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Edson Crescitelli, Marcos Campomar e Camila Gil, ao explorarem as noções de Brand Placement e Product Placement, pontuam que as ações de Product Placement em três níveis.
O nível que tende a proporcionar melhor efeito ao dar mais relevância ao produto dentro do contexto é o de
exposição da marca e a demonstração de alguns produtos da mesma linha, pois o uso dos produtos pelos personagens de uma determinada trama, garante a motivação de compra.
exposição, pois a simples exposição visual de produtos em um dado contexto já é suficiente para garantir a motivação de compra, sem atrapalhar o entretenimento do receptor.
exposição com demonstração acrescida de depoimento, pois há um aumento no poder de convencimento por meio da exposição, manipulação do produto com depoimento ou testemunhal.
exposição com demonstração, pois envolve, além da exposição, a manipulação do produto em um contexto jornalístico, o que garante a motivação de compra.
exposição da marca, pois reforça institucionalmente a empresa, o que naturalmente garantirá a motivação para aquisição de toda a linha de produtos.
Ao tentar traçar um modelo de comunicação pública estatal para os países sul-americanos, em geral, e para o Brasil, em particular, Haswani (2013) indicou uma etapa destinada a “Apuração das demandas de informação e de comunicação em cada órgão público”, situando-as nas dimensões:
• divulgação de normas e leis;
• divulgação da estrutura, do funcionamento dos órgãos públicos e os modos de acessá-los;
• utilidade pública emergencial;
• utilidade pública permanente;
• promoção da imagem institucional; e
• campanhas emergenciais.
Observe as publicações a seguir, disponíveis no perfil da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro, no Instagram.

Elas atendem, respectivamente, às demandas por
promoção da imagem institucional / utilidade pública emergencial.
campanhas emergenciais / divulgação da estrutura, do funcionamento e os modos de acessar os órgãos públicos.
promoção da imagem institucional / divulgação de normas e leis.
utilidade pública permanente / promoção da imagem institucional.
divulgação de normas e leis / utilidade pública permanente.
A transparência pública pode ser dividida em ativa e passiva.
Sobre a transparência ativa é correto afirmar que os órgãos e entidades sujeitos às determinações da Lei de Acesso à Informação
devem possuir um Serviço de Informação ao Cidadão – SIC, instalado em um local físico com condições apropriadas para atender e orientar o público e receber e tratar os pedidos de acesso à informação.
podem usar canais digitais como “Fale Conosco” ou “Ouvidoria” para receber pedidos de Lei de Acesso à Informação, desde que atendam aos requisitos da Lei.
devem, preferencialmente, compartilhar o site oficial da Internet, desde que tenha o domínio “gov.br”, como outras entidades, municípios ou estados para otimizar os esforços de comunicação com os cidadãos.
podem substituir o site oficial próprio por perfis oficiais em redes sociais como Instagram, Facebook e Twitter para promover a transparência e a divulgação das informações relevantes aos cidadãos.
devem manter sites oficiais, nos quais seja possível a gravação de relatórios em diversos formatos eletrônicos, inclusive abertos e não proprietários, tais como planilhas e texto, de modo a facilitar a análise das informações.
Existem diversos tipos de redes sociais digitais, que podem ser classificados de acordo com suas funções primárias.
As “Redes sociais baseadas em mídia” têm como funções primárias o streaming multimídia e a interação entre usuários e criadores de conteúdo.
Esse tipo de rede pode ser exemplificado no
E-mail do Alô Alerj.
Alô Alerj no Whatsapp.
Perfil da Alerj no X (antigo Twitter).
Alerj Digital no Youtube.
Perfil Alerj – Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro no Linkedin.
O social listening busca compreender o contexto, o sentimento e as nuances por trás das interações online.
Devido à impossibilidade de fazer esse tipo de monitoramento manualmente, é necessário o apoio de ferramentas de social listening, tais como
Tinkercad e RD Station.
Lovable e Notebook LM.
Google Pinpoint e Gamma.
Brandwatch e Mention.
Google Trends e Robot Studio.
Um cerimonialista municipal está auxiliando na recepção de uma comitiva federal composta por diversos Ministros de Estado. Ao definir a ordem de chamada para os referidos pronunciamentos, surgem dúvidas sobre a precedência entre o Ministro da Educação e o Ministro da Saúde. Consoante os parâmetros de primazia histórica e as regras estipuladas pelo Decreto nº 70.274/1972, a ordem de prioridade entre Ministros de Estado é fixada pela
importância orçamentária da pasta no exercício financeiro vigente.
ordem alfabética das pastas, critério padrão para cargos de mesma hierarquia.
antiguidade do Ministro no exercício do cargo atual.
ordem cronológica de criação de cada Ministério.
Num evento com a presença de um Cardeal da Igreja Católica e um Ministro de Estado, quem possui a precedência, considerando o cerimonial público brasileiro?
O Ministro de Estado, por ser autoridade civil nacional.
O Cardeal, por representar a religião predominante.
Ambos possuem importâncias equivalentes, devendo o anfitrião decidir.
O Cardeal, que equivale à posição de Príncipe com tratamento de soberano.
A correta exibição da Bandeira Nacional é disciplinada pela Lei Federal nº 5.700/1971. Segundo a norma, quando o pavilhão é apresentado de forma distendida, sem o uso de mastro, como ocorre em painéis decorativos ou fixação direta em paredes de auditórios, a orientação dos elementos gráficos deve respeitar o ponto de vista do espectador para garantir a dignidade do símbolo. De acordo com o Art. 19 da Lei nº 5.700/1971, quando a Bandeira Nacional é apresentada em forma de painel ou fixada na parede, o círculo azul (que contém as estrelas e a legenda "Ordem e Progresso") deve ficar posicionado
do lado direito do observador.
do lado esquerdo do observador.
voltada para baixo.
centralizada na parte inferior.
O sigilo profissional é um pilar da ética do cerimonialista. Caso o profissional tenha acesso a informações estratégicas durante o planejamento de uma visita oficial, ele deve
divulgar os detalhes logísticos aos órgãos de assessoria de imprensa interna para assegurar o princípio constitucional da transparência ativa.
restringir o compartilhamento de dados ao núcleo operacional mínimo necessário, observando o dever de reserva para garantir a segurança e o sucesso do rito protocolar.
guardar sigilo absoluto, partilhando informações apenas com a equipe estritamente necessária à execução.
compartilhar o briefing integral com todos os setores da instituição, visando promover a integração e a eficiência colaborativa na execução do evento.
O uso correto de vocativos é essencial na comunicação formal com autoridades do Poder Legislativo. Para se dirigir corretamente a um Vereador em um ofício formal, o cerimonialista deve utilizar o vocativo
Excelentíssimo Senhor Vereador.
Ilustríssimo Senhor Vereador.
Senhor Vereador.
Magnífico Vereador.
Leia o conceito a seguir:
A Auditoria de Opinião é um levantamento que deve ser feito junto dos _____. Seu objetivo principal é identificar as informações significativas para a análise de um problema identificado. A sua importância está _____ do público consultado e não _____ de respondentes.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas desse conceito.
públicos-líderes ... na qualidade ... na quantidade
públicos-líderes ... na quantidade ... na qualidade
consumidores ... na qualidade ... no perfil
públicos-líderes ... na lembrança ... no perfil
consumidores ... na qualidade ... na quantidade
Uma ação de leituras públicas em quatro pontos externos está em andamento quando a chuva impede o uso de duas estações. O plano aprovado prevê um espaço coberto como alternativa e parte do público já se deslocou. A conduta mais correta do(a) auxiliar é:
Manter as estações externas e reduzir o tempo de cada leitura para que o público permaneça o menor período possível sob a chuva em cada um dos pontos do roteiro.
Suspender integralmente a atividade e dispensar o público presente, deixando o relato da ocorrência para o relatório mensal encaminhado à coordenação da unidade.
Acionar a alternativa prevista no plano, transferir as leituras para o espaço coberto, informar o público sobre o novo ponto e registrar a ocorrência.
Encerrar as duas estações atingidas e reunir as leituras restantes em uma apresentação única e contínua, de modo a preservar a duração total prevista para a atividade.
Substituir por textos mais curtos os poemas destinados às estações atingidas e recolher os demais materiais à guarda antes do horário previsto para o encerramento.
O horário de um recital foi alterado e a mudança já foi confirmada pela coordenação. Para apoiar a divulgação, o procedimento correto é:
Apagar as informações antigas de todos os canais e aguardar que o público procure a Casa para confirmar o horário do recital.
Alterar somente a rede social de maior alcance e retirar as publicações anteriores, sem indicar ao público que houve mudança no horário previsto.
Publicar a alteração apenas nos canais digitais e manter em circulação o material impresso já distribuído aos parceiros, por não haver tempo hábil para recolhê-lo.
Atualizar apenas o aviso afixado na entrada e registrar a correção no controle interno, deixando que os parceiros mantenham o material anteriormente distribuído.
Atualizar os canais e materiais ainda ativos, destacar o novo horário e manter controle da correção realizada.
(IBED) Nas relações públicas de uma instituição de ensino, a comunicação externa deve limitar-se à divulgação de realizações positivas, sendo inadequado prestar esclarecimentos objetivos sobre falhas ou medidas corretivas.
Certo
Errado
A realização de pesquisas de opinião e de imagem constitui um pré-requisito fundamental para o planejamento estratégico de Relações Públicas nas organizações.
Esse esforço investigativo permite a construção de diagnósticos pautados em dados empíricos, substituindo inferências subjetivas por evidências concretas sobre o relacionamento com os públicos.
Sobre as características e aplicações dos métodos de pesquisa nesse campo, analise os itens a seguir:
I. O levantamento de painel constitui uma técnica de pesquisa estática que reflete o posicionamento dos respondentes em um único corte temporal, sendo inadequado para o monitoramento de mudanças de percepção ao longo do tempo.
II. A pesquisa de opinião dedica-se à coleta de dados estruturados junto a amostras representativas de um público, utilizando frequentemente a amostragem probabilística para fins de descrição e mensuração estatística das atitudes coletivas.
III. A auditoria de opinião caracteriza-se como um levantamento de cunho qualitativo junto a públicos-líderes e formadores de opinião, no qual a relevância dos resultados reside na profundidade e na qualificação dos entrevistados, e não na quantidade das respostas.
Está correto o que se afirma em
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
A comunicação de órgãos públicos com a sociedade deve observar impessoalidade, clareza e finalidade pública, de sorte que a linguagem institucional não seja utilizada para promoção pessoal de agentes ou autoridades nem para confundir o interesse público com a imagem individual de gestores.
Certo
Errado
A presença de um representante dos anfitriões com poder de decisão na reunião prévia é opcional se o cerimonial e a assessoria de imprensa estejam presentes.
Certo
Errado
A comunicação governamental deve priorizar a construção da imagem pessoal do chefe do Executivo, por meio da utilização de técnicas de comunicação para gerenciar crises e evitar que suspeitas de improbidade prejudiquem sua popularidade.
Certo
Errado
Alguns dos canais importantes de comunicação com a comunidade incluem líderes de opinião da comunidade, como, por exemplo, professores, religiosos e autoridades.
Certo
Errado
As principais escolas que se debruçaram sobre a pesquisa dos meios de comunicação foram a Escola de Nova York, que reunia os teóricos da linha behaviorista; a Escola de Chicago, cujos estudiosos eram adeptos da linha empírico-funcionalista; a Escola de Frankfurt, com os filósofos da teoria crítica; e a Escola de Birmingham, de tendência culturalista.
Certo
Errado