Questões de Concurso sobre Microsoft Outlook

 
 
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Um usuário preparou uma mensagem de correio eletrônico usando o Microsoft Outlook 2010, em sua configuração padrão, e enviou para o destinatário. Porém, algum tempo depois, percebeu que esqueceu de anexar um arquivo. Esse mesmo usuário preparou, então, uma nova mensagem com o mesmo assunto, e enviou para o mesmo destinatário, agora com o anexo. Assinale a alternativa correta.

A
A mensagem original, sem o anexo, foi automaticamente apagada no computador do destinatário e substituída pela segunda mensagem, uma vez que ambas têm o mesmo assunto e são do mesmo remetente.

B
Como as duas mensagens têm o mesmo assunto, a segunda mensagem não foi transmitida, permanecendo no computador do destinatário apenas a primeira mensagem.

C
A segunda mensagem não pode ser transmitida e fica bloqueada na caixa de saída do remetente, até que a primeira mensagem tenha sido lido pelo destinatário.

D
O destinatário recebeu 2 mensagens, sendo, a primeira, sem anexo, e a segunda, com o anexo.

E
O remetente não recebeu nenhuma das mensagens, pois não é possível transmitir mais de uma mensagem com o mesmo assunto e mesmo remetente.
No computador de uma empresa, um usuário pode ter acesso à internet, à intranet, ao serviço de webmail e a uma ferramenta de gerenciamento de e-mails (como o Microsoft Outlook), ambos para o seu e-mail corporativo. Neste cenário,

A
sempre que o usuário acessar a intranet e a internet ao mesmo tempo, a intranet ficará vulnerável, deixando as informações corporativas em risco.

B
o usuário deve configurar a ferramenta de gerenciamento de e-mails para que não esteja habilitada a opção de apagar o e-mail do site assim que ele for recebido, senão não poderá acessá-lo mais pelo webmail.

C
a senha do e-mail corporativo deve ser diferente quando este for acessado pelo webmail e quando for acessado pelo Microsoft Outlook.

D
devem ser instalados no computador um navegador web para acesso à internet e outro navegador web para acesso à intranet, para evitar conflitos de software.

E
o acesso ao webmail somente poderá ser feito através da intranet.

O Outlook permite:


A

Gerenciar mais de uma conta de e-mail;


B

Gerenciar documentos do Word;


C

Gerenciar documentos do Excel;


D

Gerenciar apenas uma conta de e-mail.

Na configuração de uma conta de e-mail do Microsoft Outlook 2013, as opções de criptografia do servidor SMTP que o programa oferece são:


A

Nenhum, SSL, TLS, Automático.


B

Nenhum, SSL, TTL, Automático.


C

SSL, TLS, TTL, HTTPS.


D

SSL, SMTP, POP3, Nenhum.


E

SSL, SMTP, POP3, Automático.

Para configurar uma conta de correio eletrônico no Microsoft Outlook, utilizando-se do Painel de Controle do Windows 10, dentro do mesmo o usuário deverá entrar na seção:


A

Sistema e Segurança.


B

Rede e Internet.


C

Contas de Usuário.


D

Aparência e Personalização.

Considerando o MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que contém apenas campos usados para preenchimento de endereços de e-mail de destinatários, durante a preparação de uma mensagem de correio eletrônico.


A

Para, Cc e Cco.


B

Cc, Cco e Assunto.


C

De, Para e Cc.


D

De, Assunto e Anexo.


E

Cco, Para e De.

O Microsoft Office Outlook 2007, em sua configuração padrão e modo convencional, armazena, automaticamente, mensagens, contatos, compromissos, tarefas, anotações e diários, apenas, em


A

arquivos compactados (zipados) que ocupam menos espaço de armazenamento e podem ser transferidos para outros computadores mais rapidamente do que os arquivos descompactados.


B

uma plataforma de computação em massa de classificação empresarial aberta e flexível para obter mais agilidade, alcançar melhores resultados e economizar.


C

uma pasta criada pelo próprio programa, que fica armazenado em C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\Outlook\ com o nome de arquivo (.osd).


D

um agrupamento de arquivos considerados importantes, que lê os dados que são gravados na memória RAM do computador.


E

uma pasta de armazenamento pessoal na unidade de disco rígido e salvos em um Arquivo de Dados do Outlook, também conhecido como (.pst).

Quanto ao Microsoft Outlook, analise as assertivas abaixo.


I. Calendário integrado, que permite o agendamento de reuniões, eventos e compromissos.

II. Conexão com servidores de e-mail IMAP e POP3.

III. Definir ou remover tarefas.

IV. Definir ou remover lembretes.


É correto o que se afirma em


A

I e II, apenas.


B

III e IV, apenas.


C

II e III, apenas.


D

I, II e IV, apenas.


E

I, II, III e IV.

Pedro, um usuário iniciante do Outlook 2016, criou um grupo de contatos com o nome de Amigos e adicionou alguns de seus amigos mais próximos.


Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa correta.


A

Caso queira remover o grupo em questão, o usuário Pedro terá apenas uma opção, ou seja, deverá excluir, individualmente, cada contato do grupo e, depois, remover o grupo Amigos.


B

Para incluir novos contatos de amigos, o usuário Pedro deverá inativar o grupo, clicando o botão direito do mouse sobre o nome do grupo, escolhendo a opção correspondente e, posteriormente, realizando a inclusão.


C

O usuário Pedro não poderá mais adicionar amigos a esse grupo em virtude de o grupo de contatos já ter sido criado.


D

O usuário Pedro não poderá utilizar esse grupo para enviar e-mails a todos os seus integrantes, pois, nessa versão do Outlook, esse recurso ainda não está disponível.


E

O usuário Pedro poderá incluir novos amigos ao grupo de contato recém-criado.

Ao enviar uma mensagem eletrônica por meio do Outlook Express, você também indicou um e-mail em CCo. Nessa situação, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Todas as pessoas informadas pelo remetente receberão a mensagem.

( ) O destinatário do e-mail “CCo:” poderá visualizar o e-mail contido em “Para:”

( ) O remetente não poderá visualizar os endereços de e-mail de todos que receberam a mensagem.

( ) Cada destinatário saberá para quem a mensagem foi enviada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.


A
V – V – F – F.

B
F – V – F – V.

C
F – V – F – V.

D
V – F – V – F.

E
V – V – F – V.

Assinale a alternativa correta sobre correio eletrônico, considerando o aplicativo Microsoft Outlook 2010, em sua configuração padrão.


A

Para enviar uma mensagem com alta prioridade, é preciso marcar o destinatário em negrito no campo Para.


B

Destinatários informados no campo Cc somente recebem a mensagem após o destinatário do campo Para ter confirmado a leitura primeiro.


C

Mensagens de correio eletrônico aceitam no máximo 3 anexos.


D

Pode-se enviar uma mensagem preenchendo o campo Cco e deixando o campo Para em branco.


E

Um endereço de correio eletrônico informado no campo Assunto também receberá a mensagem.

Sobre os recursos disponíveis no Microsoft Outlook, analise as assertivas abaixo.


I. Existe a opção de criar modelo de e-mail para enviar mensagens cujas informações não mudam de uma para a outra. Também pode adicionar informações novas antes de enviar o modelo como uma mensagem de e-mail.

II. Ao enviar imagens, é possível anexá-las à mensagem de e-mail ou inseri-las no corpo da mensagem.

III. Fotos e outros tipos de anexos podem variar de tamanho. Muitos sistemas de e-mail limitam o tamanho as mensagens que pode enviar. Se estiver preocupa o com o tamanho de suas mensagens de e-mail, é possível reduzir o tamanho de imagens anexada e outros documentos.


É correto o que se afirma em


A

I e II, apenas.


B

l e III, apenas.


C

II e III, apenas.


D

I, II e III.

Algumas contas usam um Arquivo de Dados do MSOutlook offline. Trata-se de uma cópia sincronizada das mensagens salvas em um servidor e que podem ser acessadas de vários dispositivos e aplicativos, como o Outlook. Esse arquivo recebe a extensão:


A

.olo


B

.bst


C

.moo


D

.ost

Considere a janela do MS-Outlook 2010, na sua configuração padrão, exibida parcialmente na figura a seguir.


Imagem associada para resolução da questão


Assumindo que os e-mails identificados por I, II e III foram selecionados nessa ordem, assinale a alternativa que apresenta a ação correta que será executada pelo Outlook quando o usuário pressionar a tecla Del ou Delete.


A

Os e-mails II e III permanecerão na Caixa de Entrada e o e-mail I será enviado para Itens Excluídos.


B

Os e-mails I e II permanecerão na Caixa de Entrada e o e-mail III será enviado para Itens Excluídos.


C

Os três e-mails serão enviados para Lixo eletrônico.


D

Os três e-mails serão eliminados definitivamente.


E

Os três e-mails serão enviados para Itens Excluídos.

No Microsoft Outlook 2013, em português, um Farmacêutico deseja:

I. definir uma resposta padrão automática para e-mails recebidos em sua caixa de entrada no período de férias.

II. definir regras para organizar as mensagens de e-mail recebidas. Por exemplo, deseja direcionar e-mails recebidos de uma pessoa para uma pasta com o nome dela.

Tais tarefas poderão ser realizadas por comandos disponíveis a partir de um clique no menu:


A
Ferramentas.

B
Arquivo.

C
Enviar/Receber.

D
Regras e Alertas.

E
Caixa de Entrada.

Analise as seguintes afirmativas sobre as opções disponíveis na janela de edição de nova mensagem do Microsoft Outlook, versão português do Office 2013:


I – Imagem associada para resolução da questãoPermite verificar os endereços de e-mail dos destinatários.

II – Imagem associada para resolução da questãoPermite anexar um arquivo à mensagem.

III – Imagem associada para resolução da questãoPermite abrir a janela de nova mensagem.


Está CORRETO apenas o que se afirma em:


A

II.


B

I e II.


C

I e III.


D

II e III.

O Microsoft Outlook 2013 permite organizar agenda, contatos, e-mails, tarefas, entre outros. De acordo com o próprio fabricante: “Você pode usá-lo para enviar mensagens de email, configurar eventos de calendário e criar tarefas e outros itens. Mas você imagina como e onde todos os itens são armazenados? Eles geralmente são arquivados automaticamente e salvos em um Arquivo de Dados do Outlook”. Saber qual é esse arquivo é importante, por questões de segurança, praticidade e organização. Assinale a alternativa que representa o tipo de extensão de arquivo associado ao arquivo de dados do Outlook.


A

FLT.


B

FTP.


C

PSD.


D

PST.


E

OLD.

João recebeu uma mensagem de correio eletrônico com as seguintes características:


De: Pedro

Para: João; Marta

Cc: Ricardo; Ana



Usando o Microsoft Outlook 2010, em sua configuração padrão, ele usou um recurso para responder a mensagem que manteve apenas Pedro na lista de destinatários. Isso significa que João usou a opção:


A

Responder.


B

Arquivar.


C

Marcar como não lida.


D

Responder a todos.


E

Marcar como lida.

A resposta automática de e-mails é um recurso muito utilizado no ambiente corporativo, em especial para que um servidor possa informar que se encontra em período de férias. Analise as assertivas abaixo que versam sobre este recurso, no Microsoft Outlook 365, versão empresarial.

I - É possível definir a data de início e de término das respostas automáticas.

II - É possível definir o horário de início e de término das respostas automáticas.

III-É possível personalizar respostas automáticas direcionadas para pessoas de fora da organização.

Das afirmações acima, qual(is) está(ão) correta(s)?


A

Apenas a I.


B

Apenas a III.


C

Apenas I e II.


D

Apenas II e III.


E

I, II e III.

   
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