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No planejamento de ações preventivas em prédio público, a análise de risco é importante porque:
Permite identificar vulnerabilidades, priorizar medidas preventivas e reduzir a probabilidade de perdas patrimoniais.
Substitui a necessidade de rondas presenciais.
Elimina a necessidade de registro formal de ocorrências.
Autoriza restrições indiscriminadas de acesso.
Dispensa cumprimento de protocolos internos.
A prevenção de perdas no serviço público envolve estratégia contínua. Entre as práticas mais adequadas está:
Monitorar entradas e saídas de materiais e comunicar irregularidades observadas.
Registrar apenas perdas de alto valor econômico.
Priorizar fiscalização apenas quando houver denúncia formal.
Evitar registro de pequenas inconformidades para não gerar procedimentos.
Delegar integralmente a responsabilidade ao setor administrativo.
A prevenção de incêndios é uma responsabilidade importante do vigia, pois envolve o cuidado constante com o ambiente para evitar situações de risco que possam causar danos às pessoas e ao patrimônio público. Observar instalações elétricas, manter rotas de fuga desobstruídas, verificar extintores e comunicar qualquer irregularidade são atitudes que contribuem para a segurança do local. A atuação preventiva reduz acidentes, protege vidas e preserva os bens da instituição.
Leia as afirmações sobre prevenção de incêndios:
I. O vigia não precisa observar riscos, pois incêndios acontecem sem aviso.
II. Conferir extintores e mantê-los desobstruídos ajuda na prevenção e no combate inicial ao fogo.
III. Saídas de emergência podem ficar trancadas para evi tar a entrada de estranhos.
IV. Manter rotas de fuga livres e comunicar situações perigosas contribui para a segurança do local.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações III e IV são verdadeiras.
A proteção do patrimônio público é uma das principais responsabilidades do vigia, pois envolve o cuidado com prédios, equipamentos, materiais e áreas pertencentes à coletividade. Ao realizar rondas, observar movimentações suspeitas, controlar acessos e comunicar ocorrências, o vigia ajuda a prevenir furtos, vandalismo e danos aos bens públicos. Essa atuação garante a conservação dos recursos que servem à população e contribui para um ambiente mais seguro e organizado.
Leia as afirmações sobre a proteção do patrimônio público:
I. O vigia deve observar o local e comunicar qualquer situação suspeita.
II. Fazer rondas periódicas ajuda a evitar furtos e depre dações.
III. O vigia só deve agir se ocorrer um crime, não sendo necessário prevenir.
IV. Cuidar do patrimônio público não faz parte das funções do vigia.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações III e IV são verdadeiras.
O controle da entrada e saída de bens é uma atribuição importante do vigia, pois ajuda a proteger o patrimônio público contra furtos, extravios e uso indevido de materiais e equipamentos. Ao conferir autorizações, registrar movimentações e observar o transporte de objetos, o profissional garante que tudo ocorra de forma organizada e dentro das normas. Esse cuidado preserva os recursos públicos e contribui para a segurança e o bom funcionamento da instituição.
No trabalho do vigia, o controle da entrada e saída de bens é importante porque:
Permite que qualquer pessoa leve materiais sem autorização.
Ajuda a proteger o patrimônio público e evitar perdas ou furtos.
Serve apenas para aumentar o número de registros diários.
Não tem relação com a segurança do local.
A forma de tratamento do vigia com funcionários e usuários da unidade de saúde deve ser sempre respeitosa, educada e equilibrada, pois ele representa a instituição e contribui para um ambiente mais seguro e acolhedor. Ao agir com cordialidade, paciência e profissionalismo, o vigia facilita a comunicação, evita conflitos e colabora para a boa convivência no espaço público, especialmente nas unidades do Sistema Único de Saúde (SUS), onde muitas pessoas chegam fragilizadas ou buscando atendimento.
A postura adequada do vigia no tratamento com funcionários e usuários da unidade de saúde deve ser:
Rígida para impor autoridade.
Indiferente, para não criar intimidade.
Respeitosa, educada e profissional, contribuindo para um bom ambiente.
Apenas voltada para a vigilância, sem diálogo com ninguém.
No desempenho de suas atividades de vigilância em uma repartição pública, o vigia pode se deparar com situações de emergência que exijam ações imediatas de primeiros socorros até a chegada de equipe médica especializada. Ao presenciar um colega de trabalho apresentando um quadro clínico de desmaio (perda súbita da consciência), o procedimento inicial CORRETO a ser adotado pelo vigia, visando garantir a segurança e a recuperação da vítima, está indicado na alternativa:
Deitar a vítima de costas em local arejado, elevar as pernas acima do nível do tronco e afrouxar as roupas apertadas.
Oferecer álcool ou amoníaco para a vítima cheirar, buscando provocar uma reação rápida do sistema nervoso central.
Massagear vigorosamente os pulsos e o peito da vítima, mantendo-a em posição vertical para evitar a aspiração de ar.
Aplicar compressas de água morna na região da testa e das têmporas para estimular a circulação sanguínea cerebral.
Colocar a vítima sentada em uma cadeira, oferecer água gelada ou algum alimento doce para que ela recupere o vigor.
No exercício de suas funções em órgãos públicos, o vigia deve registrar fatos relevantes observados durante o turno de trabalho, contribuindo para o acompanhamento das atividades de segurança e para a comunicação entre as equipes de vigilância. O registro adequado de ocorrências permite documentar situações que envolvam irregularidades, incidentes ou qualquer fato que possa influenciar a rotina do serviço. Considerando os princípios básicos do registro de ocorrências, assinale a alternativa CORRETA.
Redigir o relato com interpretações pessoais sobre os envolvidos, indicando possíveis culpados sem necessidade de confirmação.
Anotar apenas situações consideradas graves, deixando de registrar fatos simples para evitar excesso de informações no relatório.
Elaborar o registro de ocorrência somente ao final do turno, mesmo quando o fato exigir comunicação imediata ao responsável.
Registrar a ocorrência com data, horário, local e descrição objetiva dos fatos observados, evitando opiniões pessoais ou suposições.
Registrar a ocorrência de forma resumida, omitindo horário ou local quando esses dados não forem considerados importantes.
No exercício de suas atribuições, o vigia pode enfrentar situações de conflito envolvendo usuários do espaço público ou visitantes exaltados. Nesses casos, os princípios de defesa pessoal aplicados ao ambiente institucional priorizam a preservação da integridade física das pessoas, a redução de riscos e a adoção de técnicas de contenção não violenta sempre que possível. Considerando esses princípios de atuação profissional, assinale a alternativa CORRETA.
Conduzir o indivíduo para local isolado sem comunicação com a chefia, visando resolver a situação de forma rápida e discreta.
Aproximar-se rapidamente do indivíduo exaltado e segurá-lo pelos braços para impedir qualquer possibilidade de movimentação.
Ignorar comportamentos agressivos verbais, aguardando que o conflito evolua antes de adotar qualquer tipo de intervenção.
Utilizar imediatamente força física direta para imobilizar o indivíduo exaltado, evitando qualquer tentativa de diálogo prévio.
Adotar postura firme e verbalização clara para acalmar o indivíduo, mantendo distância segura e acionando apoio quando necessário.
Durante o período de trabalho em uma repartição pública, o vigia deve observar situações que possam provocar acidentes nas dependências do prédio, como objetos espalhados no chão, iluminação inadequada ou circulação em áreas restritas. A atenção a essas condições contribui para a prevenção de acidentes no trabalho e para a segurança das pessoas que frequentam o local. O profissional que exerce atividades de vigilância também deve colaborar para identificar e comunicar situações que possam colocar em risco a integridade física de servidores e visitantes. Considerando as orientações relacionadas à Prevenção de acidentes no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.
O vigia deve observar riscos no ambiente e comunicar situações que possam provocar acidentes.
Situações de risco devem ser ignoradas quando o prédio estiver vazio.
A prevenção de acidentes é responsabilidade exclusiva da chefia da repartição, não devendo ser repassada ao vigia.
O vigia não precisa observar condições de segurança durante suas rondas.
No controle de entrada e saída de veículos em uma repartição pública, o vigia deve adotar procedimentos que garantam a segurança das instalações e a adequada utilização do estacionamento institucional. Em determinada situação, um motorista informou que precisava acessar o local apenas para entregar um documento a um servidor, sem apresentar identificação ou qualquer registro prévio de autorização. Ressalte-se que não há norma interna que excepcione os procedimentos de controle de acesso para esse tipo de situação. O estacionamento é destinado a servidores e visitantes devidamente identificados, sendo necessário controle adequado para evitar riscos ao patrimônio público e às pessoas que circulam no ambiente.
Considerando as orientações relacionadas ao Controle de entrada e saída de veículos em estacionamentos de repartições públicas, analise as afirmações a seguir:
I.O vigia deve solicitar identificação do motorista antes de permitir o acesso ao estacionamento.
II.O vigia deve verificar se há autorização ou registro antes de liberar a entrada do veículo.
III.O vigia pode liberar o acesso apenas com base na informação verbal fornecida pelo motorista.
Assinale a alternativa CORRETA.
Apenas I e III estão corretas.
Apenas I e II estão corretas.
Apenas II e III estão corretas.
I, II e III estão corretas.
A preservação de locais significa manter a área intacta após uma ocorrência, impedindo a movimentação de objetos ou a alteração da cena até a chegada das autoridades competentes.
Certo
Errado
O vigia que trabalha à noite deve utilizar, obrigatoriamente, roupas com faixas refletivas, que serve para?
Proteger contra o frio intenso.
Identificar o funcionário como alguém da limpeza.
Facilitar a visualização do trabalhador em locais com pouca luz.
Espantar animais peçonhentos.
Ser visualizado pelos moradores do prédio do lado.
Quanto ao uso do crachá de identificação do vigia, é CORRETO afirmar que:
Deve ser usado apenas quando o vigia quiser.
É um item dispensável na segurança patrimonial.
Deve estar sempre visível para identificação imediata do profissional.
Só serve para abrir portas eletrônicas.
Ele usa porque fica mais bonito.
As medidas de segurança em instalações prediais são necessárias para garantir a funcionalidade do sistema preventivo de segurança. Essas medidas se classificam em estáticas ou dinâmicas. Assinale a alternativa que indica um exemplo de medida dinâmica:
As barreiras perimetrais.
O circuito fechado de TV.
Portas giratórias com detectores de metais.
O posicionamento do vigia em pontos estratégicos.
Os aparelhos de controle de acesso com base em biometria.
Produto utilizado na higiene pessoal diariamente:
Água mineral.
Sabão para lavar a enxada.
Creme dental.
Colher de pedreiro.
Chapéu.
Qualidades e requisitos necessários a um vigia: assinale a alternativa que apresenta as características que refletem uma conduta a ser evitada em sua atuação:
Manter uma postura profissional e ética no trabalho.
Ser prestativo e atencioso no atendimento a funcionários e visitantes.
Demonstrar dignidade e coragem ao desempenhar suas funções.
Ser bruto e grosseiro com funcionários e visitantes da empresa.
Manter-se vigilante e bem-humorado.
Em caso de corte leve, a primeira medida nos primeiros socorros seria lavar o local com água e sabão e depois comprimir para estancar o sangramento, se necessário.
Certo
Errado
Condições inseguras como falhas elétricas e vazamentos devem ser ignoradas pelo vigia, pois a responsabilidade de manutenção é de equipes técnicas especializadas.
Certo
Errado
O atendimento humanizado no trabalho para o vigia significa tratar todas as pessoas com respeito, independentemente da situação, agindo com cortesia e presteza na execução de suas funções.
Certo
Errado