Questões de Concurso sobre Outras questões e Tópicos Mesclados de Novas Mídias

 
 
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O tráfego orgânico é aquele proveniente de uma busca feita nos mecanismos de busca sem que seja através de um link patrocinado/anúncio. Quanto maior o tráfego orgânico, mais significa que:


A

Algum banner usado está bem ranqueado.


B

Alguma imagem usada está bem ranqueada.


C

Alguma palavra-chave usada está bem ranqueada.


D

Alguma ação usada está bem ranqueada.


E

A empresa promovida está bem ranqueada.

Esse tipo de configuração dispara uma mensagem a partir de uma ação tomada pelo usuário. Por exemplo, você pode programar para que todas as pessoas que clicarem em um determinado link da sua newsletter recebam um segundo e-mail com mais informações sobre o assunto. Também podem ser usados em outras situações, como vídeos, páginas, etc. Trata-se de:


A

Gatilho de E-mail.


B

E-mail espontâneo.


C

E-mail condicional.


D

Banner.


E

Chatbots.

Representa o cliente ou consumidor ideal para um produto ou serviço da empresa. Reúne características demográficas (nome, idade, gênero, escolaridade, etc.) e comportamentais (gostos, preferências, aspirações, frustrações, etc.). Trata-se de:


A

Proto Persona.


B

Website Persona


C

User Persona.


D

Brand Persona.


E

Buyer Persona.

Quando se trata de entender as marcas, os consumidores agora se conectam ativamente entre si, desenvolvendo relacionamentos de pesquisar e defender. Os netizens, em particular, têm conexões bem ativas em fóruns. Consumidores que precisam de mais informações os procurarão e se conectarão com outros que tenham mais conhecimentos e experiência. Dependendo da tendência mostrada durante a conversa, a conexão pode fortalecer ou enfraquecer a atração inicial da marca.


KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.


O trabalho de gestão de mídias sociais estimula que o público se manifeste favoravelmente à marca. O movimento de fãs comunicando sobre a marca, a ponto de esclarecer às demais pessoas, é denominado de:


A

tática de grupos prioritários


B

conteúdo gerado pelo usuário


C

estratégia de captação dinâmica


D

comunidade ativa de influenciadores

“Atualmente, o Brasil ocupa o décimo lugar no ranking de faturamento do e-commerce mundial. É o único país da América Latina que figura entre os dez primeiros, com 4,1% do total de vendas do varejo em geral do país. Com base nessa tendência, nota-se que a web funciona como veículo principal de acesso e venda de determinados produtos, ou como canal complementar de redes tradicionais.”


(R. TURCHI. S. Estratégia de Marketing Digital e E-Commerce.)


Sobre a plataforma de e-commerce, assinale a afirmativa INCORRETA.


A

É indispensável que a plataforma seja compatível com soluções de gestão de meios de pagamento e controle a fraudes.


B

O empreendedor deve buscar uma ferramenta que possibilite integração com os sistemas das lojas física e virtual, como o Enterprise Resource Planning (ERP).


C

Para as empresas que ingressam no e-commerce, criar canais de contato on-line, como e-mail e chat, é essencial e suficiente para atendimento aos clientes, visto que, ao comprar pela internet, já demonstra familiaridade com o meio digital.


D

Outro ponto importante para o lojista no comércio eletrônico é a definição do preço dos produtos, além da adequação das formas de pagamento – pois, na web, existe um padrão que deve ser seguido, que é o parcelamento em várias vezes.

Algumas pessoas falam de transformação digital, já que houve, e ainda está acontecendo, um conjunto muito grande de redesenhos dos ambientes financeiros/econômicos, educacionais, políticos, sociais, organizacionais ou comunicacionais. São alterações, ainda em curso, mas de grande impacto. Temos diversas práticas de vida (privada e pública) que já não são mais as mesmas.


MURAD, E. Fundamentos de marketing. Brasília: Unyleya Educacional, 2020.


No contexto de transformação em curso, ao investirem em estratégias all line, combinando plataformas digitais e mídias tradicionais, as instituições alcançam o seguinte objetivo:


A

retorno monetário e patrocínios de marketing


B

eficiência estatística e organicidade das ações


C

melhor resultado para PMEs e redução de custos de campanha


D

maior conjunto de métricas e possibilidades de interação com o target

Acerca da relação entre tecnologia, comunicação e novas formas de interação, assinale a opção correta.


A

Ambientes tecnológicos possuem designs que provêm as necessidades de informação das pessoas, o que, por sua vez, necessariamente se transforma em conhecimento.


B

O humano se constitui como sujeito e adquire significância cultural apenas por meio da linguagem midiática.


C

A interação entre os mais diversos grupos de internautas no mundo virtual gera consequências sociais e culturais no mundo real.


D

A complexidade e a diversidade dos fenômenos comunicacionais e culturais são cada dia mais territoriais e sólidas.


E

Aculturação é o termo usado para definir a união de dois ou mais grupos culturais que interagem sem perder suas culturas originais.

Sobre direitos autorais:


“A cultura digital permite que diariamente sejam feitas cópias de músicas, filmes, fotos e livros mediante o download das obras da internet, contrariamente à literalidade da lei. A fim de tentar proteger os direitos autorais, são criados mecanismos de gerenciamento de direitos e de controle de acesso às obras, mas tais mecanismos são frequentemente contornados e a obra mais uma vez torna-se acessível. É cada vez mais comum assistirmos à contestação judicial do uso de obra de terceiros. No final de 2006, a International Federation of the Phonographic Industry (IFPI — Federação Internacional da Indústria Fonográfica) e a Associação Brasileira de Produtores de Discos (ABPD) anunciaram a intenção de processar judicialmente usuários da internet que disponibilizem grande número de músicas na rede.” (PARANAGUÁ, Pedro e BRANCO, Sérgio. Direitos autorais, Rio de Janeiro: Editora FGV, 2009.)


Vê-se, nesse passo, que a grande questão a ser analisada no caso dos direitos autorais é a busca pelo:


A

Equilíbrio entre a defesa dos titulares dos direitos e o acesso da sociedade ao conhecimento.


B

Confronto entre as partes envolvidas e cobrança de multa.


C

Nada a fazer com relação aos direitos autorais.


D

Ação penal justa a quem cometeu a infração com relação ao download.

O prefeito da cidade solicitou um estudo para aproveitar a popularização da telefonia celular como ferramenta para divulgar as ações da prefeitura em benefício dos contribuintes. Os profissionais responsáveis pela área de comunicação e publicidade sugeriram a edição de um jornal falado diário, de 30 minutos, para ser acessado por demanda. Esse objetivo pode ser alcançado


A

com o streaming audio, que consiste em transmissão por meio de feed do Instagram.


B

usando multicast, que transmite a mensagem para alguns destinos que se inscreveram para tal.


C

via broadcasting, quando a transmissão envolve um único emissor e um único receptor.


D

pelo podcast, programa de áudio distribuído por meio de um feed RSS.


E

valendo-se da tecnologia vodcast, que distribui áudio pela rede de computadores.

Diferentemente das mídias tradicionais (impressa, radiofônica e televisiva), as mídias digitais, amplamente difundidas no século XXI, potencializaram


A

o poder dos meios de comunicação de massa sobre a opinião pública.


B

a concentração da informação em grupos empresariais nacionais, que pautam e conduzem o debate público.


C

a liberação do polo emissor e o acesso de novos agentes às esferas de visibilidade e debate públicos.


D

a interação de um para um, mediada por aparelhos de manuseio complexo, que restringem a sociabilidade.


E

a confiabilidade da informação na rede, devido ao rígido controle dos conteúdos que podem circular na web.

Os podcasts são programas de rádio que podem ser ouvido pela internet a qualquer hora, por meio do celular ou do computador. Com temas e duração variadas, o ouvinte pode acessar conteúdos em áudio para se informar, para estudar ou para passar o tempo. Em uma nova evolução, os podcasts passaram a ser transmitidos no formato de programas de entrevistas que vão ao ar diariamente e que podem ser assistidos por plataformas de streamings, ampliando o formato para além de “rádio virtual”. The Illusion of Independent Radio foi um "programa de rádio" criado em 1989 e distribuído em fita magnética e cassetes. Foi o primeiro protótipo do fenômeno da mídia amplamente desenvolvido na década de 2000 como podcasting. Os podcasts são de origem


A

americana.


B

soviética.


C

italiana.


D

inglesa.


E

japonesa.

Com a era digital, o mar de informações, em sua grande maioria sem fonte confiável, ou até mesmo com notícias montadas, as chamadas, “fake news” no intuito de gerar benefícios ou vantagens a determinado seguimento, tem sido um dos grandes marcos negativos do início da década de 20, neste milênio. A associação de imagens de artistas famosos a frases motivacionais, citações, ou mesmo de pessoas com cargos públicos associadas a notícias diversas ou determinadas alegações foram motivos do aumento descontrolado de processos por uso indevido de imagem. O que geralmente não é levado em conta no momento do uso da imagem, são as consequências que aquela publicação pode acarretar quando cobrada por seu detentor de direito, podendo cobrar e receber judicialmente desde uma retratação pública, até indenizações que podem chegar a valores milionários. Quando falamos em direito autoral de imagem, regido pela Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, afirma-se que os direitos patrimoniais do autor perduram por


A

70 anos contados de 1° de janeiro do ano subsequente ao de seu falecimento, obedecida a ordem sucessória da lei civil.


B

50 anos contados a partir do seu falecimento, sendo pagos os direitos a seus familiares de primeiro grau.


C

73 anos contados a partir de sua publicação, podendo ser tombado como patrimônio intelectual vitalício.


D

10 anos a partir de sua publicação, ficando livre após este período, salvo, direito intelectual.


E

52 anos contados a partir da publicação, obedecida a ordem sucessória da lei civil.

Lev Manovich (in Santaella, 2017) estabeleceu cinco princípios das novas mídias. Assinale a opção que apresenta o princípio que pode ser constatado nos processos de busca que dão acesso às mídias e, que em sua classificação, isso é capaz de explicar por que os motores de busca evoluíram tão notavelmente.


A

Transcodificação.


B

Variabilidade.


C

Representação numérica.


D

Automação.


E

Modularidade.

Rodrigues (2009) afirma que as comunidades virtuais são parte integrante das sociedades em rede. O surgimento de comunidades virtuais assinala algumas rupturas importantes em relação ao modelo convencional de comunidade. Segundo o autor, assinale a opção que apresenta uma característica das comunidades virtuais.


A

Sensação de pertencimento.


B

Forte sensação de territorialidade.


C

Baixa tendência à institucionalização.


D

Uso de vários canais de comunicação.


E

Adesão prolongada estável.

Leia o texto a seguir e as informações sobre ele.

Imagem associada para resolução da questão

Disponível em: Acesso em: <https://www.otempo.com.br/charges/charge-o-tempo-24-02-2020-1.2301919> 24 fev. 2020.

Esse texto aponta, de forma bem humorada, uma crítica à apropriação das novas tecnologias da informação no que diz respeito à/às


A

inconveniências da democracia digital na era da cultura de convergência.


B

convergência das velhas e das novas mídias de forma complexa e dinâmica, em uma tensão entre forças.


C

habilidades particulares a certos indivíduos para participar mais ativamente da cultura midiática emergente do que outros.


D

apreensão da realidade a partir de fragmentos de informações extraídos do fluxo midiático, transformados em recursos por meio dos quais permeamos nossa vida cotidiana.

Podcast é um arquivo digital de áudio transmitido por meio da internet, está em as novas formas de mídia e propagação de notícias, com conteúdo pode ser variado, normalmente com o propósito de transmitir informações. Qualquer usuário na internet pode criar um podcast. Assinale abaixo a alternativa correta para que o usuário possa ouvir o podcast.


A

Pode ser ouvindo em sistema de áudio em mobile, sem conexão, através da instalação de um agregador de podcasts


B

Deve ser ouvido em local sem barulho, podendo assim ouvir o seu conteúdo mesmo offline


C

Pode ser ouvido em app específico disponibilizado apenas em PC


D

Uma das opções para acessar os arquivos é por meio de arquivo disponível na internet


E

Há três principais meios: acessar o site onde o arquivo está disponível; fazer download do podcast para o computador ou smartphone, podendo ser offlíne; ou com a instalação de um agregador de podcasts, um software que organiza e comunica quando houver atualizações nos podcasts que a pessoa acompanha

Leia o texto a seguir e as informações sobre ele.

Imagem associada para resolução da questão

Disponível em: <https://www.otempo.com.br/charges/charge-o-tempo-11-01-1.972286> Acesso em: 24 fev. 2020.

Essa charge retrata um dos efeitos das novas possibilidades de interação geradas pela conexão digital no que se refere à


A

expansão das possibilidades de expressão na era digital.


B

redução das liberdades individuais e do direito à informação em particular.


C

ampliação dos direitos democráticos pelo acesso dos cidadãos à tecnologia.


D

diminuição das formas de controle sobre o trânsito de conteúdos e confecção de softwares.

É sabido que há diferença entre o objetivo do marketing e a finalidade da comunicação, mas, em relação ao marketing digital e ao planejamento digital, há diferença entre os dois conceitos?


A

Na verdade, tanto o marketing quanto o planejamento digital possuem o mesmo foco, que é o cliente. No entanto um é complementar ao outro no modo de fazer e olhar para as estratégias que visam atingir esse cliente em um momento mais propício.


B

O marketing digital trabalha para que a empresa atinja o consumidor em um momento mais propício, enquanto o planejamento digital é um trabalho necessário para que a empresa cresça no mercado de forma assertiva e estratégica.


C


Não há diferença entre marketing digital e planejamento digital, uma vez que ambos estudam o mercado para propor novidades e produtos relevantes aos consumidores, possuindo o mesmo foco que é o consumidor.


D

O marketing digital estuda a empresa, seu mercado e a sua forma de atuar, desenvolver, vender e distribuir o produto. Já o planejamento digital analisa os dados recolhidos pelo cliente e pesquisa também o que está acontecendo em volta da marca.

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

Search Engine Optimization (SEO) é um termo do marketing digital que diz respeito a um conjunto de técnicas e métodos que visam melhorar o_________________ de suas páginas no_________________.


A

engajamento / Facebook


B

envolvimento / Instagram


C

posicionamento / mecanismo de busca


D

destaque / Youtube

Considere as asserções seguintes e a relação proposta entre elas:


I- A nova mídia surgiu em oposição ao que se pode chamar velha mídia, tudo aquilo que configura a comunicação tradicional e diz respeito tanto aos produtos impressos, como jornais e revistas, quanto a eletrônicos, como rádio e televisão.


PORQUE


II- Todos eles contra aquilo que, no dizer de Lev Manovich, o público entende intuitivamente como o novo: o que é distribuído via computador.


Após a leitura das asserções, marque a alternativa correta:


A

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.


B

As asserções I e II são proposições verdadeira, mas a II não justifica a I.


C

A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a II é uma proposição falsa.


D

A asserção II é uma proposição verdadeira, mas a I é uma proposição falsa.

   
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