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Questões de Concurso sobre ÓRGÃOS INTERNACIONAIS
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O Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ) estabeleceu, por meio de resolução, a adoção de símbolos de norma ISO – InternationalOrganization for Standardization, nas sinaléticas a serem utilizadas no processo de microfilmagem de documentos arquivísticos. Qual é a norma ISO em questão?
A
ISO/TS 16949.
B
ISO 14001.
C
ISO 9878.
D
ISO 9001.
E
ISO 22000.
Com relação à Norma NBR ISO/IEC 17025/2005 para laboratórios de Ensaio e Calibração, assinale a alternativa correta.
A
Certificação é o procedimento pelo qual um organismo oficial e imparcial reconhece formalmente que um laboratório, instituição ou pessoa é competente para realizar tarefas específicas.
B
Acreditação é o procedimento pelo qual um organismo imparcial acreditado atesta por escrito que o sistema da qualidade, produto, processo ou serviço está conforme requisitos especificados.
C
São as etapas de um processo de acreditação, na seguinte ordem, 1) solicitação, 2) Formalização, 3) Avaliação Inicial, 4) Manutenção.
D
São estruturas dos documentos necessários: registros de qualidade, instruções, Métodos Analíticos (POPs), Procedimentos (departamento da organização) e Manual de Qualidade.
E
Os laboratórios devem seguir estritamente aos critérios de Acreditação da ABNT NBR ISO/IEC 17025, NIE-CGCRE e da NIT-DICLA, ou seja, mesmo que a forma adotada pelo laboratório atender a esses critérios não terá validade.
Segundo a norma ABNT NBR ISO 9001:2005 Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos:
A
os requisitos do sistema de gestão da qualidade são sufi cientes e não necessitam dos requisitos dos produtos ou serviços.
B
a adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma obrigação legal da organização.
C
o atendimento aos requisitos normativos garante para a organização a obtenção de um ambiente dinâmico e inovador.
D
o ciclo da melhoria contínua é um fator complicador na implantação das ações corretivas.
E
a abordagem de processo habilita uma organização a planejar seus processos e iterações.
De acordo com a resolução do CONARQ nº 40, de 9 de dezembro de 2014, a eliminação de documentos arquivísticos públicos e de caráter público será efetuada por meio de:
A
fragmentação manual/mecânica.
B
incineração.
C
doação.
D
alienação.
E
destinação ao aterro sanitário.
A respeito do meio ambiente dentro de organizações, a norma mais reconhecida e utilizada no mundo é a ISO 14001. De maneira geral, essa norma trata de
A
cálculo de emissões.
B
sistema de gestão ambiental.
C
gestão de resíduos.
D
uso racional de água.
E
projetos socioambientais.
Em relação ao escopo da norma ABNT NBR ISO 14001:2015 são feitas as seguintes afirmativas.
I. Especifica os requisitos para um sistema de gestão ambiental que uma organização pode usar para aumentar seu desempenho ambiental.
II. Destina-se ao uso por uma organização que busca gerenciar suas responsabilidades ambientais de uma forma sistemática, que contribua para o pilar ambiental da sustentabilidade.
III. Auxilia a organização a alcançar os resultados pretendidos de seu sistema de gestão ambiental, os quais agreguem valor para o meio ambiente, à organização em si e suas partes interessadas.
IV. É aplicável a qualquer organização, independentemente do seu tamanho, tipo e natureza, e aplica-se aos aspectos ambientais das suas atividades, produtos e serviços que a organização determina poder controlar ou influenciar, considerando uma perspectiva de ciclo de vida.
V. Pode ser usada na íntegra ou em parte para sistematicamente melhorar a gestão ambiental. As declarações de conformidade, no entanto, só são aceitas se todos os requisitos forem incorporados ao sistema de gestão ambiental da organização e atendidos sem exclusões.
Assinale a alternativa em que todas as afirmativas estão CORRETAS:
A
I, II, III, IV e V.
B
Apenas I, II e V.
C
Apenas I, II, III e IV.
D
Apenas I, III, IV e V.
E
Apenas II, III e IV.
Segundo a norma ISO 14031, a Avaliação de Desempenho Ambiental − ADA integra 3 fases principais: Planejar, Executar, Verificar e Atuar. Acerca desse aspecto, é INCORRETO afirmar:
A
Executar é a obtenção e a análise de dados originais, avaliação da informação e comunicação.
B
Verificar e Atuar é evitar revisão do desempenho Ambiental, podendo ser um processo descontínuo.
C
Planejar é o planejamento da avaliação de desempenho ambiental, englobando os aspectos ambientais relevantes sob o controle da organização, critérios de desempenho ambiental e as perspectivas das partes interessadas.
D
Planejar, Executar, Verificar e Atuar é incentivar a revisão do desempenho Ambiental.
E
ADA é um processo contínuo de coleta e avaliação de dados e informações para fornecer uma avaliação atual do desempenho ambiental da empresa.
O Sistema Estatístico Europeu é uma parceria entre o Eurostat (autoridade estatística da União Europeia) e as autoridades estatísticas de seus 28 estados membros. O Sistema visa fornecer, publicamente, informação sobre a economia e a sociedade em diversos níveis na Europa, para servirem de base de dados para pesquisas e tomadas de decisão.
Com o intuito de padronizar e orientar as autoridades estatísticas nos processos de coleta, análise e publicação dos dados, foi elaborado o Código de Conduta para as Estatísticas Europeias (ou European Statistics Code of Practice, em inglês), que prescreve 15 princípios a ser seguidos.
À luz do Código de Conduta para as Estatísticas Europeias, dois dos princípios presentes no código são:
A
independência profissional e parcialidade nacional;
B
confidencialidade estatística e participação popular;
C
eficiência e subjetividade;
D
relevância e eficácia na utilização dos recursos;
E
incomparabilidade e amostragem significativa.
De acordo com o item 4.13.2 (registros técnicos) da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005, é correto afirmar que:
A
o laboratório deve preservar por tempo indefinido, os registros das observações originais, dados derivados e informações sufi cientes para estabelecer uma linha de auditoria, registros de calibração, registros do pessoal e uma cópia de cada relatório de ensaio emitido.
B
observações, dados e cálculos devem ser registrados após realizados e devem ser identificáveis à tarefa específica a que se referem.
C
quando ocorrem erros nos registros, cada erro deve ser apagado e o valor correto deve ser colocado ao lado.
D
os registros devem incluir a identificação dos responsáveis pela realização de cada ensaio e/ou calibração e pela conferência de resultados, não necessitando da identificação do responsável pela amostragem.
E
os registros de cada ensaio ou calibração devem conter informações sufi cientes para facilitar, se possível, a identificação de fatores que afetem a incerteza e possibilitar que o ensaio ou calibração seja repetido em condições o mais próximo possível das condições originais.
A ISO (International Organization for Standardization) – Organização Internacional para Padronização –, é uma entidade de padronização e normatização, e foi criada em Genebra, na Suiça, em 1947. Como em cada país de línguas diferentes existiria uma sigla diferente, os fundadores decidiram escolher uma só sigla para todos os países: ISO. Esta foi a sigla escolhida porque em grego isos significa "igual", o que se enquadra no propósito da organização em questão. Sobre a ISO, podemos afirmar que
A
tem como objetivo principal criar procedimentos operacionais padrão individualizados para cada instituição, de acordo com a sua demanda e coordenação.
B
no Brasil, é representada pela ANVISA (Associação de Normas Vigentes SA).
C
promove a normatização de empresas e produtos, no entanto não interfere na sua qualidade, atua restritamente como órgão fiscalizador.
D
é uma entidade governamental que formula normas aplicáveis a uma gama extensa de indústrias e setores econômicos.
E
tem como objetivo principal aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos, como normas técnicas, classificações de países, normas de procedimentos e processos, etc.
A norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração - estabelece a obrigatoriedade da existência de procedimentos, EXCETO para o requisito:
A
aquisição de serviços e suprimentos.
B
subcontratação de ensaios e calibrações.
C
controle de registros
D
acomodações e condições ambientais
E
amostragem.
A norma ABNT NBR ISO 10012:2004 Sistemas de gestão de medição - Requisitos para os processos de medição e equipamentos de medição - indica que um sistema de gestão de medição eficaz assegura:
I - que equipamentos e processos de medição são adequados para o uso pretendido.
II – ausência de critérios de desempenho e procedimentos para os processos de medição.
III - o gerenciamento dos riscos de uma medição incorreta para evitar que afetem a qualidade dos produtos.
IV – que a organização não precisa se preocupar com a especificação dos processos e dos instrumentos de medição.
Sobre as afirmativas acima, pode-se dizer que:
A
apenas I e II estão corretas.
B
apenas II e IV estão corretas.
C
apenas I e III estão corretas.
D
apenas III e IV estão corretas.
E
todas estão corretas.
Ano:
2016
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A norma ISO 9001 define ações corretivas e ações preventivas. O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é uma ferramenta que consiste em 8 passos estruturados: identificar, observar, analisar, planejar, executar, verificar, padronizar e documentar ou concluir a solução de um problema. São ferramentas mais adequadas à etapa de análise:
A
análise de dados históricos, Diagrama de Pareto e pesquisa de satisfação.
B
análise de dados e gráficos, fluxogramas e palestras.
C
Benchmarking, Diagrama de Causa e Efeito, 5 porquês.
D
pesquisa de satisfação, indicadores de desempenho e fluxogramas.
E
formulários, fluxogramas e treinamentos.
A NBR ISO/IEC 17025 é uma referência normativa que trata dos requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio e calibração. Segundo essa norma, na rastreabilidade de medição,
A
todos os equipamentos utilizados em ensaios e/ ou em calibrações devem ser calibrados, exceto os equipamentos utilizados para medições auxiliares (por exemplo: termohigrômetros).
B
o laboratório deve estabelecer um programa e um procedimento para a calibração dos seus equipamentos.
C
o laboratório de calibração não pode estabelecer a rastreabilidade ao SI dos seus próprios padrões e instrumentos de medição.
D
a ligação às unidades SI não pode ser obtida pela referência aos padrões nacionais.
E
a rastreabilidade aos padrões nacionais requer, necessariamente, o uso do instituto nacional de metrologia do país no qual o laboratório está localizado.
Nos serviços de alimentação, a Organização Mundial de Saúde (OMS) recomenda a utilização do hipoclorito de sódio, pois possui condições adequadas: agente fungicida e bactericida, e, quando usado nas concentrações adequadas, é de baixa toxicidade. Na desinfecção de alimentos, os mesmos devem ser imergidos por 15 minutos na concentração de:
A
100 ppm a 250 ppm.
B
200 ppm a 350 ppm.
C
400 ppm a 450 ppm.
D
80 ppm a 100 ppm.
E
300 ppm.
Um biotério que pretende criar e produzir animais destinados à pesquisa com qualidade deve estar em conformidade com as normas atuais para alcançar a certificação, seguindo, principalmente, a Norma ABNT NBR – ISO 9001. Segundo a norma, são essenciais as seguintes ações para alcance da certificação, EXCETO:
A
controle de documentos.
B
divulgação pública dos Procedimentos Operacionais Padrão da instituição.
C
mapeamento dos processos de trabalho.
D
confecção de Procedimentos Operacionais Padrão.
E
realização de treinamento das equipes.
As normas brasileiras que definem a rotulagem ambiental e análise do ciclo de vida são, respectivamente:
A
ABNT NBR ISO 9001; SA 8000.
B
OHSAS 18000; ABNT NBR ISO 14001.
C
ABNT NBR ISO 14024; ABNT NBR ISO 14040.
D
ABNT NBR ISO 14004; ABNT NBR ISO 14031.
E
Guia ISO 64; ABNT NBR ISO 14063.
International Organization for Standardization é uma organização não-governamental criada para facilitar as trocas internacionais de bens e serviços e tecnologias, definindo normativas e padronização para o comércio mundial. A série ISO 14000 é um conjunto de normas relacionadas a Sistemas de Gestão Ambiental, abrangendo seis áreas:
A
Sistema de Gestão Empresarial; Auditorias Ambientais; Avaliação de Desempenho Ambiental; Rotulagem Ambiental; Aspectos Ambientais nas Normas de Produtos e Análise do Ciclo de Revitalização do Produto.
B
Sistema de Gestão Ambiental; Licenciamentos Ambientais; Avaliação de Custo Social; Rotulagem Ambiental; Aspectos Ambientais nas Normas de Produtos e Análise do Ciclo de Vida do Produto.
C
Sistema de Gestão Ambiental; Contabilidades Ambientais; Avaliação de Desempenho Ambiental; Taxas Ambientais; Aspectos Ambientais nas Normas de Produtos e Análise do Ciclo de Vida do Produto.
D
Sistema de Gestão Ambiental; Auditorias Ambientais; Avaliação de Desempenho Ambiental; Revolução Ambiental; Aspectos Ambientais nas Normas de Produtos e Análise do Ciclo de Produto.
E
Sistema de Gestão Ambiental; Auditorias Ambientais; Avaliação de Desempenho Ambiental; Rotulagem Ambiental; Aspectos Ambientais nas Normas de Produtos e Análise do Ciclo de Vida Declínio do Produto.
Segundo a Organização Internacional do Trabalho (OIT), as projeções acerca da taxa de desemprego de jovens no Brasil, neste ano de 2015, deve ficar
A
equiparada à média mundial.
B
bem acima da média mundial.
C
muito abaixo da média mundial.
D
estabilizada à média do ano anterior.
Em relação ao assunto “Análise do Ciclo de Vida de um Produto”, utilize uma das alternativas para completar a frase abaixo:
“A ACVP estuda os aspectos ambientais e os impactos potenciais ao longo _______________ de um produto, desde a aquisição da matéria-prima, passando por produção, uso e disposição”. (ISO 14040)
I. da vida.
II. do processo.
III. da concepção.
Qual a alternativa correta?
A
Apenas a afirmativa II está correta.
B
As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
D
Apenas a afirmativa I está correta.
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