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Questões de Concurso sobre Comunicação Interna na Comunicação Social
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"...é um veículo já consagrado como instrumento de comunicação de relações públicas e de integração social pela moderna administração.""...atenua os efeitos negativos da rede de boatos (rádio peão) existente na empresa, já que passa a constituir um meio seguro de informações para seus empregados por meio de fontes declaradas e hierarquizadas."
Os trechos acima se referem a qual veículo de comunicação interna?
A
Cartilha
B
Revista institucional
C
Manual de empregados
D
Jornal interno
Ano:
2002
No livro "Comunicação Empresarial, Comunicação Institucional", Francisco Gaudêncio Torquato do Rego, ao discorrer sobre a imprensa e o sistema de comunicação, define as funções das publicações empresariais na organização.
É correto afirmar que é objetivo das publicações internas, EXCETO:
A
Ampliar e consolidar uma consciência de qualidade em relação a produtos e processos da empresa.
B
Contribuir para a integração dos funcionários.
C
Promover um maior relacionamento entre empregado e empresa.
D
Substituir a comunicação informal.
Para Francisco Gaudêncio Torquato do Rego, no livro "Jornalismo Empresarial", os efeitos gerados sobre os empregados pelas publicações internas são, entre outros, os seguintes, EXCETO:
A
Melhor compreensão do negócio da empresa, conduzindo à maior eficiência.
B
Sentimento de união e posse entre os empregados e as unidades dentro de uma empresa ou grupo ramificado.
C
Sentimento de isolamento no processo produtivo.
D
Oportunidade para os empregados se exprimirem e ventilarem suas opiniões, sentindo que estão tomando parte nos assuntos da empresa.
Ainda segundo o autor do livro Jornalismo Empresarial, a comunicação da empresa com seus públicos interno e externo deve seguir alguns princípios. Assinale a afirmativa INCORRETA:
A
Para comunicar-se com o ambiente externo, as empresas geralmente usam uma série de veículos que não são, em sua maioria, da área jornalística: relatórios, balanços, folhetos promocionais, "folders" e manuais.
B
Os jornais, revistas e boletins não constituem os principais canais de comunicação da empresa com os públicos externos.
C
Jornais, revistas e boletins são apropriados para a comunicação da empresa com a sua comunidade.
D
As publicações internas não são os instrumentos mais apropriados para resolver problemas gerados pela burocratização e não estabelecem pontes informais entre os empregados.
Ano:
2002
O chamado position paper é:
A
um documento informando à imprensa a posição da empresa no ranking do setor;
B
um briefing dado aos jornalistas antes de começar a entrevista coletiva;
C
uma inovação da área de relações públicas no setor estatal;
D
restrito ao público interno de uma empresa;
E
uma variante do briefing transmitido unicamente aos jornalistas internacionais.
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