Questões de Concurso sobre ÓRGÃOS INTERNACIONAIS

 
 
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No Sistema de Tolerâncias ISO são definidos graus de precisão em que:


A

para eixos, o grau IT12 é aplicado para acoplamentos e para furos em calibradores.


B

para furos, o grau IT15 é aplicado para calibradores e para eixos em acoplamentos.


C

para eixos, o grau IT7 é aplicado para execução grosseira de peças isoladas.


D

tanto para furos, quanto para eixos, o grau IT9 é utilizado para acoplamentos.


E

tanto para eixos, quanto para tubos, o grau IT16 é utilizado para calibradores adaptáveis.

Sobre o número de consultas do pré natal é CORRETO afirmar:


A

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), o número adequado seria igual ou superior a 6 (seis). Pode ser que, mesmo com um número mais reduzido de consultas (porém, com maior ênfase para o conteúdo de cada uma delas) em casos de pacientes de baixo risco, não haja aumento de resultados perinatais adversos. Atenção especial deverá ser dispensada às grávidas com maiores riscos. As consultas deverão ser bimensais até a 28º semana, mensais entre 28 e 36 semanas e semanais no termo, não existe alta do pré-natal.


B

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), o número adequado seria igual ou superior a 6 (seis). Pode ser que, mesmo com um número mais reduzido de consultas (porém, com maior ênfase para o conteúdo de cada uma delas) em casos de pacientes de baixo risco, não haja aumento de resultados perinatais adversos. Atenção especial deverá ser dispensada às grávidas com maiores riscos. As consultas deverão ser mensais até a 28º semana, quinzenais entre 28 e 36 semanas e semanais no termo, quando então será dada a alta do pré-natal.


C

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), o número adequado seria igual ou superior a 8 (oito). Pode ser que, mesmo com um número mais reduzido de consultas (porém, com maior ênfase para o conteúdo de cada uma delas) em casos de pacientes de baixo risco, não haja aumento de resultados perinatais adversos. Atenção especial deverá ser dispensada às grávidas com maiores riscos. As consultas deverão ser mensais até a 28º semana, quinzenais entre 28 e 36 semanas e semanais no termo, quando então será dada a alta do pré-natal.


D

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), o número adequado seria igual ou superior a 6 (seis). Pode ser que, mesmo com um número mais reduzido de consultas (porém, com maior ênfase para o conteúdo de cada uma delas) em casos de pacientes de baixo risco, não haja aumento de resultados perinatais adversos. Atenção especial deverá ser dispensada às grávidas com maiores riscos. As consultas deverão ser mensais até a 28º semana, quinzenais entre 28 e 36 semanas e semanais no termo, não existe alta do pré-natal.


E

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), o número adequado seria igual ou superior a 6 (seis). Pode ser que, mesmo com um número mais reduzido de consultas (porém, com maior ênfase para o conteúdo de cada uma delas) em casos de pacientes de baixo risco, não haja aumento de resultados perinatais adversos. Atenção especial deverá ser dispensada às grávidas com maiores riscos. As consultas deverão ser mensais até a 20º semana, quinzenais entre 24 e 30 semanas e de dois em dois dias até o termo, não existe alta do pré-natal.

A Norma ISO 14001 estabelece que, para manter a melhoria contínua, a adequação e a efetividade do sistema de gestão ambiental e, com isso, seu desempenho, a gerência da organização deve analisar criticamente e avaliar o sistema de gestão ambiental a intervalos regulares.


Assim sendo, a análise crítica da política, dos objetivos e dos procedimentos deve ser efetuada pelo nível gerencial que os definiu, incluindo a(s)


A

capacitação do auditor.


B

frequência das auditorias.


C

adequação contínua do sistema de gestão ambiental em relação à modificação de condições e de informação.


D

atividades e áreas a serem consideradas nas auditorias.


E

responsabilidades associadas à organização e à condução das auditorias.

Considere.


I. Todos os requisitos desta Norma são genéricos e se pretende que sejam aplicáveis a todas as organizações, sem levar em consideração o tipo, tamanho e produto fornecido.

II. Quando uma organização optar por adquirir externamente algum processo que afete a conformidade do produto em relação aos requisitos, a organização deverá repassar para o fornecedor a responsabilidade pelo controle desses processos.

III. A organização poderá determinar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle dos processos sejam eficientes.

IV. A organização pode determinar o gerenciamento amostral ou prover recursos necessários para manter a satisfação de clientes, mediante o atendimento aos seus requisitos.


Sobre a Norma ISO 9001 e seus requisitos, está correto o que se afirma em


A

II, III e IV, apenas.


B

II e III, apenas.


C

I, apenas.


D

I e IV, apenas.


E

I, II, III e IV.

Papéis e responsabilidades, devolução de ativos e retirada de direitos de acesso são objetivos da NBR ISO/IEC nº 27002, os quais se encontram dispostos na seção


A

conformidade.


B

controle de acessos.


C

segurança física do ambiente.


D

segurança em recursos humanos.


E

gerenciamento de operações e comunicações.

De acordo com a norma ISO 10006 (Diretrizes para Qualidade de Gerenciamento de Projetos), projeto é “um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos”. Desse modo, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de projeto.


A

Conferir apostas da loteria.


B

Realizar apostas na loteria.


C

Retirar dinheiro do banco.


D

Construir uma fábrica de papel.


E

Fabricar papéis.

O sistema de gestão da qualidade refere-se à maneira como a organização trabalha. Para que os processos possam ser mais eficazes, as organizações utilizam:


A

A série ISO 14000, publicada no Brasil pela ABNT, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.


B

A série ISO 9000, publicada no Brasil pela ABNT, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.


C

As séries ISO 9000 e ISO 14000, publicadas no Brasil pela ABNT, que auxiliam a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.


D

A série ISO 9000, publicada no Brasil pelo Inmetro, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.


E

A série ISO 14000, publicada no Brasil pelo Inmetro, que auxilia a organização em aspectos como documentação, auditorias, treinamento, melhoria e desempenho.

Na abordagem da ISO 9001, versão 2008, a gestão da qualidade engloba o conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização, EXCLUSIVAMENTE no sentido de:


A

Assegurar que seus produtos ou serviços atendam a clientes, satisfazendo-os plenamente, garantir que seus produtos ou serviços estejam em conformidade com os regulamentos a eles aplicáveis e melhorar continuamente seu desempenho.


B

Assegurar que seus produtos ou serviços atendam a clientes, satisfazendo-os plenamente sem, necessariamente, garantir que seus produtos ou serviços estejam em conformidade com os regulamentos a eles aplicáveis e melhorar continuamente seu desempenho.


C

Garantir que seus produtos ou serviços estejam em conformidade com os regulamentos a eles aplicáveis e melhorar continuamente seu desempenho.


D

Assegurar que seus produtos ou serviços atendam a clientes, considerando que a satisfação não poderá ser garantida pela organização porque depende da necessidade do cliente, e melhorar continuamente os processos.


E

Assegurar que seus produtos ou serviços atendam a clientes, satisfazendo-os plenamente, e garantir que seus produtos ou serviços estejam em conformidade com os regulamentos a eles aplicáveis.

Sendo a perícia oficial um conjunto de procedimentos técnicos e científicos destinados a levar à instância decisória elementos de prova necessários a subsidiar à justa solução do litígio ou constatação de um fato, mediante laudo pericial oficial, deve sob este foco o perito oficial procurar atender com prioridade uma personagem.


Assim, a alternativa correta quanto ao atendimento da personagem em foco é:


A

atender ao juízo, considerando que a sentença a ser proferida requer subsídio da opinião de um especialista em matéria de perícia em cálculo judicial.


B

atender aos advogados num primeiro momento, considerando que uma das partes do processo será reparada com base na perícia materializada em laudo.


C

atender aos assistentes técnicos contratados pelas partes, pois os mesmos possuem habilitação profissional para exercer a profissão e assim criticar o laudo oficial.


D

atender aos administradores das empresas presentes no processo porque, no momento da quitação daquilo que for determinado, eles são os responsáveis pela conciliação dos cálculos judiciais e respectivo pagamento ao vencedor.


E

atender ao escrivão diretor do cartório onde o processo tramita, porque o mesmo é quem confirma se os cálculos judiciais da perícia estão corretos.

A NBR ISO/IEC nº 27002 está estruturada em diversas seções, como, por exemplo, a gestão de incidentes de segurança da informação, que apresenta o seguinte objetivo:


A

Responsabilidades e procedimentos.


B

Recomendações para a classificação da informação.


C

Documento da política de segurança da informação.


D

Análise crítica da política de segurança da informação.


E

Comprometimento da direção com a segurança da informação.

A norma NBR ISO/IEC 27001:2006 provê um modelo para estabelecer, implementar, operar, monitorar, analisar criticamente, manter e melhorar um Sistema de Gestão de Segurança da Informação − SGSI. Nessa norma, uma das atividades que é parte da fase de Estabelecimento do SGSI é:

A
Formular um plano de tratamento de riscos que identifique a ação de gestão apropriada, recursos, responsabilidades e prioridades para a gestão dos riscos de segurança.

B
Definir o escopo e os limites do SGSI nos termos das características do negócio, a organização, sua localização, ativos e tecnologia, incluindo detalhes e justificativas para quaisquer exclusões do escopo.

C
Comunicar as ações e melhorias a todas as partes interessadas com um nível de detalhe apropriado às circunstâncias e, se relevante, obter a concordância sobre como proceder.

D
Realizar uma análise crítica do SGSI pela direção em bases regulares para assegurar que o escopo permanece adequado e que são identificadas melhorias nos processos do SGSI.

E
Definir como medir a eficácia dos controles ou grupos de controles selecionados, e especificar como estas medidas devem ser usadas para avaliar a eficácia dos controles de modo a produzir resultados comparáveis e reproduzíveis.

A Norma ISO/IEC nº 27001 foi projetada para prover um modelo para estabelecer, implantar, operar, monitorar, rever, manter e melhorar um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (Information Security Management System – ISMS). A norma tem compatibilidade com a ISO 9001 e a ISO 14001. Em termos operacionais, a norma é dividida em cinco grandes seções. Assinale a alternativa que apresenta duas características do sistema de gestão da segurança da informação.


A

Analisar e avaliar os riscos; e, aplicar lições aprendidas.


B

Estabelecer a política para o ISMS; e, assegurar que os objetivos e planos sejam estabelecidos.


C

Estar em conformidade com os requisitos de segurança da informação identificados; e, gerenciar os recursos do ISMS.


D

Comunicar a organização acerca da importância de atender a objetividade; e, prover recursos o suficiente para implementar, operar, monitorar, rever, manter e melhorar o ISMS.


E

Garantir que todo o pessoal envolvido com segurança da informação seja competente para desempenhar as atividades requeridas; e, implementar as melhorias identificadas no ISMS.

Segundo a norma ABNT NBR ISO/IEC 27002, trata-se de um controle considerado essencial:


A

documento da política de segurança.


B

atribuição de responsabilidades para a segurança.


C

direitos de propriedade intelectual.


D

gestão de vulnerabilidade técnicas.


E

gestão de incidentes de segurança.

Em relação à Responsabilidade Social e à Norma Brasileira de Diretrizes sobre Responsabilidade Social – ABNT NBR ISO 26000 : 2010, assinale a afirmativa incorreta.


A

Tanto as demandas por maior responsabilidade social quanto a Norma ABNT NBR ISO 26000 : 2010 têm como destinatárias as organizações da sociedade civil, as organizações empresariais e as organizações governamentais.


B

Entre os fatores que contribuem para que a sociedade reivindique maior responsabilidade social do meio empresarial, estão o acesso à informação, o aumento e agravamento das questões ambientais decorrentes da atividade produtiva e o reconhecimento de que o poder econômico exerce forte influência sobre a sociedade e sobre os governos em todo o mundo.


C

A norma ABNT NBR ISO 26000 : 2010 é idêntica, em conteúdo técnico, à norma internacional ISO que trata de Responsabilidade Social. Ela fornece diretrizes para os usuários e, ao contrário de algumas normas ISO, não visa à certificação.


D

A responsabilidade social está diretamente relacionada à identificação dos impactos causados pelos diferentes tipos de organização em decorrência de suas decisões e atividades, propondo que estas sejam abordadas de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável.


E

A erradicação do trabalho infantil e do trabalho escravo não são temas relacionados à responsabilidade social, pois já existem políticas governamentais voltadas ao enfrentamento destes problemas.

De acordo com a norma ISO 10006 (Diretrizes para Qualidade de Gerenciamento de Projetos), projeto é “um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos”. Desse modo, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de projeto.


A

Conferir boletos bancários.


B

Comprar remédios na farmácia.


C

Assistir ao musical.


D

Construir uma fábrica de telefones.


E

Fabricar telefones.

As organizações buscam melhorar a forma na qual operam, quer isto signifique melhorar a sua participação no mercado, reduzir os custos, gerenciar riscos mais eficazmente ou melhorar a satisfação dos clientes ou públicos alvos. Um sistema de gestão lhe dá a estrutura necessária para monitorar e melhorar o desempenho em qualquer área de seu interesse. Entre as normas que podem ser utilizadas no processo de implantação de sistemas de gestão da qualidade cita-se a série ISO 9001. Com relação a ISO 9001, é correto afirmar:


A

a ISO 9001 define o padrão só para sistemas de gestão da qualidade.


B

a ISO 9001 não se aplica a todos os tipos de organizações, dependendo de características específicas.


C

a ISO 9001 não pode ajudar a alavancar organizações e sim organizar os seus processos.


D

a ISO 9001 deve ser liderada pela alta direção, garantindo que a alta gerência tome uma abordagem estratégica para os seus sistemas de gestão.


E

a ISO 9001 é adequada para qualquer organização que busca melhorar a forma como trabalha e como é gerenciada, dependendo do tamanho ou setor.

São instrumentos da Política Nacional de Meio Ambiente os relacionados abaixo, exceto:


A

O estabelecimento de padrões de qualidade ambiental.


B

O zoneamento ambiental.


C

A avaliação de impactos ambientais.


D

As regras da ISO 9000.

A Portaria 2914/2011 do Ministério da Saúde estabelece que os laboratórios que realizam as análises de vigilância da qualidade da água para consumo humano devem comprovar a existência de um sistema de gestão da qualidade conforme os requisitos da NBR ISO/IEC 17025:2005. Garantir a confiabilidade analítica é um dos objetivos da norma, e a validação do método de ensaio é um dos meios de se alcançá-lo. Relacione os parâmetros utilizados na validação de métodos que estão listados na coluna da esquerda aos seus respectivos conceitos, descritos na coluna da direita:

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa correta:


A
I -3; II-2; III-4; IV-6; V-1; VI-5.

B
I-3; II-4; III-2; IV-6; V-1; VI-5.

C
I-3; II-4; III-2; IV-6; V-5; VI-1.

D
I-3; II-2; III-4; IV-6; V-5; VI-1.

E
I-6; II-4; III-2; IV-3; V-1; VI-5.
A NBR ISO 9000/2005 descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas. Entre os termos e definições, “capacidade” é o(a)

A
sistema de instalações, equipamentos e serviços necessários para a operação de uma organização.

B
conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas).

C
conjunto de processos que transformam requisitos em características especificadas ou na especificação de um produto, processo ou sistema.

D
aptidão de uma organização, sistema ou processo de realizar um produto que irá atender aos requisitos para esse produto.

E
parte da gestão da qualidade focada no estabelecimento dos objetivos da qualidade e que especifica os recursos e processos operacionais necessários para atender a tais objetivos.

Considerando que “produto perigoso” é a substância que pode ser prejudicial à saúde ou causar um dano a propriedades e ao meio ambiente se manuseada de forma imprópria, assinale a opção correta entre as assertivas abaixo, relacionadas ao sistema de classificação de produtos perigosos da ONU.


A

Classe 1 : Líquidos inflamáveis.


B

Classe 3: Explosivos.


C

Classe 4: Sólidos inflamáveis.


D

Classe 5: Substâncias corrosivas.


E

Classse 8: Substâncias oxidantes.

   
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