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Questões de Concurso sobre Assessoria de Imprensa
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NÃO é função da assessoria de comunicação dentro das organizações:
A
colaborar para que a sociedade compreenda o papel da organização.
B
estabelecer uma imagem comprometida com seus públicos.
C
criar canais de comunicação internos e externos que divulguem os valores da organização e suas atividades.
D
desenvolver uma relação de confiança com os veículos de comunicação (mídia).
E
coordenar e transformar em um conjunto coerente as descrições de cargos e as avaliações de desempenho.
Geralmente, em momentos de crise na organização, organiza-se uma coletiva de imprensa para explicar aos jornalistas e à sociedade em geral o problema. O processo de treinamento dos porta-vozes, que irão oferecer os esclarecimentos à imprensa, é chamado de
A
coaching.
B
press release.
C
advertising.
D
media training.
E
approach.
Os principais objetivos de uma Assessoria de Imprensa são:
I - Estabelecer relações temporárias com os meios de comunicação e seus agentes, com o objetivo de se tornar fonte de informação respeitada e requisitada.
II - Criar situações para a cobertura sobre as atividades do assessorado, para alcançar e manter – em alguns casos, recuperar – uma boa imagem junto à opinião pública.
III - Apresentar, firmar e consolidar as informações pertinentes aos interesses do assessorado no contexto midiático local, nacional e internacional.
IV – Dispensar uma cultura de comunicação nos aspectos externo relativamente ao assessorado por meio de condutas proativas junto à estrutura midiática.
V- Capacitar o assessorado e outras fontes institucionais a entender e lidar com a imprensa.
Assinale a única alternativa correta:
A
V – F – V- F - V
B
F – V – V – F – V
C
V – F – F – V – V
D
F – V – V – V – V
E
V – V – V – F – V
A assessoria de imprensa precisa preparar um texto informativo descrevendo um fato ocorrido e enfatizando as providências da empresa. O texto deve ter, no máximo, duas páginas e ser entregue aos repórteres. Essa ação deve ser desenvolvida em:
A
Releases
B
Sugestão de pauta
C
Situações de crise
D
Mídia Training
E
Entrevistas
A ferramenta de divulgação utilizada pela assessoria de imprensa, na qual os veículos de comunicação conseguem conhecer a empresa, seu produto, informações sobre determinado evento, entre outros é denominada de:
A
Memorando
B
Release
C
Nota
D
Gráfico
A assessoria de imprensa é uma atividade bastante importante na comunicação externa. Assinale a alternativa que a define corretamente.
A
É o serviço realizado por uma empresa terceirizada à organização, que tem como objetivo desenvolver estratégias de endomarketing.
B
É o serviço prestado a instituições públicas e privadas, que se concentra no envio frequente de informações jornalísticas, dessas organizações, para os veículos de comunicação em geral.
C
É o serviço prestado a instituições públicas ou privadas, que tem por objetivo divulgar informações da empresa para o público interno.
D
É o processo que define o planejamento de comunicação com o público externo por um período de tempo determinado.
E
É o serviço prestado exclusivamente a empresas privadas que tem como principal objetivo divulgar novos produtos.
Press kit é um texto conciso e objetivo, em que se evita o
emprego de adjetivos, construído por meio de técnicas
jornalísticas para ser distribuído em coletivas e atos formais.
C
Certo
E
Errado
Diante da divulgação de um novo serviço, oferecido por uma determinada organização, foi organizada uma coletiva de imprensa convidando os jornalistas da região. Sobre a preparação para esse evento, é correto afirmar que
A
as coletivas de imprensa são eventos corriqueiros que devem ser organizados sempre que a empresa tiver uma notícia para apresentar aos jornalistas.
B
o porta-voz deve ser sempre o profissional de Relações Públicas.
C
após o encerramento da coletiva não se deve fornecer mais informações aos jornalistas.
D
o porta-voz deve ser preparado e orientado antes da coletiva. Esse treinamento é chamado de Media Training.
E
na coletiva de imprensa as respostas fornecidas aos jornalistas devem ser sempre bem elaboradas e ricas em detalhes.
Uma das formas de comunicar à imprensa as atividades e ações desenvolvidas pelas organizações é a assessoria de imprensa, por meio do envio de um texto com todas as informações necessárias para a divulgação.
Como é chamado esse texto?
A
Lide.
B
Portfólio.
C
Boneco.
D
Release.
E
Reportagem.
Para a construção eficaz de um texto a ser utilizado para divulgação à impressa, é essencial seguir alguns passos básicos, um deles é a elaboração de um lead. Qual das alternativas a seguir descreve lead corretamente.
A
Um lead é como uma manchete de jornal, deve ser escrito em negrito e estar em evidência dentro do texto.
B
Um lead traz as principais informações do texto com a função de introduzir o leitor ao assunto e prender sua atenção.
C
Lead é um texto opinativo assinado. De responsabilidade exclusiva do autor, pode expressar opiniões diferentes das emitidas pela publicação.
D
Lead caracteriza uma ou mais palavras usadas para definir o assunto da matéria. É usado sobre o título do texto.
E
Lead é um texto que aparece na página entre fios, sempre em associação íntima com outro texto mais longo.
Uma das funções do profissional de Relações Públicas dentro das organizações é pautar meios de comunicação com informações sobre as ações desenvolvidas pela empresa. Uma das formas de fornecer essas informações é através de um texto chamado
A
Press List.
B
Press Release.
C
Press Informe.
D
Press Text.
E
Media Press.
O gráfico acima representa, de um modo geral, o fluxograma de uma assessoria de comunicação no relacionamento com a imprensa. Com base no que ele ilustra, assinale a alternativa correta.
A
A comunicação direta entre cliente e imprensa é mais
eficiente.
B
A demanda que parte da imprensa para o cliente é a
que necessita resposta mais rápida.
C
O cliente envia suas demandas para a assessoria de
comunicação, em fluxo de mão única, e esta repassa
para a imprensa.
D
Tanto contatos diretos entre cliente e imprensa quanto
contatos via assessoria de comunicação fazem parte
do fluxo representado.
E
A assessoria de comunicação recebe demandas da
imprensa e do cliente tanto quanto propõe ações para
os dois lados.
“Grande parte da produção diária da mídia tem origem em órgãos públicos, seja do Executivo, Legislativo, Judiciário ou de estatais e autarquias, e as assessorias precisam estar preparadas para o uso rápido, consciente e eficaz de ferramentas que permitirão superar as adversidades”. Sobre a função da assessoria de imprensa, assinale a alternativa correta.
A
Corresponde ao esforço para estabelecer a compreensão mútua entre uma instituição e os seus públicos de interesse.
B
A assessoria de imprensa é responsável apenas por lançar produtos e divulgar promoções.
C
É o conjunto de processos responsável pela correta aplicação das políticas de comunicação dentro da empresa.
D
É o serviço prestado para as instituições públicas e privadas que tem como objetivo o envio frequente de informações jornalísticas sobre a organização aos veículos de comunicação.
E
É o processo responsável por medir a satisfação do público com a organização.
A ponte entre o jornalista e o entrevistado, entre o veículo de comunicação e a empresa pública ou privada, mas que não é fonte primária de informação, denomina-se:
A
ancoragem.
B
assessoria de imprensa.
C
reportagem.
D
pauta.
E
entrevista.
O profissional que se relaciona com a imprensa deve manter
comunicação direta com as fontes organizacionais, que
incluem presidentes, diretores, gerentes e demais membros da
alta gerência.
C
Certo
E
Errado
Uma jornalista entrou em contato com a área de assessoria de comunicação de uma gravadora para entrevistar um renomado artista. Foi solicitado então o envio da pauta para avaliação e, no dia seguinte, a jornalista recebeu um texto. A assessoria afirmava que não havia apreciado grande parte das perguntas direcionadas ao cliente e que, por esse motivo, havia elaborado outras para complementar a pauta.
O procedimento adotado pela assessoria, do ponto de vista ético, foi:
A
correto, pois visava resguardar a imagem do cliente por
intermédio da veiculação de informações positivas sobre a
carreira e filtragem de polêmicas ou episódios controversos,
ainda que verídicos;
B
correto, pois a imprensa adota a retórica do sensacionalismo
para alavancar vendas em detrimento do direito à
privacidade;
C
correto, pois a “autoentrevista” destacou fatos de interesse
dos fãs e evitou possíveis danos à imagem tanto do artista
quanto da gravadora;
D
errado, pois deveria ter se restringido a filtrar determinadas
perguntas e encaminhar as outras para o entrevistado
responder;
E
errado, pois houve cerceamento à liberdade de expressão e
manipulação da verdade.
A assessoria de imprensa é uma das ferramentas de relações públicas utilizada para a divulgação de seus clientes e organizações. Esta divulgação estratégica é feita por meio de textos explicativos, sobre o tema que se deseja “emplacar na mídia”. Estes textos enviados à imprensa são conhecidos por
A
bonecos.
B
releases.
C
resumos.
D
notícias.
E
enquetes.
Um evento nacional, que ocorre a cada quatro anos, vai reunir cerca de seis mil pesquisadores de determinada área do conhecimento. Acontecerão palestras, oficinas, apresentação de trabalhos e sessões solenes. Para orientar os participantes, a Assessoria de Comunicação elaborará milhares de kits. Esses, por sua vez, trarão bloco de papel com caneta, mapa das salas, identificação do participante, cd com resumo dos trabalhos a serem apresentados, um bichinho de pelúcia que representa o mascote do evento e folders de propaganda dos principais patrocinadores. Esses mesmos kits serão enviados para a imprensa.
Para os jornalistas que receberão o material, a iniciativa da Assessoria será vista como:
A
inadequada, pois a imprensa não precisa de sugestões de
pauta dessa natureza para orientar a reportagem;
B
adequada, pois o material é informativo e há apenas bens de
valor simbólico;
C
inadequada, pois a preparação de press kit como instrumento
de divulgação seria mais útil para a imprensa;
D
inadequada, pois o evento atende apenas a um nicho de
mercado e não haverá pautas que interessem ao grande
público;
E
adequada, pois a linguagem empregada atenderá todos os
públicos.
As atividades de uma assessoria de imprensa não devem ser com base no improviso e sim, ter como norma a organização e a constante avaliação dos resultados. Após o planejamento, o primeiro passo a ser dado pelo assessor de imprensa para transformar uma informação, com potencial para virar notícia, em um texto é:
A
enviar press releases.
B
manter o mailing atualizado.
C
preparar o clipping.
D
gerenciar crises.
E
montar o press kits.
O trabalho de assessoria de imprensa e as relações com a mídia são fundamentais para o universo organizacional. Sobre este assunto, assinale a alternativa correta.
A
Open house é um recurso que deve ser evitado, pois a imprensa pode observar situações negativas na organização e, consequentemente, produzir notícias que prejudiquem o posicionamento frente ao público.
B
Press release é uma notícia distribuída às redações, a fim de divulgar uma situação desejada pela organização.
C
A relevância do press release foi reduzida no contexto das novas mídias e das redes sociais, pois ficou mais fácil os jornalistas obterem informações com credibilidade.
D
Encontros informais podem favorecer aproximações com jornalistas e oportunizar a criação de possíveis pautas.
E
O press release é composto por elementos complementares (como fotografias, publicações institucionais, etc.) ao fato comunicado à imprensa.
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