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Questões de Concurso sobre Criando Equipes Eficazes
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Ano:
2021
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Uma equipe se manifesta quando os comportamentos estão direcionados para a execução de uma tarefa. Esses comportamentos sofrem influência do ambiente, das próprias características do grupo e dos indivíduos.
C
Certo
E
Errado
O processo de desenvolvimento de equipes tem como objetivo aprimorar não somente as aptidões coletivas, mas, também, as individuais. O perfil individual compreende três aptidões, que são os conhecimentos técnicos, as habilidades sociais e o desempenho interpessoal.
C
Certo
E
Errado
Um dos diversos papéis que se desenvolvem entre os membros de um grupo para o sucesso do desenvolvimento da equipe é a confrontação.
C
Certo
E
Errado
As variáveis de processo fazem parte das categorias relacionadas à eficácia das equipes. Qual é a variável de processos presente nas equipes bem-sucedidas que deixa claro quais são as responsabilidades individuais e quais são aquelas do grupo como um todo?
A
Estabelecimento de metas específicas.
B
Existência de um propósito comum.
C
Nível controlado de conflitos.
D
Envolvimento dos membros.
E
Redução da folga social.
É possível estabelecer diferenças entre definições de grupo e equipe, classificando-os de acordo com seu modo de funcionamento. Assim, podem-se encontrar definições tais como: grupo de trabalho, pseudoequipe, equipe potencial, equipe real e equipe de elevado desempenho.
Assinale a alternativa que define corretamente equipe real.
A
Grupo em que há comprometimento dos membros com os resultados, atuação responsável e confiança, direcionados por objetivos e missão comuns.
B
Grupo que pode definir um trabalho a fazer, mas não busca nem se preocupa com o desempenho coletivo.
C
Grupo em que os membros podem partilhar informações, mas as responsabilidades, os objetivos e os produtos são individuais.
D
Grupo em que os integrantes têm disposição para produzir algo em conjunto, porém precisam de maior entendimento sobre os objetivos e mesmo sobre a tarefa.
E
Grupo que, além de preencher requisitos para uma equipe real, revela legítima e produtiva preocupação e comprometimento com o crescimento pessoal e o sucesso de cada um dos membros.
"Ética profissional, FILOS: a que abrange todos os setores profissionais da sociedade industrializada e tem por objetivo interrogar mais amplamente o papel social da profissão, sua responsabilidade, sua função e sua atitude frente a riscos e ao meio ambiente
Fonte: http:/michaeIis.uol.com.br
A respeito de comportamento ético, NÃO é correto afirmar que
A
é Ideal o desenvolvimento de um relacionamento com base na confiança e no respeito
B
é esperado que não se delegue a um colega a realização de um trabalho confidencial que lhe foi confiado
C
a postura correta é não comentar assuntos pertinentes à empresa fora dela
D
a melhor escolha é chamar a atenção de um subordinado na frente da equipe
Atualmente, um dos focos em avaliação de desempenho tem sido as habilidades interpessoais. Assinale a alternativa que contém uma dessas habilidades.
A
Manter-se alerta quanto às informações necessárias à organização.
B
Planejar e realizar atividade dentro do que foi estabelecido.
C
Participar ativamente de equipes de trabalho e auxiliar no seu desenvolvimento.
D
Distribuir o trabalho, avaliar o desempenho e exercer o controle do desempenho.
E
Supervisionar grupos e controlar a execução das tarefas.
A mais forte tendência contrária à departamentalização tradicional tem sido o esforço de algumas empresas em implementar o trabalho em equipe.
Com base no exposto, é correto afirmar que uma característica positiva da forma de trabalho em equipe equivale ao fato de que tal configuração constitui uma
A
forma de tornar mais lentas as decisões de
uma empresa.
B
forma de concentrar as decisões de uma organização
nas camadas mais elevadas de hierarquia.
C
oportunidade de realizar reuniões com pessoas.
D
maneira de tornar as organizações mais flexíveis e
ágeis para funcionar em um ambiente dinâmico.
E
maneira de reduzir custos administrativos.
Leia o caso hipotético a seguir:
“Felipe, sempre criativo e atento ao uso de novas tecnologias em sua área de atuação, anda extremamente desanimado e desmotivado no trabalho que executa no conselho regional de fisioterapia. Seu chefe, recentemente, conversou com ele para saber o motivo de seu desinteresse repentino. Felipe disse que isto se deve aos constantes conflitos disfuncionais ocorridos nas reuniões, a péssima comunicação entre as áreas, inexistência de consenso e, principalmente, à falta de capacidade de adaptação de alguns membros às inovações propostas”.
Percebe-se, então, que, neste órgão:
A
Os objetivos são compartilhados e os interesses coletivos priorizados.
B
A criação a partir das diferenças deve ser prioridade de desenvolvimento no futuro.
C
A confiança e o respeito mútuo são presentes durante as reuniões, bem como a visão do todo.
D
A inovação é um pressuposto das equipes de trabalho.
E
A comunicação entre os membros é indutora da cultura presente, que perpassa pela inovação.
No trabalho em equipe, tanto o líder quanto o gerente
assumem as mesmas funções.
C
Certo
E
Errado
Uma equipe de trabalho gera uma sinergia positiva por meio do esforço coordenado. É uma característica da equipe eficaz:
A
As questões comportamentais são discutidas abertamente, exceto as que podem comprometer a imagem da equipe ou organização.
B
O estabelecimento de metas específicas para a equipe, que conduzam os indivíduos a um melhor desempenho e também energizam as equipes.
C
A liderança é situacional, ou seja, o líder não age de acordo com o grau de maturidade da equipe ou de acordo com a contingência.
D
Os membros defendem suas ideias, com radicalismo.
Para manter um ambiente de trabalho saudável é necessário que as relações interpessoais nesse ambiente se desenvolvam na constante interação mantida entre as pessoas. Essas relações apresentam-se ora harmoniosas ora conflitantes. Dentre as forças que restringem o bom desenvolvimento das relações interpessoais, destaca-se
A
apoio
B
empatia
C
motivação
D
manipulação
E
cooperação
João tem como dever assistir ações operacionais do planejamento, organização, controle e assessoramento das áreas como: recursos humanos, patrimônio, compras e licitação, almoxarifado, financeiro, tecnologia, dentre outras de natureza administrativa, para identificação de pontos a desenvolver e proposição de melhorias. Certa vez, sua gestora promoveu uma dinâmica com os assistentes administrativos e uma das técnicas foi solicitar que escrevessem, em um papel, o que o colega precisaria melhorar. João recebeu um papel escrito que ele deveria saber a diferença entre trabalho em grupo e trabalho em equipe, de forma a melhorar a sua atuação.
João, de fato, não sabe a diferença teórica entre os conceitos de grupo e equipe e, para melhorar sua atuação, resolveu pesquisar.
De acordo com Dubrin (2003), assinale a alternativa INCORRETA em relação à ideia de grupo e equipe.
A
Pessoas em um elevador de um prédio comercial formam um grupo, embora não estejam engajadas em um esforço coletivo.
B
Equipe é um tipo especial de grupo.
C
Grupo é caracterizado pela responsabilidade individual.
D
Equipe é caracterizada pela responsabilidade individual e mútua.
Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de um processo (Graham e Le Baron). Não existe um produto ou um serviço oferecido por uma empresa sem um processo empresarial. Neste sentido, são conceitos de processo, exceto:
A
qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
B
um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou um serviço que tem valor específico para um grupo de clientes.
C
um grupo de atividades que ocorrem ao longo do tempo.
D
qualquer trabalho que seja recorrente, afete algum aspecto da capacidade da empresa, possa ser realizado de várias maneiras, com resultados diferentes em termos de contribuição que pode gerar com relação a custo, valor, serviço ou qualidade e envolva a coordenação de esforços para sua realização.
E
um conjunto de atividades operacionais e estratégicas que envolvem diversos níveis organizacionais e a realização de práticas gerenciais da alta gerência.
Ano:
2016
Leia as afirmativas sobre Higiene do Trabalho (HT):
I) A HT refere-se ao conjunto de normas e procedimentos que visa à limpeza e ao asseio do ambiente de trabalho e do trabalhador, preservando-o dos riscos de adquirir doenças.
II) Um plano de HT geralmente envolve conteúdo de prevenção de riscos à saúde, como, por exemplo, atividades de localização, diagnóstico e eliminação de riscos químicos, como intoxicações, dermatoses industriais, entre outros.
III) Entre as finalidades da HT destaca-se a redução dos efeitos prejudiciais que o trabalho provoca em pessoas doentes ou portadores de defeitos físicos.
IV) Um dos objetivos da HT é integrar todos os funcionários no espírito de segurança.
V) Os objetivos de HT podem ser atingidos através de estudos e observações dos novos processos ou materiais a serem utilizados.
Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS:
A
I e V
B
III, IV e V
C
I, II e IV
D
II, III e V
E
I, II, III e IV
O processo de Organização é composto de decisões que precisam ser tomadas em relação à divisão do trabalho, à atribuição de responsabilidades, à definição de autoridade e ao desenho da estrutura organizacional. A definição de autoridade diz respeito
A
ao processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes, cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas.
B
ao direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou de comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe.
C
às obrigações ou deveres das pessoas (ocupantes de um cargo) quanto à realização de tarefas ou atividades.
D
à divisão do trabalho em unidades ou blocos, de acordo com os critérios que sejam mais apropriados.
Dentre várias habilidades muito valorizadas pelas empresas, _______________ tem sido algo cada vez mais requisitado, uma vez que as organizações precisam de indivíduos que saibam trabalhar em conjunto e compartilhar resultados para ser eficiente. Esta habilidade tornou-se crucial nas organizações do século XXI. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:
A
Habilidade técnica
B
Centralização
C
Autocracia
D
Trabalho em equipe
A eficácia da comunicação organizacional é influenciada por fenômenos específicos que são determinados na qualidade de seu resultado final, são eles:
A
Dependência dos meios de comunicação ligados à assessoria de imprensa.
B
Definição dos destinatários da mensagem, a filtragem, os ruídos, a eficácia do processo, a definição do receptor (indivíduo ou grupo).
C
Definição dos acertos e erros cometidos pelo destinatário.
D
A qualidade dos resultados não depende da eficácia.
E
Dependência do foco social, global e local.
O desempenho de uma equipe de trabalho é um processo bastante complexo, passando por vários estágios de desenvolvimento. Um desses estágios é o da tormenta, no qual
A
os membros da equipe apresentam uma visão compartilhada, aliada à motivação e ao conhecimento do grupo, resultando em um comportamento autônomo.
B
os indivíduos sabem pouco sobre os outros membros da equipe e, ainda assim, procuram apresentar o melhor de seu comportamento, pois querem ser aceitos pelos outros e evitar conflitos.
C
os membros da equipe começam a apreciar as habilidades e experiências de cada um e passam a apoiar-se mutuamente, preparando-se para mudar visões preconcebidas.
D
os indivíduos são levados pelo gestor a focar nos objetivos da equipe para evitar que seus membros se distraiam por questões emocionais e de relacionamento.
Leia as afirmações abaixo sobre gerenciamento de equipes.
I. A função de Recursos Humanos engloba diversas áreas, entre elas: relações sindicais, medicina do trabalho e treinamento.
II. No que tange ao comportamento em situações de crise, o gestor deve apenas ser reativo aos problemas que surgirem.
III. Em seu relacionamento com a chefia imediata, é importante que o funcionário leve opções de solução e não apenas problemas.
Dentre as afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s)
A
I e II.
B
II e III.
C
apenas a III.
D
I e III.
E
I, II e III.
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