Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional

 
 
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Conforme Schein (1982), uma organização é a coordenação planejada das atividades de uma série de pessoas para a consecução de algum propósito ou objetivo comum, explícito, por meio da divisão do trabalho e de funções e por meio de uma hierarquia de autoridade e responsabilidade. Sendo assim, julgue os itens seguintes.


I. Se partes diferentes fazem coisas diferentes, é necessária uma função integradora para assegurar que todos os elementos trabalhem, pelos objetivos estabelecidos, de comum acordo.

II. A noção de coordenação implica que cada unidade organizacional se submeta a alguma espécie de autoridade, em prol da consecução de um objetivo comum. Se cada unidade seguir seus próprios interesses e ignorar as atividades das outras unidades, a coordenação, por definição, será desfeita. No entanto, a noção de submissão à alguma espécie de autoridade significa necessariamente controle externo.

III. A organização é um complexo conjunto de grupos interdependentes, possuindo um modelo de diferenciação muito mais intrincado em seu funcionamento que uma simples divisão do trabalho.


Assinale a alternativa correta.


A

Apenas o item I está certo.


B

Apenas o item IIII está certo.


C

Apenas os itens I e II estão certos.


D

Apenas os itens I e III estão certos.


E

Todos os itens estão certos.

Assinale a alternativa que expõe métodos bastante utilizados de socialização organizacional.


A

O recrutamento interno, os benefícios sociais e o treinamento técnico.


B

A avaliação de potencial, o corpo diretivo e as normas organizacionais.


C

A descrição de cargo, o ambiente físico e a estrutura departamental.


D

A remuneração, o recrutamento externo e o treinamento comportamental.


E

O processo seletivo, o grupo de trabalho e o programa de integração.

“O que tratamos de estudar é a posição dos sujeitos na relação de trabalho e, mais precisamente, o espaço possível do sujeito para utilizar-se do trabalho como ‘ressonância metafórica’ na cena da angústia e do desejo. Ou, ainda, estudar os obstáculos que o trabalho coloca para essa ‘ressonância metafórica’ e que parecem-nos ser um elemento determinante do poder estruturador ou desestruturador do trabalho em relação à economia psíquica dos trabalhadores.” (DEJOURS,1987, pg. 09). Podemos relacionar o texto unicamente à seguinte afirmação:


A

o texto faz referência à Psicopatologia do Trabalho que se dá através do ambiente em que o trabalhador realiza seu trabalho.


B

o texto faz referência à Psiquiatria que procura soluções para os trabalhadores com transtornos mentais e psíquicos.


C

o texto faz referência à Psicologia do Trabalho que realiza testes para controle e qualificação do trabalhador no ambiente de trabalho.


D

o texto faz referência à Sociologia do Trabalho que identifica estruturalmente as condições de adoecimento do trabalhador.


E

o texto faz referência à Terapia Ocupacional que desenvolve técnicas terapêuticas de prevenção aos danos causados na mente do trabalhador.

Analise as afirmativas a seguir:

I. As pessoas passam boa parte do tempo em escritórios, lojas, salas de aula, hospitais, fábricas etc. Assim, é importante que o local de trabalho não gere qualquer identificação com quem está executando determinada função. É importante, ainda, que o ambiente de trabalho seja pouco agradável e possua diversos elementos que causam a sensação de insegurança nos trabalhadores. Apenas com essas condições é possível aumentar o nível de motivação da equipe.

II. Vygotsky construiu o conceito de zona de desenvolvimento proximal (ZDP), referindo-se às potencialidades da criança que podem ser desenvolvidas a partir do ensino sistemático. A ZDP é a distância entre o nível de desenvolvimento real, que costuma ser determinada através da solução independente de problemas pela criança, e o nível de desenvolvimento potencial, determinado pela solução de problemas sob a orientação de um adulto ou em colaboração com companheiros.

III. Dentro das entrevistas diagnósticas e atendendo as tarefas de avaliação, existem: a entrevista de recepção (tratase do primeiro contato com o cliente, quando se recolhe informação acerca do motivo da consulta, das áreas onde encontram-se os problemas, assim como dos comportamentos mais específicos e dos possíveis determinantes do mesmo); a entrevista amnésica, que recolhe e explora áreas mais abrangentes da história de vida atual e passada do cliente, com especial ênfase na gênese e evolução dos problemas apresentados e nos recursos do sujeito; e a entrevista de planejamento, na qual, depois de ter obtido toda informação relevante para o problema, conversase com o paciente acerca dos objetivos de intervenção e do programa que será implementado.

Marque a alternativa CORRETA:


A

Nenhuma afirmativa está correta.


B

Apenas uma afirmativa está correta.


C

Apenas duas afirmativas estão corretas.


D

Todas as afirmativas estão corretas.

A partir da afirmação de Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2004) sobre a psicologia organizacional e do trabalho como campo de investigação e produção de conhecimento, assinale a alternativa incorreta.


A

O que torna a psicologia organizacional e do trabalho única é o fato de que seu foco de interesse está no estudo de fenômenos humanos nos contextos de trabalho e das organizações.


B

A psicologia organizacional e do trabalho estuda fenômenos como, por exemplo, comportamentos em geral, relações entre pessoas e grupos, disposições, motivos, percepções, crenças, reações, atitudes, significados, valores e sentimentos, tal como outras subáreas da psicologia.


C

Os fenômenos que a psicologia organizacional e do trabalho investiga podem incluir tudo o que o ser humano faz, existindo hoje um grande e crescente interesse no que se exprime ou em como as pessoas criam e usam símbolos nesses contextos.


D

A psicologia organizacional e do trabalho não está somente interessada em mensurar e descrever isoladamente os fenômenos humanos organizacionais, mas também os seus antecedentes e as consequências de tais fenômenos, visto que o desempenho humano em seu trabalho é modificado pelos diferentes níveis de seu ambiente.


E

A psicologia organizacional e do trabalho também estuda a produtividade humana, a qual, apesar de não estar diretamente relacionada a resultados específicos do comportamento humano no trabalho, pode ser compreendida a partir da compreensão de outros fenômenos complexos relacionados, tais como a cultura, o poder organizacional, as equipes e a saúde no trabalho.

   
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