Pereira, ao ingressar na área financeira de sua organização, foi comunicada que faria parte de uma equipe de projetos especiais. Quais características representam este tipo de equipe?
São equipes formadas pelos especialistas em tecnologia da informação, dedicadas à comunicação interna nas organizações.
São compostas por colaboradores de uma mesma área da organização e têm a finalidade de discutir problemas inerentes ao dia a dia do seu setor.
São equipes que atuam em projetos por um determinado período de tempo e que se dissolvem, uma vez concluída a tarefa.
São equipes virtuais que atuam fora do país onde está a sede de sua operação.
São grupos de interesse, compostos por colaboradores e comunidade externa, voltados à discussão dos objetivos dos projetos em que a organização atua.
Marília, chefe do setor de recursos humanos de uma organização, precisa orientar os gestores para a formação de equipes de trabalho. Ao analisar a situação proposta pelos gestores, Marília orientou a formação de duas equipes, que devem possuir as seguintes características: a primeira equipe deve ser composta por pessoas de várias áreas da organização, para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências; a segunda equipe deve ser formada para desenhar um novo serviço e os participantes devem ser designados na base de sua habilidade para contribuir para o sucesso. Os tipos de equipes descritos por Marília são, respectivamente:
funcional cruzada e de projeto.
autodirigida e de melhoria de processos.
funcional cruzada e autodirigida.
de melhoria de processos e de projeto.
autodirigida e funcional cruzada.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação aos tipos de equipes em organizações.
( ) Nas equipes chamadas de multifuncionais, os membros trocam ideias ou oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que podem ser melhorados.
( ) Equipes autogerenciadas são grupos de funcionários que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas das responsabilidades que antes eram de seus antigos supervisores.
( ) Em equipes autogerenciadas, as posições de supervisão perdem sua importância e até podem ser eliminadas.
( ) A equipe de resolução de problemas é formada por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da organização, que se juntam para cumprir uma tarefa.
( ) Em equipes virtuais, pode haver menos compatibilidade social e menos interação direta entre seus membros.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
V • V • F • F • F
V • F • V • F • F
V • F • F • V • V
F • V • V • F • V
F • V • F • V • V
Assinale a alternativa correta sobre equipes de trabalho e desempenho organizacional em diferentes organizações.
Organizações que resolvem adotar estratégias de trabalho e de gestão em equipes necessitam adequar seu sistema de avaliação de desempenho, de modo a contemplar tal forma de trabalho, o que não se faz necessário com os sistemas de recrutamento/seleção e de treinamento, não implicados nessa adoção.
Segundo a literatura, a adoção de equipes de trabalho por parte de organizações possui correlação positiva e imediata com o desempenho organizacional, por ser uma estratégia de gestão que permite potencializar os talentos dos trabalhadores, aumentar sua motivação e democratizar o ambiente da organização.
Equipes de trabalho e grupos de trabalho são sinônimos, uma vez que expressam a mesma estratégia organizacional, a qual é adotada por gestores e/ou líderes interessados em aumentar a produtividade individual e em promover a motivação em diferentes áreas da organização.
Coletivos de trabalhadores que realizam trabalhos relacionados ou interdependentes, efetuando desde o planejamento e o cronograma de realização das tarefas até a tomada de decisões, assumindo as responsabilidades de seus antigos supervisores, são tipos de equipe denominadas Equipes de Resolução de Problemas.
Os círculos de controle de qualidade se caracterizaram como uma aplicação típica da utilização de equipes nas organizações de trabalho, comuns a partir dos anos 2000, cujas tarefas clássicas consistiam em discutir problemas relativos à qualidade, identificar suas causas e implementar soluções no âmbito de toda a organização.
O departamento de desenvolvimento de produtos de uma empresa de tecnologia trabalha em um importante projeto para lançar um novo produto no mercado, visando otimizar a colaboração entre os seus funcionários, melhorar a eficiência e a inovação; está explorando a diferença entre grupos e equipes de trabalho para determinar a abordagem mais adequada, tendo resumido as propostas nas seguintes situações:
Considerando o cenário, sobre a diferença entre grupos e equipes de trabalho, assinale a afirmativa correta.
Ambas as situações descrevem grupos de trabalho que funcionam de maneiras diferentes.
A situação 1 descreve um grupo de trabalho; enquanto a situação 2 descreve uma equipe de trabalho.
A situação 1 descreve uma equipe de trabalho; enquanto a situação 2 descreve um grupo de trabalho.
Ambas as situações descrevem equipes de trabalho que se aproximam da colaboração de maneiras distintas.