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A ligação de interruptores do tipo three way, popularmente conhecida como ligação hotel possibilita que uma ou mais lâmpadas sejam ligadas e desligadas em dois interruptores diferentes. Logo, sobre este tipo de ligação assinale a alternativa CORRETA:
Uma ligação hotel somente pode ser feita em redes de energia trifásica.
O aterramento de uma ligação hotel pode ser feito em apenas um dos interruptores da ligação.
Nos terminais centrais de um interruptor de ligação hotel é conectado o condutor neutro.
Os interruptores de ligação hotel tem 04 terminais cada, para poder se conectar todos os condutores.
Entre os dois interruptores de uma ligação hotel são conectados dois condutores do tipo retorno.
Assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao uso e manuseio de produtos de limpeza:
Antes de se utilizar um novo produto de limpeza deve-se ler as orientações do fabricante.
Os produtos de limpeza podem ser manuseados sem que se precise usar luvas.
Os produtos de limpeza conhecidos como limpa vidros, podem ser aplicados em madeiras.
Para melhorar a qualidade da limpeza, deve-se misturar produtos diferentes.
A água sanitária, aplicada pura em tecidos tingidos, não causa manchas.
A figura a seguir ilustra diferentes tipos de registros utilizados em instalações hidráulicas:

Pode-se afirmar que os nomes dos registros, identificados na figura anterior como I e II são respectivamente:
Registro de esfera e registro de pressão.
Registro de gaveta e registro de esfera.
Registro de pressão e registro de esfera.
Registro de pressão e registro de gaveta.
Registro de gaveta e registro de pressão.
Assinale a alternativa CORRETA no que se refere a ligação elétrica de um interruptor simples em uma instalação elétrica de baixa tensão 220V:
Em um dos terminais do interruptor é ligado o condutor neutro e no outro terminal é ligado o interruptor retorno.
Em um dos terminais do interruptor é ligado o condutor fase e no outro terminal é ligado o interruptor retorno.
O condutor fase é ligado diretamente na lâmpada, enquanto nos terminais do interruptor conecta-se os condutores neutro e retorno.
Os terminais do interruptor recebem respectivamente os condutores fase e neutro.
O interruptor possui um condutor terra e um condutor fase que é ligado diretamente na lâmpada.
No que se refere a limpeza do ambiente de trabalho em termos da coleta de resíduos, analise as afirmativas a seguir:
I-O lixo orgânico deve ser retirado diariamente do ambiente de trabalho a fim de se evitar doenças.
II-As latas ou coletores de lixo orgânico devem ser mantidos fechados para evitar que se atraia moscas, baratas e ratos.
III-A cor utilizada para coletores de lixo orgânico é a marrom e para os resíduos contaminados é a cor cinza.
Dentre as alternativas anteriores, quais estão CORRETAS:
I e II, apenas.
I, II e III.
II, apenas.
II e III apenas.
I e III, apenas.
Prevenir acidentes de trabalho consiste em diversas medidas que, se devidamente tomadas podem reduzir e até mesmo eliminar acidentes dentro do ambiente de trabalho. Como exemplo pode-se citar que o uso de ____________ como botinas e __________ minimiza riscos de ferimentos devido a cortes, já a adoção de ____________ próximas as calhas associadas ao uso de cintos de segurança do tipo _________ possibilita uma maior segurança durante a manutenção do telhado.
As palavras que preenchem as lacunas do texto acima são respectivamente:
EPIs, capacetes, linhas de vida, paraquedista
EPCs, linhas de vida, rede de proteção, fixo
EPIs, máscara facial, placas de sinalização, fixo
EPCs, capacetes, linhas de vida, paraquedista
EPIs, linhas de vida, linhas de vida, paraquedista
Durante o serviço de limpeza deve-se descartar os resíduos de maneira correta. Logo, sobre o uso e descarte de latas de tintas e solventes, assinale a alternativa CORRETA:
O descarte de tintas e solventes deve seguir as orientações do fabricante do produto.
As latas de tinta e solventes devem ser incineradas no próprio local de trabalho.
As latas de tinta e solventes podem ser reaproveitadas para armazenar alimentos.
As tintas e solventes devem ser descartadas em lixões a céu aberto.
Deve-se descartar as latas de tintas juntamente com outros metais, como por exemplo latas de ervilha.
Entre as alternativas a seguir, assinale a que apresenta cuidados que devem ser tomados para garantir as fiadas de uma parede de alvenaria não ficarão desalinhadas na horizontal:
Os blocos cerâmicos não apresentam diferenças de tamanho, logo não há risco de a parede ficar desalinhada.
Deve-se conferir o esquadro da parede em execução com as outras paredes próximas.
O pedreiro deve fazer a conferência do alinhamento horizontal de forma visual, ou seja, sem ferramentas.
Deve-se conferir o nível das fiadas e utilizar linhas de náilon a cada fiada para garantir este nível.
Deve conferir o prumo das paredes com o auxílio do prumo de centro.
A respeito de instalações elétricas de baixa tensão 220V, assinale a alternativa CORRETA:
O terminal do meio de uma tomada padrão é onde se conecta o condutor de aterramento.
Os condutores elétricos de uma instalação residencial ou comercial podem ser de cobre nu.
É obrigatório fazer o aterramento somente nos interruptores simples e duplos.
Os disjuntores devem ter uma amperagem que evite que a rede elétrica possa desligar automaticamente.
As tomadas de outros cômodos podem também ser ligadas ao circuito elétrico de um chuveiro.
Qual o diâmetro mínimo comercial de uma tubulação de água fria residencial:
10 mm.
25 mm.
32 mm.
20 mm.
15 mm.
Evita a geração de conflitos no ambiente de trabalho o colaborador que
fala antes de ouvir o interlocutor.
interrompe o interlocutor quando percebe que este diz algo equivocado.
propõe uma solução para um problema sem apontar o responsável por sua ocorrência.
expressa sua visão sobre os fatos antes dos demais, para mostrar que está com a razão.
adota sempre prazos curtos para a realização de uma tarefa, como estratégia para mostrar sua eficiência.
É um exemplo de conduta que respeita a ética profissional no trabalho
compartilhar informações de interesse comum aos interlocutores, mesmo que tenham sido fornecidas particularmente por um só membro do grupo.
adotar tratamento diferenciado para os membros do grupo com os quais se tenha maior familiaridade ou intimidade.
fazer julgamentos s obre a postura e o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho.
fiscalizar os objetos e materiais usados por seus colegas de trabalho, sem que eles saibam, para se certificar de que estejam apropriados.
prometer somente aquilo que puder ser cumprido, ainda que isso gere frustrações em quem recebe a mensagem.

A figura precedente ilustra parte da janela de um aplicativo usado para a elaboração de uma planilha eletrônica. O aplicativo que permite realizar essa tarefa é o
Word.
Excel.
Internet Explorer.
Windows.
Bloco de Notas.
No lançamento do concreto em pilares, convém prever a abertura de janelas nas formas quando a altura de lançamento for superior a
0,5 m.
1,0 m.
1,5 m.
2,0 m.
2,5 m.
Maior trabalhabilidade (slump) e uso apenas de brita 1 são características desejáveis para o concreto
dosado em central.
aparente.
massa.
leve.
armado.
É uma boa prática a ser adotada no atendimento telefônico
ser o mais breve possível, evitando identificar-se, pois a comunicação deve centrar-se na mensagem a ser emitida.
dirigir-se ao interlocutor mediante formas de tratamento agradáveis, como amigo ou querido, para tornar a comunicação mais fluida.
evitar pronunciar o nome do interlocutor caso não tenha certeza da pronúncia correta.
iniciar pela saudação ao cliente, o que deve incluir a identificação do atendente pelo nome e pelo cargo.
pronunciar a saudação o mais rápido possível, para agilizar o atendimento.
Em uma instalação predial de água, a tubulação que se origina no reservatório superior e da qual derivam as colunas de distribuição é denominada
ramal de distribuição.
alimentador predial.
sub-ramal.
tubulação de extravasão.
barrilete.
Marque a alternativa que apresenta uma atividade realizada pelo porteiro.
Executar métodos e técnicas terapêuticas e recreacionais.
Proibir a entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades no recinto da repartição.
Prestar assistência nutricional a indivíduos e coletividades (sadios e enfermos).
Orientar recebimento, armazenamento, manipulação e distribuição de insumos farmacêuticos, saneantes, reagentes laboratoriais e outros.
É atribuição do porteiro:
Programar, administrar e executar os serviços sociais assegurados institucionalmente e participar dos programas de saúde com aplicação.
Executar serviços de preparação de alimentos para atendimento nas creches, centros de educação infantil e escolas.
Zelar pela guarda do patrimônio municipal e exercer serviço de vigilância.
Fiscalizar o cumprimento da legislação tributária.
São condutas de boas maneiras que devem ser seguidas pelo porteiro durante o exercício da profissão, EXCETO:
Cumprimente todas as pessoas que encontrar, diga sempre “bom dia”, “boa tarde”.
Pontualidade é sinônimo de responsabilidade. Se precisar chegar mais tarde ou caso se atrase, sempre tente avisar seu superior.
Trate sempre as pessoas com expressões como “meu bem”, “flor”, “querida”, “meu amor”.
“Por favor”, “com licença” e “obrigado (a)” são palavras mágicas que devem ser usadas com frequência.