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Questões de Concurso sobre Organização e administração de bibliotecas
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Os Direitos Autorais protegem os programas de computador, regulados pela Lei nº. 9.609/98, cuja política está a cargo do
A
Escritório de Direitos Autorais da Fundação Biblioteca Nacional (EDA/FBN)
B
Conselho Federal de Engenharia e Agronomia (CONFEA).
C
Núcleo de Computação Eletrônica da Universidade Federal do Rio de Janeiro (NCE/UFRJ).
D
Processamento de Dados do Senado Federal (PRODASEN).
E
Instituto Nacional de Propriedade intelectual do Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio (INPI/MDIC).
O gerente da biblioteca desenvolve cotidianamente atividades
como a tomada de decisão, a comunicação com os
subordinados, superiores e pares, a obtenção, motivação
e desenvolvimento de pessoal. Ao fazer isso, ele está
exercendo a função de
A
avaliação.
B
controle.
C
organização.
D
planejamento.
E
direção.
É o setor responsável por tornar os livros e documentos
patrimônio da biblioteca. Cada livro/documento irá
receber o seu número de tombo e vários carimbos para
assegurar a propriedade do exemplar. Chamamos este
setor de:
A
Registro.
B
Aquisição.
C
Seleção.
D
Referência.
Comunicação, liderança e motivação constituem aspectos da
função administrativa controle.
C
Certo
E
Errado
Planejamento, organização, direção e controle são
consideradas funções administrativas.
C
Certo
E
Errado
O processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações é denominado de
A
atributo organizacional.
B
qualitativo e quantitativo.
C
serviços prestados.
D
programação institucional.
E
diagnóstico organizacional.
Marque a alternativa que define a função da biblioteca digital que compreende as atividades de armazenagem da informação em suportes digitais, a manutenção das coleções, o acesso permanente e a difusão de documentos digitais. Administra, portanto, o ciclo de vida do documento digital, com ênfase no acesso de longo prazo à informação digital para
A
retroalimentação.
B
restauração.
C
estabilidade.
D
participação.
E
preservação.
A comunicação é importante em todos os níveis da
organização, tanto verticalmente quanto horizontalmente,
tornando clara a necessidade de se manter uma adequada
gestão da comunicação com canais informacionais acessíveis.
C
Certo
E
Errado
O maior problema gerencial da administração de bibliotecas consiste na falta de recursos, que impede que os planos da instituição sejam colocados em prática e que suas metas sejam alcançadas.
C
Certo
E
Errado
quando se pensa em planejamento, pensa-se em estabelecimento de objetivos para o esforço do grupo. quando se planeja define-se ações para atingir os objetivos, reduzindo riscos e estabilizando a organização. Portanto, podemos afirmar que o planejamento:
I - reduz custos, pela ênfase em operações eficientes e compatíveis com as condições existentes. II - substitui atividades fragmentárias e não coordenadas por um esforço em grupo. III- substitui julgamentos bruscos e irrefletidos por decisões premeditadas. IV - traz segurança e favorece a produtividade. Assinale a alternativa correta:
A
Todas as afirmações estão corretas.
B
Os itens II e III estão corretos.
C
Os itens I e IV estão corretos.
D
Somente o item I está correto.
Ao considerar as bibliotecas como organizações, é possível
identificar o binômio que expressa a base estrutural
suficiente, potente e adequada para permitir o esforço
cooperativo de pessoas realizando sequências racionais de
trabalho para obter melhor rendimento, reduzindo custos,
atendendo melhor aos objetivos das instituições e aos
anseios das pessoas envolvidas no trabalho. Assinale a
alternativa que apresenta esse binômio.
A
Gestão do conhecimento e gestão de pessoas.
B
Organização e métodos.
C
Sistemas de informação e gestão do conhecimento.
D
Processos e rotinas de trabalho.
E
Desenvolvimento de estudos e projetos especiais.
O objetivo primário do controle de circulação é manter um registro da retirada e devolução de materiais do acervo de uma unidade de informação por pessoas autorizadas. Sendo assim, pode-se afirmar que
A
o controle de circulação protege o patrimônio da biblioteca, determinando responsabilidades e datas de devolução de materiais que são emprestados.
B
dada a sua especificidade, o controle e os registros de circulação devem ser realizados por profissional bibliotecário.
C
prazos e condições de empréstimo devem ser iguais para todas as categorias de usuários.
D
a multa para os usuários em atraso é imprescindível, visando à educação para o uso do acervo da biblioteca.
E
obra com um único exemplar no acervo deve ser excluída do serviço de empréstimo.
Em geral, uma biblioteca, como qualquer organização, necessita recorrer à reengenharia quando se verificam serviços pouco eficientes, ausência de eficácia, insatisfação dos usuários e estrutura administrativa incipiente. Em situações assim, o coordenador da unidade deve realizar mudanças imediatas nos processos da instituição.
C
Certo
E
Errado
Pressupõe o impulso de atividades cooperativas entre as
bibliotecas partícipes, promovendo a administração central
de bases de dados de publicações eletrônicas como parte
de um sistema de bibliotecas compartilhado e visível por
todos, irradiando facilidades de acesso.
Trata-se
A
da gestão de documentos.
B
da aquisição cooperativa.
C
da gestão de conteúdos.
D
do repositório de publicações.
E
do consórcio de bibliotecas.
Um manual de gestão de serviços de bibliotecas
A
é um documento de consulta ocasional, restrito aos dirigentes das unidades de informação.
B
contém descrições e instruções sintéticas relativas às atividades operacionais da instituição.
C
é um instrumento que não é submetido a atualizações para garantir a consistência dos serviços executados.
D
tem como principal característica garantir a criatividade e flexibilização das etapas de trabalho.
E
reúne informações sistematizadas que regulam um sistema ou atividade, de modo a facilitar a execução do processo administrativo.
Uma unidade de informação, que geralmente integra a assessoria de comunicação, consiste na reunião de todo acervo bibliográfico, audiovisual e digital pertencente à instituição de origem, incluindo, entre outros, serviços de empréstimo domiciliar, consulta local e referência.
C
Certo
E
Errado
As ações de marketing empregadas na gestão da informação incluem transformação da informação em inteligência e conhecimento; uso de técnicas para controle de qualidade; e benchmarking.
C
Certo
E
Errado
Em geral, para a maioria das empresas, o problema não é
comunicar, mas saber o que dizer, como dizê-lo e com que
frequência fazer isso. Para fazer face a essa questão, surge o
marketing informacional para lidar com toda variedade de
informação que envolve a criação, a divulgação e a entrega de
valor para o público-alvo, bem como administrar o
relacionamento, que beneficia tanto a organização quanto seu
cliente.
C
Certo
E
Errado
As bibliografias comerciais divulgam a produção bibliográfica
em bibliotecas, distribuidores e livreiros, contribuindo para a
preservação da herança cultural de um país.
C
Certo
E
Errado
O marketing da informação é um agregado de atividades dirigidas à satisfação das necessidades e dos desejos humanos de informação, mediante processos de troca. O marketing da informação implica considerar todo o serviço ou produto de informação sob o ponto de vista dos resultados finais. Isto é do ponto de vista do uso e do usuário.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado