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Questões de Concurso sobre Atributos da Redação Oficial
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Ao redigir ou revisar comunicados, atas, ofícios ou demais documentos escolares oficiais, o Secretário de Escola deve observar os princípios da redação oficial. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que o documento deve:
A
Utilizar linguagem informal e termos coloquiais para promover maior proximidade com os pais dos alunos.
B
Apresentar trechos repetitivos para reforçar a mensagem principal e dar ênfase ao conteúdo.
C
Estar redigido de forma clara e coesa, garantindo a padronização e a correção gramatical.
D
Incluir abreviações e siglas informais para agilizar a escrita e a leitura do documento.
E
Ser elaborado sem preocupação com normas gramaticais, pois o mais importante é a transmissão da ideia principal.
Em uma repartição pública, um servidor precisa redigir um ofício solicitando recursos para a realização de um evento comunitário. O texto deve apresentar informações precisas, ser direto e utilizar linguagem apropriada, de acordo com as normas da redação oficial. Considerando os princípios da redação oficial, qual das características abaixo NÃO é compatível com esse tipo de documento?
A
Linguagem objetiva e formal, sem uso de expressões coloquiais.
B
Clareza na apresentação das informações, evitando ambiguidades.
C
Estrutura padronizada, com identificação do emissor e destinatário.
D
Uso de criatividade e subjetividade para dar um tom pessoal ao texto.
Considerando os atributos da redação oficial, é correto afirmar que:
A
A redação oficial deve caracterizar-se pela clareza e precisão, garantindo a objetividade e a coerência, além de adotar a impessoalidade, a formalidade e a padronização, com o uso da norma padrão da língua portuguesa.
B
A redação oficial pode ser informal, utilizando um estilo subjetivo e coloquial, sem a necessidade de garantir coerência ou padronização, e não precisa seguir a norma padrão da língua portuguesa.
C
A impessoalidade e a formalidade podem ser ignoradas se o objetivo for facilitar a compreensão do público, priorizando um estilo mais emocional e criativo.
D
A redação oficial deve ter clareza e precisão, mas pode ser escrita de maneira subjetiva, sem a necessidade de coerência ou objetividade, e não precisa seguir um padrão formal.
E
Na redação oficial, a coerência e a objetividade são importantes, mas a impessoalidade e a formalidade podem ser deixadas de lado, dependendo da natureza do documento.
O Manual de Redação apresenta recomendações para se evitar frases ambíguas. Assinale a alternativa em que essas recomendações são atendidas, resultando em uma frase clara.
A
Na semana passada, a Ministra disse à sua assessora que ela seria exonerada.
B
O Senador afirmou que a decisão do Presidente desagradava a seus eleitores.
C
Encontrei o Deputado saindo do Palácio do Congresso Nacional.
D
Disse ao Deputado que o servidor foi exonerado e isso não o surpreendeu.
E
Aquele é o Chefe de Gabinete de quem eu lhe havia falado.
O texto destaca que a clareza e a concisão dependem da forma como a mensagem é construída, garantindo compreensão adequada e evitando ambiguidades. No contexto da administração pública, isso é essencial para que documentos, e-mails e comunicações internas sejam objetivos e compreensíveis.
A
A organização do texto é irrelevante, pois o leitor sempre compreenderá a mensagem se todos os termos técnicos forem utilizados.
B
O uso de frases longas e detalhadas é sempre preferível, pois demonstra maior formalidade no documento.
C
A objetividade não é importante em comunicações administrativas, desde que o texto siga linguagem rebuscada.
D
A clareza de um texto administrativo depende do uso de informações necessárias, frases bem estruturadas e organização lógica das ideias.
E
Em documentos oficiais, recomenda-se incluir informações extras para evitar que o leitor precise buscar dados em outros setores.
Em determinados contextos se faz necessário o emprego de redações oficias, a fim de tornar a comunicação um ato mais eficiente e unificado. Considerando esse modelo de comunicação a ser redigida, assinale a afirmativa correta.
A
O emprego de uma redação robusta é essencial, utilizando palavras que possam conferir duplo sentido ao texto, tornando-o rico em diversidade e qualidade para instigar o conhecimento pragmático do leitor.
B
É de suma importância o emprego de atributos que tornam a comunicação mais fluida, com a funcionalidade de torná-la clara para que o leitor consiga compreendê-la imediatamente de forma concisa e coesa.
C
O texto oficial deve ser redigido de modo a atender aos interesses coletivos. Para isso, é fundamental que haja impressões individuais, ou seja, o escritor da redação deve deixar em seu texto tom de caráter íntimo.
D
Ao redigir documentos oficiais é importante que o escritor do texto insira informações diversificadas, longas e com contexto indefinidos; não é imprescindível buscar pela objetividade nesse tipo de redação, pois, quanto mais assunto, maior será a clareza.
A comunicação entre setores de um órgão público deve obedecer aos princípios da redação oficial, que garantem a clareza, a concisão, a padronização e a impessoalidade dos atos administrativos. Observe o exemplo a seguir, redigido por um servidor do campus.
Do texto de um e-mail:
“Prezada Coordenadora, venho lembrar, mais uma vez, que o ar-condicionado da minha sala está quebrado desde o início do semestre e ninguém toma providência.”
Fonte: Texto simulado - IFSP, 2025.
Identifique, no texto apresentado, qual princípio da redação oficial está sendo desrespeitado.
A
Clareza, pois apresenta termos vagos e expressões ambíguas.
B
Concisão, por apresentar informações excessivas e desnecessárias.
C
Padronização, por não empregar o formato de documento oficial.
D
Objetividade, porque expressa opinião pessoal e juízo de valor.
No que tange à elaboração de um documento oficial é correto afirmar que devem ser respeitados os atributos da redação oficial. No que corresponde à elaboração de um texto direto, sem voltas e sem redundâncias, estamos diante de qual atributo?
A
Coerência.
B
Clareza.
C
Impessoalidade.
D
Padronização.
E
Objetividade.
Podemos afirmar que o poder público usa a redação oficial para redigir documentos oficiais. Sobre isso, além de utilizar a norma-padrão da língua portuguesa, o texto deve apresentar:
A
Estrutura ambígua.
B
Linguagem informal.
C
Opinião Pessoal.
D
Concisão.
E
Abreviação.
Considerando o disposto no Manual de Redação da Presidência da República (2018), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os atributos da Redação Oficial às suas respectivas definições.
Coluna 1
1. Clareza.
2. Precisão.
3. Objetividade.
4. Concisão.
5. Coesão e coerência.
6. Impessoalidade.
Coluna 2
( ) Atributo que permite que se perceba a ligação entre as ideias de um texto, fazendo com que as palavras, as frases e os parágrafos estejam entrelaçados, dando continuidade uns aos outros.
( ) Qualidade básica de todo texto oficial. É o que garante que nenhum deles seja redigido de forma a dificultar ou impossibilitar sua compreensão, tendo em vista que é inadmissível que os cidadãos não entendam o conteúdo de textos oficiais.
( ) Atributo que deriva do princípio constitucional da obrigatoriedade de que a administração pública proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém; e do que entende que a ação administrativa deve ser resultado tão somente da vontade estatal.
( ) Qualidade do texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Trata-se, exclusivamente, de excluir palavras inúteis, redundâncias e passagens que nada acrescentem ao que já foi dito, pois detalhes irrelevantes são dispensáveis.
( ) Atributo que se caracteriza pela articulação da linguagem comum ou técnica para a perfeita compreensão da ideia veiculada no texto, com escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.
( ) Atributo que faz com que o texto vá diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias, conduzindo o leitor ao contato mais direto com o assunto e com as informações, sem subterfúgios, sem excessos de palavras e de ideias.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
5 – 1 – 6 – 4 – 2 – 3.
B
1 – 5 – 6 – 3 – 2 – 4.
C
5 – 2 – 1 – 4 – 6 – 3.
D
5 – 2 – 3 – 4 – 1 – 6.
E
6 – 4 – 1 – 5 – 3 – 2.
Um Analista de Comunicação Pleno, recém-contratado por uma Empresa Pública Federal, é encarregado de revisar os fluxos comunicacionais após um incidente de crise que envolveu um vazamento de informações sigilosas. A análise revela a coexistência de canais de Comunicação Formal e Informal, Interna e Externa, e a necessidade urgente de padronizar a Redação Oficial. Considere as seguintes quatro ações propostas pelo Analista para mitigar riscos e otimizar a transparência, e assinale a alternativa que apresenta a sequência de ações mais complexa, rigorosa e correta sob a perspectiva da gestão integrada da comunicação e da observância dos princípios da Administração Pública:
I. Revisão e Padronização da Redação Oficial: Exigir que todos os documentos prospectivos destinados a Órgãos de Controle e Câmaras Legislativas sigam estritamente o princípio da Impessoalidade e empreguem o padrão ofício, adotando o vocativo "Senhor(a) {Cargo}" para o destinatário, mesmo que o nome do titular seja conhecido.
II. Gestão da Comunicação Interna Informal: Reconhecer a existência da rede de comunicação informal, mas proibir seu uso em qualquer nível, sob pena de sanção disciplinar, por ser um vetor de desinformação e dificultar o fluxo de comunicação formal hierárquica (via memorandos e circulares).
III. Estratégia de Comunicação Externa de Crise: Elaborar um Comunicado Oficial que, por força do princípio da Publicidade, detalhe exaustivamente o conteúdo sigiloso que vazou e a identificação nominal dos servidores responsáveis, antes mesmo da conclusão do inquérito administrativo, para demonstrar total transparência à sociedade.
IV. Uso da Comunicação Formal Interna: Instituir a regra de que a Comunicação Formal Interna (emissão de Portarias e Ordens de Serviço) deve ser o único canal para transmitir informações sobre novas diretrizes de segurança, visando garantir a autenticidade, rastreabilidade e o registro documental do recebimento e ciência por todos os colaboradores.
Qual a sequência de ações mais complexa, rigorosa e correta?
A
Apenas as ações I e III estão corretas, pois priorizam a impessoalidade e a publicidade no trato com os órgãos externos e a sociedade.
B
As ações I e IV estão corretas. A primeira garante o rigor da redação oficial e a impessoalidade, e a segunda assegura a rastreabilidade e a autenticidade das informações internas críticas.
C
Apenas a ação IV está correta, sendo a única que alinha a necessidade de formalidade e rastreabilidade com os princípios da Administração Pública.
D
As ações II e IV estão corretas, pois a formalização da comunicação interna e a extinção da informalidade são essenciais para evitar novos vazamentos.
E
Todas ações estão corretas.
No contexto da elaboração de documentos técnicos, a linguagem formal deve prezar pela concisão, clareza, coesão e correção gramatical para garantir a efetividade da comunicação. Considerando esses aspectos, analise as afirmativas a seguir:
I.A concisão na linguagem formal implica eliminar palavras desnecessárias, evitando repetições que possam causar redundância, mesmo que isso ocasione uma simplificação exagerada do conteúdo, omitindo informações.
II.A clareza se refere à capacidade do texto transmitir a mensagem de forma compreensível e objetiva, sem ambiguidades ou termos vagos, facilitando a interpretação do leitor técnico.
III.A coesão textual exige que as ideias estejam logicamente conectadas, utilizando adequadamente os conectivos, pronomes e outros recursos que mantenham a sequência e relação entre os parágrafos.
IV.A correção gramatical abrange a observância das normas da língua, mas admite o uso de construções coloquiais desde que elas tornem o texto mais acessível para o público-alvo.
Está correto o que se afirma em:
A
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
B
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
C
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
D
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
A redação administrativa no setor público deve respeitar determinados atributos, que garantem a qualidade da comunicação pública. Com base nesses atributos, analise o caso hipotético a seguir:
Assunto: Solicitação de Ajustes no Sistema de Protocolo
Ao Senhor Presidente da Câmara Municipal,
Gostaria de sugerir melhorias no sistema de protocolo da Câmara, pois tenho observado falhas frequentes que atrasam os processos internos. Como tenho experiência em lidar com sistemas administrativos, acredito que minha proposta será a mais adequada para resolver a situação. Além disso, acho que os atrasos são causados pela falta de treinamento adequado dos servidores do setor de protocolo. É importante que esse problema seja resolvido o mais rápido possível, conforme já mencionei em reuniões anteriores.
Sugiro que a pauta seja discutida na próxima reunião administrativa, em um horário conveniente para mim, considerando minha agenda restrita.
Atenciosamente,
Maria A. Silva
Chefe do Departamento Administrativo
Com base nos atributos da redação administrativa, identifique o principal problema no texto, considerando a existência de impressões individuais de quem comunica e as críticas diretas a colegas de trabalho.
A
Precisão.
B
Concisão.
C
Objetividade.
D
Impessoalidade.
A redação oficial exige clareza, para que a mensagem seja facilmente compreendida pelo destinatário. Assinale a alternativa em que o enunciado fere os princípios da clareza e da objetividade, dificultando a compreensão:
A
O setor financeiro enviou o relatório trimestral à diretoria, destacando os principais indicadores de desempenho.
B
O servidor, considerando as múltiplas e variadas circunstâncias que, por ventura, possam eventualmente ocorrer, infelizmente deverá adotar providências cabíveis conforme for oportuno a ele.
C
Solicita-se que a proposta seja enviada até a próxima sexta-feira, a fim de que possamos avaliar os custos e os prazos com antecedência.
D
O documento deverá ser protocolado na secretaria, conforme as orientações previstas no manual interno de procedimentos.
A redação oficial envolve regras específicas para a elaboração de atas, ofícios, memorandos e circulares, de modo a assegurar clareza, objetividade e padronização nos atos administrativos. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) com base nessas normas.
( ) Na ata não se fazem parágrafos ou alíneas, sendo o texto escrito de forma corrida para evitar inserções posteriores; não se admitem rasuras, e em caso de erro utiliza-se a expressão “digo” para a devida correção.
( ) No ofício, o vocativo deve ser sempre “Prezado(a) Senhor(a)”, mesmo quando o destinatário possui indicação de cargo, acrescentando o cargo após o vocativo, como em “Prezado Senhor Vereador”.
( ) Quanto à forma, o memorando segue o modelo do padrão circular, diferenciando-se apenas por mencionar o destinatário de acordo com o cargo que ocupa dentro da instituição.
( ) Em circulares, o uso do vocativo torna-se facultativo, especialmente quando o documento é afixado em locais públicos e destinado a mais de um público específico.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
V • V • F • F
B
V • F • F • V
C
V • F • V • V
D
F • F • V • V
E
F • V • V • F
O fragmento de texto a seguir obedece à norma padrão da língua portuguesa, porém não atende ao atributo da concisão preconizado no MRPR.
Informamos aos servidores desta unidade, para os devidos e justificados fins, que a folha de pagamento referente ao mês de março de 2025, ano corrente, está disponível para consulta dos funcionários no eficiente portal eletrônico desenvolvido e mantido pela equipe interna de tecnologia da informação.
C
Certo
E
Errado
Durante uma reunião administrativa, a gestora de um órgão público solicitou a revisão de um ofício encaminhado a outro ente federativo, pois o texto continha expressões como “achamos conveniente” e “esperamos que entendam nossa posição”. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República (2019), a redação oficial deve prezar por:
A
autonomia expressiva e estilo pessoal
B
clareza, impessoalidade e objetividade
C
criatividade e linguagem coloquial
D
formalismo excessivo e tecnicismo jurídico
Acerca da formalidade e padronização da redação, assinale a alternativa INCORRETA.
A
A formalidade de tratamento vincula-se à necessária uniformidade das comunicações.
B
A digitação sem erros, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo, nas exceções em que se fizerem necessárias, a impressão e a correta diagramação do texto são indispensáveis para a padronização
C
Em razão de seu caráter público e de sua finalidade, os atos normativos e os expedientes oficiais requerem o uso do padrão culto do idioma, que acata os preceitos da gramática formal e emprega um léxico compartilhado pelo conjunto dos usuários da língua.
D
O uso do padrão culto é imprescindível na redação oficial, mesmo estando abaixo das diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas e regionais.
E
Não existe, propriamente, um padrão oficial de linguagem, o que há é o uso da norma-padrão nos atos e nas comunicações oficiais.
Assinale a alternativa em que a frase foi redigida com clareza.
A
O secretário já havia comunicado a seu assessor que ele seria exonerado no mês seguinte.
B
O deputado cumprimentou o presidente da Câmara, em seu discurso, e tratou do tema que não lhe agradava.
C
Sendo indisciplinado, o chefe de gabinete do prefeito decidiu advertir o assistente.
D
O servidor solicitou a troca dos computadores da sala na qual ele e sua equipe trabalham.
E
A ministra e a servidora conversaram longamente sobre o assunto que a interessava.
Um diretor de departamento deve enviar um ofício ao Prefeito Municipal solicitando informações sobre a execução de um convênio. No rascunho inicial, ele redigiu da seguinte forma:
"Bom dia, Prefeito! Espero que esteja tudo bem com você e sua família. Estou precisando daqueles relatórios de prestação de contas do convênio, porque sem eles não consigo avançar no meu trabalho. Pode me enviar até semana que vem, por favor?"
Considerando os atributos da redação oficial, a forma correta de encaminhar o pedido seria:
A
Adotar linguagem extremamente técnica e prolixa, garantindo que nenhum detalhe seja omitido.
B
Incluir mais detalhes sobre a vida pessoal do destinatário, reforçando laços afetivos e proximidade.
C
Utilizar uma linguagem respeitosa, mas impessoal, substituindo expressões pessoais por termos técnicos e objetivos.
D
Manter a redação do rascunho, pois a cordialidade e o tom pessoal reforçam a boa relação institucional.
E
Exigir os relatórios de forma imperativa e direta, mesmo que isso resulte em uma comunicação ríspida.
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