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Questões de Concurso sobre Organização e administração de bibliotecas
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Abaixo estão listadas algumas das características essenciais de
um projeto para iniciar a automação de uma unidade
informacional, segundo McCarty (1988, p. 28), assinale a
alternativa em desacordo com essas características:
A
Oferecer resultados em curto ou em médio prazo.
B
Permitir à unidade informacional um controle adequado sobre
suas fases principais.
C
Oferecer um produto visível, inclusive ao público.
D
Ser inadequado aos recursos financeiros e humanos da unidade
informacional.
E
Permitir automação conforme um cronograma flexível,
dependendo de conveniência da unidade informacional.
A biblioteca universitária deve funcionar como um serviço de
documentação, pois a sua função instituto-social é de
conservação. Um exemplo desse tipo de serviço é o acesso a
periódicos de abstracting.
C
Certo
E
Errado
O domínio de aspectos financeiros, como cortes e incrementos
de custos, é indispensável à execução do ato de administrar,
tanto da instituição quanto de sua biblioteca.
C
Certo
E
Errado
Na administração da biblioteca, cabem ao diretor a seleção e a
aquisição das obras, mas não a preparação destas, que é
atribuição exclusiva da equipe de processamento técnico.
C
Certo
E
Errado
É a administração que deve oferecer ao usuário produtos e
serviços que atendam suas aspirações e necessidades.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2018
No que se refere ao planejamento e à gestão de bibliotecas,
assinale a alternativa correta.
A
O modelo de planejamento de um sistema de
informação deve ser aplicado a uma situação específica,
com um prazo determinado, cujo resultado advém da
apuração de metas e de indicadores.
B
A análise do ambiente interno da biblioteca visa a
identificar as respectivas ameaças e oportunidades.
C
A etapa do planejamento estratégico da biblioteca
que visa à formulação de um plano diretor para o
desenvolvimento do sistema de informação é a etapa
de avaliação e controle.
D
No planejamento de bibliotecas, a qualidade da
informação é medida por meio de indicadores de
tempo, de conteúdo e de forma da informação.
E
A prospecção de dados não integra o planejamento
de bibliotecas, uma vez que visa a estratégias de
longo prazo, impossíveis de se detectar na etapa de
diagnóstico do planejamento.
Os conhecimentos do profissional de biblioteconomia devem
ser específicos em gestão, de modo a possibilitar que ele faça
que a alta administração compreenda a importância da
interação nos processos de desenvolvimento da biblioteca.
C
Certo
E
Errado
Considere os dois agrupamentos abaixo, que arrolam as fases do projeto e o que compreendem:
I. Elaboração ou preparação.
II. Estruturação.
III. Desenvolvimento.
IV. Avaliação.
a. efetiva realização do projeto.
b. gera informação e estímulo para o desenvolvimento de novas ideias e projetos.
c. mobilização de meios e recursos para implementação.
d. definem-se os objetivos e o foco do projeto.
A correlação correta dos dois agrupamentos é:
A
I -c; II-d; III-b; IV-a
B
I -c; II-d; III-b; IV-a
C
I-a; II-b; III-c; IV-d
D
I-d; II-c; III-a; IV-b
E
I-b; II-a; III-d; IV-c.
Considerando Almeida (2005), em relação à avaliação de serviços de informação, programas e projetos, julgue os itens a seguir:
I - A avaliação somativa é geralmente efetuada ao término do projeto, para determinar seus méritos e fracassos;
II - A avaliação denominada marco zero analisa o diagnóstico e a proposta, antes de sua implementação;
III - A avaliação ex-ante ocorre após o período de implementação das ações e tem por finalidade analisar o efeito do projeto no público-alvo.
É correto apenas o que se afirma em:
A
III
B
I
C
I e II
D
II e III
E
I e III
Na etapa de definição da identidade estratégica da
biblioteca, seus valores representam sua finalidade, sua
razão de ser, e fornecem parâmetros para a avaliação de
seu desempenho estratégico.
C
Certo
E
Errado
Os serviços de informação ao público podem ser divididos em
serviços sob demanda e serviços de notificação. Os serviços de
demanda respondem a demandas dos usuários, mas não as
provocam, fornecendo documentos/bibliografias, ao passo que
os serviços de notificação relacionam-se a atividades mais
dinâmicas, como a publicação de fontes de informação que
interessem aos usuários, tais como os serviços de disseminação
de informações e de marketing.
C
Certo
E
Errado
Localização da biblioteca, horário de funcionamento,
iluminação, disposição de estantes são fatores críticos de
sucesso para o cumprimento da primeira lei de Ranganathan:
“Os livros são para usar”.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2018
O planejamento operacional da biblioteca tem como objetivo
A
definir os níveis de delegação, as faixas de valores e
as quantidades limites de abrangência de estratégias
e ações para a consecução de objetivos.
B
orientar e direcionar os recursos orçamentários
disponíveis para o alcance de resultados previamente
estabelecidos.
C
otimizar os produtos e serviços atuais e futuros
oferecidos pela biblioteca.
D
estabelecer a direção a ser seguida na elaboração de
estudos de usuários.
E
formalizar as metodologias de desenvolvimento e de
implantação de resultados específicos a serem
alcançados pelas áreas funcionais da biblioteca.
Considere as afirmativas abaixo, referentes ao planejamento.
I. Produto do planejamento, o plano não é um enfeite; é um evento intermediário entre o processo de planejamento e o processo de implementação do planejamento. Oferece uma estrutura de referência para a tomada de decisão e é um compromisso com a mudança.
II. A necessidade de um plano é determinada pela missão ou pelos objetivos institucionais, ou, ainda, por problemas específicos relacionados com o bom desempenho da organização. Por essa razão, a eficiência de um plano é medida pelo grau segundo o qual contribui para a realização dos objetivos e para alcançar os resultados desejados.
Ocorre que,
A
I e II estão incorretos.
B
I está correto; ao afirmar que o plano é um produto do planejamento, II minimiza sua importância no processo.
C
I está correto; a necessidade de um plano é determinada pela sua facilidade de execução.
D
I e II estão corretos.
E
I está correto; II confunde eficiência com eficácia.
Ano:
2018
Com relação à gestão de bibliotecas, assinale a alternativa
que corresponde à técnica utilizada para a representação
gráfica de processos de negócios e fluxos de processos e de
informação, resultando em um mapa de processos.
A
Diagrama de contexto
B
Notação business process modeling notation
(BPMN)
C
Questões gerenciais
D
Cadeia de Valor
E
Modelagem parbau siness intelligence
O diagnóstico estratégico é utilizado pela biblioteca com
o objetivo de identificar a forma como deve utilizar suas
forças e aproveitar as oportunidades oferecidas pelo
ambiente externo.
C
Certo
E
Errado
Utiliza-se a Lei de Lotka na delimitação de zonas de
ocorrência de palavras em índices e na identificação de
conteúdo semântico em textos.
C
Certo
E
Errado
Nas bases de dados de fontes, o usuário é encaminhado para
uma fonte, que pode ser um documento, uma instituição ou um
indivíduo, a fim de obter informações adicionais ou o texto
integral de um documento.
C
Certo
E
Errado
No livro de Tammaro (2008), são listados alguns critérios para a avaliação de bibliotecas digitais. Dentre eles, o
critério que busca avaliar como um serviço de biblioteca digital faz a diferença em alguma atividade ou situação do
usuário é:
A
Impacto
B
Extensão
C
Adoção
D
Utilidade
E
Eficiência
Muitos textos científicos discutem a relação da biblioteca com as novas tecnologias, o que, em sua essência, já incorpora uma dificuldade concernente à definição do que vem a ser uma “nova tecnologia”. Dentre um dos muitos textos que abordam o tema, há o de James Thompson, intitulado “O Fim das Bibliotecas”, publicado em outubro de 1983. No texto, o autor aborda a lenta absorção de tecnologia por parte da biblioteca, referindo-se a esse fato como uma grave e real ameaça à atratividade e perenidade da biblioteca.
Considerando, ainda, as leis de Ranganathan — (1) os livros são para serem usados; (2) todo leitor tem seu livro; (3) todo livro tem seu leitor; (4) poupe o tempo do leitor; e (5) uma biblioteca é um organismo em crescimento — e refletindo sobre o potencial impacto que as tecnologias podem produzir na qualidade dos serviços das bibliotecas, é correto afirmar que
A
não há relação entre as leis de Ranganathan e o potencial impacto das tecnologias, pois eventuais ganhos com o uso da tecnologia não interferirão no funcionamento da biblioteca a ponto de aumentarem a eficiência de seus processos e procedimentos internos.
B
a biblioteca é uma instituição que se encontra presente no contexto educacional, inclusive por força de lei, portanto, mesmo que a biblioteca não se renove, não há como ela ser ameaçada por outros serviços, aí incluídos eventuais frutos de tecnologias que possam ser mais atrativas para as pesquisas do que os recursos ofertados nas bibliotecas.
C
eventuais possibilidades de melhoria pela tecnologia deverão ser submetidas ao modelo de operação da biblioteca, não o contrário, posto que existe uma hierarquia entre tecnologia transformadora e processo a ser transformado, em que este é estruturalmente superior àquela.
D
o potencial que a tecnologia oferece pode ser usado em benefício das bibliotecas, agregando novos serviços e acrescentando novas funcionalidades a serviços já existentes; tais serviços podem inclusive aumentar ou facilitar o acesso a recursos presentes na web e que tradicionalmente não estariam na abrangência da pesquisa feita na biblioteca.
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