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No desenvolvimento de equipes de fiscalização, o Conselho pode dispensar a análise de personalidades e dinâmicas de grupo, focando exclusivamente no cumprimento de metas.
Certo
Errado
Durante o expediente na Câmara Municipal, o servente de limpeza percebe um aumento na demanda de atividades em razão de uma sessão com grande número de visitantes. Nesse contexto, a atuação profissional adequada contribui para o bom funcionamento do ambiente institucional. Considerando as relações interpessoais, o trabalho em equipe e a postura profissional, assinale a alternativa CORRETA.
Priorizar suas tarefas individuais, evitando interação com a equipe e reduzindo a cooperação no ambiente institucional.
Manter-se restrito às próprias funções, evitando interação com outros setores e reduzindo a cooperação no ambiente institucional.
Executar as atividades com rapidez, reduzindo o planejamento e comprometendo a organização no atendimento das demandas institucionais.
Adotar postura colaborativa, comunicando-se com respeito e contribuindo com a equipe na organização das demandas institucionais.
As competências técnicas são mais relevantes que as competências emocionais porque são elas que facilitam a integração das equipes de trabalho nas organizações e, por isso, devem ser priorizadas.
Certo
Errado
A liderança eficaz no setor público envolve comportamentos que favorecem o desempenho coletivo, a cooperação e o alinhamento institucional. Considerando os conceitos de liderança e gestão de equipes, assinale a única alternativa CORRETA.
O líder autocrático delega amplamente e permite que a equipe tome decisões sem sua intervenção, priorizando autonomia total.
A liderança situacional afirma que existe um único estilo ideal de liderança, que deve ser aplicado independentemente da maturidade ou capacidade da equipe.
A liderança liberal é caracterizada por forte controle sobre processos e decisões, com reduzido espaço para participação dos servidores.
A gestão de equipes eficaz envolve comunicação clara, distribuição adequada de tarefas e acompanhamento contínuo dos resultados alcançados.
O líder eficaz evita fornecer feedback, pois isso pode gerar conflitos e comprometer a autoridade hierárquica.
A maturidade e a alta eficácia de uma equipe de trabalho, caracterizadas pela autogestão e descentralização, podem reduzir a necessidade da figura do líder tradicional, embora, em cenários de alta complexidade, a sua presença ainda seja considerada estratégica.
Certo
Errado


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Dentre as técnicas do desenvolvimento organizacional, aquela cuja ideia básica é a construção de grupos estruturados através de ampliação cognitiva das pessoas, bem como suas ações comportamentais, é conhecida como:
análise transacional
reunião de confrontação
consultoria de procedimentos
desenvolvimento em equipes
Embora os termos sejam frequentemente usados como sinônimos, existem distinções fundamentais entre grupos e equipes no contexto organizacional. Desse modo, no que diz respeito à responsabilidade e aos resultados, é correto afirmar que as equipes de alto desempenho se caracterizam por
possuir uma liderança forte e centralizada que define todas as metas individuais.
focar primordialmente na eficiência das tarefas técnicas, deixando as relações interpessoais em segundo plano.
trabalhar com responsabilidades puramente individuais, em que cada membro responde por sua cota de trabalho.
gerar sinergia positiva, na qual o esforço coletivo resulta em desempenho superior à soma das contribuições individuais.
manter uma estrutura rija de comando para garantir que não ocorram desvios no planejamento original.
Assinale a opção em que a estratégia apresentada é adequada para o desenvolvimento de uma equipe com alto estoque de conhecimento, mas baixa evolução nos resultados coletivos.
aplicar penalidades para os colaboradores que não atingirem as metas, com vistas a garantir o alcance dos objetivos preestabelecidos
centralizar as decisões no gerente para evitar erros técnicos durante a fase de desenvolvimento
focar indicadores financeiros de curto prazo, independentemente do desenvolvimento humano
priorizar a realização de treinamentos técnicos para aprimorar o estoque de conhecimentos teóricos individuais dos integrantes da equipe
focar a gestão da entrega e estimular que os membros da equipe assumam maiores níveis de complexidade e responsabilidade em seus projetos coletivos
Buscando melhorar as relações no local de trabalho, bem como, aprimorar os processos de realização das atividades, a postura dos profissionais deve ser:
cada um fazer seu trabalho da sua forma para ao final verificar quem se saiu melhor.
todos os colegas esperarem que um membro escolhido da equipe defina as etapas dos trabalhos.
concentrar todas as atividades para apenas um servidor, evitando assim diversidade nos processos.
cada profissional desenvolver seus trabalhos nos horários e na forma mais adequados a cada um deles, melhorando assim a produtividade.
relacionar quais as dificuldades do dia a dia e ouvir as sugestões dos envolvidos.
Uma equipe de determinado departamento de um órgão público foi formada para implementar um programa de modernização administrativa. Durante o projeto, a gestão adotou diversas práticas para aumentar a eficácia da equipe:
• Foi disponibilizado um orçamento detalhado e ferramentas tecnológicas específicas para apoiar a execução das tarefas.
• O gestor de projetos organizou as funções de cada membro e estabeleceu um plano estratégico para guiar as ações.
• Reuniões semanais e momentos de integração foram realizados para fortalecer o relacionamento interpessoal dos integrantes.
As práticas descritas no caso correspondem, respectivamente, a quais fatores de sucesso de uma equipe?
Clima de confiança; objetivos claros; e autonomia.
Recursos adequados; liderança e estrutura; e clima de confiança.
Flexibilidade organizacional; comunicação aberta; e liderança e estrutura.
Planejamento estratégico; alocação de recursos; e diversidade de competências.


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No campo do comportamento organizacional, uma equipe de alto desempenho é aquela que consegue alinhar suas competências individuais e coletivas para alcançar resultados superiores, mantendo um ambiente de cooperação, confiança e foco em objetivos comuns.
Assinale a opção que indica uma das características essenciais de uma equipe de elevado desempenho.
Ênfase predominante nas tarefas individuais, com interação circunscrita entre os membros da equipe.
Comunicação aberta e intensa, com incentivo ao trabalho conjunto e ao compartilhamento de informações.
Estrutura hierárquica firme, na qual o líder exerce maior protagonismo nas decisões da equipe.
Manutenção de uma conduta de competição interna entre os membros, como estratégia para elevar a produtividade.
Imperativo de metas individuais, com baixa integração aos objetivos coletivos da equipe.
O desenvolvimento das organizações está relacionado a sua capacidade de gerir pessoas. De maneira natural, as organizações estão focadas em fatores da área, como, por exemplo, trabalho em equipe e comunicação.
Considerando esses fatores como essenciais para o funcionamento coeso, integrado e consistente de qualquer organização, considere as afirmativas a seguir.
I → Equipe refere-se a um pequeno número de pessoas com competências e habilidades semelhantes. Nesse contexto, os indivíduos interagem uns com os outros, estão comprometidos com objetivos individuais e preocupados em cumprir com as metas do gestor.
II → Em uma equipe, é fundamental que o poder seja compartilhado. A liderança não necessariamente deve ser sempre a mesma, sendo natural que os diferentes membros da equipe assumam a liderança de acordo com a tarefa a ser realizada.
III → Nas organizações, quase sempre o trabalho em equipe exige intensa comunicação. Em uma estrutura centralizada no líder ou no supervisor, os membros da equipe comunicam-se livremente entre si, processando informações até chegar a um consenso sobre uma decisão.
IV → A habilidade de comunicação refere-se ao processo pelo qual a informação é transmitida e compreendida entre duas ou mais pessoas. Quando isso não acontece, uma forma de eliminar a imprecisão da comunicação é por meio do feedback.
Está(ão) correta(s)
apenas I.
apenas I e IV.
apenas II e III.
apenas II e IV.
I, II, III e IV.
Fortalecer vínculos de confiança é fundamental para que as equipes possam produzir os resultados desejados pela organização, portanto o líder deve ser transparente, possibilitar conflitos produtivos, manter a escuta ativa e a comunicação clara.
Certo
Errado
Uma organização, após realizar sua análise anual de processos, identificou diversos pontos que exigem melhorias. Entre eles, destacou-se a baixa coesão entre as equipes de trabalho, fator que vinha impactando diretamente os resultados organizacionais.
Com base nos estudos sobre comportamento organizacional, é correto afirmar que uma medida adequada para aumentar a coesão entre os membros da equipe seria
ampliar o tamanho do grupo, diversificando o ambiente com novas perspectivas.
estimular a competição entre os membros, criando padrões comparativos de desempenho.
reduzir as barreiras de entrada para novos integrantes, incentivando maior inclusão e rotatividade.
isolar fisicamente o grupo de outras equipes, favorecendo o fortalecimento dos vínculos internos.
promover a dominação técnica de um ou mais membros sobre os demais, assegurando o controle do processo decisório.
Considere que, em determinada secretaria municipal de desenvolvimento social, uma equipe tenha sido formada para implementar um novo sistema de atendimento ao cidadão. Durante as reuniões, os servidores demonstraram interesse pelas opiniões dos colegas, respeitaram os turnos de fala, valorizaram as contribuições individuais e distribuíram tarefas de forma justa, conforme as habilidades de cada um. Esse ambiente favoreceu o avanço das atividades, mesmo diante de desafios inesperados.
Um fator positivo do relacionamento interpessoal que contribuiu para o bom desempenho da mencionada equipe foi a
adoção de uma liderança centralizadora e assertiva, que evitou divergências e agilizou as decisões.
delimitação rígida dos papéis de cada servidor, impedindo que houvesse sobreposição de funções.
presença de um ambiente competitivo e desafiador, que estimulou os membros da equipe a se superarem uns aos outros.
construção de um clima de cooperação e respeito mútuo, valorizando a expressão das competências individuais.
priorização das tarefas operacionais e burocráticas, com o intuito de garantir o diálogo sem comprometer os prazos de entrega.


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De acordo com o Guia PMBOK® (2021), para criar uma equipe de alto desempenho na execução de um projeto, consideram-se ações como:
motivar de forma intrínseca a equipe através do oferecimento de recompensas como premiações, bônus, folgas
incentivar a competição entre os membros da equipe e o individualismo para extrair entregas melhores e mais ágeis
manter uma comunicação restrita, garantindo que cada membro receba informações pertinentes apenas à sua etapa de execução
promover relações de confiança entre os membros, conscientizar quanto ao propósito do projeto e reconhecer o desempenho da equipe
Uma prefeitura do litoral catarinense implementou equipes multidisciplinares para atender às demandas turísticas sazonais. Observou-se que algumas equipes alcançaram sinergia positiva, superando a soma dos esforços individuais, enquanto outras mantiveram-se como grupos de trabalho sem gerar resultados colaborativos superiores. As equipes bem-sucedidas apresentavam objetivos compartilhados, interdependência funcional e percepção coletiva de pertencimento. Considerando os fundamentos teóricos sobre grupos e equipes de trabalho, analise as proposições a seguir:
I.A diferenciação entre grupos de trabalho e equipes de trabalho reside no fato de que os primeiros focam no compartilhamento de informações para decisões individuais, enquanto as segundas geram sinergia através do esforço coordenado coletivo.
II.A formação efetiva de grupos na administração pública depende da convergência entre objetivos organizacionais, interdependência funcional, interação estruturada e percepção compartilhada de pertencimento ao grupo.
III.O desempenho superior das equipes multidisciplinares resulta da combinação adequada entre complexidade da tarefa, recursos disponíveis e organização social, sendo fundamental o feedback frequente sobre os resultados coletivos.
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
II, apenas.
III, apenas.
Em uma instituição de ensino, o gestor escolar percebe que a equipe multiprofissional passou da fase inicial de integração e resolução de conflitos e, atualmente, apresenta alto nível de cooperação e foco nas metas comuns. Ele decide adotar um estilo de liderança que favorece a autonomia e a participação nas decisões, mantendo o engajamento do grupo. Nessa situação, a equipe encontra-se em qual fase do desenvolvimento grupal e qual estilo de liderança é mais adequado para mantê-la produtiva?
Formação (forming) – liderança autocrática.
Conflito (storming) – liderança liberal (laissez-faire).
Normatização (norming) – liderança autocrática.
Desempenho (performing) – liderança democrática.
Encerramento (adjourning) – liderança liberal (laissez-faire).
Uma gestão eficaz de equipes deve
valorizar a participação dos membros nas decisões.
reforçar o controle rígido de horários.
priorizar ordens diretas e imediatas.
centralizar as decisões nos cargos superiores.
limitar o envolvimento das equipes a tarefas rotineiras.
Durante uma reunião de equipe na empresa Echo, os colaboradores observaram duas situações distintas. Rafael, analista sênior, apresentou propostas com clareza, foi ouvido com atenção e recebeu apoio imediato dos colegas. Já Vinícius, também experiente, demonstrou hesitação ao expor suas ideias e não foi consultado em momentos-chave da discussão. Embora nenhum dos dois ocupasse cargo de chefia, as atitudes da equipe indicavam um reconhecimento tácito da liderança de Rafael.
Com base na perspectiva da atribuição de liderança, é correto afirmar que
a liderança se baseia predominantemente no domínio técnico do colaborador.
a influência exercida por um indivíduo depende da hierarquia organizacional.
o reconhecimento da liderança está condicionado à existência de cargo formal.
sem título formal, não há como exercer qualquer forma de liderança reconhecida.
a percepção de liderança pode emergir da observação de comportamentos em contexto social.


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