Questões de Concurso sobre Software

A Pró-Reitoria de Graduação de uma Universidade Federal organizou um Fórum Institucional de Metodologias Ativas de forma híbrida. Para a transmissão síncrona dos painéis com palestrantes externos e computação das presenças, utilizou-se o Google Meet (via conta corporativa Google Workspace da instituição). Para hospedar os materiais de leitura, emitir certificados e coletar os planos de aula práticos desenvolvidos pelos servidores participantes, estruturou-se um espaço virtual no ambiente virtual de aprendizagem Moodle.

A configuração adotada pelos servidores responsáveis pela gestão técnica do evento envolveu os seguintes parâmetros: No Google Meet, o Servidor Organizador ativou previamente os 'Controles do Organizador' (Gerenciamento de Host). Ele configurou o acesso à reunião no modo 'Aberto' (reunião agendada via Google Agenda onde qualquer pessoa com o link pode entrar sem pedir aprovação) e ativou a ferramenta nativa de 'Relatório de Participação' para controle automatizado de presença. Já no Moodle, os servidores da Pró-Reitoria foram cadastrados no papel de "Criador de Curso" os docentes palestrantes externos como "Professor não editador" (apenas para avaliar os planos de aula enviados), e os servidores técnico-administrativos inscritos no fórum receberam o papel padrão de "Estudante".

Um dos palestrantes externos, autenticado em sua conta pessoal @gmail.com, decidiu iniciar uma enquete ao vivo e gravar a transmissão do painel por conta própria, enquanto um servidor participante (inscrito como estudante no Moodle) tentou anexar um plano de aula em formato de vídeo que possuía 600 MB.

Considerando a arquitetura de privilégios do Google Workspace (Meet) e a árvore de papéis/permissões do Moodle, assinale a alternativa que descreve corretamente os desdobramentos técnicos desse cenário:

Os agentes de Inteligência Artificial (IA) são assistentes especializados concebidos para processar tarefas em uma organização, simplificar operações diárias e lidar com atividades repetitivas. No contexto do Microsoft 365, os agentes de IA podem ser integrados às aplicações do pacote para ampliar a produtividade e podem ser criados como assistentes especializados em domínios específicos. Com base na definição de um agente e sua estrutura, analise as asserções.

I. Dentre as camadas existentes em um agente de IA, a camada de experiência do usuário é responsável por unir agentes em aplicações do Microsoft 365 ou plataformas externas para coordenar fluxos de trabalho e integrar o raciocínio entre diferentes ferramentas.

II. Um agente de IA pode obter e resumir informações de diversas fontes de dados para fornecer informações sempre que necessário, como também pode efetuar ações em tempo real para atualizar bases de dados ou acionar fluxos de trabalho.

III. Os componentes principais de um agente de IA consistem em conhecimento, o qual é personalizado com instruções e dados especializados, e ações, que correspondem ao desenvolvimento de tarefas, acionadores e fluxos de trabalho. Tais componentes automatizam processos organizacionais.

IV. A camada de experiência do usuário é uma camada adicional de um agente responsável por alimentar o raciocínio, a compreensão da linguagem e a geração de resposta do agente, formando a camada de inteligência por trás de cada interação.

Assinale a alternativa que apresenta apenas asserções corretas.

Para a adoção de ferramentas de IAG no serviço público, é fundamental avaliar riscos como as alucinações, que são informações falsas ou fabricadas que, embora pareçam coerentes, resultam de limitações nos dados de treinamento ou na arquitetura do modelo.

Os open‑source softwares são programas cujo código‑fonte está publicamente disponível e pode ser revisado, modificado e redistribuído, desde que sejam respeitadas as condições do tipo de licença adotada.

A identificação e a solução de problemas de software contemplam abordagens consolidadas na prática técnica pertinentes ao trabalho do técnico em informática do quadro envolvido. Sobre essas abordagens, analise as afirmativas a seguir.

I.O travamento de um programa do usuário durante a execução das tarefas pode ser solucionado pelo encerramento do processo pelo gerenciador de tarefas do sistema operacional, com a possibilidade da reinstalação do aplicativo durante a persistência da falha.

II.A mensagem de erro do programa durante a execução das tarefas do usuário contempla informação relevante para o diagnóstico do problema pelo técnico do quadro envolvido na rotina, com a anotação do código da mensagem para a pesquisa da causa do problema.

III.A presença do malware no computador do usuário envolvido na operação pode causar comportamentos anômalos do software durante a execução das tarefas regulares, com a indicação da varredura completa do sistema pelo programa antivírus instalado no equipamento.

Está correto o que se afirma em:

Como é classificado o tipo de software que funciona como um navegador, permitindo ao usuário acessar e visualizar páginas na internet?

Sobre o uso de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) generativa em ambientes de trabalho e considerando sua aplicação na produção de textos, imagens e outros conteúdos digitais no dia a dia profissional, analise as assertivas a seguir, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) IA generativa é capaz de criar novos conteúdos, como textos, imagens ou código, semelhantes aos dados em que foi treinada.

( ) Modelos generativos podem apoiar a elaboração de relatórios, rascunhos de apresentações e imagens ilustrativas em atividades de trabalho.

( ) Como são automáticos, os conteúdos gerados por IA podem ser usados em documentos oficiais sem revisão humana, pois não oferecem risco de erros ou vieses.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Em relação aos conceitos básicos de hardware e software, assinale a alternativa correta.

Em relação aos conceitos de redes de computadores, ao OneDrive e aos conceitos de inteligência artificial, julgue os itens seguintes.

Sistemas de inteligência artificial que se baseiam em aprendizado de máquina dependem exclusivamente de regras fixas programadas manualmente, não utilizando dados para aprimorar o seu desempenho.

O hardware e o software são partes de um computador, e cada um deles tem sua função para o desempenho e bom funcionamento. Em relação aos conceitos de hardware e software, assinale a alternativa CORRETA:

Alguns computadores passaram por substituição de periféricos e atualização de programas utilizados no atendimento ao público. Em uma das estações de trabalho, o operador percebeu que determinados dispositivos estavam conectados corretamente, mas dependiam de componentes específicos do sistema para funcionar de maneira adequada. Considerando conceitos básicos relacionados a hardware, software e periféricos de computadores, assinale a alternativa correta:

No cotidiano de um setor de informática, o técnico é frequentemente acionado para atuar tanto na manutenção de softwares quanto de componentes físicos dos computadores, visando garantir o funcionamento adequado dos sistemas, a segurança das informações e a continuidade das atividades dos usuários. Considerando práticas comuns de manutenção preventiva e corretiva de software e hardware, analise as afirmativas a seguir:

I.A atualização periódica do sistema operacional e de aplicativos contribui para a correção de falhas, melhoria de desempenho e redução de vulnerabilidades de segurança.

II.A limpeza interna de computadores, incluindo a remoção de poeira de ventoinhas e dissipadores, é uma prática de manutenção preventiva que auxilia no controle da temperatura dos componentes.

III.A formatação do disco rígido é uma medida recomendada como primeira alternativa em qualquer falha de software, independentemente da causa do problema apresentado.

IV.A substituição de memória RAM defeituosa caracteriza uma ação de manutenção corretiva de hardware, realizada após a identificação da falha no componente.

V.O uso de antivírus atualizado e a realização de backups regulares fazem parte das boas práticas de manutenção de software, reduzindo riscos de perda de dados e infecções por códigos maliciosos.

Assinale a alternativa CORRETA:

Em uma Prefeitura, o Digitador utiliza estação de trabalho conectada à rede interna para operar sistemas corporativos e produzir documentos.

Durante a rotina, surgem demandas de suporte básico: identificar se um problema decorre de falha física, de configuração do sistema operacional ou de aplicação específica; compreender a função de periféricos e dispositivos de armazenamento e; adotar condutas corretas antes de acionar o suporte técnico.

Considerando conceitos básicos de hardware, software e sistemas operacionais, aponte a alternativa CORRETA.

No campo da informática, utiliza-se uma distinção fundamental entre os componentes físicos de um computador e os programas que permitem sua operação e execução de tarefas. Essa distinção é tradicionalmente expressa pelos termos hardware e software. Considerando essa diferenciação, assinale a alternativa correta.

As ferramentas de software voltadas à automação de tarefas administrativas ampliam significativamente a produtividade das organizações ao facilitar a criação, a edição, o armazenamento e o compartilhamento de informações. No contexto do serviço público, os processadores de texto assumem papel central na elaboração de documentos oficiais, no cumprimento de rotinas administrativas e na padronização da comunicação institucional.

Com base nos fundamentos da Informática na utilização de processadores de texto no serviço público, analise as afirmações a seguir:

I. Os processadores de texto aumentam a produtividade ao permitir a criação, edição e revisão de documentos com rapidez, flexibilidade e menor incidência de erros.

II. O uso de recursos como estilos, modelos e formatação padronizada contribui para a uniformidade dos documentos oficiais e para a racionalização do trabalho administrativo.

III. A adoção de processadores de texto elimina a necessidade de observância das normas de redação oficial, uma vez que o software define automaticamente a forma do documento.

IV. Ferramentas como correção ortográfica, controle de alterações e inserção de comentários favorecem o trabalho colaborativo e a melhoria da qualidade dos textos produzidos no serviço público.

V. A produtividade administrativa depende exclusivamente das funcionalidades do processador de texto, sendo desnecessária a capacitação dos servidores e a definição de procedimentos internos.

Assinale a alternativa correta:

As redes neurais artificiais, utilizadas em diversos sistemas de IA, inspiram-se:

Ao digitalizar documentos, o escriturário precisa gerar arquivos PDF com nomes padronizados automaticamente. Qual prática no fluxo de trabalho facilita essa padronização?

Sobre os conceitos de software open source, assinale a opção CORRETA:

Na análise de áreas de risco, o Agente precisa utilizar sistemas digitais com mapas e GPS. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que: