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O estudo dos objetivos empresariais, da gestão dos fluxos produtivos e da capacidade permitiu o desenvolvimento do OPT (Optimized Production Technology). Essa técnica de gestão da produção e operações tem o propósito de gerar mais dinheiro para a organização, através do correto gerenciamento dos materiais e dos recursos de produção. Como consequência, definiram-se diversos princípios do OPT. Todas as afirmativas em relação aos princípios do OPT apresentadas a seguir estão corretas, EXCETO:
Balanceamento do fluxo e não da capacidade.
Programação de atividades e capacidade produtiva devem ser consideradas simultânea e não sequencialmente.
Gargalos na produção não só determinam o fluxo do sistema, mas também definem seus estoques.
Lotes de processamento devem ser fixos e invariáveis.
Uma hora ganha num recurso gargalo é uma hora ganha para o sistema global.
As estratégias de hedging são técnicas adotadas como compensação ou proteção ao risco. Sobre as ferramentas de hedging de risco cambial disponíveis no mercado, é INCORRETO afirmar que
as opções são contratos que dão o direito de comprar ou vender certo volume da moeda a um preço determinado.
os contratos a termo eliminam a possibilidade de ganho cambial na operação.
os contratos futuros podem eliminar o risco de perda e eliminam a possibilidade de ganho.
os swaps de taxas de juros permitem à empresa trocar a estrutura de taxas de juros de seus ativos/passivos e obter redução de custo, com acesso a mercado mais amplo.
nos swaps de taxa de câmbio, duas partes, inicialmente, trocam os principais em duas moedas diferentes, fazem o pagamento de juros um ao outro e, depois, desfazem a troca de principais a uma taxa de câmbio prefixada na data de vencimento.
Em uma rede PERT/CPM, uma atividade fantasma ou fictícia é um artifício adotado, no intuito de facilitar a representação gráfica, mantendo a condição de unicidade entre eventos consecutivos. Esse tipo de atividade é representado por uma linha do tipo
contínua.
pontilhada.
tracejada.
traço e ponto.
traço e dois pontos.
Estudos acerca da viabilidade econômica de um arranjo físico devem considerar as dimensões volume, variedade e grau de contato direto com o consumidor. Por outro lado, se as instalações forem as mesmas para qualquer situação, será dispensável a análise da dimensão variação, pois a variação de demanda inerente ao que será produzido geralmente independe dessas instalações.

Início – A – B – C – D – G – H – M – Fim; 32 dias.
Início – A – B – C – I – J – L – N – Fim; 33 dias.
Início – A – B – C – E – F – J – L – N – Fim; 35 dias.
Início – A – B – C – E – H – M – Fim; 37 dias.
Início – A – B – C – E – F – J – K – N – Fim; 34 dias.
Dentre as atividades da gestão de materiais, aquelas que necessitam do uso de empilhadeira são:
inspeção; emissão de documentos; estocagem.
inspeção; endereçamento; emissão de documentos.
estocagem; carregamento; separação.
separação; embalagem; emissão de documentos.
recebimento; inspeção; endereçamento.
A gestão de projetos engloba as fases de planejamento, programação e controle. A fase de planejamento
envolve o estabelecimento de metas, a definição do projeto e a organização da equipe.
envolve o monitoramento de todas as atividades previstas para a realização do projeto.
envolve o monitoramento dos custos, dos recursos e dos orçamentos.
pode ser eliminada em função do tipo de controle a ser estabelecido durante o projeto.
é realizada simultaneamente com as fases de programação e controle.
Viabilidade econômica da produção é o mesmo que viabilidade econômica do arranjo físico.
Os sistemas de informações gerenciais são utilizados nos processos de tomada de decisões gerenciais das organizações. Nessa situação, os sistemas de informação têm, em sua estrutura básica, EXCETO o(s)
processamento de dados
controle das informações
objetivos estabelecidos pela organização
padrões de qualidade das informações desejadas
Em regra, um arranjo físico posicional é mais viável economicamente que o arranjo físico por processo.
Seguindo o esforço global de promover a saúde do trabalhador, o Ministério do Trabalho e Emprego brasileiro editou, em 1978, a Norma Regulamentadora nº 17. Essa norma “visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente”. Em locais de trabalho onde se executam atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constantes (salas de controle, laboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos), analise os requisitos enumerados abaixo sobre as condições ambientais de conforto recomendadas.
I - Índice de temperatura efetiva entre 20 ºC e 23 ºC.
II - Velocidade do ar não superior a 1,0 m/s
III - Níveis de ruído de até 80 dB
IV - Umidade relativa do ar não inferior a 40%
Considerando-se os conceitos fundamentais de ciências ergonômicas, assim como as disposições da NR MTE nº 17 (com as alterações posteriores), estão corretos APENAS os requisitos previstos em
I e II.
I e IV.
II e III.
I, II e IV.
II, III e IV.
Suponha que uma empresa está estudando implantar o programa Seis Sigma no setor de distribuição, sendo que o tempo de entrega dos serviços voltados às empresas de comércio eletrônico, certamente será um dos projetos prioritários. No estudo de viabilidade de implantação do programa, analisou-se a entrega postada na cidade de São Paulo, remetida ao município do Rio de Janeiro. Verificou-se que, para essa hipótese, o tempo médio das entregas é de, aproximadamente, 36 horas, com desvio padrão de 4 horas. Para caracterizar se o referido processo encontra-se de acordo com os parâmetros do Seis Sigma, a ferramenta mais indicada será o(a)
Programa 5S
Diagrama de Pareto
Mapeamento de Processos
Análise de Capacidade
Análise de Conformidade
O sistema CAD (computer aided design) viabiliza a simulação virtual da fabricação de um componente, permitindo a introdução de melhorias no conceito inicial, antes de alcançar a fase de produção do componente.

Existe uma tendência de utilização de um modelo de referência do processo de projeto, o qual possui apenas duas etapas, conhecidas como projeto conceitual e projeto executivo.
No projeto de produtos, o método Delphi é utilizado para obter a opinião de um grupo de especialistas, minimizando os problemas causados por personalidades mais influentes dentro do grupo.
À medida que o processo de projeto avança em seus estágios, diminui a incerteza em relação ao produto ou processo final, o que facilita as mudanças de decisões previamente tomadas.