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Questões de Concurso sobre Clima e cultura Organizacional
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A mudança e o gerenciamento do clima organizacional tornam-se pouco prováveis na medida em que seu conteúdo metafórico é caracterizado pela estabilidade e pela constante reprodução.
C
Certo
E
Errado
A cultura organizacional pode ser entendida como o que as organizações significam para as pessoas ou como um sistema complexo que aglomera e une vários pontos de vista.
C
Certo
E
Errado
Os mecanismos de socialização dos membros da organização podem ser considerados como mecanismos de perpetuação da cultura organizacional.
C
Certo
E
Errado
A cultura da Apple, de acordo com o caso descrito no texto, pode ser considerada como tendo um alto índice de distância de poder.
C
Certo
E
Errado
A cultura organizacional está alicerçada nas diferenças individuais que proporcionam o desenvolvimento de aspectos tangíveis e racionais como tecnologias e estruturas e também símbolos, ideologias, crenças, rituais e mitos.
C
Certo
E
Errado
a identificação de indicadores críticos para o desenvolvimento da saúde e da qualidade de vida no trabalho.
C
Certo
E
Errado
o conhecimento da cultura da organização para a definição de práticas eficientes de lotação de pessoas.
C
Certo
E
Errado
O caso descrito no texto ilustra como a cultura da organização pode ser considerada uma cultura forte, com alta probabilidade de resistência a mudanças.
C
Certo
E
Errado
A idéia de mensuração da cultura implica a sua operacionalização prévia, determinando seus componentes e maneiras de mensurá-los.
C
Certo
E
Errado
Realizar um bom diagnóstico da cultura e do clima organizacional pode ser fundamental para a reinserção do empregado.
C
Certo
E
Errado
a elaboração do perfil organizacional e das estratégias para a gestão da carreira.
C
Certo
E
Errado
A carga de trabalho é representada pelo número de exigências impostas ao trabalhador para executar determinada tarefa. Acerca dessas exigências, que dependem de diversos fatores organizacionais, assinale a opção correta.
A
A cultura organizacional exerce influência sobre a carga de trabalho.
B
O trabalhador motivado é mais comprometido com a organização e sabe equilibrar sua carga de trabalho.
C
A carga de trabalho é a soma do ritmo com as pressões.
D
As exigências do trabalho são de origem física, como movimentos, força e postura.
Com relação ao clima organizacional, assinale a opção correta.
A
De acordo com a abordagem estrutural, o conceito de clima organizacional refere-se a características inerentes à organização tais como as percebidas por seus integrantes.
B
Clima organizacional é um constructo multidimensional, mensurado por diferentes tipos de instrumentos compostos por alguns elementos comuns, como relacionamento entre superior e empregado, reconhecimento e feedback.
C
Entre os elementos constitutivos de clima social nas organizações, estão a estrutura organizacional e as percepções individuais de autonomia e inovação.
D
Percepções de clima organizacional não estão relacionadas com melhores níveis de desempenho, mas influenciam positivamente a satisfação no trabalho.
E
As dimensões constitutivas e as escalas utilizadas para avaliação de percepções de clima organizacional são iguais às utilizadas na avaliação de percepções de suporte organizacional.
Embora o clima organizacional seja algo abstrato, ele se materializa nas organizações através de alguns indicadores que dão "sinais" sobre a sua qualidade. Sendo assim, podem-se destacar como indicadores do clima organizacional:
I. Turnover.
II. Absenteísmo.
III. Desperdício de material.
IV. Queixas ao serviço médico.
V. Conflitos interpessoais e interdepartamentais.
Dadas as afirmativas, estão corretas:
A
I, II, III, IV e V.
B
II, III, IV e V.
C
I, III e IV.
D
I, III e V.
Pesquisas realizadas por McClelland (1961), na
Universidade de Harvard, provam que as forças
motivacionais das pessoas refletem elementos da cultura
na qual elas cresceram e se dividem em três campos
diferenciados:
A
motivação para a realização, motivação para
afiliação e motivação para o poder.
B
fatores higiênicos, fatores de satisfação e fatores de
insatisfação.
C
motivação para segurança, motivação para autodesenvolvimento
e fatores higiênicos.
D
fatores de satisfação, fatores de insatisfação e
fatores extrínsecos.
E
fatores higiênicos, fatores de insatisfação e
motivação para organização.
Na cultura organizacional faz-se necessário lembrar as
posturas empresariais mais freqüentemente encontradas
em empresas que direta ou indiretamente mantêm vínculo
com culturas estrangeiras: a postura etnocêntrica, a
postura policêntrica e a postura geocêntrica. A postura
geocêntrica é
A
da empresa que pratica exatamente o oposto à
cultura etnocêntrica, pois acredita que deve manter
os pressupostos da cultura original.
B
uma política empresarial que adota uma postura
proveniente das características da cultura
etnocêntrica, mantendo firme o propósito de criar
ritos específicos que respeitem as etnias mais
diversas encontradas na população empresarial.
C
uma política empresarial que adota uma postura
proveniente de um mix entre as culturas policêntrica
e etnocêntrica: enquanto mantém os seus valores e
crenças básicas originais, procura adaptar-se às
diferenças regionais do local onde está inserida.
D
da empresa que pratica exatamente o oposto da
cultura policêntrica, ou seja, mantém rígido controle
sobre as práticas locais adotadas, buscando eliminálas
para que não influenciem a cultura que deve ser
instalada.
E
aquela adotada por organizações que se consideram
superiores às demais culturas, portanto, em seu
interior fazem prevalecer os seus valores originais
em detrimento da participação espontânea dos
membros do grupo empresarial.
Acerca da afirmativa de que o clima organizacional é um produto da cultura, assinale a opção correta.
A
Os elementos da cultura podem ser classificados em núcleos, práticas e produtos.
B
O clima é influenciado pelo comprometimento dos trabalhadores.
C
Satisfação no trabalho é antecedente de clima positivo.
D
O trabalhador motivado é indispensável para a pesquisa de clima.
As organizações públicas atuais realizam continuamente pesquisa de clima organizacional, com o objetivo de avaliar políticas de recursos humanos e seus efeitos no desempenho e nas relações socioprofissionais de trabalho. A respeito dessas pesquisas, assinale a opção correta.
A
O salário é um dos principais fatores considerados em pesquisas de clima organizacional.
B
Os fatores de clima que envolvem comunicação, gestão e valores são os que permitem avaliar políticas de recursos humanos.
C
A técnica de coleta de dados mais significativa é a entrevista individual e não a coletiva.
D
A pesquisa deve ser quantitativa, considerando os números das amostras, especialmente em empresas grandes.
Quanto ao conceito de cultura descrito no texto, assinale a opção correta.
A
A cultura representa um conjunto de comportamentos visíveis e invisíveis.
B
A realização profissional é determinada pela cultura organizacional.
C
A relação entre cultura e saúde é direta.
D
É possível mudar o ambiente, mas não os pressupostos da cultura.
No livro Administração de Recursos Humanos, Jean Pierre
Marras indica que são componentes da cultura
organizacional
A
valores, ritos, mitos e tabus.
B
estilo de comunicação interpessoal, crenças,
padrões de comportamento e estilo de liderança.
C
estilo de liderança, estilo de comunicação
interpessoal, padrões de comportamento e práticas
de recursos humanos.
D
práticas de recursos humanos, ícones, estilo de
comunicação e estilo de liderança.
E
práticas de recursos humanos, estilo de
comunicação, estrutura organizacional e estilo de
liderança.
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