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Questões de Concurso sobre Organização e administração de bibliotecas
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O item referente à Identidade Organizacional apresenta a seguinte informação:
“A missão da Fundação Biblioteca Nacional é guardar e preservar a cultura letrada do País, com finalidade de proporcionar a informação cultural nas diferentes áreas do conhecimento humano com base na produção intelectual brasileira e, assim, defender e preservar a língua e a cultura nacionais.”
É INCORRETO afirmar que esse enunciado
A
estabelece os valores‐chave da prestação de serviços.
B
determina o propósito da biblioteca e a sua razão de existir.
C
descreve os serviços e produtos desenvolvidos pela biblioteca.
D
define a necessidade ambiental que a biblioteca precisa satisfazer.
E
fixa o ponto focal em torno do qual os participantes concentrarão seus esforços.
Considerando a oferta de produtos e serviços informacionais,
assinale a opção correta.
A
Os critérios utilizados para a avaliação do portfólio de
produtos e serviços de informação devem ser estabelecidos
diretamente com os usuários da biblioteca.
B
Em geral, os sítios de redes sociais tem aplicação apenas
restrita no desenvolvimento de redes de interação das
bibliotecas com os seus usuários para divulgação de produtos
e serviços informacionais.
C
No contexto de atuação das bibliotecas as medidas de insumos,
produtos e características da comunidade a ser atendida são
usados na avaliação custo/benefício do investimento aplicado.
D
A proatividade se refere ao atributo na caracterização de
produtos e serviços informacionais que envolve o atendimento
das demandas expressas pelos usuários.
E
O único caso em que a avaliação da relação entre custo e
benefício pode ser desconsiderada na oferta de produtos e
serviços informacionais é quando a vocação social das
bibliotecas estiver sob ameaça de não se cumprir.
O gestor de uma unidade de informação deve considerar
fatores como o desenvolvimento do produto e o serviço
adequado à estrutura física como fundamentais para a gestão
da qualidade em serviços de informação.
C
Certo
E
Errado
Os fatores ambientais que, quando combinados e em desequilíbrio, podem se configurar como agentes de deterioração de acervos bibliográficos, evidenciada pela presença de fungos e pela distorção e ressecamento dos suportes, são:
A
os agentes biológicos e a radiação da luz;
B
a ventilação e as sujidades do ambiente;
C
os poluentes atmosféricos e a luz solar;
D
a temperatura e a umidade relativa;
E
a luz natural e a luz artificial.
O setor de preservação, conservação e restauração tem
como funções:
A
Avaliar o estado físico das obras e retirar da
circulação os exemplares danificados, a fim de
restaurá-los ou encaderná-los.
B
Tratar o documento, aplicando técnicas da
biblioteconomia para classificar, indexar e catalogar.
C
Separar as obras por títulos, organizar os
colecionáveis, organizar as revistas e periódicos,
classificar materiais.
D
Fixar número bibliográfico, indexar e restaurar obras
danificadas pelo tempo ou pelo uso excessivo do livro
ou arquivo.
Hierarquia e centralização são características das redes de
informação.
C
Certo
E
Errado
Considere:
No organograma acima, característico de uma organização de estrutura linear-staff ou mista, os retângulos identificados pelas letras J, K e L
A
possibilitam um rápido fluxo de tomadas de decisão na organização.
B
devem ser suas recomendações sempre seguidas pelo pessoal de linha.
C
desenvolvem atividades que implicam em comando e execução.
D
representam órgãos de linha.
E
têm o direito de assessorar e fazer recomendações ao pessoal de linha, mas não o de comandar.
A estrutura organizacional de uma biblioteca e o seu
posicionamento dentro da instituição são definidas no exercício
da função de planejamento.
C
Certo
E
Errado
Elaborar um diagnóstico completo da biblioteca — analisando
cada etapa do trabalho biblioteconômico, avaliando cada uma
de suas funções e comparando o que se considera ideal com a
realidade do local — é imprescindível para a elaboração do
plano estratégico de ações, que contribui para a melhoria dos
processos funcionais da biblioteca.
C
Certo
E
Errado
Quanto ao modo de armazenar documentos é correto afirmar
que:
A
Os documentos devem ser passados por rotineiros e
contínuos processos de higienização, vigilância e
desinfecção.
B
Não se deve utilizar método de luz indireta para iluminar
o ambiente onde estão armazenados documentos,
apenas luz solar.
C
Deve-se procurar ter arejamento generoso do local onde
estão armazenados documentos, de forma que é
necessário que todas as janelas do ambiente fiquem
totalmente abertas.
D
A luz direta é o melhor método para iluminar o ambiente
onde estão armazenados documentos.
Leia e analise as proposições abaixo:
Considerando as proposições acima, é correto afirmar que:
A
Apenas a proposição I é verdadeira.
B
As proposições I e II são verdadeiras.
C
As proposições I e II são falsas.
D
Apenas a proposição II é verdadeira.
Ainda com relação à organização e administração de bibliotecas,
assinale a opção correta.
A
Dados recolhidos da ambiência interna e externa das
bibliotecas são, em geral, insuficientes para a formulação das
estratégias de atendimento das demandas informacionais dos
usuários.
B
Os serviços de extensão bibliotecária são fundamentais para
apoiar as atividades de planejamento, pois são sinônimo de
serviço de auxílio ao leitor.
C
O planejamento bibliotecário deve ser utilizado
prioritariamente para a confecção de um portfólio de produtos
e serviços a serem ofertados aos usuários.
D
A avaliação de produtos e serviços informacionais é uma ação
administrativa restrita às chefias das bibliotecas e às unidades
informacionais.
E
Em bibliotecas, os recursos informacionais são claramente
quantificáveis, mas os resultados auferidos de um serviço
informacional são de difícil avaliação.
Analise as afirmativas abaixo, sobre estruturas organizacionais.
I. Não existe um modelo ideal de estrutura organizacional; o importante é que ela funcione de maneira eficaz, atingindo os objetivos e cumprindo a missão da organização.
II. A estruturação dos serviços de uma organização não implica adotar os mesmos critérios de agrupamento de funções para todas as unidades.
Ocorre que:
A
II está incorreta por não levar em conta a necessidade de uniformidade de procedimentos.
B
ambas estão incorretas, pois desconsideram o contexto econômico-financeiro no qual as estruturas são estabelecidas.
C
ambas estão incompletas: I desconsidera o fator humano em organizações tradicionais; II deixa de mencionar que
existem casos nos quais essa medida é necessária.
D
I está incorreta por ignorar a proposta de estrutura desenvolvida pela Escola de Administração Científica.
E
ambas estão corretas, pois fazem afirmações coerentes sobre as estruturas organizacionais.
Os departamentos de grandes bibliotecas devem estar
organizados em três áreas de atuação: técnica, social e
administrativa.
C
Certo
E
Errado
A organização como função administrativa está relacionada às
atividades de representação das características físicas e
temáticas dos recursos de informação.
C
Certo
E
Errado
O estabelecimento de diretrizes básicas para uma política
nacional de informação é ideia recorrente na evolução dos
serviços informacionais no Brasil.
C
Certo
E
Errado
Uma biblioteca digital deve possuir componentes básicos como
tecnologia, dados e informação, procedimentos e pessoas.
Sendo assim, a Rede Virtual de Bibliotecas do Congresso
Nacional (RVBI) é considerada uma biblioteca digital.
C
Certo
E
Errado
Em termos de conservação preventiva de acervos bibliográficos, as ações de acondicionamento e armazenamento referem-se,
respectivamente, à qualidade, tipos e funções de
A
suportes e informações.
B
embalagens e mobiliário.
C
temperatura e umidade relativa.
D
espaço físico e acervo.
E
ambiente controlado e armazéns.
As bibliotecas públicas caracterizam-se por: destinar-se a toda coletividade; possuir todo tipo de material e:
A
estar mais voltada para recreação;
B
ser subvencionada pelo poder público;
C
fornecer material necessário às atividades dos professores;
D
preservar a memória nacional;
E
atender as necessidades de estudantes do ensino superior.
Uma rede cooperativa de bibliotecas brasileiras que têm seus acervos representados num catálogo coletivo, realizam a catalogação cooperativa e compartilham produtos e serviços, visando a redução de custos, além de promover a difusão dos acervos bibliográficos de suas instituições.
Trata-se de exemplo de:
A
rede de serviços e de apoio institucional;
B
rede de serviços de busca e recuperação da informação;
C
rede cooperativa nacional e internacional;
D
serviços de busca de distribuidores bases de dados;
E
serviços cooperativos de recuperação da informação.
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