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Questões de Concurso sobre Relações Públicas e Imagem
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As atividades de jornalismo e de assessoria de imprensa, por não se aterem diretamente a assuntos relacionados com a imagem corporativa da organização, não integram o composto de comunicação institucional, exclusividade da área de relações públicas.
C
Certo
E
Errado
A propaganda institucional empregada na área de relações públicas possibilita às empresas manifestar seus interesses diante de determinados públicos.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2013
É de conhecimento do profissional de comunicação que NÃO cabe ao assessor de imprensa adotar a seguinte atitude:
A
agir como facilitador, interlocutor e mediador entre jornalistas e fontes.
B
buscar pautas diferenciadas, de acordo com cada veículo.
C
manter transparência na relação com a imprensa.
D
pedir para ver a pauta e ler a matéria antes de ela ser publicada.
E
providenciar imagens de interesse do fotógrafo e das emissoras de TV.
Os veículos de comunicação dirigida transmitem a mensagem para os públicos que a organização deseja atingir.
Nesse caso, são considerados veículos aproximativos:
A
carta, memorando e circular
B
congressos, visitas guiadas e eventos culturais
C
fotografias, gráficos e mapas
D
manual de identidade visual, publicações e periódicos de empresa
E
telefone, alto-falante e rádio corporativa
A teoria de conflitos-resoluções lida com problemas gerados por crises, confrontos, disputas, controvérsias etc. Segundo Kunsch, é justamente nos pressupostos desta teoria que a área de relações públicas deve se basear para o trabalho de:
A
Crisis control;
B
Issues management;
C
Gaming Strategies;
D
Problem administration – PA;
E
Controversial Situations – CS.
A assessoria de imprensa de um escritório de contabilidade prepara o lançamento da primeira edição de uma newsletter.
Dentro deste contexto, o público alvo:
A
não deve ser definido, obrigatoriamente.
B
deverá ser apenas interno, incluindo os estagiários, obrigatoriamente.
C
deverá ser apenas externo, obrigatoriamente.
D
precisará ser definido apenas se a newsletter for impressa e semanal.
E
é um dos itens que precisa ser definido, antes
da elaboração dos textos porque influencia a
definição das pautas e linguagem dos textos.
O release é um documento estruturado na forma de matéria jornalística que é encaminhado à imprensa.
C
Certo
E
Errado
Ainda segundo o “Manual de Assessoria de Imprensa” da FENAJ, é função do assessor de imprensa, EXCETO:
A
organização de coletivas.
B
edição de jornais, revistas, sites de notícia e material jornalístico para vídeos.
C
elaboração de campanhas publicitárias visando à promoção da empresa.
D
preparação de textos de apoio, sinopses, súmulas e artigos.
E
organização do mailling jornalistas.
Denomina-se clipping eletrônico o clipping de rádio e televisão.
C
Certo
E
Errado
Uma assessoria de comunicação divulga, para a imprensa em geral, um texto com informações básicas sobre o tema, o personagem central, a data, o horário e o local de uma entrevista coletiva referente a um assunto de interesse nacional. Em relação à tipologia dos press releases, este texto caracteriza um:
A
comunicado;
B
aviso de pauta;
C
release segmentado;
D
boletim de pauta;
E
release de cobertura.
Um assessor de imprensa propõe mudanças no jornal impresso que uma empresa privada distribui a clientes e futuros clientes. Entre as sugestões apresentadas à diretoria está a inclusão de um articulista.
A tarefa de um articulista é:
A
escrever artigos.
B
arquivar as edições.
C
atualizar o mailling.
D
selecionar e legendar fotos
E
colocar o conteúdo impresso em uma versão on line.
As atividades relacionadas à comunicação organizacional não compreendem a assessoria de imprensa.
C
Certo
E
Errado
Assinale a opção correta acerca da notícia institucional.
A
O fato de as assessorias produzirem press kits com informações essenciais confere credibilidade às fontes institucionais junto às redações.
B
Ao produzir notícias para a imprensa as assessorias de comunicação transformam ocorrências institucionais em acontecimentos públicos.
C
Qualquer informação institucional, desde que respeite os quesitos de legitimidade e verdade, deve ser transformada em notícia pela mídia.
D
Mesmo sendo as notícias institucionais marcadas por limitações das organizações, as assessorias condicionam o modo de produzir notícias às rotinas das redações.
E
As assessorias de imprensa integram, nas redações, a cadeia de produção de notícias institucionais exclusivas.
Uma assessoria de imprensa fechou contrato com uma escola particular e preparou um texto com informações sobre a instituição e o que ela pretende com a assinatura do contrato. O texto não será enviado aos veículos de comunicação, mas entregue apenas aos integrantes da assessoria de imprensa.
Assinale a alternativa que contém o termo técnico que pode ser dado a esse texto.
A
Boiler Plat
B
Copydesk
C
Kindle
D
Briefing
E
Geotagging
Para orientar a efetividade das ações de Relações Públicas, no ponto de vista de Fortes, o processo se integra ao desenvolvimento das funções básicas. Entre elas:
A
pesquisa – planejamento - execução;
B
assessoramento – coordenação – elaboração;
C
controle – assessoramento – coordenação;
D
controle - avaliação - retroalimentação;
E
pesquisa – coordenação – implementação.
Sobre os serviços que podem ser oferecidos por uma assessoria de imprensa, é correto afirmar:
A
alguns podem ser terceirizados.
B
nunca poderão ser feitos por meio de blogs.
C
a produção de releases é o único que pode ser terceirizado.
D
a clipagem é o único que pode ser terceirizado.
E
não devem levar em conta o público alvo que o assessorado quer atingir.
Analise estas afirmativas referentes à postura do entrevistado pela imprensa e assinale com (V) as verdadeiras e com (F) as falsas:
( ) Ser objetivo nas respostas. Procurar ao máximo responder diretamente o que o jornalista pergunta, para só depois fazer qualquer tipo de ponderação.
( ) Justificar cada afirmação com dados consistentes, usando de forma inteligente os números, percentuais e as estatísticas recolhidas durante a fase de preparação para a entrevista.
( ) Usar vocabulário que possa ser compreendido pelo grande público, usando tecnicismos e anglicismos, que facilitam a comunicação.
( ) Ser didático e paciente, quando a entrevista aborda assuntos técnicos e o(s) jornalista(s) não é (são) especializado(s).
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de letras:
A
V-V-F-V.
B
V-V-V-F.
C
F-V-F-F.
D
F-F-V-V.
Durante uma crise na qual está envolvida uma empresa ou uma instituição, sempre há a necessidade da existência de um portavoz que responda por ela, explicando que ações estão sendo feitas na administração da crise, além de dirimir quaisquer dúvidas que por ventura possam existir. Para tanto, o assessor de comunicação deve orientar o porta-voz para
A
dar as entrevistas com o seu discurso totalmente preparado, procurando não fugir do que a assessoria elaborou.
B
responder concretamente, evitando os discursos vagos e, principalmente, uma linguagem técnica ou muito hermética.
C
checar com os repórteres se o que disse foi corretamente anotado, pedindo, inclusive, para ler, ver ou ouvir a matéria antes de ser veiculada.
D
falar com muita descontração, demonstrando bom humor contagiante, pois assim eliminará a tensão gerada pela crise.
E
falar com tranquilidade, pois quem não deve não tem o que temer, mesmo que a imprensa tente incriminar a empresa ou instituição.
No primeiro momento do processo de Relações Públicas são proporcionados os instrumentos para:
A
definir as idiossincrasias do grupo;
B
localizar os pontos de fragilidade nas relações interpessoais;
C
conhecer os segmentos públicos e entender suas condutas;
D
organizar dinâmicas de grupo;
E
determinar a estratégia para mudanças de atitudes.
Analise estas afirmativas referentes à atuação do assessor de imprensa no gerenciamento de crise. Coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso:
( ) Uma providência prática em situação de crise empresarial é criar textos-padrão para serem utilizados no caso de crises previstas.
( ) Para administrar a versão da crise devem-se levantar todos os dados com a maior transparência e fixar estratégia de esclarecimento. Podem-se utilizar explicações diretas aos jornalistas e press releases.
( ) Uma boa comunicação não significa apenas press releases, noticiários e entrevistas coletivas.
( ) Para gerenciar a versão da crise deve-se usar sempre uma nota paga.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de letras
A
V-V-V-F.
B
V-V-F-F.
C
F-V-F-F.
D
F-V-V-F.
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