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Questões de Concurso sobre Organização e administração de bibliotecas
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A estrutura organizacional funcional é adotada quando
a biblioteca deseja ganhar os benefícios divisionais e manter
a especialidade técnica das unidades funcionais.
C
Certo
E
Errado
No âmbito nacional, toda biblioteca pública deve estar registrada no(a):
A
Fundação Biblioteca Nacional (FBN).
B
Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas (SNBP).
C
Arquivo Nacional.
D
Agência Brasileira do ISBN.
E
Federação Internacional de Associações de Bibliotecários (IFLA).
A rede de bibliotecas do Ministério Público Federal (RBMPF)
é formada pelas bibliotecas da Procuradoria Geral da
República, das procuradorias da República nos estados, da
Escola Superior do Ministério Público da União, do Conselho
Nacional de Justiça e da Defensoria Pública da União.
C
Certo
E
Errado
O sistema de informação do Congresso Nacional (SICON)
permite realizar buscas nos acervos de todas as bibliotecas que
constituem a rede virtual de bibliotecas (RVBI).
C
Certo
E
Errado
A rede de bibliotecas da justiça eleitoral (REJE) é constituída
pelas bibliotecas dos tribunais regionais eleitorais dos estados
brasileiros e do Distrito Federal.
C
Certo
E
Errado
A Fundação Biblioteca Nacional, no Brasil, é a responsável pelo depósito legal e pela bibliografia brasileira. Teve origem na biblioteca real, que chegou ao país em 1810 e foi aberta ao público em 1814. A nossa Biblioteca Nacional situa-se no (em):
A
Brasília.
B
São Paulo.
C
Rio de Janeiro.
D
Salvador.
E
Belo Horizonte.
A rede virtual de bibliotecas (RVBI) inclui os acervos das
bibliotecas digitais das instituições cooperantes.
C
Certo
E
Errado
O setor responsável por atender o usuário, constituindo-se no cartão de visitas da biblioteca. É o primeiro contato do usuário com a biblioteca. Denomina-se:
A
Referência.
B
Circulação.
C
Tratamento técnico.
D
Catalogação.
E
Atendimento/recepção.
É tarefa dos dirigentes da instituição que mantém a biblioteca
a responsabilidade de verificar mudanças e atualizações que
devem ser incorporadas ao planejamento bibliotecário,
conforme as necessidades existentes; desses dirigentes é
também a competência de verificar os objetivos e as metas a
serem cumpridas.
C
Certo
E
Errado
A rede de bibliotecas da justiça eleitoral (REJE) e a rede de
bibliotecas do Ministério Público Federal (RBMPF) ainda não
integram a rede de informação legislativa e jurídica
denominada LEXML.
C
Certo
E
Errado
A partir das formas de medição voltadas para avaliar a ciência e os fluxos da informação, é possível:
I- Melhorar a eficiência da recuperação, medindo-se, por exemplo a relevância e revocação dos sistemas de informação;
II- Alocar recursos: pessoas, tempo e dinheiro;
III- Compreender como e quanto os cientistas se comunicam.
Os tipos de métodos quantitativos que permitem as ações destacadas acima são, respectivamente:
A
Infometria, bibliometria e cienciometria
B
Cienciometria, infometria e bibliometria
C
Cienciometria, bibliometria e infometria
D
Bibliometria, infometria e cienciometria
Considere as duas definições abaixo, relacionadas à qualidade de um serviço.
I. Qualidade prevista ou esperada: nasce da combinação de necessidades, interesses, elementos adquiridos de conhecimento sobre a estrutura que oferece o serviço; é fruto de um processo de transformação de expectativas genéricas em expectativas específicas.
II. Qualidade percebida: é aquilo que o cliente “sente” haver recebido da experiência do serviço sobre a satisfação de suas exigências e suas prioridades.
Tendo em vista essas definições, quando a qualidade prevista é menor que a qualidade percebida, o resultado é
A
satisfação.
B
grande satisfação.
C
insatisfação.
D
grande insatisfação.
E
indiferença.
A maior diferença entre planejamento de uma biblioteca
especializada e planejamento de uma biblioteca comum é o
cuidado, com relação à primeira, principalmente no que se
refere ao acervo, pois é esse acervo que a diferencia de outras
unidades de informação, tornando-a o que ela deve ser: recurso
eficiente para a busca de materiais de áreas específicas do
conhecimento.
C
Certo
E
Errado
O planejamento estratégico de uma biblioteca, um documento
formal e independente, deve conter os objetivos específicos
que definam os propósitos da biblioteca a partir da demanda de
seus usuários.
C
Certo
E
Errado
Uma rede de bibliotecas refere-se a um grupo ou conjunto de
instituições, com seus edifícios, instalações, acervos e pessoal,
estruturados de modo a manter serviços bibliotecários
coordenados ou não, cujo fim é oferecer um melhor serviço à
comunidade.
C
Certo
E
Errado
Em relação à educação de usuários, considere:
I. Processo pelo qual o usuário interioriza comportamentos adequados com relação ao uso da biblioteca e desenvolve habilidades de interação permanente com os sistemas de informação.
II. O primeiro passo para organizar um programa na área é realizar um estudo de usuários, que deverá ser medido por meio da quantidade de uso da biblioteca.
III. Seu conceito engloba formação, orientação, instrução e treinamento do usuário sobre o uso da biblioteca.
IV. Seus programas podem ser classificados como formais e informais. Os de caráter formal se referem a atividades organizadas de maneira sistemática e integradas ao processo de ensino-aprendizagem, podendo ser incluídas ou não ao currículo. Já os informais tratam das orientações oferecidas que surgem das necessidades emergentes dos usuários.
V. Tais atividades incluem visita guiada à biblioteca, orientação para elaboração de referências e trabalhos acadêmicos, treinamento no uso de fontes de informação, SDI, serviços de alerta, palestras, tutorial na internet e FAQ.
Está correto o que consta APENAS em
A
I, II e V.
B
I, II e III.
C
I, III e IV.
D
III, IV e V.
E
II, IV e V.
Bibliotecas digitais são consideradas bibliotecas tradicionais
em formato digital, uma vez que apoiam o processo de
disseminação da informação.
C
Certo
E
Errado
O tipo de uma biblioteca é determinado pelas funções e serviços que oferece, pela comunidade que atende, e pelo seu vinculo institucional. Uma biblioteca pública é aquela que,
A
se caracteriza como biblioteca especializada em uma determinada área/assunto. O ambiente configura-se de maneira a representar a área/assunto em foco, assim como as coleções que compõe o seu acervo, os serviços que oferecem e a programação cultural.
B
tem por objetivo atender os interesses de leitura e informação da sua comunidade e trabalha em consonância com o projeto pedagógico da escola a qual está inserida, atendendo prioritariamente alunos, professores, funcionários da unidade de ensino, podendo também ampliar sua ação para atender os familiares de alunos e a comunidade moradora do entorno.
C
tem espaços de incentivo à leitura e acesso ao livro, criados em comunidades, fabricas, hospitais, presídios e instituições em geral, em sua maioria sua criação contou com o apoio do Programa Mais Cultura. É um estímulo à criação de bibliotecas comunitárias nas comunidades.
D
tem por objetivo apoiar as atividades de ensino, pesquisa e extensão por meio de seu acervo e dos seus serviços, atendendo alunos, professores, pesquisadores e comunidade acadêmica em geral. É vinculada a uma unidade de ensino superior, podendo ser uma instituição pública ou privada.
E
tem por objetivo atender por meio do seu acervo e de seus serviços, os diferentes interesses de leitura e informação da comunidade em que está localizada, colaborando para ampliar o acesso à informação, à leitura e ao livro, de forma gratuita.
Preservar um acervo significa tomar medidas objetivando salvaguardar as condições físicas dos materiais. Sobre preservação é correto afirmar:
A
A temperatura ideal para conservação do acervo bibliográfico é única para todo tipo de material.
B
Preservar e conservar são palavras sinônimas quando se trata de acervo bibliográfico.
C
São considerados agentes agressores biológicos os insetos, fungos e os raios ultravioletas;
D
Ventilação, umidade e temperatura são elementos que devem ser controlados em uma biblioteca, não devendo haver oscilações na temperatura.
A bibliotecária sentia há tempos que a unidade de informação estava passando por um mau momento. Os funcionários pareciam mais preocupados com sua vida pessoal e as atividades não eram desenvolvidas da forma como devia. Notava, inclusive, que o próprio ambiente sofria revezes, com frequentes extravios de materiais de trabalho e de volumes devolvidos pelos usuários. Para sanar essas falhas, ela realizou uma série de atividades: promoveu uma palestra sobre as obrigações de cada funcionário em relação ao serviço, nomeou uma equipe de trabalho para definir uma melhor ocupação do espaço e promoveu uma reestruturação de cargos e salários, obtendo, junto à Administração Superior, pequenas vantagens salariais para os funcionários. Após a aplicação dessas medidas, sentiu que a situação na biblioteca melhorou substancialmente.
Neste caso, as providências da bibliotecária refletem os princípios de administração conhecidos como
A
autoridade e responsabilidade, disciplina e espírito de equipe.
B
unidade de direção, centralização e cadeia escalar.
C
equidade, estabilidade do pessoal e iniciativa.
D
subordinação do interesse pessoal ao coletivo, ordem e remuneração do pessoal.
E
unidade de comando, divisão do trabalho e liderança.
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