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Durante o expediente em um órgão público, uma servidora foi encarregada de redigir um ofício para responder a uma solicitação encaminhada por outro setor. O documento deve ser encaminhado em nome da instituição, mantendo a linguagem adequada à comunicação administrativa. Considerando os princípios da clareza, objetividade e impessoalidade, assinale a alternativa que apresenta a redação correta:
"Tenho o prazer de informar que nós, aqui do setor, ficamos muito felizes com seu pedido e faremos o possível para atendê-lo logo."
"Estou te mandando este ofício só pra avisar que o pedido foi recebido e logo daremos um retorno."
"Agradeço imensamente sua compreensão e peço desculpas por qualquer transtorno causado."
"Em atenção à solicitação encaminhada, informamos que o setor competente adotará as providências necessárias no prazo estabelecido."
Para elaboração de correspondências, protocolos circulares e ofícios é necessária a observação de alguns aspectos como o emprego da linguagem formal a que se relacionam linguisticamente:
Clareza, concisão e objetividade.
Prudência, eficiência e profissionalismo.
Inteligibilidade, compreensão e subjetividade.
Comprometimento, publicidade e transparência.
A digitação sem erros, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo, nas exceções em que se fizer necessária a impressão, a correta diagramação do texto são indispensáveis para a padronização. Estão relacionadas à qual característica da linguagem dos atos oficiais que é necessária uniformidade das comunicações?
Impessoalidade.
Formalidade.
Concisão.
Clareza.
Assinale a alternativa que apresenta um princípio fundamental da Redação Oficial:
Subjetividade
Ornamentação textual
Formalidade
Ambiguidade
A Presidência da República possui um manual segundo o qual a redação oficial deve caracterizar-se por:
prolixidade
subjetividade
informalidade
impessoalidade
Na elaboração de relatórios e outros documentos administrativos, a redação oficial deve apresentar determinados atributos essenciais. Assinale a alternativa que indica corretamente esses atributos:
Clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; uso da norma padrão da língua portuguesa.
Criatividade; subjetividade; informalidade; uso de regionalismos; clareza e precisão; coesão e coerência.
Concisão; subjetividade; flexibilidade gramatical; uso da linguagem coloquial; formalidade.
Clareza e precisão; informalidade; impessoalidade; ausência de padronização; uso da norma culta e popular.
Objetividade; uso da linguagem figurada; criatividade; ausência de padronização; clareza.
A redação oficial de documentos no setor público, como relatórios, memorandos, ofícios e expedientes, deve obedecer a certos atributos para garantir a clareza, a formalidade e a objetividade na comunicação. Esses atributos são essenciais para o bom andamento da administração pública e para a eficácia da comunicação entre os órgãos públicos e a sociedade. Analise as afirmações abaixo sobre os atributos da redação oficial, marque V, para verdadeiro e F, para falso:
(__)A clareza é um dos principais atributos da redação oficial e deve garantir que o conteúdo do documento seja compreendido de forma fácil e imediata pelo destinatário, sem ambiguidade.
(__)A objetividade exige que os documentos sejam elaborados de forma concisa, sem excesso de informações irrelevantes, garantindo que o foco seja o assunto principal e evitando digressões.
(__)A formalidade é um atributo que pode ser flexibilizado dependendo do público-alvo, permitindo o uso de uma linguagem mais descontraída quando se trata de destinatários internos da organização pública.
Assinale a alternativa correta:
F, F, V.
V, F, F.
V, V, V.
V, V, F.
A redação oficial é o instrumento linguístico primordial para a comunicação interna e externa do Poder Público, materializando-se em atos normativos e demais comunicações oficiais. Considerando isso, a redação oficial NÃO deve ser caracterizada pela:
Subjetividade.
Impessoalidade.
Precisão.
Coesão.
Leia o trecho abaixo, é uma comunicação oficial enviada por uma secretaria pública:
"Prezados Senhores, venho por meio deste comunicar que estamos implementando novas medidas para melhorar o atendimento ao cidadão. Acredito que essas mudanças serão muito boas para todos, pois vão agilizar o serviço e tornar tudo mais eficiente. Caso tenham dúvidas, fiquem à vontade para entrar em contato conosco."
Considerando os princípios da redação oficial, identifique as inadequações presentes no texto e assinale a alternativa que melhor as descreve.
Excesso de formalismo e termos técnicos que dificultam a compreensão do leitor.
Texto claro, objetivo e impessoal, adequado para comunicação oficial.
Uso inadequado da impessoalidade e formalidade, além de expressões coloquiais e linguagem subjetiva.
Falta de clareza na mensagem, mas adequada impessoalidade e formalidade.
A redação oficial é o instrumento utilizado na comunicação dos órgãos públicos entre si e com os cidadãos, devendo observar as normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República (2018), que asseguram uniformidade, clareza e impessoalidade. Considerando esse manual e os princípios da Administração Pública, assinale a afirmativa correta acerca das diretrizes para elaboração de documentos oficiais.
A clareza da redação oficial depende do emprego de linguagem objetiva, com frases curtas e vocabulário preciso, evitando-se jargões técnicos e ambiguidades desnecessárias.
O uso da linguagem culta e rebuscada, com construções sofisticadas, contribui para conferir maior autoridade ao documento e deve ser estimulado em ofícios e memorandos.
A impessoalidade da redação oficial é garantida pela omissão de pronomes de tratamento, devendo o emissor se abster de utilizar qualquer forma de vocativo nos documentos.
A uniformidade textual entre os diversos órgãos públicos é assegurada principalmente pela livre adaptação dos modelos de documentos, respeitando-se os usos regionais e as preferências estilísticas locais.
Leia as afirmativas a seguir acerca da redação oficial.
I. É indispensável, também, a releitura de todo o texto redigido.
II. A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial.
III. A clareza e a precisão não são atributos que se atinjam por si sós, sem depender dos outros atributos da redação oficial como a objetividade e concisão.
IV. Ser objetivo é ir diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
I – II.
II – III.
I. II – IV.
II – III – IV.
I – II – III – IV.
Acerca dos atributos da redação oficial, em relação à concisão é correto afirmar que:
A concisão conduz o leitor ao contato mais direto com o assunto e com as informações, sem subterfúgios, sem excessos de palavras e de ideias.
A concisão consiste em escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.
Conciso é o texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras.
Pode ser definido como conciso aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor.
A concisão favorece a conexão, a ligação, a harmonia entre os elementos de um texto.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, a redação oficial deve caracterizar-se, entre outros atributos, pelo uso da linguagem clara, objetiva e pautada pela impessoalidade, bem como pelo respeito à:
Linguagem regional e informal.
Norma padrão da língua portuguesa.
Subjetividade das opiniões do redator.
Criatividade literária na construção textual.
De acordo com Manual de redação da Presidência da República, assinale a alternativa que apresenta os atributos da redação oficial, exceto.
Clareza – o texto deve possibilitar imediata compreensão pelo leitor.
Precisão - escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.
Concisão - consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras.
Coerência – seguir a formalidade de tratamento e a necessária uniformidade das comunicações.
Objetividade - ir direto ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias.
Ao redigir um comunicado interno para as famílias sobre a atualização do cadastro dos alunos, a secretária escolar Sabrina percebe que utilizou frases longas, siglas não explicadas e termos regionais. Com base nos atributos da redação oficial, o procedimento adequado é:
Manter parte do texto como está, alterando apenas os trechos que causem maior risco de má interpretação pelos responsáveis.
Priorizar a formalidade, mantendo as frases longas, pois essa estrutura é comum em documentos administrativos.
Reescrever o texto usando frases curtas, explicando siglas na primeira menção e escolhendo vocabulário simples e preciso.
Inserir mais explicações para garantir que o leitor compreenda todos os detalhes, mesmo que isso torne o texto mais extenso.
Substituir os regionalismos por expressões genéricas, mantendo os demais elementos, desde que a mensagem final permaneça compreensível.
Sobre a “objetividade”, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, leia os itens a seguir e responda o que se pede:
I - A objetividade conduz o leitor ao contato mais direto com o assunto e com as informações, sem subterfúgios, sem excessos de palavras e de ideias.
II - É errado supor que a objetividade suprime a delicadeza de expressão ou torna o texto rude e grosseiro.
Sobre os itens acima é correto afirmar:
Apenas o item I está correto;
Apenas o item II está correto;
Os itens I e II estão corretos;
Os itens I e II estão incorretos.
Para melhorar a comunicação com famílias e alunos, a escola solicitou que o servidor Alex revisasse os comunicados enviados pela secretaria. Ele identificou textos longos, informações confusas e ausência de data. A diretora pediu que ele aplicasse regras básicas de comunicação institucional, garantindo clareza e padronização.
Assinale a alternativa CORRETA.
A inclusão de datas não é necessária, pois os comunicados sempre se referem ao contexto imediato.
A linguagem técnica é obrigatória para dar maior formalidade, mesmo que dificulte o entendimento das famílias.
A escola deve evitar padronização para permitir estilos pessoais de escrita.
Comunicados devem ser claros, objetivos, datados e estruturados de modo que o leitor compreenda a mensagem rapidamente.
A Agente de Comunicação precisa elaborar um ofício solicitando informações à Secretaria de Administração. No documento, deve adotar linguagem clara, impessoal e direta, observando normas da redação oficial. Considerando exclusivamente os princípios da Administração Pública previstos no caput do art. 37 da Constituição Federal, assinale a alternativa CORRETA.
O documento administrativo pode omitir dados essenciais se houver justificativa, pois o princípio da moralidade admite a seleção livre de informações pelo servidor responsável.
O ofício pode conter expressões coloquiais e comentários pessoais, desde que o servidor se identifique ao destinatário, pois isso reforça o princípio da publicidade previsto no art. 37.
O ofício deve ser escrito com impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, refletindo os princípios constitucionais que orientam a redação oficial, garantindo neutralidade, clareza e finalidade pública no ato comunicativo.
A redação oficial deve permitir subjetividade e estilo próprio do redator, pois o princípio da eficiência privilegia criatividade funcional acima de uniformidade institucional.
Um período foi escrito de cinco modos diferentes.
Assinale a opção em que o período mostra a melhor redação, considerando correção, clareza, concisão e elegância.
Num prazo máximo de dois anos, cada um desses modelos estarão mostrando, na prática, suas qualidades e seus defeitos.
Tanto suas qualidades como seus defeitos estarão sendo mostrados num prazo máximo de dois anos, na prática.
Estar-se-á mostrando, na prática, num prazo máximo de dois anos, cada um desses modelos, com suas qualidades e seus defeitos.
Cada um desses modelos estará mostrando, na prática, suas qualidades e seus defeitos, num prazo máximo de dois anos.
As qualidades e os defeitos dos modelos, na prática, estarão sendo mostrados num prazo máximo de dois anos.
A Consultoria Legislativa solicitou que novos servidores associassem elementos da técnica legislativa (Coluna I) às definições correspondentes (Coluna II). Analise as colunas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
Coluna I − Elementos
1. Clareza.
2. Coesão normativa.
3. Objetividade.
4. Unidade temática.
Coluna II − Definições
(__) Evita ambiguidades e permite compreensão imediata do texto legal.
(__) Impede que o dispositivo trate de temas desconexos em um mesmo artigo.
(__) Garante que as ideias se relacionem harmonicamente, sem contradições internas.
(__) Busca expressar o conteúdo com economia linguística e precisão técnico-jurídica.
Assinale a alternativa que correlaciona CORRETAMENTE as colunas.
1, 2, 3, 4.
1, 4, 3, 2.
1, 3, 4, 2.
1, 4, 2, 3.