Questões de Concurso sobre Cerimonial, Protocolo e Etiqueta

 
 
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As solenidades precisam ser planejadas, organizadas, executadas e controladas com profissionalismo. Segundo Maximiliano (2000; p. 175): “planejar é definir meios para possibilitar a realização de resultados”. Logo, é correto afirmar que o planejamento:


A

é o primeiro passo para a realização de um evento.


B

busca por conhecimentos sobre cerimonial, protocolo e suas práticas.


C

garante harmonia e melhor convívio entre as nações e as pessoas envolvidas.


D

adapta as regras ao público.


E

fornece forma e sequência lógica em uma cerimônia empresarial.

Avalie se as características necessárias ao bom desempenho do mestre de cerimônias incluem:


I. conhecer as normas e regras que regem as solenidades.

II. em sua atuação, ser discreto, tranquilo, responsável e ser pontual.

III. ser pontual.

IV. apresentar visual e comportamento compatíveis com o trabalho que está realizando.


Estão corretas:


A

I e III, apenas.


B

II e IV, apenas.


C

I, II e III, apenas.


D

II, III e IV, apenas.


E

I, II, III e IV.

Em relação ao mestre de cerimônias, as seguintes afirmativas estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.


A

É o responsável pela condução do cerimonial.


B

É muito recomendável que, sempre que possível, o mestre de cerimônias acumule a função de cerimonialista.


C

Deve checar o script do evento com o cerimonialista.


D

Ler cuidadosamente os nomes das autoridades.


E

Ter boa dicção.

Associe os itens relacionados na primeira coluna com suas descrições, apresentadas na segunda coluna.


1. Cerimonial

2. Protocolo

3. Etiqueta

A determina a sequência dos acontecimentos em um evento.

B se concentra basicamente no comportamento dos anfitriões e convidados.

C associa-se ao conjunto de regras necessárias ao evento .


A associação correta é


A

1 – A, 2 – B, 3 – C.


B

1 – A, 2 – C, 3 – B.


C

1 – B, 2 – C, 3 – A.


D

1 – C, 2 – B, 3 – A.


E

1 – B, 2 – A, 3 – C.

Em relação à execução do Hino Nacional em solenidade com mesa de honra, avalie se as seguintes afirmativas estão corretas:


I. Na execução do Hino Nacional, as autoridades que estiverem compondo a mesa de honra devem levantar-se e olhar em direção às bandeiras.

II. A execução do Hino Nacional só terá início depois que todas as autoridades da mesa de honra tiverem ocupado seus lugares. Durante a execução do hino, o público deve estar em posição de respeito.

III. Nos cerimoniais em que se tenha de executar um hino estrangeiro, este deve, por cortesia, preceder o Hino Nacional Brasileiro.


Está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

I e II, apenas.


C

I e III, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, II e III.

Em um evento, cabe ao chefe cerimonial:


I - a divisão das tarefas e dos serviços.

II - o acompanhamento e o controle das atividades.

III - a definição das prioridades.


Está correto o que se afirma em:


A

I, apenas.


B

I e II, apenas.


C

I e III, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, II e III.

Alguns convites para eventos, ainda, utilizam, termos estrangeiros. Por exemplo, R.S.V.P., é um termo utilizado que significa:


A

Confirme a presença.


B

Responda, por favor.


C

Justifique a ausência.


D

Responda por telefone.


E

Indique o nome do acompanhante.

Na cerimônia de inauguração do novo prédio do Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos do Rio Grande do Sul, a Secretária Executiva Maria ficou responsável por organizar a ordem de precedência da mesa de honra dos convidados do evento. Estavam presentes no evento: o governador do estado do Rio Grande do Sul (RS), governador do estado de Santa Catarina (SC), o governador do estado do Paraná (PR), o Prefeito da cidade de Porto Alegre e o Secretário de Finanças do município de Porto Alegre. (Ordem de criação dos Estados: PR = 20º/RS = 10º/SC = 16º).


Imagem associada para resolução da questão


Esquematize a posição das autoridades na mesa de honra, conforme modelo acima, e assinale a alternativa que contém a correta disposição, conforme regras de precedência.


A

Governador RS – Governador SC – Governador PR – Prefeito de Porto Alegre – Secretário de finanças.


B

Secretário de finanças – Governador SC – Governador RS – Governador PR – Prefeito de Porto Alegre.


C

Prefeito de Porto Alegre – Governador RS – Governador PR – Governador SC – Secretário de finanças.


D

Secretário de finanças – Governador PR – Governador RS – Governador SC – Prefeito de Porto Alegre.


E

Prefeito de Porto Alegre – Governador SC – Governador RS – Governador PR – Secretário de finanças.

Sobre os cerimonialistas, é incorreto afirmar que:


A

é o responsável pela organização do cerimonial.


B

é responsável checagem das autoridades junto ao receptivo.


C

é o profissional responsável pela condução do cerimonial.


D

é responsável pela elaboração do script em conjunto com o demandante do evento.


E

é o responsável pela condução de sequência de acontecimentos da solenidade.

Em um evento, as principais atribuições do cerimonialista incluem as opções a seguir, à exceção de uma, que está errada. Assinale-a.


A

Escrever o roteiro em conjunto com o mestre de cerimônias e o responsável pelo evento.


B

Definir, junto com a organização do evento, a composição da mesa de autoridades.


C

Organizar a ordem dos pronunciamentos.


D

Receber orientações do mestre de cerimônias.


E

Checar a presença de autoridades.

A apresentação de um tema informativo, técnico ou científico, por autoridade em determinado assunto, para um grande número de pessoas que, por ser mais formal do que a palestra, exige a presença de um presidente de mesa, denomina-se


A

conferência.


B

congresso.


C

seminário.


D

simpósio.


E

fórum.

Ganhar reconhecimento global como país ou empresa que sabe receber bem seus visitantes e organizar o cerimonial e protocolo em eventos deixou de ser assunto supérfluo para se tornar fator competitivo para profissionais e empresas que se relacionam com estrangeiros e para aqueles que têm a missão de organizar eventos de qualquer porte para empresas.


(EGGER-MOELLWALD, Lícia, A. e DUNCAN Egger-Moellwald. Etiqueta, Cerimonial e Protocolo. Disponível em: Minha Biblioteca, Cengage Learning Brasil, 2014.)


Sobre a definição do termo cerimonial, assinale a afirmativa correta.


A

Em resumo, é o conjunto de formas que interpreta o protocolo, a etiqueta e a organização dos eventos.


B

Cerimonial, protocolo e etiqueta são ferramentas que não servem para dar as diretrizes de como as pessoas devem se comportar em determinadas situações.


C

É a ciência que estuda as cerimônias, ou seja, o conjunto de formalidades regulamentadas por Lei, tradição, uso ou costumes que devem ser observadas em um ato ou festa pública, voltadas essencialmente para atividade profana.


D

É considerada uma ciência, já que representa uma soma de conhecimentos práticos que servem a determinado fim. Classifica-se entre as ciências exatas que se definem como o conjunto de disciplinas que visa o comportamento individual ou coletivo do homem.

Imagine uma cerimônia que contará com a presença de autoridades estaduais e municipais. Será formada uma mesa, onde sentarão as autoridades, de frente para a plateia. Serão posicionadas bandeiras do Brasil, do Estado e do Município.


Em relação ao correto posicionamento das bandeiras nessa cerimônia, avalie as afirmativas a seguir:


I. A Bandeira Nacional ocupa lugar de honra, à direita da mesa de reunião (vista, posicionando-se no lugar da bandeira e olhando-se para a plateia).

II. Seu uso é obrigatório em cerimônias oficiais, em lugar de destaque e de fácil visualização.

III. A Bandeira Nacional à direita, a do Município ao centro, a do Estado à esquerda. A posição direita ou esquerda é sempre vista posicionando-se no lugar da bandeira e olhando-se para a plateia.


Está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

I e II, apenas.


C

I e III, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, II e III.

Alguns convites para reuniões ou outros eventos podem conter a sigla RSVP, que é uma abreviação de uma expressão francesa: Répondez s’il vous plaît. O significado, em português, é: responda, por favor. Nesse caso, quando receber esse tipo de convite, você deve confirmar ou não sua presença.


C

Certo


E

Errado

Em uma defesa de tese, o cerimonial recomenda as ações listadas nas alternativas a seguir, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.


A

Terminada a exposição do aluno, a ordem de fala dos examinadores deverá seguir a ordem de precedência: inicialmente o professor doutor; posteriormente o professor mestre.


B

No caso de ambos serem doutores ou mestres, segue-se a precedência pelo decanato.


C

Há o critério da cortesia, quando em bancas mistas existirem um doutor e um mestre (professora), o professor doutor poderá ceder sua vez à colega, usando o critério da cortesia. Essa prerrogativa é individual.


D

É de responsabilidade do Orientador, após o pronunciamento da banca, tecer alguns comentários breves a respeito do trabalho, considerando os comentários dos membros da banca.

À mesa, as colheres de sopa devem ser colocadas, pela perspectiva do comensal,


A

à frente do prato, ao lado das taças.


B

à direita da faca de entrada.


C

à esquerda do garfo de entrada.


D

entre a faca de entrada e a faca de peixe.

Cerimonial empresarial ou corporativo são procedimentos que abrangem grandes eventos e possuem regras específicas, que podem ser personalizadas com o objetivo de fortalecer os laços com os envolvidos.


C

Certo


E

Errado

As regras de protocolo em cerimonial público têm respaldo jurídico, por exemplo, o hasteamento das bandeiras.


C

Certo


E

Errado

Na organização de uma mesa para a comemoração do aniversário do Conselho de Arquitetura e Urbanismo, em que estarão presentes 7 conselheiros e conselheiras, entre federais e estaduais, titulares e suplentes, a comissão organizadora deve utilizar o bom senso para dispor


A

as autoridades de forma crescente da esquerda para a direita.


B

as autoridades de forma decrescente da esquerda para a direita.


C

a maior autoridade no centro, alternando as demais de forma decrescente.


D

a maior autoridade no canto esquerdo, com destaque e próxima às bandeiras.


E

as autoridades por ordem alfabética, independentemente do seu grau de importância.

 
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