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Cabe ao assessor de imprensa evitar que o assessorado cometa erros como o de ligar para jornalistas a fim de indagar acerca da não publicação de uma entrevista concedida. A exceção fica por conta da necessidade de serem corrigidas distorções e até reparadas omissões que prejudicaram a correta compreensão das informações fornecidas.
Certo
Errado
Cabe ao assessor preparar o assessorado para a entrevista, antevendo perguntas difíceis e situações delicadas e, em casos especiais, realizando ensaios
Certo
Errado
Entrevistas concedidas por ocupantes de cargos públicos deverão sempre ser realizadas em locais públicos ou edifícios oficiais.
Certo
Errado
A fim de impedir o constrangimento e a intimidação do indivíduo assessorado, assessores de imprensa deverão evitar convidar para entrevistas coletivas repórteres antipáticos ou opositores a ele.
Certo
Errado
O assessor de imprensa deverá orientar o assessorado a não solicitar a repórteres que deixem de publicar determinadas informações.
Certo
Errado
É prática positiva um assessor ou o assessorado dele telefonarem para jornalistas a fim de manifestar satisfação sobre a repercussão positiva de entrevistas publicadas, bem como comunicar a existência de novos elementos para a continuidade do assunto.
Certo
Errado
A gravação da entrevista de um assessorado é uma prática recomendável, podendo vir a ser um recurso em caso de dúvidas ou distorções.
Certo
Errado
Ao agendar entrevistas, o assessor de imprensa deverá priorizar a conveniência do indivíduo assessorado.
Certo
Errado
Para auxiliar o trabalho da assessoria de comunicação e imprensa da Casa, é praxe e papel do cerimonialista fornecer, com a maior brevidade possível, um documento apresentando o conjunto de atividades que transcorrerão no dia do evento – desde a abertura até o encerramento dos trabalhos – constando seus participantes, suas qualificações, os horários e o tema do evento. Tal documento denomina-se
laudo.
discurso.
memorial.
programação.
nota técnica.
Tradicionalmente o media training tem sido utilizado para o treinamento de CEOs, diretores e outros dirigentes. Alguns estudos mais modernos apontam que ele também deve ser realizado com outros profissionais da empresa ou da instituição, tais como
porteiros, contínuos, telefonistas e recepcionistas.
motoristas, telefonistas, recepcionistas e secretárias.
motoristas, contínuos, recepcionistas e secretárias.
porteiros, telefonistas, recepcionistas e secretárias.
porteiros, contínuos, recepcionistas e secretárias.
A assessoria de comunicação de uma instituição pública convocou uma coletiva de imprensa para anunciar a agenda das audiências públicas. Nesta mesma semana, a imprensa regional divulgou informações negativas sobre um dos servidores alocados na instituição.
Não há como evitar conflitos com a imprensa. A coletiva deve ser convocada normalmente e quando as perguntas incômodas forem feitas, o assessor pede ao entrevistado que não responda.
A pauta deve ser clara: os veículos de comunicação presentes devem estar conscientes de que não terão acesso a declarações que não sejam ligadas ao assunto tratado no evento, o que pode diminuir os conflitos.
Convoca-se a coletiva apenas com os veículos que são considerados parceiros e amistosos com a instituição, para evitar conflitos.
Os conflitos com a imprensa são inevitáveis, por isso a coletiva pode ser mantida e, se surgirem perguntas indesejadas, a assessoria prepara uma nota com explicações oficiais que será enviada à imprensa no dia seguinte.
Para evitar conflitos com a imprensa, a coletiva deve ser cancelada e só será convocada quando o assunto negativo não estiver mais no noticiário.
Assinale a alternativa que apresenta porquê o profissional de Relações Públicas deve manter um bom relacionamento com a imprensa.
A imprensa pode influenciar positivamente a percepção do público-alvo de uma empresa
A imprensa pode auxiliar a vender produtos diretamente
A imprensa pode ajudar os vendedores e bater metas ambiciosas
A imprensa pode ajudar a empresa a descobrir qual é o posicionamento ideal
A imprensa pode gerir as redes sociais da empresa
Uma das principais características que um assessor de imprensa deve ter no seu trabalho em um órgão público é a proatividade. Dentro desse espírito de ação, espera-se que ele execute uma série de tarefas, EXCETO
distribuir informações que são de interesse da sociedade.
criar um canal de contato exclusivo com os veículos de maior audiência.
divulgar notícias que facilitem o acesso da população aos serviços públicos.
buscar interação com as mídias sociais, pois atualmente ganharam muita importância.
facilitar acesso a veículos pequenos que, comumente, não têm fácil acesso ao setor público.
Analise as asserções e a relação proposta entre elas.
I- No contexto da comunicação institucional, a assessoria de imprensa é uma das ferramentas essenciais nas mediações entre as organizações, o grande público, a opinião pública e a sociedade, via mídia impressa, eletrônica e Internet
PORQUE
II- é conceituada como a gestão do relacionamento e dos fluxos de informação entre fontes e imprensa; busca atender às demandas relacionadas a uma organização ou fonte em particular.
A respeito das asserções, é correto afirmar que
A grande imprensa é considerada um público relevante para as organizações, devido à sua atuação como agente multiplicador de opinião. O relacionamento com a imprensa se constitui, portanto, em uma das formas de se fazer relações públicas com finalidades institucionais e se efetiva de variadas formas.
Assinale a alternativa que apresenta ferramentas de relacionamento de uma organização com a imprensa.
Intranet, cartazes, internet, press-releases.
Brindes, internet, press-kits, jornal mural.
Televisão, outdoor, anúncios em jornais, internet.
Contato direto, entrevista coletiva, press-releases, press-kits.
De acordo com Kunsch (2003), assim como para as demais atividades de relações públicas, o relacionamento com a imprensa demanda um planejamento adequado, que inicia com o mapeamento dos órgãos de divulgação, atividade denominada como mailing list.
Fonte: RUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. São Paulo: Summus, 2003.
Sobre mailing list, assinale a alternativa correta:
A construção do mailing list deve abster-se de veículos cuja relevância institucional seja menor.
Para evitar incongruências, uma vez construído, o mailing list não deve mais ser alterado.
A categorização dos veículos é essencial no processo de construção do mailing list.
Como o próprio nome indica, no mailing list, deve constar apenas o endereço eletrônico dos veículos.
A assessoria de comunicação social realiza suas atividades buscando aprimorar o fluxo de informações do assessorado com seus públicos. Sobre isso, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Jornalismo, relações públicas e publicidade e propaganda compõem funções na assessoria de comunicação social.
( ) As atividades de comunicação são executadas pela assessoria, mas políticas e estratégias relacionadas à comunicação devem ser planejadas e concebidas apenas pelos gestores da organização assessorada.
( ) É função do jornalismo, como assessoria de imprensa, o controle e o arquivo de informações sobre o assessorado ou de seus concorrentes que veicularam na mídia.
( ) É função exclusiva do jornalismo realizar pesquisas para conhecer opiniões e comportamento dos públicos de interesse do assessorado.
( ) O papel do Relações Públicas é conceber, planejar e realizar programas de integração interna e externa.
( ) A função da publicidade e propaganda não tem relação com as campanhas promocionais.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
F – V – F – V – V – F.
F – F – V – F – F – V.
V – F – F – V – F – F.
V – V – F – F – V – V.
V – F – V – F – V – F.
O relacionamento com os veículos de imprensa é uma das frentes articuladas pelo profissional de Relações Públicas. O Media Training representa uma importante ferramenta que permite que as informações institucionais sejam divulgadas com clareza e credibilidade pela mídia.
Escolha a alternativa correta que define essa prática:
Capacitação de fontes e porta vozes para representarem a instituição diante da opinião pública.
Instrumento que garante ao Relações Públicas obter informações sobre as linhas editorias dos veículos de imprensa.
Formação de profissionais de audiovisual para criação de conteúdo corporativo.
Treinamento de repórteres para condução de entrevistas com representantes institucionais.