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Questões de Concurso sobre Montagem e Manutenção
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Um técnico de manutenção de computadores deve adotar alguns procedimentos quando for reparar um computador, em especial os associados à segurança e à eletricidade estática, como:
A
ao tocar uma placa eletrônica, colocar primeiramente os dedos nos pinos dos seus componentes para equalizar o potencial.
B
desligar a energia do computador, removendo o cabo da tomada, para evitar choques elétricos.
C
procurar realizar a manutenção em dias de umidade muito baixa, pois é mais favorável em relação à eletricidade estática.
D
utilizar apenas pinças e outras ferramentas de material plástico no manuseio de placas eletrônicas, pois esse material não acumula cargas elétricas.
E
utilizar pulseira antiestética, conectando a sua garra “jacaré” no tecido da roupa do usuário (camisa ou calça).
As condições de aterramento para equipamentos de informática devem obedecer a alguns padrões, como:
A
a impedância máxima recomendável para o terra é de 100 Ohms.
B
a tensão entre o fio neutro e o fio terra na tomada de cada equipamento deve estar entre 3 e 30 Volts.
C
em nenhuma hipótese os fios terra deverão fazer contato com as estruturas do prédio, devendo ser utilizados fios encapados no interior dos conduítes.
D
o aterramento deve ser independente para cada categoria de equipamento de informática (servidor, estações de trabalho, etc.), sem ligação em comum no quadro de distribuição.
E
o terra dos equipamentos de informática deve ser conectado ao terra do para-raios.
Um dos procedimentos mais utilizados na manutenção de computadores é o de passar uma borracha nos contatos da memória RAM. Esse procedimento é feito com o intuito de:
A
Melhorar a performance;
B
Adicionar energia;
C
Realizar a limpeza;
D
Reduzir a temperatura.
Todos os computadores pessoais possuem uma bateria conectada à placa-mãe e que deve ser trocada caso se danifique. Uma das funções dessa bateria é manter
A
os dados da memória cache L-2 quando o computador entra no modo de hibernação.
B
os dados da memória principal quando o computador entra no modo de suspensão.
C
os dados da área de swap em casos de interrupção da energia elétrica.
D
as informações do setup quando da desenergização do computador.
E
a energia necessária para detectar a reativação do computador por meio do teclado.
Tendo em vista a utilização e a instalação de impressoras, assinalar a alternativa CORRETA:
A
Se não houver um driver completo disponível para a impressora, deve-se instalar o driver de impressão integrado.
B
Para instalar a impressora, basta conectá-la ao computador, sendo desnecessário qualquer driver.
C
Para utilizar e instalar uma impressora, é necessário que esta esteja conectada por um cabo USB físico ao computador.
D
Não é possível verificar os níveis de tinta pelo driver integrado.
Sobre as fontes dos computadores, assinale a afirmação INCORRETA:
A
Deve ser ligada a tomadas que possuam aterramento. O fio terra funciona como uma rota de fuga para picos de tensão provenientes da rede elétrica.
B
Uma fonte subdimensionada é capaz de fornecer energia suficiente nos momentos de pico, como por exemplo na abertura de múltiplos programas e uso de games pesados e com múltiplos HD’s instalados.
C
Quase todas as fontes possuem uma chave seletora de voltagem (110 ou 220 volts), isso porque essa energia pode variar entre 110V ou 220V, dependendo da região do país onde esse micro será ligado.
D
É característica de uma fonte ATX a possibilidade de realizar seu desligamento via software, ou seja, por meio do comando Desligar do Windows.
E
A potência de uma fonte de alimentação é medida em watts (W).
“Ao manusear componentes eletrônicos – circuitos impressos, placas-mãe, processadores – a carga de energia estática acumulada pode ser descarregada sobre eles, causando-lhes danos e até a queima. Para evitar esse problema, um dos equipamentos de proteção mais usados tem sido a ______. A _____ possui filamentos condutivos, que servem para levar a energia estática do usuário para o sistema de aterramento. Esses cuidados podem evitar retrabalho e perda de componentes – muitas vezes com alto custo ou difíceis de serem encontrados no mercado. Muitos desses componentes possuem uma sensibilidade à tensão reduzida, e qualquer descarga elétrica pode fazer com que toda uma placa apresente um mal funcionamento ou até mesmo deixe de funcionar por completo.”
Disponível em: http://produza.ind.br/tecnologia/. Acesso em: 17/06/2018.
Qual alternativa abaixo completa corretamente as lacunas do texto?
A
Luva antiestética; luva.
B
Pulseira antiestética; pulseira.
C
Manta antiestética; manta.
D
Calcanheira dissipativa; calcanheira.
O computador foi projetado para funcionar com a tomada 2P+T ao invés de tomadas comum. Qual o nome dos 3 terminais da tomada?
A
Bifásico, Neutro e Terra.
B
Trifásico, Neutro e Terra.
C
Fase, Neutro e Terra.
D
Bifásico, Neutro e Trifásico.
Para medir a tensão de cada uma das saídas da fonte AtX com multímetro, qual a ligação correta do multímetro aos fios do conector da fonte?
A
Polo negativo preto do multímetro mede a um dos fios pretos do conector da fonte.
B
Polo negativo preto do multímetro mede a um dos fios vermelhos do conector da fonte.
C
Polo positivo vermelho do multímetro conecta a um dos fios pretos do conector da fonte.
D
Polo negativo preto conecta a um dos fios alaranjado do conector da fonte.
Se o Windows 7 detectar possíveis problemas na memória do computador, irá solicitar que seja executada a Ferramenta de Diagnóstico de Memória. Com relação a alguns sinais desse problema, analisar os itens abaixo:
I - Falha ou travamento de programas.
II - O carregamento de arquivos, imagens e vídeos muito demorado.
III - Muitas janelas de aplicativos abertas ao mesmo tempo.
Está(ão) CORRETO(S):
A
Somente o item I.
B
Somente o item III.
C
Somente os itens I e II.
D
Todos os itens.
Um técnico de informática foi chamado em um setor da empresa em que trabalha para dar manutenção em um microcomputador do tipo IBM-PC, com o sistema operacional Windows 10 instalado, “que demorava muito para ligar e desligar”. Avalie os seguintes possíveis procedimentos que ele poderia tomar visando solucionar esse problema e também deixar o computador mais rápido:
1. Ativar a inicialização rápida.
2. Desabilitar a inicialização automática de programas.
3. Desabilitar hardwares desnecessários.
4. Adicionar mais memória RAM no computador.
5. Trocar o disco rígido por um SSD.
Assinale a alternativa que contém, da lista apresentada, os procedimentos que de fato contribuem para solucionar esse problema e também deixar o computador mais rápido.
A
1, 2 e 4, apenas.
B
1, 3 e 4, apenas.
C
1, 3 e 5, apenas.
D
2, 3, 4 e 5, apenas
E
1, 2, 3, 4 e 5.
Normalmente, os computadores vão ficando mais
lentos devido ao desgaste natural de suas peças
eletrônicas. Para voltarem a ter a mesma performance
que tinham antes de ocorrer o desgaste, uma solução
é trocar as peças usadas por similares e novas.
C
Certo
E
Errado
Ao se instalar um programa em um computador, por meio de um programa instalador, uma das ações executadas por esse programa instalador é
A
interromper a execução do sistema operacional do computador durante a instalação do programa.
B
duplicar os arquivos do tipo executável contidos no sistema operacional do computador.
C
fazer com que o computador entre no modo hibernação durante a instalação do programa.
D
desativar a internet de alta velocidade do computador.
E
verificar se os requisitos do computador necessários para a instalação do programa são atendidos.
Ano:
2018
Banca:
Instituto Mais - IMAIS
Mirella trabalha na Câmara Municipal de Sumaré e utiliza impressora de rede em sua estação de trabalho, com Sistema Operacional Windows 7, para impressão de documentos em seu departamento. Um problema vem ocorrendo atualmente, pois toda vez que envia um documento de seu computador para a impressora, uma mensagem de status off-line ou impressora off-line é exibida, não sendo possível concretizar suas tarefas, sendo que os outros usuários estão imprimindo normalmente.
Por não ter conhecimento no assunto, abre um chamado solicitando um técnico de informática que solucione o caso. Assinale a alternativa que apresenta o que foi identificado pelo técnico a respeito do problema de Mirella.
A
A impressora encontra-se sem papel na bandeja principal, impedindo que a usuária imprima seus documentos.
B
A conexão via cabo USB do computador de Mirella encontra-se desconectada, impedindo que os documentos sejam enviados corretamente para a impressora.
C
O serviço ICS – Internet Conection Sharing (Compartilhamento de Conexão com a Internet) encontra-se desativado na estação de trabalho da usuária solicitante.
D
O computador de Mirella encontra-se fora da rede, por conta do cabo de conexão estar danificado em uma das pontas que interligam sua estação de trabalho ao switch de rede.
Muitos criam uma afinidade tão íntima com seu computador que fazem por si só manutenções, trocas de componentes e periféricos sem ter qualquer dificuldade.
A respeito das peças mais básicas e essenciais de um de um computador, analise as imagens acima e assinale a alternativa CORRETA:
A
1 - HD; 2 - PROCESSADOR; 3 - FONTE; 4 - PLACA MÃE; 5 - MEMÓRIA.
B
1 - PROCESSADOR; 2 - HD; 3 - MEMÓRIA; 4 - PLACA MÃE; 5 - FONTE.
C
1 - FONTE; 2 - MEMÓRIA; 3 - PROCESSADOR; 4 - HD; 5 - PLACA MÃE.
D
1 - PLACA MÃE; 2 - PROCESSADOR; 3 - HD; 4 - MEMÓRIA; 5 - FONTE.
E
1 - MEMÓRIA; 2 - HD; 3 - PROCESSADOR; 4 PLACA MÃE; 5 - FONTE.
Um computador do tipo IBM-PC, com o sistema operacional Windows 7, apresentou problema no seu disco rígido (HD) de 250 GB, que precisou ser substituído. Um técnico de manutenção efetuou a substituição por um outro de 500 GB e criou, nesse novo disco, uma partição primária e uma partição estendida. A respeito desse procedimento, é correto afirmar que ele
A
é obrigatório, pois o Windows 7 consegue operar com discos de até 250 GB, e para discos maiores, há a necessidade de dividi-los em partições de até 250 GB cada uma.
B
é obrigatório, pois o Windows 7 sempre exige pelo menos duas partições para operar.
C
não é obrigatório, porém aumenta a segurança do sistema, pois cada partição pode ser protegida de ataques de programas maliciosos, impossível de ser feita sem o particionamento.
D
não é obrigatório, porém, na partição primária, pode-se instalar o sistema operacional, e na estendida, os arquivos pessoais, facilitando realizar cópias de segurança desses dados.
E
não é obrigatório, porém permite estender o espaço de armazenamento, pois a partição estendida sempre compacta os arquivos, dando a impressão da existência de mais espaço.
Um usuário de um computador do tipo IBM-PC, com o sistema operacional Windows 7, substituiu o seu mouse padrão PS/2 por outro com padrão USB. Ao utilizar o novo dispositivo, notou que a velocidade do ponteiro era maior do que a do anterior. A respeito dessa questão, é correto afirmar que
A
apenas com o disco de instalação do mouse essa velocidade pode ser alterada por outra que mais agrade ao usuário.
B
se deve acessar o site do fabricante do mouse, buscar uma outra versão do seu firmware com velocidade menor de movimentação do ponteiro, baixá-la e substituir a existente.
C
essa característica pode ser alterada nas configurações do mouse, que podem ser acessadas por meio do Painel de Controle, selecionando-se o ícone correspondente.
D
para alterar essa característica, há a necessidade de reiniciar o computador, acessar o seu setup e alterar as configurações do mouse diretamente na BIOS.
E
por ser um dispositivo de tecnologia mais moderna, o mouse USB é mais rápido que o mouse PS/2, não permitindo alteração dessa característica.
O usuário de um computador do tipo IBM-PC, com o sistema operacional Windows 7 e com unidade de armazenamento SSD, notou que, depois de algum tempo, esse equipamento passou a apresentar maior lentidão. Ele aventou como possível(eis) causa(s) dessa lentidão:
A
envelhecimento das memórias, o que provoca o aumento do tempo de acesso aos seus dados.
B
muitos arquivos na Partição Estendida e poucos na Partição Primária.
C
muitos ícones na Área de Trabalho.
D
fragmentação da unidade de armazenamento SSD.
E
muitos arquivos na Lixeira.
Em relação à instalação e manutenção de microcomputadores, uma boa prática é que
A
ao se manusearem as suas placas com circuitos eletrônicos, o técnico deve utilizar uma pulseira antiestática.
B
as tensões da fonte de alimentação sejam periodicamente calibradas, utilizando-se os seus potenciômetros de ajuste.
C
o pino correspondente ao terra do cabo de alimentação deve ser conectado ao neutro, no caso de inexistência de terra.
D
o ventilador do processador seja montado para girar no sentido anti-horário, pois proporcionará melhor dissipação de calor.
E
periodicamente o dissipador metálico do processador seja substituído, pois ele empena com o calor.
Ao detectarmos que um cooler não está realizando sua principal função, de forma adequada, pode-se utilizar:
A
uma pasta térmica para melhorar a condutividade do calor
B
o incremento de sua tensão, em 5v, para aumentar a rotação
C
a troca do processador para melhorar a ventilação
D
o seu resfriamento por meio de uma pasta aquosa
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