Questões de Concurso sobre Ética Profissional

 
 
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No exercício da ética profissional no setor de Recursos Humanos, assinale a alternativa correta:


A

Ajustar informações em relatório para evitar questionamentos externos é prática aceitável.


B

Tratar servidores de forma diferenciada conforme vínculo pessoal é compatível com ambiente institucional.


C

O profissional de RH deve atuar com imparcialidade, sigilo, responsabilidade e compromisso com a legalidade.


D

A ética profissional limita-se ao horário de expediente.


E

A hierarquia autoriza descumprimento de normas quando houver ordem superior.

A inserção do debate ético no ambiente de trabalho objetiva a construção de soluções definitivas para dilemas morais enfrentados pelos sujeitos.


C

Certo


E

Errado

No contexto do comportamento e conduta profissional, assinale a atitude que é mais alinhada com práticas éticas e promove um ambiente de trabalho saudável:


A

Utilizar informações confidenciais da instituição para obter vantagens pessoais, desde que não prejudique diretamente os colegas.


B

Compartilhar regularmente piadas e comentários humorísticos no ambiente de trabalho, mesmo que alguns colegas possam considerá-los ofensivos.


C

Ignorar as políticas de diversidade e inclusão da empresa, argumentando que o desempenho individual é a única medida de sucesso profissional.


D

Manter um comportamento consistente com a honestidade, transparência e respeito pelos colegas, clientes e demais partes interessadas.

A ética profissional estabelece limites de atuação no ambiente escolar. Um inspetor observa indícios de maus-tratos em criança, relatados por ela própria durante conversa informal. A conduta obrigatória é realizar:


A

Investigação pessoal.


B

Mediação familiar.


C

Aconselhamento direto.


D

Notificação compulsória.


E

Observação continuada.

As relações interpessoais no ambiente escolar exigem postura profissional equilibrada. Um monitor escolar recebe presente de valor significativo de uma família agradecida pela atenção dispensada ao filho durante situação de emergência. A conduta ética adequada em relação ao presente é:


A

Aceitar imediatamente.


B

Recusar educadamente.


C

Compartilhar coletivamente.


D

Registrar formalmente.


E

Negociar redução.

O ethos público compreende um conjunto de valores, princípios e conhecimento especializado que orientam o comportamento e a ação dos servidores públicos no contexto de um Estado democrático de direito.


A esse respeito, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa que melhor exemplifica uma violação do ethos público.

Fonte: Adaptado de LIMA, Iana Alves de et al. Ethos burocrático-democrático: conceituação, dimensões e estratégias de mensuração no serviço público brasileiro. Brasília: ENAP, 2025.


A

Um servidor público e membro de uma comissão que está elaborando a atualizando a Carta de Serviços ao Usuário divulga em suas redes sociais informações sobre as discussões da comissão, antes da conclusão oficial dos trabalhos.


B

Na Secretaria Escolar, a avó de uma estudante está com dificuldade no preenchimento de um formulário. Ao ver a situação, um servidor público que atua no departamento de compras prontamente se oferece para auxiliar no preenchimento, explicando cada campo com paciência e clareza.


C

O Diretor de Administração resolveu publicar um relatório financeiro da instituição em linguagem simplificada, explicando como os recursos federais foram utilizados em pesquisa, ensino, extensão e assistência estudantil, porém com o auxílio da inteligência artificial.


D

Durante uma reunião de pais e mestres, um professor de um curso técnico e com muitos anos de Instituição foi procurado pelos pais de um aluno. Os pais, que são figuras influentes e poderosas na cidade, solicitam que ele revele as notas e o desempenho específico de outros alunos da turma para que possam comparar a nota do seu filho com os demais estudantes. O professor, cedendo à pressão, divulga para esses pais as notas dos outros estudantes de forma anonimizada.


E

Sicrano e Beltrano são dois professores-pesquisadores de uma instituição pública e desenvolvem uma pesquisa inovadora envolvendo três produtos com grande potencial econômico (Beta, Gama e Alfa), utilizando equipamentos, laboratórios e bolsistas pagos com recursos da Instituição. A esposa de Sicrano é sócia de uma startup interessada na comercialização do produto Alfa, então, diante da oportunidade Sicrano decide direcionar o tempo dos bolsistas e os recursos públicos da Instituição para realizar testes e desenvolver o protótipo de que a startup precisa. No final das pesquisas, Sicrano decide registrar a patente de Alfa em seu nome e os produtos Beta e Gama ficaram registrados em nome de Beltrano e da Instituição de Ensino.

Considere que, ao realizar rotina de conciliação de contas, o assistente administrativo tenha identificado indícios consistentes de desvios de recursos em curso há algum tempo. De acordo com os princípios da ética profissional, da confidencialidade e com os procedimentos organizacionais, assinale a alternativa que representa a conduta mais adequada.


A

Comentar com pessoas de confiança o ocorrido.


B

Abordar de forma reservada o suspeito dos desvios.


C

Monitorar, informalmente, o suspeito dos desvios.


D

Reunir todas as evidências e comunicar formalmente à direção da empresa.


E

Discutir o assunto com um colega de fora da organização, para pedir orientação de como agir.

No âmbito da ética profissional no serviço público, a postura do servidor deve observar princípios que não se limitam à legalidade formal, mas também à responsabilidade social e ao respeito ao interesse coletivo. Considerando os deveres éticos fundamentais na relação entre servidor, administração e cidadão, assinale a única alternativa CORRETA.


A

A ética administrativa fundamenta-se exclusivamente na legalidade estrita, de modo que condutas moralmente inadequadas, mas legais, não podem ser reprovadas no âmbito do serviço público.


B

A postura ética do servidor limita-se ao desempenho de suas tarefas dentro do horário de trabalho, não havendo repercussão ética sobre comportamentos externos ao ambiente institucional, mesmo quando atingem a imagem da Administração.


C

A ética no serviço público admite relativizações quando a conduta busca “atender a boa intenção do servidor”, ainda que em dissonância com o interesse coletivo ou com os princípios da imparcialidade e da transparência.


D

O direito à cidadania confere ao servidor o poder de flexibilizar procedimentos administrativos sempre que identificar que a regra burocrática possa causar inconvenientes ao usuário, dispensando formalidades em nome do “interesse social”.


E

A ética pública impõe ao servidor o dever de adotar condutas que preservem a confiança da sociedade na Administração, assegurando imparcialidade, probidade, transparência e respeito ao interesse coletivo, independentemente de sua conveniência pessoal.

Assinalar a alternativa que apresenta um exemplo de uma atitude ética no trabalho.


A

Fazer uso de recursos da empresa para fins pessoais sem autorização.


B

Cumprir prazos e respeitar normas internas da organização.


C

Compartilhar informações confidenciais com colegas.


D

Omitir erros de que tem conhecimento para favorecer colegas ou evitar advertências.

A Ética é fundamental em todos os campos de atuação do ser humano. De acordo com o tema, a atitude que reflete a ética profissional no trabalho do Maqueiro é:


A

Cumprir normas técnicas e administrativas da instituição.


B

Ignorar protocolos para agilizar o serviço.


C

Tratar pacientes de forma desigual.


D

Priorizar interesses pessoais sobre os institucionais.

Um motorista do serviço público atende usuários com diferentes necessidades e, às vezes, enfrenta reclamações. Em um dia de atraso por desvio de rota, um passageiro eleva o tom de voz e culpa o motorista. O condutor sabe que sua postura pode reduzir conflitos e preservar a imagem do serviço público. Considerando relações humanas e ética profissional, assinale a alternativa CORRETA.


A

Manter postura respeitosa, explicar o motivo de forma objetiva e seguir orientações do serviço ajuda a reduzir conflito.


B

Ignorar qualquer reclamação é adequado, pois o motorista não tem obrigação de comunicação com usuários.


C

Prometer solução fora das normas internas é a melhor forma de evitar reclamações futuras.


D

Responder no mesmo tom demonstra autoridade e tende a encerrar a discussão rapidamente.


E

Expor o passageiro em voz alta serve como exemplo e evita novas reclamações no veículo.

A postura profissional adequada envolve conduta ética, respeito às normas institucionais e tratamento cordial no relacionamento com colegas e usuários dos serviços.


C

Certo


E

Errado

Será considerada conduta eticamente neutra do analista o aproveitamento imperceptível de tempo de trabalho para fins particulares em períodos de ociosidade decorrentes do processo de automatização.


C

Certo


E

Errado

A atuação do Auxiliar de Creche exige postura ética, responsabilidade e compromisso permanente com o cuidado e a educação das crianças, respeitando sua dignidade, seus direitos e as normas institucionais. A conduta profissional deve pautar-se pelo respeito às famílias, pelo trabalho em equipe e pela preservação de um ambiente seguro, acolhedor e educativo. Considerando essas atribuições, associe as atitudes profissionais do Auxiliar de Creche (Coluna A) aos princípios éticos que orientam sua prática cotidiana (Coluna B):


Coluna A

I.Manter sigilo sobre informações das crianças e de suas famílias.

II.Zelar pela segurança física e emocional das crianças.

III.Respeitar as orientações pedagógicas e normas institucionais.

IV.Estabelecer relações respeitosas com crianças, famílias e equipe.

V.Agir com responsabilidade no cuidado diário e nas rotinas.


Coluna B

A.Compromisso com a proteção integral e o bem-estar infantil.

B.Cumprimento consciente das atribuições do cargo no cotidiano institucional.

C.Preservação da dignidade, da privacidade e dos direitos das crianças.

D.Atuação profissional pautada pela ética, responsabilidade e legalidade.

E.Promoção de um ambiente educativo baseado no respeito mútuo.


Assinale a alternativa com a associação CORRETA:


A

I.B, II.D, III.E, IV.A, V.C.


B

I.C, II.A, III.D, IV.E, V.B.


C

I.A, II.C, III.B, IV.D, V.E.


D

I.D, II.B, III.A, IV.C, V.E.


E

I.E, II.A, III.C, IV.B, V.D.

No ambiente de trabalho, a postura ética do profissional de limpeza é essencial para a credibilidade institucional. Constitui comportamento compatível com as normas de conduta:


A

Manter postura respeitosa, sigilo profissional e cumprimento das normas internas.


B

Recusar orientações técnicas que não estejam descritas no contrato inicial.


C

Divulgar informações internas obtidas durante o serviço, desde que não sejam confidenciais.


D

Priorizar tarefas conforme conveniência pessoal.


E

Utilizar equipamentos institucionais para fins particulares, desde que sem prejuízo imediato.

Considera‑se infração ético‑disciplinar toda ação, omissão, negligência, imprudência ou imperícia que resulte em desobediência ou inobservância das disposições do Código de Ética dos Profissionais da área da Química, bem como das normas estabelecidas pelo Sistema CFQ/CRQs.


C

Certo


E

Errado

Abreu expressa a sua apresentação profissional, enquanto Elton demonstra a sua conduta ética.


C

Certo


E

Errado

No contexto da ética profissional, o cuidador deve zelar pela confidencialidade das informações a que tiver acesso sobre a pessoa assistida e sua família, excetuando-se apenas as situações de risco iminente à vida que exijam a comunicação a terceiros.


C

Certo


E

Errado

A ética profissional é um elemento indispensável para a harmonia e o sucesso de qualquer organização. Sobre a relevância desse conceito, assinale a alternativa correta:


A

O desenvolvimento da ética é voltado exclusivamente para o aumento do lucro, não possuindo impacto real no comportamento individual dos colaboradores.


B

A ética deve ser aplicada apenas em situações de crise, sendo dispensável na rotina de trabalho e nas relações do dia a dia.


C

A ética profissional permite que o colaborador omita informações importantes para evitar conflitos com a chefia imediata.


D

A conduta ética limita-se ao cumprimento de normas técnicas, ignorando os valores morais que regem a vida em sociedade.


E

O desenvolvimento da ética é muito importante para a construção de atitudes e comportamentos bastante úteis nas relações pessoais e institucionais.

A Ética profissional no serviço público exige que o servidor atue com moralidade e legalidade. Um dos pilares da conduta ética no relacionamento interpessoal e no trabalho em equipe é


A

a busca por benefícios pessoais em troca de favores.


B

a crítica pública e constante aos colegas de trabalho.


C

a lealdade à instituição e o respeito à hierarquia e aos colegas.


D

a omissão de erros e falhas para proteger a imagem do setor.

   
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