Questões de Concurso sobre Tipos de Mudança

 
 
Disciplina 1
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As constantes mudanças que vêm acontecendo nos cenários da política, da economia, da tecnologia, da cultura, da ecologia e também no cenário social do mundo inteiro estão forçando grandes transformações no modo de gerenciar as organizações de maneira jamais vista antes. Na análise do radar ambiental de uma organização, tais cenários compõem o ambiente


A

tarefa.


B

Interno.


C

geral.


D

específico.

A mudança nos padrões culturais das organizações ocorre frequentemente mediante rupturas rápidas e bruscas que pelas transformações adaptativas ao longo do tempo.


C

Certo


E

Errado

Chiavenato (2020) define que existem seis tipos de mudanças básicas das organizações, e entre elas estão as mudanças nos produtos ou serviços. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um exemplo de mudança nos produtos ou serviços.


A

Novos relacionamentos entre as pessoas.


B

Criação e desenvolvimento de novos produtos.


C

Criação e desenvolvimento de novos serviços.


D

Melhoria dos produtos/serviços atuais.


E

Melhoria dos serviços ao cliente.

Sobre gestão da mudança, pode-se afirmar como INCORRETO:


A

A mudança ocorre diariamente nas organizações, seja por intenção, espontaneamente ou por omissão.


B

A mudança está voltada para o passado, e cada mudança pode provocar uma reação que, por sua vez, provoca outra no passado.


C

A maioria das organizações prefere implementar a mudança de maneira sistemática e organizada.


D

Em geral, alguns estímulos (internos e externos) à mudança suscitam uma ideia de identificação de um problema, em seguida, desenvolvem-se e analisam-se as alternativas, e uma decisão é tomada e implementada.


E

Os resultados da mudança implementada são avaliados posteriormente, e os dados são utilizados para fornecer feedback para mudanças futuras.

De acordo com a perspectiva das mudanças organizacionais e seu conceito subjacente de ciclo de vida das organizações, as crises de necessidade de delegação e necessidade de revitalização dizem respeito, respectivamente, aos seguintes estágios:


A

de coletividade e empreendedor.


B

de coletividade e de elaboração.


C

de elaboração e empreendedor.


D

de formalização e empreendedor.


E

de formalização e de elaboração.

 
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