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Questões de Concurso sobre Organização e administração de bibliotecas
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Diferentemente de bibliotecas, cada vez mais o planejamento de centros de documentação e serviços de informação leva em consideração a necessidade de atuação em rede, de modo que seus custos sejam reduzidos e que haja: aumento do acervo de informações e da qualidade, capacitação facilitada e, com isso, consequentemente, as necessidades de informação de seus usuários sejam devidamente atendidas.
C
Certo
E
Errado
Nas bibliotecas, são três as áreas de eficiência referentes às necessidades de informação dos usuários: satisfação de necessidades expressas; promoção e direcionamento de necessidades não expressas; e participação da biblioteca no desenvolvimento de necessidades adquiridas.
C
Certo
E
Errado
A função administrativa que, mesmo nas bibliotecas, está relacionada com um problema, uma situação ou um confronto e que pode ser encarada como um elemento comum às demais funções administrativas denomina-se
A
controle.
B
gestão.
C
direção.
D
organização.
E
tomada de decisão.
Todo planejamento estratégico, em unidades de informação, possui paradoxos, mas também soluções. Para o seguinte paradoxo: “possuir extensa documentação de planos e não colocá-los em prática”, a solução é
A
elaboração de planos conectados com os desafios do dia a dia.
B
procurar o alto refinamento das propostas estratégicas.
C
manter a conexão entre os planos com excelência na sua elaboração.
D
fortalecimento e integração das atividades-fins.
E
implantar novas tecnologias nas áreas de atuação.
O processo de agrupar tarefas de acordo com uma disposição
lógica é chamado de
A
descentralização.
B
departamentalização.
C
centralização.
D
especialização.
E
planejamento.
Ao formato resultante da implementação no MARC II, que permite a inclusão de novos tipos de documentos ou formatos não convencionais, denomina-se
A
FRBR.
B
REMARC.
C
MARC XML.
D
MARC 21.
E
MTD-BR.
Em bibliotecas especializadas, a atividade de planejamento frequentemente ocorre no nível operacional, uma vez que o planejamento estratégico e o tático constituem prerrogativa dos níveis de direção da instituição a que pertencem.
C
Certo
E
Errado
Do ponto de vista do tempo, o planejamento pode ser de longo, médio e curto prazo. O planejamento de longo prazo estabelece a ligação entre os grandes objetivos e diretrizes da instituição e os procedimentos do planejamento a curto prazo.
C
Certo
E
Errado
Muitas vezes, o levantamento de dados realizado para a elaboração do diagnóstico organizacional envolve a preparação de questionários. Nesse caso, de forma a garantir a confiança dos dados coletados, é importante que
A
seja evitado ao máximo o uso de quadros, pois estes dificultam a formulação da questão.
B
exista predominância de perguntas abertas que permitam aos usuários colocar suas opiniões de forma mais abrangente.
C
se dê preferência a perguntas fechadas, com no máximo três alternativas.
D
as questões sejam formuladas com clareza, objetividade e não induzam a determinadas respostas.
E
o número de alternativas seja sempre ímpar, para que, em caso de indecisão, o respondente tenha a possibilidade de escolher a alternativa do meio.
Em qualquer entidade, incluindo bibliotecas, a administração é hoje vista como um processo cíclico, cujas funções são intimamente relacionadas, em interação dinâmica. A função administrativa que precede todas as demais e que estabelece os objetivos para o esforço do grupo denomina-se
A
planejamento.
B
organização.
C
direção.
D
tomada de decisão.
E
controle.
Segundo Grogan, o processo de Referência envolve oito
etapas decisórias: problema, necessidade de informação,
questão inicial, questão negociada, estratégia de busca,
processo de busca, resposta e solução. Nesse contexto, a
questão negociada trata da(o)
A
escolha e definição dos vários caminhos possíveis de
pesquisa, que podem ser por categoria, fonte ou ponto
de acesso mais promissor, conforme as expectativas
de resultado delineadas pelo usuário na formulação da
questão inicial.
B
comparação da questão inicial, enunciada pelo usuário,
com a maneira como as informações são organizadas
na biblioteca, levando, às vezes, à redefinição, para
permitir um cotejo mais adequado com a terminologia
e a estrutura das fontes a serem consultadas.
C
busca flexível o suficiente para comportar mudanças
de curso na pesquisa, independente da expectativa
delineada na questão inicial, em face da redução, ampliação
ou redefinição dessa questão no andamento
da pesquisa.
D
avaliação das fontes disponíveis para verificar se estão
de acordo com as expectativas de informação – corrente
ou retrospectiva – apontadas pelo usuário ao indicar
o problema e delimitar sua necessidade de informação.
E
exame das possibilidades de uso da informação solicitada,
de modo a garantir sua qualidade e possibilidades
de uso, como resposta e solução, reduzindo ou
inviabilizando erros na escolha da estratégia e no processo
de busca.
Na gestão de sistemas de informação, o processo que propicia aos dirigentes de uma organização a possibilidade de definir sua evolução futura, facilitando a tomada de decisões, aproveitando as oportunidades existentes e eliminando os pontos fracos da organização para a consecução de sua missão, denomina-se planejamento
A
interativo.
B
quantificativo.
C
de produtos e serviços.
D
estratégico.
E
tipológico.
Tornar possível a ocorrência de eventos que de outro modo não aconteceriam, reduzir riscos e aumentar o aproveitamento de oportunidades, compensar incertezas e mudanças e reduzir custos são vantagens da atividade de avaliação de serviços de informação.
C
Certo
E
Errado
Embora o planejamento seja uma modalidade de gestão que tem por função projetar o futuro, minimizar riscos, diminuir imprevistos e socializar propósitos, no contexto da administração de bibliotecas digitais, sua utilidade é reduzida.
C
Certo
E
Errado
No planejamento da automação em bibliotecas e sistemas de informação, os itens que pertencem à automação de tarefas, são:
A
contabilidade, vendas, atendimentos realizados, treinamentos realizados, publicações editadas.
B
catalogação e indexação, compras e estocagem de material, edição e editoração eletrônica de produtos, ilustração e diagramação de publicações.
C
simuladores e analisadores de dados, linguagens computacionais, gestão de banco de dados, redes locais e correio eletrônico.
D
acervo de respostas técnicas, coleção de relatórios de visitas, estatísticas de mercado, indicadores de produção.
E
redes eletrônicas de dados, planilhas eletrônicas, agendas eletrônicas, materiais, peças e componentes.
Planejamento, organização da informação, direção e controle são funções administrativas aplicáveis à administração de sistemas de informação.
C
Certo
E
Errado
Organizar o espaço físico de uma unidade de informação significa prepará-la para o cumprimento das funções básicas que justificam a sua existência. Nesse contexto, a função básica da organização do espaço físico de uma biblioteca é
A
desenvolver ferramentas e métodos de trabalho eficazes e eficientes por meio da definição da estrutura interna de operação e da obtenção e distribuição de recursos físicos e humanos compatíveis com o trabalho a ser realizado.
B
satisfazer os seus usuários mediante oferta de produtos e serviços de informação de qualidade compatível com o mercado.
C
gerar receitas com a venda de produtos e serviços e a execução de projetos suficientes para sua autossustentação e desenvolvimento continuado.
D
identificar e organizar fontes e informações potencialmente úteis à sua clientela.
E
mapear a divisão do poder com a atribuição de responsabilidades e tarefas, propiciando a montagem de uma infraestrutura de trabalho.
O estudo da comunidade, as políticas de seleção, a seleção, a aquisição, o desbastamento e a avaliação são componentes do processo de desenvolvimento de coleções. Como tal, todos, exceto a aquisição, devem permanentemente considerar a influência da comunidade a ser servida.
C
Certo
E
Errado
A modalidade de aquisição por tomada de preços, isto é, uma licitação entre interessados devidamente cadastrados, determinada em função de valor fixado, é frequentemente substituída pela carta de crédito.
C
Certo
E
Errado
Dentre as vantagens que os consórcios de cooperação entre bibliotecas oferecem estão
A
a catalogação na fonte, o compartilhamento de produtos e serviços e o controle cooperativo e centralizado das aquisições.
B
o compartilhamento de acervo, a aquisição planificada, a busca e captação de recursos e a administração única em diversos serviços.
C
a centralização dos contatos com os diversos fornecedores, a liberação de pessoal nas diversas bibliotecas consorciadas e o menor custo por título adquirido.
D
a seleção cooperativa, a aquisição centralizada, o compartilhamento de catálogos e o gerenciamento centralizado.
E
a centralização dos processos técnicos, a aquisição planificada e o acesso online a um maior número de títulos.
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