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Questões de Concurso sobre Organização e administração de bibliotecas
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No planejamento de um projeto de biblioteca, os recursos que se referem à estrutura necessária ao desenvolvimento do projeto, considerando-se que nem sempre os órgãos existentes dão conta das funções que deles espera o projeto, são os recursos:
A
físicos;
B
humanos;
C
institucionais;
D
materiais;
E
organizacionais;
O tipo de biblioteca, os usuários que a frequentam e a
tecnologia disponível para consultas influenciam de modo
determinante na qualidade do serviço de referência.
C
Certo
E
Errado
A complexidade das unidades de informação impõe ao bibliotecário gestor a compreensão de funções gerenciais interdependentes e necessárias para que a unidade subsista, cumprindo objetivos e conquistando metas planejadas. Nesse contexto, a função gerencial de planejamento numa unidade de informação implica:
A
a tomada de decisão sobre a competência de determinados trabalhos;
B
a execução do trabalho, propriamente dito;
C
o acompanhamento do trabalho, para que seja feito como planejado;
D
o alcance de determinada situação, de modo mais eficiente e efetivo;
E
a análise e o diagnóstico das potencialidades existentes.
Sobre o relatório como instrumento de planejamento em bibliotecas, considere:
I. Pode ser entendido como um instrumento no processo de planejamento.
II. É apenas uma contabilização de dados.
III. É o resultado de um processo que transforma dados em informação.
IV. Tendo como referência o plano de trabalho para o período, analisa a situação existente e avalia os resultados alcançados e os problemas encontrados.
Está correto o que consta APENAS em
A
I, II e IV.
B
II e IV
C
I, II e III.
D
III e IV.
E
I, III e IV.
Um bibliotecário recém-formado foi contratado para gerenciar o serviço de circulação de determinada biblioteca pública. Suas responsabilidades não incluem
A
estabelecimento das condições de acesso ao acervo.
B
determinação e aplicação de penalidades aos usuários em atraso.
C
controle da movimentação das coleções dentro e fora da biblioteca.
D
indicação de comissão para aprovação dos documentos a serem colocados em depósitos.
Uma biblioteca que implanta um plano para utilização das reclamações e sugestões dos clientes, definindo as formas como serão encaminhadas e as pessoas responsáveis por avaliá-las e respondê-las, está desenvolvendo uma estratégia de
A
busca e recuperação da informação.
B
treinamento e educação de usuários.
C
gestão de qualidade com foco no cliente.
D
gestão da informação e do conhecimento.
Observe os dois agrupamentos abaixo, relacionados ao Código de Ética Profissional do Bibliotecário.
I. Dever em relação à classe.
II. Dever em relação aos colegas.
III. Dever em relação aos usuários e clientes.
a. Ser leal e solidário, sem conivência com erros que venham a infringir a ética e as disposições legais que regem o exercício da profissão.
b. Orientar a técnica da pesquisa e a normalização do trabalho intelectual de acordo com suas competências.
c. Acatar a legislação profissional vigente
A ordenação correta dos conceitos com os termos adequados é
A
Ia; IIb; IIIc.
B
Ic; IIa; IIIb.
C
Ib; IIa; IIIc.
D
Ic; IIb; IIIa.
E
Ia; IIc; IIIb.
Publicações, sítio da unidade de informação, cursos e projetos são considerados produtos da biblioteca.
C
Certo
E
Errado
Quanto à avaliação, é correto afirmar que
A
a comparação é um elemento marginal ao processo.
B
o grau de detalhamento pretendido é irrelevante na
determinação do nível de avaliação.
C
ela deve fazer parte integrante do processo de gestão.
D
a eficácia de uma biblioteca deve ser medida em
função de seus usuários.
E
os limites impostos pelos recursos disponíveis não a
afetam.
Analise as afirmativas correlatas.
I. “O planejamento do espaço físico de uma biblioteca deve levar em consideração a missão, os objetivos, as políticas, o pessoal e os públicos da instituição mantenedora, situando-se a unidade de informação nesse contexto.”
PORQUE
II. “As características da instituição mantenedora são fatores determinantes do perfil da biblioteca.”
Assinale a alternativa correta.
A
A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, falsa.
B
A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira.
C
As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
D
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Em relação aos projetos em bibliotecas, é correto afirmar
que
A
seus objetivos devem propor aspectos de valores
que contribuam para exaltar a presença e a função
da biblioteca dentro da sociedade à qual oferece
seus serviços.
B
conseguir os recursos para financiamento é tarefa
da administração superior e os bibliotecários só devem
envolver-se nela quando isto lhes for expressamente
solicitado.
C
quanto mais pessoas estiverem engajadas na equipe
de um projeto, maior é a probabilidade dela ser
coesa e do projeto ser bem sucedido.
D
mais que processos de aprendizagem e formação, a
introdução da gestão por projetos em bibliotecas
pressupõe a presença de processos de trabalho
bem definidos e controlados.
E
existe nas bibliotecas, a nível institucional em um primeiro
momento e a nível organizacional depois, uma
clara opção a favor de metodologias e de instrumentos
de gestão que possam assegurar aos projetos
validez e eficácia estratégica e de resultado.
Analise as afirmações abaixo, relativas à preservação de materiais.
I. Dentre os aspectos que tornam a preservação um assunto administrativamente importante, encontramos a questão do custo × benefício. O investimento em laboratórios de restauro, ou terceirização dos serviços de restauro, são bem superiores ao investimento em condições ambientais favoráveis a manutenção dos materiais.
II. Mesmo os meios magnéticos necessitam de condições ambientais favoráveis e cuidados para sua preservação.
III. É composta por tratamentos curativos, mecânicos e/ou químicos, tais como: higienização ou desinfestação de insetos ou microorganismos, seguidos ou não de pequenos reparos.
IV. Necessita respeitar, ao máximo, a integridade e as características históricas, estéticas e formais do bem cultural, devendo ser feita por especialistas.
Está correto o que se afirma APENAS em
A
I, II e III.
B
III e IV.
C
I e II.
D
I, III e IV.
E
II, III e IV.
Em relação à gestão de riscos em um projeto, é correto
afirmar que
A
um risco aceitável ou sem consequências relevantes
ao projeto é aquele que apresenta alto impacto e
baixa probabilidade.
B
poucos riscos concernem diretamente ao conteúdo
(produto e/ou serviço) do projeto.
C
os fatores exógenos que afetam um projeto dizem
respeito, entre outras coisas, aos recursos disponíveis
para sua execução e sobre as bases de consenso
institucional/organizacional.
D
os fatores endógenos que afetam um projeto dizem
respeito ao equilíbrio e às mudanças de cenário das
expectativas dos diversos grupos de interesse extra
institucionais.
E
todo projeto corre riscos de diferentes tipos e importância.
Na formulação dos objetivos de um projeto, devem ser
considerados os princípios de exequibilidade, motivação,
simplicidade, coerência,
A
financiamento e execução.
B
necessidade e aceitabilidade.
C
abrangência e clareza.
D
atualidade e oportunidade.
E
impacto e complexidade.
As políticas de unidades de informação, tais como a política de formação e desenvolvimento de coleções e a política de preservação, constituem instrumentos de planejamento que:
A
orientam a tomada de decisão e a ação, definindo linhas mestras e dando estabilidade à organização;
B
estabelecem métodos rotineiros de execução de atividades e o modo exato de sua realização;
C
quantificam os objetivos, que devem ser expressos com clareza, em termos de resultados a alcançar;
D
consistem numa situação futura esperada ou que se pretende atingir, para a concretização da missão institucional;
E
consistem numa situação futura esperada ou que se pretende atingir, para a concretização da missão institucional;
Uma das vantagens da estrutura organizacional funcional é a
centralização do processo de tomada de decisão.
C
Certo
E
Errado
Diante do cenário atual de intensas mudanças no âmbito da
tecnologia, o conhecimento tecnológico tornou-se fundamental
para as estratégias competitivas das instituições, ao passo que
o conhecimento científico foi relegado para segundo plano.
C
Certo
E
Errado
Com relação à organização e administração de bibliotecas, assinale
a opção correta.
A
Deve-se evitar o desbastamento constante de coleções de
referência, visto que estas representam um grande potencial
para pesquisa histórica e retrospectiva.
B
A principal razão para se desbastar um acervo é economizar
espaço ou aperfeiçoar o espaço disponível na biblioteca.
C
As doações às bibliotecas são livres, ou seja, é desnecessária
uma política específica para receber material doado.
D
A conservação do acervo bibliográfico considera fatores de
uso, fatores quantitativos e qualitativos relacionados aos itens
da coleção.
E
Os dados de circulação de publicações fornecem o quadro
completo de um acervo e constituem subsídio para a tomada de
decisão acerca do desenvolvimento de coleções em uma
biblioteca.
Com base no texto e considerando aspectos relacionados à
organização e administração de bibliotecas, assinale a opção
correta.
A
A especificidade avalia a qualidade na seleção dos descritores
que correspondem a determinado documento e interfere no
custo do processo de busca e recuperação da informação.
B
Somente o item considerado pertinente ao usuário é utilizado
na aferição de custo do serviço de busca e recuperação da
informação.
C
As deficiências de revocação influenciam pouco o custo do
serviço de busca e recuperação da informação.
D
Somente a revocação e seu coeficiente, ou seja, o modo como
os itens são recuperados no processo de busca e recuperação
da informação, influenciam o custo desse serviço.
E
A revocação e a precisão estão diretamente relacionadas ao
custo de um serviço de busca e recuperação da informação.
O setor responsável por atender o usuário. É o cartão de
visitas da biblioteca. É o primeiro contato do usuário com
o a biblioteca. Referimo-nos ao setor:
A
Balcão do usuário.
B
Referência.
C
Administrativo.
D
Atendimento interno.
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