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Questões de Concurso sobre Opinião Pública
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Para alguns teóricos, como Pierre Bourdieu, é polêmica e muito questionada a definição de opinião pública, bem como sua atribuição nas sociedades e culturas. Diversos estudiosos, no decorrer dos séculos, têm opiniões divergentes no tocante à acepção e ao papel da opinião pública em suas sociedades. Em famoso artigo, publicado em Les Temps Modernes, em janeiro de 1973, Bourdieu externa sua controvertida e lúcida tese quanto ao tema, já a partir do título de sua publicação.
Segundo Pierre Bourdieu, a opinião pública
A
tem como base da própria concepção um conceito
estarrecedor, uma vez que constitui uma criação de
sociedades alienadas, totalitárias e dirigidas para a
homogeneidade de pensamentos, atitudes e leis.
B
não existe, uma vez que os métodos utilizados para a
sua aferição – as pesquisas – são eivados de
distorções e mesmo de manipulação, como ordenar
que as pessoas respondam a uma pergunta diferente
da pergunta feita, sendo que a interpretação apenas
registra o mal-entendido.
C
é incapaz de expressar com exatidão as tendências de
uma sociedade, considerando-se que existem
particularidades individuais que tendem a mascarar os
resultados de uma pesquisa bem-intencionada.
D
é fundamental para se conhecer como é a essência da
cultura de uma sociedade, tendo-se em vista que, sem o
estudo da opinião pública, dificilmente estratos sociais
poderiam ser mapeados e conhecidos.
E
é confundida com senso comum, embora seja
imprescindível sua desmistificação como acolhedora
dos anseios de uma nação, pois tende-se a formulá-la
com base em conceitos emanados de uma compreensão
não embasada em contextos factíveis de mensuração.
A respeito dos conceitos de opinião pública, é correto afirmar que ela
A
pode ser entendida como a vontade popular.
B
não é influenciada pelos meios de comunicação de massa.
C
está em processo contínuo de formação a partir das diversas opiniões existentes no público.
D
normalmente não é diferente da opinião de qualquer integrante do público.
E
é a opinião da maioria do público.
Em 1965, o pesquisador Harwood L. Childs fez uma análise comparativa dos vários conceitos acerca da opinião pública e concluiu que todos erravam ao restringir o sentido da expressão com base em alguma premissa limitante.
Em relação às conclusões de Childs referentes aos limites para os conceitos de opinião pública, assinale a alternativa correta.
A
Conceito: a opinião pública trata das reações e das
afirmações definidas em situações aferidas durante
entrevistas realizadas por pesquisadores. Limite: não
explica quais são os critérios para a realização dessas
entrevistas.
B
Conceito: a opinião pública compõe-se das opiniões das
pessoas que o governo acha por bem respeitar e seguir.
Limite: não explica que características essas pessoas
devem ter para o governo respeitá-las e segui-las.
C
Conceito: a opinião pública trata das atitudes, dos
sentimentos e das ideias de um grande número de
pessoas acerca de um assunto público importante.
Limite: não define com exatidão que assuntos públicos
importantes seriam esses e quais não seriam.
D
Conceito: a opinião pública é algo que, embora não seja
necessariamente consensual, é majoritariamente aceito.
Limite: não leva em consideração quais seriam os
meios para se aferir com exatidão a opinião pública
majoritária de um país, uma vez que mesmo as
pesquisas mais minuciosas não conseguem abarcar
contingentes populacionais muito numerosos e
estabelecem estatísticas com base em uma média
cotejada por amostragem.
E
Conceito: a opinião pública é um julgamento social ou
uma consciência comunitária definida a respeito de uma
questão de interesse geral, após discussão racional.
Limite: não leva em conta que o processo de formação
da opinião pública nem sempre é racional.
Em pesquisa, amostra é uma parte do todo que servirá para estudo. Existem vários tipos de seleção de amostras para pesquisa de opinião pública. A amostragem
A
Não probabilística, que é feita dividindo a amostra em estratos proporcionais ao tamanho dos estratos correspondentes da população.
B
Sistemática, que parte do princípio de que todos os elementos da população têm oportunidade conhecida de serem incluídos na amostra.
C
Probalística, que é aquela em que os elementos da amostra são escolhidos segundo um fator de repetição.
D
por Conglomerado, que consiste em subdividir a população que será investigada em grupos fisicamente próximos, quer eles sejam homogêneos ou não.
E
Estratificada, que acontece quando os elementos da amostra são escolhidos de forma não aleatória.
A pesquisa de mercado busca identificar quais os melhores canais de distribuição para que os consumidores tenham fácil acesso aos produtos.
C
Certo
E
Errado
A linguagem técnica e formal deve ser utilizada em
instrumentos de coleta de dados quantitativos, uma vez que é
a que melhor se adapta a qualquer tipo de público.
C
Certo
E
Errado
O processo de realização de pesquisas por amostragem consiste, geralmente, em dividir a população pesquisada em amostras representativas, as quais devem conter também elementos com características diversas das que se deseja pesquisar, a fim de garantir uma pesquisa condizente com a realidade.
C
Certo
E
Errado
A pesquisa de opinião, também conhecida como pesquisa de satisfação, é realizada, em pequenas amostras, para conhecer a opinião e/ou o nível de satisfação de diferentes públicos em relação a serviços e produtos das organizações.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que indica o significado de stakeholder na área de comunicação organizacional.
A
Parte do interesse secundário de uma empresa, de uma organização ou de um projeto, com influência restrita no respectivo planejamento.
B
Indivíduo ou grupo de pessoas interessadas em determinado empreendimento, podendo ser de uma variedade de categorias, tais como: acionistas, investidores, sindicatos e fornecedores.
C
Grupo de acionistas de determinada empresa ou organização que detêm poder de voto.
D
Termo inglês para designar auditores administrativos de uma organização.
E
Credor internacional de dívida pública.
A confirmação ou a refutação de hipóteses formuladas na etapa
de definição do problema de pesquisa podem ser obtidas por
meio da análise de dados quantitativos ou qualitativos de
estudos descritivos.
C
Certo
E
Errado
As amostragens não probabilística e representativa, utilizadas
em pesquisas com grupos focais, devem ser evitadas nos casos
em que o objetivo da pesquisa seja avaliar as reações de
consumidores a novos produtos ou serviços.
C
Certo
E
Errado
O principal item que diferencia uma enquete de uma pesquisa
quantitativa é
A
o intervalo de confiança.
B
a definição do problema.
C
a composição da amostragem.
D
o formato do questionário.
E
os objetivos do levantamento.
É certo que o que chamamos de opinião pública não nasce
por geração espontânea. É provável que muito dessa
opinião chamada pública seja construída pelos veículos de
comunicação na seleção e veiculação das notícias. Ao
profissional responsável por essa seleção e a essa situação
hipotética da-se o nome, respectivamente, de
A
gatekeeper e agenda setting.
B
gatekeeper e Consenso de Washington.
C
copydesk e Consenso de Washington.
D
copydesk e agenda setting.
E
gatekeeper e agenda Washington.
Ano:
2015
Para Figueiredo e Cervellini, a opinião pública pode ser entendida como “todo fenômeno que, tendo origem em um processo de discussão coletiva e que se refira a um tema de relevância pública (ainda que não diga respeito a toda a sociedade), esteja sendo expresso publicamente, seja por sujeitos individuais em situações diversas, seja em manifestações coletivas”.
A partir dessa perspectiva, é correto afirmar que a opinião pública
A
pode ser expressa individualmente, mas deve refletir a
opinião de um grupo.
B
pode versar sobre qualquer assunto independente de sua
relevância.
C
não necessita de visibilidade nem de ser expressa
publicamente.
D
é o somatório de diversas opiniões individuais aferidas por
pesquisas de opinião.
E
pode se constituir por meio do debate público ou por uma
crença individual não manifesta.
O maior investimento que uma organização pode fazer para minimizar o efeito de crises junto à opinião pública, através da empresa, consiste em:
A
melhorar os procedimentos operacionais para que não haja falhas nos processos da organização;
B
estabelecer uma política que centralize as informações em um setor específico de comunicação;
C
realizar um treinamento específico para crises com o corpo técnico-gerencial;
D
fazer uma pesquisa de imagem regular para orientar as publicações institucionais da organização;
E
manter um bom relacionamento profissional entre a assessoria de imprensa com os jornalistas dos veículos externos.
As relações de cada público com as instituições, mediadas pelo
interesse público, é o cerne das relações públicas.
C
Certo
E
Errado
Embora em um crowdsourcing não se expresse unanimidade,
os dados obtidos por esse programa refletem a opinião da
maioria de seus usuários, sendo, portanto, um meio de pesquisa
de opinião dirigida ao público-alvo da instituição.
C
Certo
E
Errado
Apesar de ser um processo que decorre da troca mútua de
experiências, a opinião pública, para que seja minimamente
consolidada, exige grande quantidade de opiniões isoladas.
C
Certo
E
Errado
Para a cientista política Elisabeth Noelle-Neuman (1916-2010), a pressão crescente sentida pelo indivíduo que, por isso,
deixa de manifestar sua opinião por se acreditar em minoria recebe o nome de
A
síndrome da timidez.
B
espiral do silêncio.
C
mutismo hodierno.
D
peneira da informação.
E
máquina do poder.
Públicos diferentes de uma empresa necessitam de atuações distintas da comunicação.
Elas precisam, no entanto, ter um ponto em comum, a que se dá o nome de comunicação
A
interna
B
externa
C
integrada
D
institucional
E
de marketing
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