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A coleta de dados estatísticos do setor de processamento técnico, aliado ao exame sistemático desses dados, possibilita ao gerente identificar a capacidade de processamento por profissional e a quantidade de itens que deixam de ser processados, bem como projetar respostas possíveis em conjunto com a equipe.
Planejamento, organização, direção e controle são funções administrativas aplicáveis à gestão de bibliotecas ou outros tipos de sistemas de informação, e não contemplam a dimensão tecnológica de tais sistemas.
Constituem planos gerais de ação, guias genéricos que definem linhas mestras, orientam a tomada de decisão e dão estabilidade à organização.
A definição acima, de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se
aos objetivos.
às políticas.
aos programas.
aos procedimentos.
às metas.
O processo de feedback, fase imediatamente posterior à fase de diagnóstico, tem como finalidade o reposicionamento dos objetivos iniciais do projeto.
O planejamento estratégico deve possibilitar ao gestor avaliar com clareza as implicações futuras de decisões presentes, em função dos objetivos empresariais.
Em um projeto, a fase de diagnóstico consiste na previsão das implicações futuras decorrentes da sua execução.
Em bibliotecas e em outros tipos de sistemas de informação, o planejamento tático tem por finalidade a operacionalização das estratégias que foram desenvolvidas no planejamento estratégico, traduzindo-as em objetivos vinculados ao ciclo informacional.
A análise SWOT constitui técnica que possibilita aos gestores de bibliotecas e de outros sistemas de informação conhecer concorrentes, clientes, fornecedores, novos entrantes e produtos substitutos.
A interação, nos ambientes interno e externo, deve ocorrer de maneira a garantir a estabilidade interna, mesmo que isso provoque instabilidade no ambiente externo.
Do ponto de vista social, a natureza de uma biblioteca é determinada por suas relações externas, e seu desempenho é influenciado pelas relações internas.
Comparativamente à avaliação realizada segundo abordagem qualitativa, a avaliação que aplica abordagem quantitativa apresenta como vantagem o fato de permitir generalizações para outros contextos, uma vez que os resultados devem ser considerados cláusulas pétreas.
No planejamento da pesquisa bibliográfica, a fase de organização geral do trabalho e de sua redação, selecionando e colocando em ordem os dados obtidos de acordo com o esquema definitivo, denomina-se
coleta de dados.
preparação.
realização.
delimitação.
comunicação.
Na recuperação da informação, em bibliotecas automatizadas, o tipo de estratégia de busca chamada desdobramento de uma citação-matriz é aquela que
emprega o conectivo de busca “e” para recuperar apenas alguns artigos.
emprega um pequeno conjunto de registros ou somente um registro como inspiração de termos de busca adequados, realizando-se, então, as buscas sob esses termos.
expande a consulta original, tomando-se cada um dos conceitos numa consulta sucessiva, incluindo seus sinônimos e termos relacionados, usando o conectivo de busca “ou”.
se caracteriza como um método para diminuir um conjunto grande de termos, mediante a seleção a que é submetido o emprego dos conectivos de busca “e” e “não”.
possibilita fazer ligações de informações em documento hipermídia, normalmente indicado por palavras destacadas em cores distintas ou sublinhadas.
Em um processo de planejamento, a cultura da organização é uma questão secundária, sendo fundamental apenas a identificação das necessidades de mudanças na postura organizacional.
O planejamento estratégico aplicado à ambiência das bibliotecas universitárias é considerado uma ferramenta para a resolução de problemas.
A organização interna de uma biblioteca deve garantir o desenvolvimento de suas funções, o que depende do bom funcionamento de cada um dos seus setores ou departamentos e da eficiência das relações internas entre eles.
A dinâmica interna da biblioteca deve ocorrer livremente, desde que sejam mantidos seus compromissos internos e externos.
Em um projeto, no campo destinado à justificativa, deve-se caracterizar o problema a ser resolvido, definindo-o e delimitando-o, e deve-se demonstrar como o projeto proposto modificará, ao seu término, a situação apresentada.
No organograma linear de responsabilidade, dispõem-se as unidades funcionais, a hierarquia e as relações de comunicação que existem em uma organização.
No contexto do planejamento em centros de documentação, a aferição da satisfação do usuário é um indicador para a determinação de funções, produtos e serviços dessas unidades.