Questões de Concurso sobre Cerimonial, Protocolo e Etiqueta

 
 
Disciplina 1
Assunto 1
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Na implantação, são determinados o responsável pela coordenação de todo o processo da organização do evento e os procedimentos que serão adotados nesse processo.


C
Certo

E
Errado

Se os propósitos do evento forem promocionais, os objetivos principais deverão incluir resultados de curto prazo, como obter uma reação de venda imediata e desestabilizar os clientes fiéis à concorrência.


C
Certo

E
Errado

Define-se congresso como uma reunião formal e periódica de profissionais que atuam em uma mesma área, promovida por entidades associativas regionais, nacionais ou internacionais, com duração de até cinco dias, a cujos participantes são entregues certificados.


C
Certo

E
Errado

Fórum é o evento realizado em um ou mais dias, com participação de grande número de pessoas, para o debate de ideias e opiniões, prevendo-se debates entre apresentadores e intervenções da plateia.


C
Certo

E
Errado

Nas cerimônias de hasteamento ou arriamento, nas ocasiões em que a bandeira se apresentar em marcha ou cortejo, assim como durante a execução do hino nacional, todos os presentes devem tomar atitude de respeito, de pé e em silêncio. Os civis de sexo masculino devem estar com a cabeça descoberta e os militares em continência.


C
Certo

E
Errado
A instituição brasileira X estabeleceu um acordo internacional de pesquisa na área de desenvolvimento de tecnologia wireless com a instituição Y, de origem holandesa. Para celebrar o acordo, foi realizado um evento com a presença de autoridades estrangeiras e brasileiras. Entre os ministérios brasileiros, a precedência no evento deve ser do Ministério de

A
Ciência e Tecnologia.

B
Educação e Cultura.

C
Planejamento.

D
Relações Exteriores.

E
Comunicações.

OCapítulo II do Decreto n° 70.274, de 09 de março de 1972, que estabelece as normas do Cerimonial Público e a Ordem Geral de Precedência, trata da posse do Presidente da República. Esta será comunicada aos Governadores dos Estados da União, do Distrito Federal e, dos Territórios; ao Ministro das Relações Exteriores, às Missões diplomáticas e Repartições consulares de carreira brasileiras no exterior, bem como às Missões brasileiras junto a Organismos Internacionais, por meio do:


A

Ministério das Comunicações.


B

chefe do Serviço Nacional de Informações.


C

chefe do Gabinete Civil da Presidência da República.


D

Ministério da Justiça.


E

chefe do Gabinete Militar da Presidência da República.

Não constitui manifestação de desrespeito à bandeira nacional apresentá-la em mau estado de conservação ou eventualmente com alterações de forma, cores, proporções e dístico, desde que tais ações sejam publicamente justificadas.


C
Certo

E
Errado
O primeiro passo na organização de um evento é a definição do conceito, o que significa

A
convidar as personalidades e confirmar sua presença.

B
definir o que será o evento e qual é a sua ideia básica.

C
contratar o pessoal de apoio que trabalhará no evento.

D
mandar imprimir um convite diferenciado e chamativo.

E
reservar um local exótico para a realização do evento.
O planejamento de um evento possui três etapas, a saber: pré-evento, o evento em si e o pós-evento. São atividades exclusivas da etapa de pré-evento:

A
distribuição de folders, definição do mestre de cerimônia e clipagem.

B
confirmação dos convidados, checagem do som e divulgação interna.

C
contratação de recepcionistas, seleção de vídeo institucional e avaliação.

D
livro de registro de presença, envio de carta de agradecimento e divulgação interna.

E
listagem de convidados, comunicação para a diretoria e instalação de som e vídeo.

Os estabelecimentos de ensino fundamental e médio, públicos ou particulares, devem ofertar o ensino do desenho e do significado da bandeira nacional, bem como do canto e da interpretação da letra do hino nacional.


C
Certo

E
Errado

As bandeiras em mau estado de conservação que forem substituídas por exemplares novos deverão ser incineradas, sem a observância de qualquer forma pública ou particular de decoro.


C
Certo

E
Errado

Para o uso do telefone qual a alternativa não condiz com um bom atendimento:


A

Ao atender, cumprimente o seu interlocutor, diga o nome da empresa e do departamento, assim como o seu nome.


B

Inteire-se de imediato das necessidades do seu interlocutor perguntando-lhe «Em que posso ser-lhe útil?».


C

Se a ligação for para outra pessoa que não puder atender na hora, solicite a pessoa que aguarde, mesmo sabendo que vai demorar.


D

Mantenha-se concentrado no assunto e não interrompa o interlocutor com questões sem importância.


E

Dê toda a atenção ao interlocutor. Ninguém pode ter duas conversas em simultâneo e reter 100% da informação de ambas.

No que se refere à identificação do público de um determinado evento e alinhamento das mensagens, a comunicação destinada a grupos ou pessoas que contem com determinada especialidade ou diferença, não se construindo sobre códigos padrão, mas sobre características próprias e diferenciais de cada receptor, é denominada comunicação


A

massiva.


B

dirigida.


C

maciça.


D

segmentada.


E

personalizada.

O mercado de eventos no Brasil está em ascensão. Em 2003, a Associação Brasileira de Empresas de Eventos destacava o número crescente, traduzido pelo índice médio de expansão anual de 7%. Dentre as possibilidades trazidas por esta atividade. Assinale a que não é pertinente:

A
lançamento de produtos/serviços da empresa voltado a seu público-alvo.

B
comunicação a um amplo segmento da população.

C
transmissão de informações para os canais de distribuição.

D
geração de mailing para prospecção de novos clientes.

E
melhoria nas relações com os públicos de interesse.

O Ministério da Educação é o órgão responsável pela edição oficial das partituras do Hino Nacional, bem como da gravação de sua execução instrumental e vocal e de sua letra declamada, ao M EC competindo esclarecimentos correlatos.


C
Certo

E
Errado

Seminário consiste em evento em que, na presença de um coordenador, dois ou mais expositores apresentam vários aspectos de determinado assunto.


C
Certo

E
Errado

Nominata é a relação de nomes de autoridades presentes em determinado evento, que deve ser encaminhada ao orador, ao presidente da mesa ou ao moderador da discussão, para registro de presença, cumprimentos ou chamada para ocupar lugar na mesa.


C
Certo

E
Errado

Nos casos de simples execução instrumental do hino nacional, a música deve ser tocada integralmente, mas sem repetição; já nos casos de execução vocal, devem ser cantadas as duas partes do poema.


C
Certo

E
Errado
 
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