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Questões de Concurso sobre Ética na Administração Pública
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Devido à impossibilidade de relativização do direito constitucional à privacidade, considera-se que os atos praticados pelo servidor público no âmbito privado são dissociados de sua conduta pública, não influenciando, portanto, seu conceito funcional nem a prestação de serviços ao público.
C
Certo
E
Errado
Considera-se agente público o cidadão ou cidadã que exerça qualquer atividade pública remunerada, excluindo-se, portanto, dessa classificação, os que desempenham funções voluntárias e transitórias.
C
Certo
E
Errado
Pode-se pressupor que um servidor público que consegue agir de forma ética é aquele que aprendeu a diferenciar
A
o que é vantajoso do que não é vantajoso.
B
a honestidade da desonestidade.
C
o que traz lucro daquilo que não traz lucro.
D
o que é bom para a imagem daquilo que não é bom para a imagem.
Apenas em casos de improbidade administrativa que importem enriquecimento ilícito se pode penalizar o sucessor daquele que comete tal ato.
C
Certo
E
Errado
O mandato dos membros da comissão de ética é de três anos, sendo vedada a recondução.
C
Certo
E
Errado
Todo ato de improbidade administrativa atenta contra os princípios da administração pública, visto que os deveres de honestidade, imparcialidade, legalidade, e lealdade às instituições são violados.
C
Certo
E
Errado
Dentre a conduta e práticas aceitáveis na ação profissional dos colaboradores do BANESE encontra-se
A
a retenção de processos ou documentos do Banco como propriedade particular.
B
a navegação em sites de qualquer conteúdo.
C
a livre utilização do correio eletrônico para transmissão de mensagens de qualquer conteúdo.
D
a comunicação por escrito de ocorrências de violação do Código de Conduta Ética.
E
o compartilhamento e divulgação de informações confidenciais da empresa.
Suponha que a servidora da área de estoque e almoxarifado de determinado hospital público, ao ser notificada a prestar contas sobre o controle de medicamentos, pelo qual é responsável, tenha se negado a atender o solicitado, sob o argumento de que não iria aceitar qualquer suspeita sobre seu trabalho. Nessa situação, a servidora cometeu ato de improbidade administrativa, uma vez que causou prejuízo ao erário.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2012
Joana é funcionária pública federal e ocupa o cargo de secretária. Seu atual superior hierárquico faz uso de expressões impróprias no trato com estagiárias, além de espalhar rumores de conteúdo ofensivo às mulheres. De acordo com as diretrizes do Sistema de Ética Pública e com o Código de Ética da Caixa, a melhor atitude que Joana pode tomar é
A
denunciar publicamente seu chefe para garantir que não sofrerá represálias, visto que o Código de Ética da Caixa garante a proteção do denunciante, desde que a denúncia seja pública.
B
denunciar seu chefe aos órgãos judiciários competentes, mesmo que venha a sofrer represálias por prejudicar a imagem do órgão público.
C
denunciar seu chefe ao Conselho de Ética do respectivo órgão sem temer sofrer represálias, visto que está protegida pelo Código de Ética.
D
ignorar a situação, visto que as atitudes de seu chefe não são passíveis de punição, por tratar-se de expressão da cultura brasileira.
E
solicitar transferência de função para se livrar do dilema ético e evitar prejudicar a imagem dos dirigentes do órgão público.
Assinale a alternativa correta. Para um bom atendimento ao público, exige-se que o servidor, ao atender ao telefone:
I. Ponha um sorriso na sua voz.
II. Identifique-se.
III. Use o nome do cliente com freqüência.
IV. Agradeça.
V. Preocupe-se em saber sobre a família do cliente e sobre sua vida pessoal.
A
Apenas os itens I, III e V estão corretos.
B
Apenas os itens I e IV estão incorretos.
C
Apenas os itens I, II, III e IV estão corretos.
D
Apenas os itens III, IV e V estão corretos.
E
Apenas os itens II e III estão corretos.
A procrastinação, na realização de um serviço público, deve ser condenada.
C
Certo
E
Errado
Novos conhecimentos e habilidades ao seu alcance só devem ser utilizados pelo servidor público em situações complexas, que exijam raciocínio mais elaborado e soluções específicas.
C
Certo
E
Errado
Quanto à ética e ao sigilo profissional no serviço público, é correto afirmar que
A
nem toda pessoa tem direito à verdade, de modo que o servidor pode, de acordo com ordem superior, omitir ou distorcer uma dada informação, mesmo contrariando interesses do interessado ou da Administração Pública.
B
o mau uso das funções e a ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público o que, quase sempre, conduz à desordem nas relações humanas.
C
o trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade não deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que seu trabalho como funcionário do estado o descaracteriza como integrante da sociedade.
D
a função pública é exercício funcional que não se integra na vida particular do servidor; por isso, fatos e atos verificados na conduta do dia a dia de sua vida privada em nada podem acrescer ou diminuir seu conceito na vida funcional.
Relacione a coluna B de acordo com a coluna A e assinale a alternativa correta. Com relação às atitudes do servidor que podem influenciar no atendimento ao público:
COLUNA A
1. Apatia.
2. Desdém.
3. Frieza.
COLUNA B
( ) Tratamento distante, sem envolvimento.
( ) Demonstração de indiferença.
( ) Atendente dirige-se ao usuário com tom de superioridade.
A
3, 1, 2.
B
2, 3, 1.
C
3, 2, 1.
D
2, 1, 3.
E
1, 3, 2.
Adota conduta ética, no exercício de seu cargo, o servidor público que preserva seus valores pessoais bem como os da organização onde atua.
C
Certo
E
Errado
A pena aplicável ao servidor público por uma comissão de ética poderá ser a de censura e, possivelmente, a de demissão, sendo que sua fundamentação deverá constar do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do servidor.
C
Certo
E
Errado
Sobre o tema do conflito de interesses no serviço público, assinale a opção correta.
A
A participação de autoridades públicas em conselhos fiscais e de administração em empresas privadas é absolutamente vedada.
B
O trabalho meramente voluntário em organizações do terceiro setor, sem finalidade lucrativa, não é apto a suscitar conflitos de interesses com a Administração.
C
Suscita conflito de interesses o exercício de atividade que possa transmitir à opinião pública dúvida sobre a integridade da autoridade.
D
A caracterização do conflito de interesses depende da obtenção de algum ganho pela autoridade pública.
E
A ausência de integral dedicação aos cargos caracteriza conflito de interesses apenas quando tratar-se de cargos de provimento efetivo.
Considerando a ética no serviço público, assinale a opção correta.
A
O servidor público deve demonstrar cortesia em situações de atendimento ao público, com destaque para aquelas pessoas com quem já tenha familiaridade.
B
A dignidade é o principal valor que norteia a ética do servidor público.
C
Com relação à administração pública, a moralidade limita-se à distinção entre o bem e o mal.
D
Espera-se que o servidor público sempre atue com respeito à hierarquia.
E
A boa vontade deve estar sempre presente no comportamento do servidor público em quaisquer situações e em qualquer tempo de seu cotidiano.
As faltas de servidor público ao trabalho, independentemente dos motivos, são fatores de desmoralização do serviço público e da administração pública.
C
Certo
E
Errado
Os deveres fundamentais do servidor público incluem manter-se atualizado quanto às normas de serviço e à legislação pertinentes ao órgão onde exerce suas funções.
C
Certo
E
Errado
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