Questões de Concurso sobre Microsoft Outlook

 
 
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Uma das ferramentas mais utilizadas na Web são os Correios Eletrônicos usados para troca de informações entre os usuários da rede. Sendo o mais importante programa de correio eletrônico o (a):


A

Netscape


B

Explorer


C

Visual Basic


D

Java


E

Outlook

O programa Outlook Express 6 é capaz de:


A

Acessar feeds RSS.


B

Acessar contas de webmail criadas no site HotMail.


C

Enviar mensagens de e-mail através de servidores POP3.


D

Enviar mensagens de e-mail através de servidores IMAP.


E

Receber mensagens de e-mail a partir de servidores SMTP.

O Outlook 2000 requer o Outlook Express porque compartilham funcionalidades por meio de componentes chaves, tais como:


A

Gerenciamento de contas, Uso do SMIME e Leitor de notícias.


B

Gerenciamento de contas, Uso do SMIME e Integração de calendário, tarefas e contatos.


C

Gerenciamento de contas, Integração de calendário, tarefas e contatos e Leitor de notícias.


D

Gerenciamento de contas e Uso do SMIME, apenas.


E

Integração de calendário, tarefas e contatos e Uso do SMIME, apenas.

Sobre o Microsoft Outlook Express, considere:

I. Possui seu próprio programa de instalação.

II. É distribuído como o cliente de e-mail para o Internet Explorer.

III. É incluído como opção de instalação do Internet Explorer.

Está correto o que consta em


A

III, apenas.


B

II e III, apenas.


C

I e II, apenas.


D

I e III, apenas.


E

I, II e III.

Juninho resolve enviar seu documento com a piada por e mail para seus amigos. Utilizando um cliente de e-mail online, Juninho prepara a mensagem para compartilhar o documento que acabou de formatar, conforme imagem abaixo:


Imagem associada para resolução da questão


Com base na imagem e nos seus conhecimentos sobre correio eletrônico, julgue as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:


I. Para incluir o documento com a piada na mensagem, deve-se utilizar o comando Anexar.

II. Os endereços de e-mail do campo Cc poderiam ser colocados no campo Para.

III. Se tirarmos os endereços de e-mail do campo Cc e colocarmos no campo Cco, a mensagem só será enviada para o e-mail do campo Para.


Está(ão) correta(s):


A

apenas a I;


B

apenas a II;


C

I e II;


D

I e III;


E

I, II e III.

Utilizando o MS Office Outlook 2003, instalação padrão, português Brasil, a tecla F9 é utilizada para o atalho da opção?


A

Enviar e Receber Tudo.


B

Enviar Todos.


C

Receber Todos.


D

Responder.


E

Responder a Todos.

Utilizando o Correio eletrônico Outlook Express 6, instalação padrão, português Brasil, ao criar uma nova mensagem (e-mail), é possível solicitar a confirmação de leitura. Assinale a alternativa que apresenta o menu em que é possível solicitar esta opção.


A

Mensagem.


B

Inserir.


C

Editar.


D

Formatar.


E

Ferramentas.

O protocolo SNMP (do inglês Simple Network Management Protocol - Protocolo de Gestão Simples de Rede) define duas operações básicas:

A
fetch, para colocar um valor num dispositivo e store, para obter um valor de um dispositivo.

B

RIP - Routing Information Protocol e OSPF - Open Shortest Path First.


C
fetch, para obter um valor de um dispositivo e store, para colocar um valor num dispositivo

D

IGRP - Interior Gateway Routing Protocol e ICMP - Internet Ontrol Message Protocol.


E
Operações do tipo "short", para compactação de dados a serem transmitidos e operações do tipo "long", para descompactação de dados recebidos.

Após a configuração de sua nova conta de e-mail no Outlook 2000, um usuário observou que conseguia receber novos e-mails, mas não conseguia enviar. Consultando o suporte técnico do provedor de acesso, foi informado que, por segurança, o servidor de saída de e-mail requer a mesma autenticação do servidor de entrada de e-mails. Nesse caso, o usuário


A

só poderá enviar um e-mail se esse for uma resposta a um e-mail recebido anteriormente.


B

só poderá enviar um e-mail se o destinatário autenticar e autorizar o recebimento.


C

deverá acessar as propriedades dessa conta de e-mail e, na guia Servidores, habilitar a opção Meu servidor requer autenticação, observando que as configurações de logon utilizadas para envio de e-mail são as mesmas utilizadas para recebimento.


D

deverá criar uma nova conta de e-mail, com as mesmas propriedades da conta anterior, e utilizar essa segunda conta apenas para envio de e-mail.


E

deverá acessar as propriedades dessa conta de e-mail e, na ficha "Servidores", indicar que os servidores POP3 e SMTP são os mesmos

São exemplos de opções configuráveis pelo usuário do Outlook, para uma mensagem, através do diálogo "Opções de mensagem", EXCETO:


A
Solicitar confirmação de remoção

B
Não entregar antes de uma data

C
Solicitar confirmação de leitura

D
Prioridade

Toda mensagem de e-mail é administrada por um servi dor de e-mail, que as mantém armazenadas em seus discos até que o proprietário da mensagem faça alguma ação sobre ela. Uma boa prática para não sobrecarregar o armazenamento nos discos do servidor de e-mail é mover as mensagens para ____________, por meio do MS Outlook, o que pode ser feito manualmente ___________ ou _____________.

Assinale a alternativa cujas expressões completam as lacunas do texto acima correta e respectivamente.


A

a Caixa de saída - pelo assistente de movimentação - pela definição de local padrão de entrega de e-mail


B

uma pasta particular - pela definição de local padrão de entrega de e-mail - por uma regra de e-mail


C

a Caixa de entrada - pelo assistente de movimentação - marcando a caixa "Marcar mensagem como lida após ser exibida ..."


D

a Caixa de entrada - pelo assistente de movimentação - por uma regra de e-mail


E

uma pasta particular - pela definição de local padrão de entrega de e-mail - marcando a caixa "Marcar mensagem como lida após ser exibida ..."

Se, depois de elaborada uma mensagem no MS Outlook, não se preencher nenhum endereço de email no campo do destinatário e fechar-se a mensagem pelo botão fechar, o que ocorre com esta mensagem?


A

A mensagem será perdida.


B

O MS Outlook irá perguntar se se deseja salvá-la e, logo após, irá enviá-la mesmo assim.


C

A mensagem será enviada para Itens excluídos.


D

A mensagem, se for salva, irá para a pasta Rascunhos.


E

Uma mensagem sem destinatário não pode ser fechada, portanto esse texto terá que ser identificado.

Por meio do botão Imagem associada para resolução da questão, é possível realizar pesquisa para verificar se, na pasta Imagem associada para resolução da questão, existe mensagem enviada por determinado remetente, identificado por seu endereço eletrônico.


C

Certo


E

Errado

Leia o texto tirado da Ajuda on-line do Microsoft OutLook :

"Da mesma maneira que empresas comerciais usam listas de endereçamentos postais para enviar catálogos e outras informações a clientes potenciais, está em expansão de uso de mensagens de correio eletrônico como ferramenta de marketing direto. Se você não deseja receber esse tipo de mensagens, o Outlook poderá pesquisar por expressões comumente usadas nessas mensagens e automaticamente movê-las de sua Caixa de entrada para uma pasta de mensagem não desejada, para a pasta de Itens excluídos ou para qualquer outra pasta especificada. A lista de termos que o Outlook utiliza para filtrar mensagens de correio eletrônico suspeitas de serem não desejadas pode ser encontrada em um arquivo chamado Filters.txt."

Uma opção para mover mensagens para pastas específicas é a criação de regras que verificam condições especificadas pelo usuário do Microsoft Outlook (menu "Ferramentas" - "Assistente de Regras").

As alternativas abaixo representam exemplos de regras que podem ser construídas, passo a passo, pelo Microsoft Outlook. Apenas uma das regras NÃO permite que uma mensagem seja movida para uma pasta. Marque essa alternativa.


A

Aplicar esta regra depois que a mensagem chegar com "Reais" ou "R$" ou "dinheiro" no corpo excluir definitivamente.


B

Aplicar esta regra depois que a mensagem chegar com "Reais" ou "R$" ou "dinheiro" no corpo mover para a pasta Rascunhos.


C

Aplicar esta regra depois que a mensagem chegar com "Reais" ou "R$" ou "dinheiro" no corpo excluir.


D

Aplicar esta regra depois que a mensagem chegar com "Reais" ou "R$" ou "dinheiro" no corpo mover para a pasta Itens excluídos.

Existem várias formas de organizar mensagens no Microsoft Outlook. Pode-se, por exemplo, ao exibir as mensagens da "Caixa de Entrada", agrupar to-das as mensagens de um remetente sob um único rótulo. Ao clicar nesse rótulo, uma lista com todas as mensagens desse remetente é exibida. Esse é um recurso para organizar mensagens variando o modo de exibição dessas. Também é possível organizar mensagens, direcionando-as para pastas a gosto do usuário. A exceção de uma alternativa dessa questão, as demais repre-sentam formas possíveis de organizar mensagens através da mudança do local de armazenamento. Marque a alternativa de menu que não representa uma possibilidade de mudança do local de armazenamento de mensagens:


A
"Arquivo" → "Arquivo Morto..."

B
"Ferramentas" → "Localizar"

C
"Ferramentas" → "Organizar" → "Usando Pastas"

D
"Ferramentas" → "Assistente de Regras..."
São recursos do Microsoft OutLook 2000 que permitem mover de forma automática uma mensagem para uma determinada pasta do OutLook baseado em algum critério de seleção, EXCETO:

A

Botão da Direita Imagem associada para resolução da questão Propriedades Imagem associada para resolução da questão Auto Arquivar


B

Menu Editar Imagem associada para resolução da questão Copiar para Folder ...


C

Menu Ferramentas Imagem associada para resolução da questão Assistente de Regras ...


D

Menu Ferramentas Imagem associada para resolução da questão Organizar

O Microsoft OutLook 2000 possui mais de um campo para acrescentar endereços de destinatários de uma correspondência eletrônica (e-mail). Um desses campos quando preenchido não permite ao destinatário, que recebe o e-mail, saber para quais demais pessoas o e-mail foi enviado. Este campo também não é visualizado no momento da edição do texto de um e-mail, a menos que o usuário do OutLook assim o explicite. Marque a alternativa que indica esse campo de destinatários:


A

Bcc


B

To


C

Cc


D

Assunto

O Catálogo de Endereços do Microsoft OutLook 2000 permite criar uma lista de contatos particular bem como ter acesso a uma lista corporativa de uma empresa. Marque a alternativa com uma operação que NÃO se aplica ao catálogo de endereços OutLook:

A

Ser reaproveitado pelo Microsoft Word 2000 para imprimir endereços em envelopes de correspondência.


B

Converter listas de endereços de outros aplicativos de correio eletrônico para o seu formato.


C

Realizar pesquisas de endereços cadastrados por atributos armazenados.


D

Guardar cópias integrais de e-mails oriundos de endereços cadastrados.

 
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