Questões de Concurso sobre Comportamento Organizacional

O principal método de aculturamento utilizado pelas organizações a fim de familiarizar seus novos participantes com as práticas correntes e objetivos organizacionais é aplicado através de:

Quando estimulado e oferecidas condições propícias, o indivíduo organiza-se coletivamente para gerenciar a carga de trabalho e construir estratégias coletivas de cooperação.

O comportamento do indivíduo está fortemente influenciado pelo grupo ao qual pertence. Logo, o gestor precisa conhecer os grupos existentes na organização para poder compreender as razões subjacentes aos comportamentos daqueles que estão sob seu comando.

Transferência de aprendizagem envolve processos de generalização e retenção de conhecimentos, habilidades e atitudes. Em avaliação de treinamento, transferência de aprendizagem é definida como a aplicação, no trabalho, de novas aprendizagens adquiridas pelo indivíduo em treinamentos.

A satisfação do trabalhador com suas atividades é fundamental para o desempenho para a QVT, razão pela qual o processo seletivo deve ser eficaz.

Os índices de absenteísmo nas organizações podem ser interpretados como um sintoma de mal-estar organizacional, cujas causas são mais profundas.

A qualidade dos serviços depende das relações interpessoais entre os atendentes e entre os atendentes e usuários.

O processo de introdução de inovações de base microeletrônica tem exigido dos trabalhadores maior capacidade de abstração e de comunicação e ampliação dos conhecimentos básicos.

Equipes de trabalho nas quais os membros foram convidados a participar e não foram obrigados a fazer parte dela são mais eficazes na realização de suas tarefas que equipes nas quais os membros são designados independentemente da sua preferência.

Para que um programa de QVT tenha sucesso, é fundamental romper com a dicotomia entre bem-estar e produtividade, fortemente presente nos modelos de gestão do trabalho, ou seja, a produtividade deve ser um componente inseparável do bem-estar.

deve-se investigar se as recompensas organizacionais são adequadas ao desempenho dos funcionários.

O desempenho competente no trabalho depende de complexas relações entre características do indivíduo: conhecimentos, habilidades e atitudes — saber fazer e saber ser —, motivação — querer fazer — e de condições ambientais externas de suporte organizacional — poder fazer.

As vivências de sentimentos, tais como tédio, frustração e desmotivação são ilustrativos da ocorrência de sofrimento no trabalho.

O gestor, como agente de transformação, deve implementar mudanças organizacionais que sejam proativas e orientadas ao desenvolvimento da organização. As alterações estruturais devem ser implementadas antecipadamente em relação à definição dos papéis funcionais que caberão aos membros das novas equipes de trabalho.

A competição e a cooperação são dois fenômenos de grupo que podem determinar a qualidade das relações interpessoais, devendo, por isso, ser continuamente diagnosticados pelo psicólogo organizacional.

Modelos de gestão do trabalho que proporcionem aos trabalhadores autonomia na realização de tarefas, criatividade e participação nas decisões que lhes dizem respeito pouco contribuem para tornar o trabalho uma fonte de prazer.

A incidência de absenteísmo é eliminada ao se implementar a melhoria dos níveis de remuneração dos trabalhadores.

O comportamento organizacional deve ser pesquisado por meio do comportamento individual.

O estado de saúde e bem-estar do trabalhador não depende das condições físicas a que ele está submetido no dia-a-dia do seu trabalho.

Para as abordagens psicodinâmicas, a sublimação é um dos mecanismos de defesa mais apropriados ao enfrentamento do sofrimento, considerando que pressupõe o uso de processos criativos que levam a mudanças.