Questões de Concurso sobre Psicologia do Trabalho

 
 
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O psicólogo exerce uma gama ampla de funções em diferentes áreas, desde a clínica até o contexto organizacional, educacional e social. O papel do psicólogo varia de acordo com o campo de atuação, mas sempre visa promover o bem-estar psicológico e contribuir para a resolução de questões emocionais, sociais e comportamentais.

Assinale a alternativa INCORRETA sobre o papel do psicólogo nas diversas áreas de atuação.


A

Na área clínica, o psicólogo atua principalmente no diagnóstico e no tratamento de transtornos emocionais e psicológicos, utilizando diferentes abordagens terapêuticas, como a Psicanálise, a Terapia Cognitivo-Comportamental e a Terapia Humanista.


B

O psicólogo escolar tem como responsabilidade identificar e intervir em questões relacionadas ao desenvolvimento emocional e comportamental dos alunos, além de atuar na promoção de um ambiente de aprendizagem saudável.


C

O psicólogo social trabalha em contextos comunitários e sociais, atuando em questões relacionadas à inclusão, à promoção de direitos e à intervenção em crises coletivas, sempre com foco na melhoria das condições de vida e no apoio social.


D

No contexto organizacional, o psicólogo pode atuar no desenvolvimento de programas de treinamento, na seleção de pessoal e no apoio ao bem-estar psicológico dos colaboradores, focando exclusivamente nas questões relacionadas ao desempenho no trabalho.


E

O psicólogo jurídico atua no campo da justiça, colaborando com laudos e pareceres técnicos relacionados a casos legais, incluindo a avaliação psicológica de testemunhas, réus e vítimas.

A atuação do psicólogo na saúde do trabalhador envolve:


A

Exclusivamente a avaliação psicológica individual dos trabalhadores.


B

Ações voltadas para prevenir apenas o uso de drogas lícitas, como álcool e tabaco.


C

Intervenções que considerem as relações de trabalho e o ambiente laboral, visando à promoção da saúde mental dos trabalhadores.


D

Apenas o suporte emocional individual aos trabalhadores em situação de vulnerabilidade.


E

A promoção de atividades de lazer no ambiente de trabalho para redução do estresse.

A Psicologia Social do Trabalho (PST) é uma subárea da psicologia que estuda as relações entre os indivíduos e o ambiente de trabalho, levando-se em consideração os fatores sociais, culturais e psicológicos que influenciam o comportamento, as atitudes e as interações no contexto laboral.

Dadas as afirmativas sobre a PST,


l A PST se centra, prioritariamente, no micro, no singular, no individual, no subjetivo e no mundo simbólico.

Il. Um dos grandes enfoques da PST é estudar o trabalho em sua relação com a saúde, de modo a aprimorar a performance do trabalhador, visando garantir a produtividade.

III. Trabalha na fronteira com diversas disciplinas, dialogando com: a ciência política, a sociologia, a antropologia, a história, e a geografia política, a fim de explicar as relações de trabalho e o capitalismo.

IV. O grande foco da PST é construir argumentos que sustentem uma visão psicologizante do trabalhador no contexto do mundo do trabalho e do capitalismo contemporâneo.


verifica-se que está/ão correta/s


A

Ill, apenas.


B

l e ll, apenas.


C

l e IV, apenas.


D

Il, lll e IV, apenas.


E

I, II, III e IV.

Matheus é um gestor público que está enfrentando dificuldades para lidar com as novas demandas dos cidadãos-usuários, que se tornaram mais exigentes em relação aos seus direitos. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):


(__)A psicologia do trabalho, mesmo em ambiente de trabalho, pode ajudar a melhorar a relação Estado-cidadão.

(__)A atuação do Psicólogo no setor público tem impacto direto na qualidade dos serviços prestados aos cidadãos, desde que não impacte os aspectos subjetivos do trabalhador.

(__)A conscientização do exercício da cidadania impacta positivamente a relação Estado-cidadão.


Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:


A

V − V − V.


B

V − F − F.


C

F − F − F.


D

F − V − V.


E

V − F − V.

Assinale corretamente a assertiva que apresenta um cuidado a ser tomado para prevenir ou tratar estresses ocupacional.


A

Se manter ao máximo acordado e trabalhando.


B

Desenvolver atividades físicas.


C

Acumular ocupações.


D

Evitar se exercitar.

O estresse afeta a fisiologia humana, o que gera tanto desgaste no recurso humano como consequências financeiras, impactando a eficácia das organizações. NÃO diz respeito aos custos organizacionais provocados pelo estresse e pela insatisfação com o trabalho


A

a assistência médica.


B

o absenteísmo e rotatividade.


C

o baixo compromisso organizacional.


D

a violência no local de trabalho.


E

a participação na tomada de decisão.

Observe a canção a seguir que aborda questões relativas à felicidade e ao bem-estar no trabalho.


Música de Trabalho (Legião Urbana)


“Sem trabalho eu não sou nada

Não tenho dignidade

Não sinto o meu valor

Não tenho identidade

Mas o que eu tenho

É só um emprego

E um salário miserável

Eu tenho meu ofício

Que me cansa de verdade

Tem gente que não tem nada

E outros que têm mais do que precisam

Tem gente que não quer saber de trabalhar…”


Composição: Dado Villa-Lobos/Marcelo Bonfá/Renato Russo (1996).


Em relação à felicidade no trabalho, analise as afirmativas a seguir.


I. Na cultura ocidental está institucionalizado que o trabalho é fonte de sofrimento físico e mental.

II. As pessoas desejam trabalhar e se sentem angustiadas quando se encontram desempregadas.

III. Há uma relação paradoxal entre felicidade e trabalho.

IV. A felicidade no trabalho é compreendida sendo o bem-estar subjetivo, evidenciado pelo equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal.


Assinale a alternativa CORRETA.


A

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.


B

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.


C

Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.


D

Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.


E

Todas as afirmativas estão corretas.

A Revolução Industrial foi um marco transformador na história do trabalho. Considerando suas implicações sociais e econômicas, uma das principais mudanças na relação entre trabalho e identidade pessoal, que emergiu durante este período, foi (que)


A

os trabalhadores adquiriram maior autonomia e controle sobre o processo produtivo, fortalecendo sua identidade artesanal.


B

um aumento significativo da produção agrícola, consolidando a identidade rural dos trabalhadores.


C

o trabalho tornou-se altamente fragmentado e mecanizado, levando à despersonalização do processo produtivo e à alienação dos trabalhadores.


D

a jornada de trabalho foi reduzida significativamente, melhorando as condições de vida dos trabalhadores e reforçando sua identidade profissional.

Analise as assertivas abaixo referentes às possibilidades de intervenção psicológica sobre a saúde do trabalhador:


I. As ações dos psicólogos precisam lançar mão de um olhar estratégico que abarque elementos da cultura e do clima organizacional.

II. As análises sobre conflitos organizacionais devem enfocar na culpabilização de trabalhadores e gestores específicos.

III. As intervenções precisam alcançar políticas de gestão e, diuturnamente, defender que um trabalho carregado de sentido em um ambiente mais humanizado favorece tanto o trabalhador quanto a organização.


Quais estão corretas?


A

Apenas I.


B

Apenas III.


C

Apenas I e II.


D

Apenas I e III.


E

I, II e III.

Em relação ao tema condições de trabalho, associe as COLUNAS I e II, a seguir:


COLUNA I

(1) Condições contratuais e jurídicas

(2) Condições físicas e materiais

(3) Processos e características da atividade

(4) Condições do ambiente sociogerencial


COLUNA II

( ) Condições de segurança

( ) Ritmos de trabalho

( ) Clima organizacional

( ) Papel social

( ) Informação e participação

( ) Sistema de incentivo

( ) Desenho espacial-arquitetônico

( ) Tempo


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.


A

2 - 3 - 4 - 3 - 4 - 1 - 2 - 1


B

2 - 1 - 4 - 4 - 3 - 1 - 2 - 3


C

1 - 2 - 3 - 4 - 3 - 4 - 2 - 1


D

1 - 2 - 4 - 3 - 1 - 4 - 2 - 3

Levando em conta os conceitos e informações sobre “bem-estar no trabalho”, de acordo com Silva, Borges e Barbosa (2019), qual das alternativas abaixo NÃO é um dos componentes do bem-estar psicológico?


A

Autoaceitação.


B

Autonomia.


C

Capacidade de reverie.


D

Domínio do ambiente.


E

Propósito de vida.

De acordo com os conceitos e informações sobre gestão de carreira utilizados por Veloso e Dutra (2019), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) Atualmente, na maior parte das empresas do setor privado, os sistemas de carreira são inexistentes ou herméticos, ou seja, a maior parte das pessoas não sabe exatamente o que necessita fazer para ascender na carreira.

( ) Nos anos 2000, a atenção das teorias de carreira passou a considerar de forma concreta a perda de fronteiras.

( ) A ausência de um projeto profissional pode levar a pessoa a riscos como armadilhas profissionais, falta de foco e alternativas restritas.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

F – F – F.


B

F – V – F.


C

V – V – F.


D

V – F – V.


E

V – V – V.

Assinale a alternativa que associa, corretamente, a teoria de base, a forma de intervenção, e o nível de avaliação/aplicação em saúde mental do trabalhador, respectivamente.


A

Epidemiologia, questionários, institucional.


B

Teoria do estresse, escalas, coletivo.


C

Teoria da Subjetividade, questionários, coletivo.


D

Teoria da subjetividade, escuta do sujeito, individual.


E

Psicodinâmica do trabalho, entrevistas, individual.

Leia o caso a seguir.

A.G. atua avaliando a saúde dos trabalhadores da autarquia federal ZWP. Na avaliação de uma funcionária terceirizada, A.G. pôde verificar um estado de desgaste psicológico, que envolvia exaustão emocional e baixa motivação para o trabalho. A funcionária atuava na ZWP por 5 anos.


O estado identificado foi de


A

descontrole emocional.


B

despersonalização.


C

tristeza.


D

estafa.

Analise as afirmativas abaixo sobre saúde mental e trabalho.


1. A denominada Psicodinâmica do Trabalho possui como uma característica importante o foco nos indivíduos isoladamente e não na coletividade do trabalho. Assim, privilegia atos terapêuticos individuais ao invés de intervenções voltadas para a organização do trabalho à qual os indivíduos estão submetidos.

2. Le Guillant foi um estudioso que, durante os anos 50 do século passado, realizou as primeiras observações sistemáticas que lhe permitiram estabelecer relações entre trabalho e psicopatologia. Estudou especificamente a atividade de telefonistas em Paris, diagnosticando um distúrbio que nomeou de Síndrome Geral de Fadiga Nervosa.

3. Os estudos a respeito das repercussões da organização do trabalho sobre o aparelho psíquico foram alavancados com a contribuição de Christophe Dejours em sua publicação traduzida no Brasil como A Loucura do Trabalho: estudo de psicopatologia do Trabalho.

4. Não sendo diretamente observável, o estresse caracteriza-se como o estado que se manifesta através da Síndrome Geral de Adequação (SGA), a qual pode se desenvolver em três fases. A primeira dessas fases é a de resistência, na qual o organismo apresenta reação de fuga e luta; a segunda é a de alarme ou alerta e a terceira é a de exaustão.

5. Considerada a partir de uma perspectiva clínica, a Síndrome de Burnout se caracteriza por um estado de exaustão resultante de trabalho extenuante onde as necessidades do indivíduo trabalhador são menosprezadas. Suas manifestações incluem ansiedade, melancolia, baixa autoestima e comprometimento das relações afetivas e sociais.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A

São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.


B

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.


C

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 5.


D

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.


E

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.

Dadas as afirmativas sobre a Clínica da Atividade, proposta por Yves Clot,


I. Lida apenas com o que é visível e observável no trabalho.

II. Pressupõe que há um antagonismo entre o trabalho prescrito e o trabalho real.

III. Para compreender o ofício, é necessário levar em conta essas quatro dimensões: impessoal, interpessoal, transpessoal e pessoal.

IV. É tributária das teorias sócio-históricas da Psicologia e da Linguística soviética.


verifica-se que estão corretas


A

I e II, apenas.


B

I e IV, apenas.


C

II e III, apenas.


D

III e IV, apenas.


E

I, II, III e IV.

As reformas trabalhistas têm levado à flexibilização dos contratos de trabalho. Tal flexibilização pode ser caracterizada como:


A

aumento da precarização


B

maior empoderamento dos sindicatos


C

ampliação da segurança no ambiente de trabalho


D

fortalecimento das garantias e dos direitos trabalhistas

No campo da análise institucional encontramos diversos métodos que podem ser utilizados para permitir essa análise. Spector (2012) afirma que não podemos adotar a postura de destacar a superioridade de um método sobre o outro. A partir do autor, analise as afirmativas abaixo.


I. O método não deve ser escolhido de acordo com a finalidade da análise.

II. Observou-se que a maioria dos métodos de análise do trabalho é razoavelmente confiável.

III. Um dos métodos mais populares é a análise funcional do trabalho.


Assinale a alternativa correta.


A

Apenas as afirmativas I e III estão corretas


B

Apenas as afirmativas II e III estão corretas


C

Apenas a afirmativa II está correta


D

As afirmativas I, II e III estão corretas

 
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