Imagem de fundo

Quando o agente comercial, durante o atendimento, faz menção a propagandas e outras peç...

Quando o agente comercial, durante o atendimento, faz menção a propagandas e outras peças de divulgação dos diferenciais do banco, ele está reforçando na mente do cliente a

A

imagem institucional da marca

B

necessidade do consumidor

C

campanha para o alcance das metas

D

preservação de sua identidade

E

realidade econômico-financeira do país