

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Além de tornar os processos mais ágeis, a escola que conta com uma equipe engajada em trabalhar em grupo pode perceber uma série de melhorias. Sobre essas melhorias, analisar os itens abaixo:
I. Melhora a comunicação verbal e a escuta.
II. Exercita a criatividade.
III. Gera maior senso de urgência e organização.
Está(ão) CORRETO(S):
Somente o item I.
Somente o item II.
Somente os itens I e III.
Todos os itens.
Na tentativa de identificar os fatores relacionados à criação de equipes eficazes foi construído um modelo com o quadro a seguir:
Modelo de Eficácia de Equipe
FATORES | RESULTADO |
Contexto • Recursos adequados • Liderança • Clima de confiança • Avaliação de desempenho • Sistema de recompensas | EFICÁCIA DA EQUIPE |
Composição • Habilidades dos membros • Personalidade • Alocação dos papéis • Diversidade • Tamanho da equipe • Flexibilidade dos membros • Preferência dos membros | |
Projeto do trabalho • Autonomia • Variedade de habilidades • Identidade de tarefas • Significado das tarefas | |
Processo • Propósito comum • Metas específicas • Eficiência da equipe • Níveis de conflito • “Folga” social |
(ROBBINS, 2005, p. 216.)
Em relação à temática, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) As equipes se diferem quanto à sua forma e estrutura; o modelo busca uma generalização em relação aos diversos tipos de equipes.
( ) O modelo corresponde a um roteiro especializado que pode ser aplicado a toda e qualquer equipe.
( ) O modelo parte da premissa de que as equipes são geralmente preferíveis ao trabalho individual e, muitas vezes, a criação de uma equipe eficaz é resolver com perfeição o problema errado.
( ) A eficácia equivale ao conjunto de medidas objetivas da produtividade da equipe, avaliação dos executivos em relação ao desempenho da equipe e medidas agregadas da satisfação dos seus membros.
A sequência está correta em
F, F, V, V.
F, V, F, F.
V, F, V, V.
V, V, F, F.
Uma determinada empresa está buscando fortalecer o trabalho de equipes; sabe-se que os gestores decidiram elaborar uma proposta de atividades que possa aprimorar o seu desenvolvimento. Considerando o contexto, a atividade adequada para fortalecer o desenvolvimento do trabalho de equipes é:
Delegar responsabilidades de projeto que deve ser executado por tarefas específicas e nenhum possui responsabilidade individual.
Investir em atividades coletivas como workshops e dinâmicas de grupo pode fortalecer a coesão da equipe e aprimorar suas habilidades de colaboração.
Promover competições internas entre os colaboradores com recompensas por melhor desempenho, sendo que cada membro deve se concentrar na sua própria tarefa.
Oferecer treinamentos individualmente para os colaboradores, focando em suas habilidades específicas que poderão ser compartilhadas com outros membros, mas com interação superficial.
Entre as funções da liderança, está a de adequar, que se associa à necessidade de aproveitar e desenvolver as habilidades de cada colaborador, buscando a sinergia da equipe.
Certo
Errado
Ana é gerente de uma organização de grande porte e está montando uma equipe para um importante projeto sob sua responsabilidade. Para montar uma equipe eficaz, Ana precisará considerar fatores diversos, relativos ao contexto, aos processos da equipe e à sua composição.
São fatores de contexto, de processo e de composição da equipe fortemente relacionados a seu desempenho, respectivamente:
propósito comum; liderança; diversidade;
clima de confiança; nível de conflito; alocação de papéis;
recursos adequados; sistemas de avaliação de desempenho; personalidade dos membros da equipe;
tamanho da equipe; metas específicas; experiência dos membros da equipe;
eficiência da equipe; folga social; competências dos membros da equipe.
As organizações públicas precisam equiparar talentos e competências para poder acompanhar a forte mudança e evolução do mundo moderno. A excelência na prestação de serviços públicos não depende apenas de conquistar, reter, aplicar, desenvolver, motivar e recompensar talentos, mas, principalmente, de gerir competência e alcançar resultados significativos por meio delas. Nesse contexto, a identidade da equipe é um pressuposto que deve balizar o desenvolvimento de equipes de alta performance. Deste modo, quais critérios são necessários serem avaliados para a formação da identidade da equipe?
Forças, energias, oportunidades e ameaças.
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Firmezas, fraquezas, impertinências e ameaças.
Forças, fraquezas, oportunidades e segurança.
Forças, ajudas, impertinências e ameaças.
André acaba de assumir a gestão de uma pasta da prefeitura, para isso está elaborando um plano de ação para que sua liderança seja efetiva e reconhecida por promover a eficiência e a eficácia da equipe e do setor. São alguns dos pontos registrados por ele:
I- Com a equipe definir objetivos claros, metas específicas e alcançáveis.
II- Ter um cronograma com capacitações, feedbacks e treinamentos que promovam a troca de ideias, criatividade, colaboração e desenvolvimento da equipe.
III- Mapear os membros da equipe para organizar grupos de trabalho com pessoas com características, ideias e perfis parecidos evitando conflitos.
Avalie as ações e assinale a alternativa que melhor o orienta para alcançar seu objetivo:
O item I indica uma ação inadequada, uma vez que metas específicas e alcançáveis limitam o desenvolvimento da equipe. Além de esta ser uma responsabilidade exclusiva do André.
O item II não compete ao André uma vez que no serviço público as atribuições já são bem definidas e não cabe ao líder do setor promover esse tipo de ação.
A ação indicada no item III deve ser avaliada com sensatez, uma vez que a diversidade promove um ambiente de trabalho com diferentes perspectivas e ideias, promovendo a criatividade da equipe.
Todas as propostas de André são indicadas para um líder exercer seu papel com maestria, sem nenhuma ressalva.
A respeito do desenvolvimento de equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.
As equipes devem ter um conjunto de participantes capaz de contribuir com habilidades e competências semelhantes para o alcance dos objetivos.
Empreendedorismo é o fator relacionado a transmitir e receber informação.
Assessoria é o fator relacionado à criação e à experimentação de novas ideias.
A manutenção é o fator relacionado à coordenação e à integração do trabalho dos membros da equipe.
A produção é o fator relacionado à conclusão e à entrega de resultados.
Desenvolver e manter o engajamento das equipes é sempre um grande desafio para a gestão das organizações; entretanto, é tema fundamental quando se trata de aumento da produtividade, cumprimento de metas e objetivos, satisfação interna dos funcionários e, inclusive, retenção de talentos. Pode, efetivamente, contribuir para o engajamento das equipes:
Estar atento à cultura organizacional: o primeiro passo é revisar e deixar a cultura mais flexível para a linha tênue que existe entre vida profissional e pessoal.
Estabelecer metas claras: essencial para que todos entendam o objetivo do seu trabalho e qual o resultado esperado, através de uma comunicação transparente e sem ruídos.
Oferecer alternativas de crescimento profissional: muitas pessoas desejam alavancar sua carreira, seja aprendendo novas habilidades ou assumindo novos desafios; por isso, estão sempre em busca de novas oportunidades no mercado de trabalho.
Investir em políticas de reconhecimento: através de boas práticas, adotadas pelas lideranças das equipes e políticas de recursos humanos, que demonstrem que a empresa valoriza e reconhece as entregas de suas equipes, oferecendo recompensas satisfatórias e um bom ambiente de trabalho.
Para alcançar plena eficiência no desempenho profissional, as equipes de trabalho devem apresentar algumas características; analise-as.
I. Estímulo a novas ideias para a solução de problemas de maneira criativa e inovadora.
II. Percepção integrada dos desafios da equipe, ajudando a visualizar os problemas, definir propósitos e alinhar atividades.
III. Divisão do trabalho para melhorar o desempenho das atividades, de acordo com as habilidades e competências dos membros mais experientes da equipe.
IV. Decisões compartilhadas apesar dos conflitos, pois as discussões devem ser estimuladas, mesmo que geradas divergências que nunca serão solucionadas.
V. Objetivos claramente definidos e aceitos por todos os membros no alcance da missão da organização, devendo haver apoio mútuo nas responsabilidades individuais em torno deles.
VI. Avaliação contínua do desempenho na realização das tarefas e no alcance das metas, sendo importante compreender se a equipe está conseguindo manter relacionamentos saudáveis entre os seus membros.
Está correto o que se afirma apenas em
I, II, III e IV.
I, II, V e VI.
I, II, IV e VI.
III, IV, V e VI.
Assinale a alternativa que apresenta uma característica de trabalho em equipes.
Equipes não são capazes de melhorar o desempenho dos indivíduos quando a tarefa requer múltiplas habilidades, julgamentos e experiências.
As equipes são menos flexíveis às mudanças do que os departamentos tradicionais ou outras formas de agrupamentos permanentes.
As equipes não têm capacidade para se estruturar, iniciar seu trabalho, redefinir seu foco e se dissolver rapidamente.
As equipes proporcionam o veículo natural para o compartilhamento de ideias e a implementação de melhorias.

As relações humanas no trabalho influenciam o resultado final do serviço de toda a equipe. Uma equipe alinhada e bem relacionada trará um ambiente de trabalho agradável e mais produtivo.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação ao bom desenvolvimento de toda a equipe:
A equipe deve respeitar as divergências e diversidades.
As responsabilidades devem ser delegadas.
O líder deve ser arbitrário em suas decisões.
As críticas devem ser evitadas.
As opiniões deverão ser ignoradas.

As relações humanas no trabalho influenciam o resultado final do serviço de toda a equipe. Uma equipe alinhada e bem relacionada trará um ambiente de trabalho agradável e mais produtivo.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação ao bom desenvolvimento de toda a equipe:
As opiniões deverão ser ignoradas.
As críticas devem ser evitadas.
O líder deve ser arbitrário em suas decisões.
A equipe deve respeitar as divergências e diversidades.
As responsabilidades devem ser delegadas.
Em uma interação intraequipe, há influência, entre os colaboradores, na forma de pensar, de sentir e de agir, o que pode alterar o comportamento do indivíduo.
Certo
Errado
Devido ao fato de garantir a aprendizagem significativa, as metodologias de ensino virtuais são atualmente consideradas as mais eficazes para a capacitação dos empregados nas organizações.
Certo
Errado
Considere a alternativa que discorre sobre n1edidas de equilíbrio e trabalho, que podem ser desenvolvidas pela empresa:
Gestores de linha, em todos os níveis da Organização, têm direta responsabilidade pela implementação de políticas de gestão de pessoas.
Atos prejudiciais. doenças ocupacionais e acidentes podem ser prevenidos e trabalhamos para alcançar os mais altos padrões de segurança e saúde.
Planos de flexibilidade, no trabalho, como horário flexível, trabalho em tempo parcial, trabalho compartilhado.
Atenção especial deve ser dada na detecção de talentos em todos os níveis, seu desenvolvimento e preparação para responsabilidades maiores na Organização.
O trabalho em equipe se dá quando, funcionalmente, os membros dos times colaboram entre si em todos os aspectos do desempenho da tarefa e, qualitativamente, realizam algo, sempre agregando valor. Ao trabalharem em equipe, os indivíduos compartilham informações com mais facilidade, resolvem seus conflitos com rapidez e bons resultados e estão abertos à discussão.
Certo
Errado
As relações humanas no trabalho são as interações que ocorrem diariamente, a todo tempo, independente de serem diretamente ligadas a assuntos profissionais ou não e, para que elas aconteçam de forma harmoniosa é preciso que sejam fundamentadas no respeito mútuo. Qual das opções abaixo cita uma prática que favorece a harmonia no ambiente de trabalho?
Arbitrariedade.
Excesso de competitividade.
Invasão do espaço alheio.
Falta de empatia.
Respeito à pluralidade de ideias.
Propósito claro e comum, normas claras e respeitadas são fatores que motivam um indivıduo a permanecer em ou a participar de uma equipe.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que apresenta a situação em que o trabalho em equipe é mais indicado.
quando é necessário motivar funcionários
quando há falta de clareza no objetivo
quando é necessário agilizar o processo de tomada de decisão
quando há alto risco no experimento de novas ideias
quando a organização está enfrentando desafios e os colaboradores são a chave para a solução