Questões de Concurso sobre Organização e administração de bibliotecas

 
 
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O planejamento de espaço físico em bibliotecas deve atender às determinações da legislação brasileira sobre acessibilidade (Lei n.º 10.098, de 19/12/2000). Assinale a opção correta quanto à aplicação dessa lei às bibliotecas públicas.


A

A lei especifica as normas técnicas a serem adotadas em edificações públicas para se garantir a comunicação com todas as dependências e serviços, livre de barreiras e de obstáculos que impeçam ou dificultem a sua acessibilidade.


B

Os portais e sítios eletrônicos de bibliotecas públicas devem garantir o pleno acesso às informações disponíveis para o uso por pessoas portadoras de deficiência auditiva ou visual.


C

Nas bibliotecas públicas, é obrigatória a existência de sinalização visual e tátil para orientação de pessoas portadoras de deficiência auditiva ou visual.


D

Os telecentros comunitários instalados em bibliotecas públicas devem possuir símbolo que represente a acessibilidade à Internet a ser adotado nas respectivas páginas de entrada.

Desenvolvido pelas bibliotecas e centros de documentação, esse serviço tem por objetivo fornecer ao usuário, de acordo com seu perfil de interesse, informações de conteúdo especializado, corrente e seletivo, dentro de uma base regular de periodicidade. De acordo com a afirmativa, é correto dizer que esse serviço dissemina a informação atualizada, portanto, é definido, como:


A

disseminação de conteúdo especializado.


B

serviço de alerta.


C

lista de citações bibliográficas


D

seleção da informação corrente.

Anualmente, as bibliotecas costumam realizar uma avaliação nas estatísticas de utilização de periódicos correntes, com o objetivo de

A
verificar o estado físico dos materiais, com vistas ao descarte e ao remanejamento.

B
cancelar aqueles títulos que não foram utilizados uma única vez.

C
retomar a assinatura de títulos que haviam sido cancelados anteriormente.

D
colher subsídios para tomada de decisões de renovação ou cancelamento das assinaturas.

E
identificar títulos que possibilitam formas alternativas de acesso.

Assinale a opção correta acerca dos instrumentos que são utilizados no planejamento.


A

Os projetos são planos gerais de ação que orientam a tomada de decisão.


B

Os regimentos são complexos de metas, políticas, procedimentos, regras, passos e recursos.


C

Os procedimentos, as menores unidades do planejamento, são operativos e contêm um conjunto de ações inter-relacionadas e coordenadas para o alcance de objetivos específicos.


D

Os objetivos, ponto final do planejamento, devem expressar intenções que levem ao cumprimento da missão da organização.

Sobre a depredação de materiais em bibliotecas, Oswaldo F. Almeida Junior afirma que

A
processos administrativos com punições severas para combater a depredação só ocasionam problemas ainda maiores.

B
esse problema é eterno e praticamente sem solução para as bibliotecas.

C
as campanhas educativas pouco adiantam, visto que são incapazes de implementar ações punitivas eficazes.

D
a transformação do livre acesso ao acervo em acesso fechado deve ser considerada entre as opções prioritárias no combate à depredação.

E
é preciso utilizar metodologias apropriadas para avaliar a eficácia das campanhas educativas em bibliotecas.

O Comitê Técnico de Informação e Documentação da Associação Brasileira de Normas Técnicas fixa as condições exigíveis para uma série de práticas relativas a bibliotecas e centros de documentação e informação, entre as quais estão as normas para


A
bases de dados.

B
classificação de livros.

C
aquisição de materiais.

D
serviço de referência.

E
projetos de pesquisa.

Serviços


A

permitem posterior conserto ou reparação.


B

possibilitam maior oportunidade para atenuar efeitos negativos aos clientes.


C

podem ser transportados para o ponto-de-venda.


D

exigem o transporte do prestador ao local de fornecimento.


E

são com freqüência tecnicamente complexos.

No que diz respeito ao processo de liderança em unidades de informação,

A
o treinamento do pessoal representa uma preocupação mínima da liderança.

B
a criação de equipes de trabalho é um objetivo secundário.

C
é difícil ao líder estabelecer padrões de desempenho, devido ao fornecimento de informação ser intangível e, portanto, imensurável.

D
as funções de controle são em geral excluídas das responsabilidades da liderança.

E
motivar, influenciar os funcionários e estabelecer a confiança no ambiente de trabalho é um elemento essencial.
A participação dos clientes da unidade de informação no diagnóstico organizacional

A
depende das características da unidade de informação.

B
deve ser evitada.

C
é desejável.

D
depende das características dos clientes.

E
depende das características da equipe funcional.

Ao fazer o diagnóstico e planejar o espaço físico para a instalação de biblioteca em um prédio, a primeira providência do bibliotecário é recuperar ou delinear a(o):


A
planta baixa.

B
histórico.

C
mobiliário.

D
espaço.

E
acervo.
Do ponto de vista das atividades ou de sua abrangência, o planejamento pode ser incluído em diversas categorias. Dentre elas, é correto destacar o planejamento global, que se refere

A
às formas globais de acompanhamento, avaliação e continuidade dos planos.

B
aos processos de produção e distribuição de todos os produtos e serviços.

C
aos recursos humanos, materiais e financeiros necessários.

D
ao estabelecimento da estrutura organizacional mais adequada.

E
à combinação de todos os planos existentes na organização.
Para montagem da estrutura organizacional de uma unidade de informação, é viável afirmar que o primeiro passo a ser dado envolve a análise

A

da distribuição de cargos existente.


B

da divisão de trabalho e da mão-de-obra disponível.


C

dos cargos de responsabilidade necessários.


D

do documento legal de criação ou regimento da unidade.


E

de uma estratégia para implementação.

Dentre os fatores que caracterizam a administração de instituições que não visam lucro, como é o caso de bibliotecas e unidades de informação ligadas ao serviço público, é correto afirmar que

A
elas tendem a não priorizar desempenho e resultados.

B
a avaliação de desempenho é muito mais fácil em organizações desse tipo.

C
as considerações sobre lucros e perdas não podem ser aplicadas nessas organizações.

D
seus administradores não tomam decisões que impliquem em correr riscos.

E
a gestão dessas organizações deve manter o foco no provedor do serviço e não no usuário.

Um relatório anual de uma Biblioteca, para ser eficaz, deve ser um:


A

simples relato quantitativo de cada atividade.


B

documento de avaliação de funcionários.


C

documento de relato dos problemas, não servindo para as atividades de planejamento.


D

documento de análise e avaliação do desempenho de serviços e funcionários, servindo de base para as atividades de planejamento.

Considerando as modernas bibliotecas como sistemas de informação e os computadores como pressuposto para o funcionamento do sistema, assinale a opção correta.


A

A unidade central de processamento (CPU) engloba a unidade de controle, a memória principal e os periféricos de entrada.


B

A unidade aritmética e lógica conserva os dados de processamento até o desligamento do computador.


C

Teclado, mouse e monitor de vídeo são dispositivos de entrada.


D

A CPU engloba a unidade de controle, a unidade aritmética e lógica e a memória principal.

No estabelecimento de uma política de recrutamento de pessoal em bibliotecas, a definição de requisitos de admissão sofre influência dos recursos disponíveis para formação e treinamento de pessoal, dos padrões educacionais estipulados pelas instituições de ensino e pela disponibilidade de recursos humanos em diferentes níveis educacionais.


C
Certo

E
Errado

É INCORRETO afirmar que o pleno desenvolvimento da proposta de criação de uma biblioteca pública requer:


A

o planejamento do espaço físico.


B

a definição do modelo conceitual.


C

a previsão dos recursos humanos, financeiros e materiais.


D

a avaliação das atividades, rotinas e procedimentos realizados.

   
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