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Questões de Concurso sobre Empreendedorismo na Gestão Pública
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Leia as afirmativas a seguir:
I. É dever do servidor público retardar qualquer prestação de contas que seja de sua responsabilidade.
II. Ao realizar o atendimento ao público, o servidor deve evitar escutar com atenção e paciência as queixas do usuário, estimulando assim o conflito.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
O empreendedorismo governamental possui como foco a ação empresarial com o propósito de geração de lucros para a administração pública, a exemplo da exploração de atividades comerciais pelas empresas estatais.
C
Certo
E
Errado
O Governo Eletrônico, com informações e serviços disponibilizados pela internet e por outros meios de comunicação, impacta diretamente a transparência e a eficiência da gestão pública municipal e estadual abrangendo quatro linhas de ações.
São linhas de ação, exceto:
A
Aquelas dirigidas ao cidadão: procuram oferecer informações e serviços aos cidadãos em geral.
B
Aquelas voltadas à eficiência interna: relativas ao funcionamento interno dos órgãos do governo, com destaque para sua utilização nos processos de licitações e contratações em geral.
C
Aquelas orientadas à cooperação: referentes a portais do governo ou sites públicos definidos como uma forma de acesso à internet proporcionada por algum órgão público, em que são disponibilizados serviços, informações, links para diversos outros portais, etc.
D
Aquelas direcionadas à gestão do conhecimento: com o propósito de gerar e manter um banco de dados amplo e atualizado dos diversos conhecimentos do governo, para servir como fonte de informação e inovação e gerar melhorias nos processos em geral.
A teoria do empreendedorismo governamental defende
que o Estado deve controlar a economia por meio da
intervenção direta das empresas públicas.
C
Certo
E
Errado
No que diz respeito aos princípios empreendedores no âmbito de Administração Pública é CORRETO afirmar que:
A
busca-se a redução do tamanho do Estado, por meio da diminuição dos gastos públicos.
B
dá-se ênfase ao papel dos cidadãos na participação das decisões que afetam sua comunidade e à colaboração com a fiscalização dos serviços públicos.
C
age-se reativamente quanto aos problemas enfrentados pelo Estado, procurando resolvê-los à medida de seu aparecimento, em virtude da escassez de recursos inerentes ao poder público.
D
centraliza-se a administração, cabendo à diretoria dos órgãos públicos todas as decisões importantes em termos de gestão e a responsabilidade integral pelos seus resultados.
Em relação ao empreendedorismo governamental, assinale a alternativa que apresenta algumas das características de um governo empreendedor.
A
Controle da economia, posse de empresas e concentração no fazer em ampla escala, servindo à sociedade.
B
Concentração no detalhe em meio a tarefas amplas, voltada prioritariamente para o controle do cumprimento dos custos orçados.
C
Poder de realização dos interesses oriundos das alianças partidárias como foco da gestão pública.
D
Capacidade de desenvolvimento alicerçada na burocracia institucionalizada a fim de controlar os gastos públicos.
E
Estímulo da ação e da parceria da sociedade derivado de uma postura de controle orientado por missões, metas e objetivos.
O empreendedorismo governamental tem origem na desconfiança da população na capacidade de a Administração Pública suprir satisfatoriamente as necessidades dos cidadãos, por meio do uso adequado dos recursos públicos.
As opções a seguir apresentam premissas e recomendações dessa abordagem, à exceção de uma. Assinale-a.
A
O governo deveria agir como empresário, instituindo empresas públicas e fortalecendo o monopólio público em setores estratégicos.
B
O governo deveria transferir responsabilidades às comunidades locais, mais aptas para lidar com os problemas regionais.
C
O governo deveria buscar novas formas de geração de receitas para aumentar a capacidade de investimento.
D
O governo deveria priorizar ações preventivas, visando tratar a causa dos problemas.
E
O governo deveria adotar mecanismos de mercado, criando incentivos e estimulando a iniciativa privada.
O empreendedorismo governamental ocorre quando os gestores públicos aproveitam os recursos disponíveis de formas novas e melhores, buscando a satisfação e o benefício dos cidadãos. O conceito de empreendedorismo governamental surgiu com o livro Reinventando o Governo - como o espírito empreendedor está transformando o poder público, de Osborne e Gaebler. Sobre o tema assinale a alternativa correta:
A
Um governo empreendedor pretende controlar a economia, seja por meio direto ou indireto, bem como concentrar a gestão das atividades empresariais na administração pública
B
Para um modelo de empreendedorismo governamental deve se buscar o desaparecimento do Estado, para que a administração pública conte, cada vez mais, com características próprias da iniciativa privada
C
Um governo empreendedor atua estrategicamente buscando gerar receitas, e não despesas, ampliando as prestações dos serviços públicos e considerando os gastos sob uma perspectiva de investimento
D
O conceito de empreendedorismo governamental prestigia, em diversos aspectos, a manutenção da burocracia do Estado como critério para seu próprio funcionamento
A Administração Pública, atualmente, tem como paradoxo principal a necessidade de ser empreendedora, isto é,
aproveitar as oportunidades de mercado, e o problema de como financiar as novas oportunidades. O processo de
inovação das instituições públicas é bastante complexo e enfrenta muitas dificuldades. São considerados fatores
restritivos à prática empreendedora, EXCETO:
A
Estão acima do conceito de lucro.
B
Visão a longo prazo das lideranças.
C
Não tem o cliente como foco principal.
D
Suas receitas são baseadas num orçamento.
De acordo com os teóricos do empreendedorismo governamental, os governos devem deixar de se preocupar apenas com a resolução dos problemas para se concentrar nas causas dos problemas. O estudo e o enfrentamento da origem dos principais problemas levam o governo a gastar seus recursos de maneira mais eficiente. Essa é a característica básica do governo
A
preventivo.
B
descentralizado.
C
orientado para missões.
D
catalisador.
E
competitivo.
O conceito de empreendedorismo governamental não
faz distinção entre o ambiente público e o ambiente
governamental.
C
Certo
E
Errado
Uma pessoa conhece muito bem o negócio; tem mais aptidões para o negócio do que para a gestão política; assume riscos calculados; investe muito e espera ser bem sucedido. Essa pessoa tem perfil de
A
Gestor.
B
Empreendedor.
C
Inventor.
D
Administrador.
O empreendedorismo governamental tem, entre suas fontes de inspiração, a obra de David Osborne e Ted Gaebler intitulada Reinventando o Governo, a qual preconiza uma série de princípios que orientam a ação empreendedora, entre os quais se insere(m) o(s) conceito(s) de governo:
I. catalizador: que coordena, regula e fomenta, deixando a maior parte da execução aos demais atores.
II. competitivo: introduzindo a competição na prestação de serviços públicos, com a finalidade de aumentar a eficiência.
III. centralizado: criando núcleos estratégicos para execução de serviços de alta complexidade técnica.
Está correto o que se afirma APENAS em
A
I e II.
B
I.
C
I e III.
D
II.
E
II e III.
No exercício do empreendedorismo governamental, estão previstos diversos princípios que devem nortear a atuação das novas lideranças do setor público. O princípio que nasce da necessidade de um gerenciamento amplo de opções disponíveis, em contraste com a administração concentrada em um único objetivo, é o princípio do governo
A
previdente.
B
orientado para o mercado.
C
catalisador.
D
competitivo.
E
movido por missão.
Na administração pública, prevalece a ideia de competição entre os interessados em atender suas necessidades, o que se dá pelo processo de licitação. Assinale as fases fundamentais da licitação, quando os interessados precisam demonstrar determinados atributos e aptidões em uma fase e quando ocorre a apuração da melhor proposta na outra fase.
A
Habilitação e julgamento.
B
Capacidade e competência.
C
Documentação e despacho.
D
Verificação e recebimento.
E
Autorização e produção.
A gestão pública empreendedora fundamenta-se no aumento da produtividade e do rendimento das empresas públicas, de modo a gerar maior receita para o Estado.
C
Certo
E
Errado
No setor público, a gestão da mudança pelas
reformas administrativas deriva de agendas
explícitas de reorientação política e (re)estruturação
institucional em governos e organizações públicas.
Uma modernização do setor público baseado
no paradigma da burocracia inclui, entre outros
aspectos:
A
uma gestão pública empreendedora, orientada
por instrumentos de contratualização de
resultados.
B
um gerenciamento público de tipo ideal
weberiano, marcado pela formalidade e pelo
corporativismo.
C
uma administração pública racional-legal,
guiada pela impessoalidade e pela meritocracia.
D
uma administração pública anti-patrimonialista,
pautada pelo sistema de patronagem.
E
uma gestão pública eficiente e tecnopolítica,
organizada em aneis burocráticos e com foco
relacional.
O conceito de empreendedorismo público implica uma relação de risco e recompensa análoga à de empreendedorismo privado.
C
Certo
E
Errado
Com o objetivo de alcançar a excelência em seus serviços, a
gestão pública empreendedora deve ter como base a avaliação
contínua de suas estratégias, seus planos e suas metas pela
sociedade.
C
Certo
E
Errado
Sobre os modelos de Administração, é correto afirmar:
A
A administração por objetivos consiste na definição das responsabilidades das agências governamentais, sendo um dos
instrumentos característicos da administração burocrática voltado para a avaliação de desempenho organizacional.
B
A descentralização ou desconcentração administrativas visam dar maior autonomia às agências e departamentos públicos.
C
A administração gerencial direciona o foco para o cumprimento de regulamentos (normas e códigos de éticas) e para a
definição clara de objetivos organizacionais e responsabilidades de cada servidor.
D
A administração gerencial fundamenta-se em princípios voltados para a centralização e para a observância de
procedimentos administrativos detalhados, exercendo controle sobre a atividade dos servidores mediante indicadores de
gestão.
E
A administração gerencial aumenta os controles financeiros e reduz autonomia à administração empreendedora.
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