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No Microsoft Word, pode-se usar a mala direta para enviar e-mails personalizados a uma lista de endereços de e-mail contida no Outlook ou em um banco de dados.
O Microsoft Outlook é uma ferramenta de correio eletrônico que facilita o gerenciamento de mensagens por meio de opções avançadas. Porém, sua desvantagem é a necessidade de o computador estar conectado à Internet ou à intranet da organização quando for preciso acessar as pastas de mensagens recebidas.
Certo
Errado
Na situação da figura mostrada acima, todos os destinatários receberão a mensagem da Diretoria, e Fernando, que está indicado como cópia oculta (Cco...), não saberá que a mensagem foi enviada para José, Maria e Ana.
Considere a figura seguinte, que ilustra uma janela do MS-Outlook Express 6, e assinale a opção CORRETA.

No Outlook Express 6, o nome do servidor de email de saída geralmente é o POP3.
No Outlook Express 6, o limite para envio de arquivo anexo é de 2 Mb.
A opção,
indica as mensagens que estão salvas, mas ainda não foram enviadas.
O Outlook Express 6 possui filtro de lixo eletrônico.
No Outlook Express 6, o nome do servidor de email de entrada geralmente é o SMTP.
Considerando que foi utilizado o MS-Outlook 2003, na sua configuração padrão, para digitar e enviar o e-mail original, assinale a alternativa com a opção correta para anexar os arquivos na mensagem.
Inserir Item.
Inserir Arquivo.
Inserir Arquivos do Office.
Inserir Apresentações e Documentos.
Inserir Itens ao E-mail.
Assinale a alternativa correta sobre a utilização do aplicativo de correio eletrônico Outlook.
Para enviar uma mensagem com prioridade alta e com cópia para outra pessoa, sendo que esta não poderá aparecer na lista de destinatários, deverão ser utilizadas as opções ! e Cc.
Caso, após o envio de uma mensagem, surja alerta de erro indicando que a entrega não foi realizada, a única causa para tal situação é erro no endereço do destinatário.
Para realização de teste de envio de mensagem, podemos definir como endereço de destinatário o nosso próprio endereço.
No Outlook não é possível adicionar mais de uma conta de e-mail, pois existe apenas uma única caixa de entrada.
A configuração do Servidor de e-mail de entrada e o correspondente número de sua porta são configurados automaticamente pelo Outlook, não se permitindo alteração.
Em relação aos botões disponíveis na barra de ferramentas da janela “Nova mensagem” do Outlook Express 6, versão português, que acompanha o Microsoft Windows XP, analise as afirmativas:
I.
corresponde ao botão “Enviar”.
II.
corresponde ao botão “Verificar ortografia”.
III.
corresponde ao botão “Anexar”.
Assinale a alternativa CORRETA:
A afirmativa III está errada e as afirmativas I e II estão corretas.
A afirmativa II está errada e as afirmativas I e III estão corretas.
A afirmativa I está errada e as afirmativas II e III estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas.
O Internet Explorer passou a ter o recurso de navegação por guias a partir da versão 7.
São guias disponíveis na janela “Opções”, que pode ser acionada pelo item de menu “Ferramentas → Opções...”, do Outlook Express 6, versão português, que acompanha o Microsoft Windows XP:
Geral
Envio
Ler
Escrever
O Outlook tem a capacidade de armazenar os dados referentes a mensagens de email em um computador local, utilizando arquivos .pst.
Certo
Errado
O Outlook Express é um aplicativo padrão do Windows XP que permite o gerenciamento de uma ou mais contas de email, facilitando a utilização e organização do correio eletrônico. São características dessa ferramenta:
I. Para o envio de emails é necessário a configuração do servidor de saída POP, do provedor de emails do usuário.
II. Para o recebimento de emails é necessário a configuração do servidor de entrada SMTP, do provedor de emails do usuário.
III. A opção assinatura permite ao usuário criar uma assinatura que será adicionada automaticamente a todos os emails que forem enviados.
IV. Para não excluir as mensagens do servidor na Internet, deve-se marcar a opção deixar uma cópia das mensagens no servidor, e o Outlook realizará apenas uma cópia do servidor para o computador.
V. A versão Outlook Express não permite a criação de regras de redirecionamento de emails da caixa de entrada para outras pastas.
Estão corretas apenas as afirmativas:
I, III, IV
II, III, IV
I, II, III, IV
II, III, IV, V
III, IV
Por meio do menu Ferramentas, é possível acessar a janela Configurações de Conta, ilustrada, em parte, na figura a seguir, e criar novas contas de correio eletrônico dos tipos POP3, IMAP, ou HTTP.

Analise as seguintes afirmativas sobre as pastas disponível no Outlook Express 6, versão português do Microsoft Windows XP.
I. A pasta “Caixa de Entrada” armazena as mensagens recebidas.
II. A pasta “Caixa de Saída” armazena as mensagens entregues aos seus destinatários.
III. A pasta “Rascunhos” armazena as mensagens que ainda podem ser editadas antes de serem enviadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A afirmativa III está errada e as afirmativas I e II estão corretas.
A afirmativa II está errada e as afirmativas I e III estão corretas.
A afirmativa I está errada e as afirmativas II e III estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Entre os recursos do Outlook Express, inclui-se o que define regras de recebimento de mensagens, possibilitando informar condições e ações.
No Outlook Express, quando o usuário envia a cópia carbono para um destinatário especificado sem que nenhum outro destinatário fique sabendo da cópia, ele está utilizando o campo “cópia carbono ________” na janela “Nova mensagem”.
- A lacuna acima será corretamente preenchida pela alternativa
Oculta.
Ocular.
Operacional.
Opaca
Omitida.

O programa cliente de correio eletrônico padrão do Windows XP é o:
Hotmail
Outlook Express
Messenger
Internet Explorer
Mozilla Thunderbird
No Microsoft Outlook, quando receber um e-mail e quiser mandá-lo para outra(s) pessoa(s) basta você clicar em:
Responder
Responder a todos
Encaminhar.
Enviar e receber
Criar e-mail
A respeito do Microsoft Outlook 2007, assinale a opção correta.
No Outlook, o endereço de correio eletrônico do destinatário de uma mensagem pode ser digitado nas caixas Para, Cc ou Cco. Se for usada a caixa Cco, a mensagem será enviada com seu conteúdo criptografado.
Na caixa Destino de Email, estão armazenados os endereços completos de e-mail em uma lista criada pelo usuário do Outlook.
O Outlook utiliza unicamente o protocolo POP3 para acessar uma conta de e-mail via Internet.
As pastas Caixa de entrada e Caixa de saída não podem ser excluídas ou renomeadas.
Para descarregar as mensagens armazenadas em um servidor de correio eletrônico para a máquina do usuário, o Outlook utiliza o protocolo SMTP.