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Para implementar um sistema de gestão da qualidade, determinada Prefeitura Municipal, por meio de seus servidores, fez um levantamento de informações e as sistematizou. Para bem atender a essa iniciativa de melhoria, as ferramentas utilizadas poderiam ter sido
gráficos de Pareto, em que as relações de causa e efeito podem ser melhor compreendidas.
histogramas, em que as frequências das ocorrências ficam melhor identificadas.
fluxogramas, em que os dados puderam ser separados de forma clara e agrupada.
dot-plots, em que os caminhos e as trilhas das diversas etapas dos trabalhos realizados podem ser visualizados.
diagrama Fishbone, em que a importância relativa da frequência de eventos pode ser quantificada.
O amadurecimento da gestão pública brasileira, com a introdução de novos modelos de gestão, atinge o servidor público diretamente, visto que este é impelido a mudar seus conceitos, suas crenças e seus valores. Torna-se cada vez mais necessária a mudança do olhar do servidor no que tange ao seu papel de servir publicamente. Assinale a alternativa que não representa uma forma de valorização do servidor público:
Reconhecimento pelo trabalho desempenhado corretamente.
Utilização de antiguidade como critério para cargos de chefia.
Disponibilização de treinamento nas áreas de atuação.
Melhoria do ambiente de trabalho e sistemas de informática.
Analise as afirmativas a seguir sobre a Administração Pública:
I. Atualmente, o conceito de Administração Pública vai além da sua manifestação de vontade através de servidores públicos.
II. Os órgãos públicos jamais poderão ser pessoas jurídicas de direito privado.
III. A Administração Pública é regida por diversos princípios, tais como o da supremacia do interesse público sobre o particular e o da pessoalidade.
Assinale
se apenas a afirmativa I estiver correta.
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Preencha corretamente as lacunas.
A Constituição Federal Brasileira vigente estabelece disposições gerais referentes à Administração Pública, balizando os vencimentos, subsídio e remunerações dos cargos públicos.
Os _________________dos cargos do Poder _______________e do Poder ___________________não poderão ser superiores aos pagos pelo Poder _____________________.
A sequência que preenche corretamente as lacunas é
subsídios / Legislativo / Executivo / Judiciário
subsídios / Judiciário / Legislativo / Executivo
vencimentos / Legislativo / Judiciário / Executivo
vencimentos / Judiciário / Executivo / Legislativo
Os servidores públicos no exercício de sua função não podem ser incluídos no conceito de Administração Pública.
Assinale a alternativa que lista áreas típicas da administração de organizações públicas.
Compras, Financeira e Mercado de Capitais
Financeira, Comércio Exterior e Mercado de Capitais
Recursos Humanos, Compras e Financeira
Recursos Humanos, Comércio Exterior e Financeira
Recursos Humanos, Comércio Exterior e Mercado de Capitais
Segundo Marçal Justen Filho (2016), “a Administração Pública é formada tanto por pessoas de direito público como por pessoas de direito privado”. Com relação ao assunto, assinale a alternativa correta.
Os órgãos públicos estão integrados em pessoas jurídicas, possuindo, assim personalidade jurídica própria, a fim de poderem exteriorizar suas vontades.
As pessoas políticas têm, necessariamente, personalidade jurídica de direito público.
As pessoas jurídicas de direito privado integrantes da Administração Indireta somente poderão executar atividades empresariais.
À autarquia deverão ser acometidas as atividades concernentes à exploração de atividades econômicas.
Somente possuirão personalidade jurídica de direito público a União, os Estados, os Territórios, os Municípios e as autarquias.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A Administração Pública tem o poder de regular e gerar obrigações e deveres para a sociedade, assim as suas decisões e ações normalmente geram efeitos em larga escala para a sociedade e em áreas sensíveis. O Estado é a única organização que, de forma legítima, pode definir unilateralmente obrigações em relação a terceiros.
II. O princípio fundamental da avaliação gerencial não é apenas medir se determinado resultado foi alcançado, mas proporcionar informações suficientes para desencadear um processo que permita identificar as oportunidades de melhoria de forma contínua na instituição.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
Leia o trecho abaixo e complete a lacuna:
A ____________________ é o conjunto de órgãos, serviços e agentes do Estado que procuram satisfazer as necessidades da sociedade, tais como educação, cultura, segurança e saúde. Em outras palavras, é a gestão dos interesses públicos por meio da prestação de serviços públicos, sendo dividida em administração direta e indireta.
administração pública
administração geral
administração gerencial
Nenhuma das alternativas.
Analise as afirmativas sobre Administração Pública:
I- Administração pública é um conceito da área do direito que descreve o conjunto de agentes, serviços e órgãos instituídos pelo Estado com o objetivo de fazer a gestão de certas áreas de uma sociedade, como Educação, Saúde, Cultura, etc. Administração pública também representa o conjunto de ações que compõem a função administrativa.
II- A administração pública tem como objetivo trabalhar a favor do interesse público, e dos direitos e interesses dos cidadãos que administra. Na maior parte das vezes, a administração pública está organizada de forma a reduzir processos burocráticos. Também é comum existir a descentralização administrativa, no caso da administração pública indireta, que significa que alguns interessados podem participar de forma efetiva na gestão de serviços.
III- Um indivíduo que trabalha na administração pública é conhecido como gestor público, e tem uma grande responsabilidade para com a sociedade e nação, devendo fazer a gestão e administração de matérias públicas, de forma transparente e ética, em concordância com as normas legais estipuladas. Quando um agente público incorre em uma prática ilegal contra os princípios da Administração Pública, ele pode ser julgado por improbidade administrativa, conforme a lei nº 8.429 de 2 de Junho de 1992.
Está correto o que se afirma em:
Apenas I e II
Apenas II e III
Apenas I e III
Todas as afirmativas
Dentre os principais canais de comunicação entre a Administração Pública e o cidadão, existe aquele que é uma unidade criada para que o cidadão possa tirar dúvidas, enviar reclamações, denúncias, elogios e sugestões relativas à Administração Pública e demais órgãos correlatos. Assinale a alternativa que contempla ao canal anteriormente descrito:
Call Center.
Defensoria.
Ouvidoria.
Protocolo.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A Administração Pública tem que ser excelente, conciliando esse imperativo com os princípios que devem obedecer, os conceitos e a linguagem que caracterizam a natureza pública das organizações e que impactam na sua gestão. Assim, dado que os órgãos ou entidades públicas são regidos pela supremacia do interesse público e pela obrigação da continuidade da prestação do serviço público, eles devem tratar a todos igualmente e com qualidade.
II. Planejar, controlar, dirigir e realizar melhorias são algumas das atividades inerentes ao trabalho administrativo em uma entidade pública. Essas atividades são realizadas com o objetivo de garantir que os processos organizacionais sejam cumpridos com qualidade e eficiência. Assim, deve o servidor público contribuir para a realização de ações corretivas, quando necessário, pois essa é uma das mais importantes etapas do processo de planejamento.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
O grupo formado pelo governo e todos seus agentes, que são regulados por normas, leis e funções necessárias para organizar a administração do Estado, recebe a denominação de administração
política.
governamental.
pública.
federal.
privada.
Sobre a hierarquia no serviço público, é INCORRETO afirmar que
há casos em que o Vigia pode deixar de cumprir ordens superiores.
há casos em que o Vigia deve denunciar as ordens de superiores hierárquicos.
o Vigia deve cumprir toda e qualquer ordem superior.
a hierarquia prevê a subordinação, mas não a obediência absoluta.
Sobre a noção de Administração Pública, Paludo (2012, p.20) explica que “[...] em sentido amplo compreende: o governo (que toma decisões políticas), a estrutura administrativa, e a administração (que executa essas decisões). Em sentido estrito compreende apenas as funções administrativas de execução dos programas de governo e demais atividades”.
No que diz respeito às características da Administração Pública, é correto afirmar que ela
Leia as afirmativas a seguir:
I. A reciclagem diminui a poluição da água, do solo e do ar.
II. O servidor público não deve ser cortês ou ter atenção no exercício da sua função.
Marque a alternativa CORRETA:
O administrador público tem suas ações e responsabilidades definidas legalmente. Neste sentido, ao dar cumprimento aos princípios da Administração Pública, ele
é desobrigado de conduzir-se de maneira institucional.
se opõe a quaisquer vontades personalistas dos governantes.
não precisa se preocupar em atuar conforme princípios éticos.
assume o compromisso de bem servir-se da coletividade.
A Administração Pública é
o conjunto de órgãos criados pelo governo e geridos por administradores para atender às necessidades do povo.
constituída sobre princípios básicos fundamentais, dentre eles a legalidade, a moralidade e pessoalidade.
a gestão de bens e interesses relativos às comunidades que compõem os grupos, as lideranças e os partidos políticos que estão no poder.
exercida por gestores públicos que buscam objetivos de interesses próprios ou de terceiros, cuja conduta segue caráter técnico pessoal.
Na Administração Pública, o inventário é entendido como o arrolamento periódico dos direitos e dos comprometimentos da Fazenda Pública, sendo assim é CORRETO afirmar que:
Na Administração Pública o inventário é não obrigatório
Na Administração Pública, o arrolamento é entendido como: direitos e comprometimentos da Fazenda Pública, feito a cada dez anos, com o objetivo de se conhecer a média dos valores do ativo e passivo registrados pela contabilidade.
Na Administração Pública, o arrolamento é entendido como: direitos e comprometimentos da Fazenda Pública, feito a cada cinco anos, com o objetivo de se conhecer a exatidão dos valores do ativo e passivo registrados pela contabilidade.
Na Administração Pública, o arrolamento é entendido como: direitos e comprometimentos da Fazenda Pública, feitos periodicamente, com o objetivo de se conhecer a exatidão dos valores do ativo e passivo registrados pela contabilidade.