Questões de Concurso sobre Características da Administração Pública

 
 
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Em 1995, foi criado o PDRAE, que distinguiu o aparelho do estado em setores, como os listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.


A

núcleo estratégico


B

atividades exclusivas


C

serviços não exclusivos


D

treinamento e formação de carreiras


E

produção de bens e serviços para o mercado

Ao realizar a análise SWOT (também conhecido como FOFA), uma empresa que fabricava brinquedos infantis percebeu que está havendo um relevante envelhecimento da população. Neste caso os dados obtidos devem ser tratados como


A

ameaça.


B

ponte forte.


C

ponto fraco.


D

ponto neutro.


E

oportunidade.

Os primórdios da Administração Pública no Brasil foram norteados quase que exclusivamente por regras jurídicas, o que limitava e problematizava a elaboração de leis e regulamentos. São pontos delineadores que resgatam a trajetória de desenvolvimento da Administração Pública no Brasil como emergente paradigma gerencial, exceto:


A

A Descentralização Política e Administrativa.


B

O Controle por Resultados.


C

A Confiança Ilimitada.


D

A Orientação para O Cidadão.


E

A Redução de Níveis Hierárquicos.

Um dos modelos de gestão pública brasileira adotado desde as décadas de 80 e 90 do século passado se baseia nos princípios do gerencialismo.


C

Certo


E

Errado

Medir a qualidade do atendimento dos serviços prestados pela Prefeitura é relevante para melhoria destes, realização pessoal do servidor e satisfação do cidadão. Assim, a ferramenta da qualidade que proporciona uma visão global das interações que ocorrem durante a prestação do serviço, facilitando o direcionamento das ações para aquilo que é representativo dos interesses do cidadão, é a ferramenta denominada:


A

Ciclo dos serviços


B

Hora da verdade


C

Atributos relevantes


D

Interações críticas

De Paula (2005) analisa a vertente da Administração Pública Societal (APS) comparando-a ao modelo da Administração Pública Gerencial (APG).


Avalie o que se afirma sobre esses dois modelos de administração pública.


I - A APG tem como abordagem de gestão a aplicação do gerencialismo no âmbito das instituições públicas.

II - A APS tem como origem os movimentos sociais brasileiros iniciados na década de 1960, baseados na visão de democracia participativa.

III - A APG surgiu como resultado da reforma estatal brasileira, ainda na década de 1980, influenciando os modelos aplicados na Inglaterra e nos EUA.

IV - A APS caracteriza-se por buscar substituir a gestão tecnoburocrática por um modelo de gestão mais participativo e democraticamente deliberativo, com iniciativas como o orçamento participativo, os fóruns temáticos e os conselhos gestores de políticas públicas.


Está correto apenas o que se afirma em


A

I e IV.


B

I e III.


C

II e III.


D

I, II e IV.

Analise a frase abaixo em relação à administração pública:


A finalidade ................................ é assegurar que os resultados das estratégias, políticas, diretrizes, planos, regras e procedimentos ajustem-se aos objetivos estabelecidos.


Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.


A

do lucro


B

do controle


C

dos dividendos


D

das ações judiciais


E

dos sócios

A formulação de políticas públicas é a totalidade dos processos pelos quais um governo decide lidar ou não com um determinado problema social. Sendo assim, os gestores públicos “se satisfazem” quando aceitam uma quantidade satisfatória e suficiente de informações para fundamentar uma decisão. De acordo com o economista vencedor do Prêmio Nobel 1978, HERBERT A. SIMON, “os processos de tomada de decisão seguram a chave para compreender as organizações.”. Nesse contexto, o ciclo clássico do processo decisório engloba sete etapas, no sentido de compreender melhor o processo. Considerando-se essa perspectiva, as fases e a respectiva ordem de desenvolvimento do processo decisório são:


A

(1) identificar o problema; (2) identificar as causas; (3) estabelecer os objetivos; (4) formular as ações; (5) avaliar alternativas em relação aos objetivos organizacionais; (6) escolher o melhor curso de ação; (7) implementar e avaliar a decisão.


B

(1) identificar as causas; (2) identificar o problema; (3) estabelecer os objetivos; (4) formular as ações; (5) avaliar alternativas em relação aos objetivos organizacionais; (6) escolher o melhor curso de ação; (7) implementar e avaliar a decisão.


C

(1) identificar o problema; (2) estabelecer os objetivos; (3) identificar as causas; (4) formular as ações; (5) avaliar alternativas em relação aos objetivos organizacionais; (6) escolher o melhor curso de ação; (7) implementar e avaliar a decisão.


D

(1) identificar o problema; (2) identificar as causas; (3) estabelecer os objetivos; (4) avaliar alternativas em relação aos objetivos organizacionais; (5) formular as ações; (6) escolher o melhor curso de ação; (7) implementar e avaliar a decisão.


E

(1) identificar o problema; (2) identificar as causas; (3); avaliar alternativas em relação aos objetivos organizacionais; (4) escolher o melhor curso de ação; (5) estabelecer os objetivos; (6) formular as ações; (7) implementar e avaliar a decisão.

Dentre as origens conceituais da administração pública, o modelo racional-legal inspirou e ainda inspira a atuação pública em diversos países ao redor do mundo. Dentre elas, destaca-se o foco no cargo e na norma, e não na pessoa em sua subjetividade. Assim, carreiras são estruturadas em bases objetivas.


Essa origem conceitual fundamenta-se no princípio de:


A

controle de meios;


B

formalismo;


C

impessoalidade;


D

hierarquização;


E

publicidade.

O Estado Moderno como conhecemos teve início com a decadência do feudalismo. Sobre esse início, é correto afirmar que


A

houve predominância na descentralização política.


B

o rei, naquela época, submetia-se a um regime fixo de leis.


C

a sua primeira feição se deu sobre a forma de um Estado absolutista.


D

a França e a Inglaterra estão entre os dois primeiros Estados Nação a unificar os seus territórios.


E

havia clara divisão de poderes, como conhecemos hoje, entre os chefes do executivo, legislativo e judiciário.

A partir dos anos 90, a inserção do gerencialismo na nova gestão pública tinha por objetivo implementar no setor estatal técnicas e ferramentas típicas da iniciativa privada. Desse modo, muitas estratégias empresariais passaram a ser readaptadas com o propósito de tornar o Estado mais eficiente. Assim, dentre os princípios que levariam a uma “reinvenção do governo”, assinale a alternativa que está de acordo com a proposta da nova gestão pública.


A

Governo orientado por valores, adotando o planejamento estratégico como foco central na busca da competência e eficácia, tal como no setor privado.


B

Governo socialmente responsável, trabalhando em parceria com a comunidade, mas assumindo a maior parte das responsabilidades burocráticas.


C

Governo de resultados, focado em uma avaliação constante de desempenho, recompensando os bons resultados e corrigindo os insucessos.


D

Governo centralizado, proporcionando ao cidadão uma limitada participação nas ações públicas e estimulando o trabalho em equipe.


E

Governo do bem-estar social, com plena intervenção na vida social e econômica do cidadão, garantindo oportunidades iguais para todos.

É a quem compete à gestão de ações e recursos, visando o bem comum. É quem tem a responsabilidade por administrar o bem público. Trata-se do:


A

Poder Legislativo.


B

Poder Executivo.


C

Poder Judiciário.


D

Poder Popular.

Sistema que determina o equilíbrio de poder entre os envolvidos — cidadãos, representantes eleitos (governantes), alta administração, gestores e colaboradores — com vistas a permitir que o bem comum prevaleça sobre os interesses de pessoas ou grupos.


A

accountability.


B

freios e contrapesos.


C

governança pública.


D

governabilidade.


E

nova gestão pública.

É um fenômeno complexo de características multifatoriais que inclui os fatores psicossociais, econômicos e laborais na gestão pública brasileira causando baixo cumprimento das metas estabelecidas no desenvolvimento dos colaboradores como fonte de recurso nas estratégias das organizações. Estamos nos referindo ao Absenteísmo na gestão pública enquanto:


A

Permanências.


B

Diferenças.


C

Anuências.


D

Aparências.


E

Ausências.

Associe corretamente o modelo de administração pública às suas respectivas características.


MODELOS

(1) Patrimonialista

(2) Burocrático

(3) Gerencial


CARACTERÍSTICAS

( ) Prevalece o descaso pelo cidadão e pelas demandas sociais.

( ) Identifica o cidadão como contribuinte e como cliente dos serviços públicos.

( ) Os cargos públicos são considerados propriedades particulares, de caráter hereditário.

( ) Baseia-se na profissionalização, na implantação de carreiras e da hierarquia funcional.

( ) Deslocamento da ênfase dos procedimentos utilizados (meios) para os resultados (fins).

( ) Enfoque na eficiência, na redução de custos e no aumento da qualidade dos serviços públicos.

( ) Ênfase no caráter racional/legal, visando mitigar práticas como a informalidade e a pessoalidade nas relações.


A sequência correta dessa associação é


A

1, 2, 1, 3, 3, 2, 2.


B

1, 3, 1, 2, 3, 3, 2.


C

2, 1, 3, 1, 2, 1, 3.


D

3, 3, 2, 2, 1, 3, 1.

Sobre atividade administrativa na Administração Pública, analise as afirmativas abaixo.


I. A natureza da atividade administrativa é a de um múnus público para quem a exerce. É encargo de guarda, conservação e aprimoramento dos bens, interesses e serviços da coletividade, que se desenvolve segundo a lei e a moralidade administrativa.

II. O fim da atividade administrativa é sempre o interesse público ou o bem da coletividade. Toda atividade administrativa deve ser orientada neste sentido.


Assinale a alternativa correta.


A

Apenas a afirmativa I está correta


B

Apenas a afirmativa II está correta


C

As afirmativas I e II estão corretas


D

As afirmativas I e II não estão corretas

Assinale a alternativa INCORRETA sobre excelência na Administração Pública.


A

As organizações públicas são regidas pela supremacia do interesse público e pela obrigação da continuidade da prestação do serviço público, tratando todos igualmente e com qualidade. O tratamento diferenciado restringe-se apenas aos casos de conveniência e oportunidade legitimados pela soberania e vontade política do governo.


B

As atividades estatais na área de provimento dos direitos sociais exigem estruturas e processos ágeis e flexíveis; permeáveis a mecanismos de gestão de resultados e controle social; e abertos a mecanismos de articulação e colaboração com a sociedade civil.


C

A liderança é o elemento promotor da administração, responsável pela orientação, estímulo e comprometimento para o alcance e melhoria dos resultados organizacionais, devendo atuar de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora, visando ao desenvolvimento da cultura da excelência, à promoção de relações de qualidade e à proteção do interesse público. É exercida pela alta administração, entendida como o mais alto nível gerencial e assessoria da organização.


D

Uma administração pública de excelência deve contemplar processos formais de formulação e implementação da estratégia, fundamentados no exercício de pensar o futuro e integrados ao processo decisório e reconhecimento das oportunidades de melhoria, sempre com vinculação à programação orçamentária.


E

O investimento permanente e contínuo em práticas de excelência em todas as dimensões do sistema conduz a uma administração pública de excelência e reproduz, dentro da organização um ciclo sequencial representado por planejamento, execução, resultado, informação e conhecimento.

O accountability na gestão pública sugere as formas de prestação de contas na administração pública. O accountable é aquele que responde ou presta contas pelo que acontece. Há três tipos de accontability. O que corresponde a um instrumento relacionado ao accountability vertical é a(o)


A

ação dos Tribunais de Contas.


B

consulta plebiscitária.


C

fiscalização orçamentária por parlamentares.


D

controle realizado por Organizações da Sociedade Civil.


E

controle por agências reguladoras.

 
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