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Questões de Concurso sobre Ética em Comunicação
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À luz do código de ética dos profissionais de relações públicas, é correto afirmar que lhes é vedado:
A
utilizar qualquer método, meio ou técnica para criar motivações inconscientes que, privando a pessoa do seu livre arbítrio, lhe tirem a responsabilidade de seus atos.
B
empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.
C
esforçar-se para obter eficiência máxima em seus serviços, procurando sempre se atualizar nos estudos da Comunicação Social e de outras áreas de conhecimento.
D
assumir responsabilidades somente por tarefas para as quais esteja capacitado, reconhecendo suas limitações e renunciando a trabalho que possa ser por ele prejudicado.
E
colaborar com os cursos de formação de profissionais em relações públicas, em especial ênfase ao aconselhamento e orientação aos futuros profissionais.
Assinale a alternativa que apresenta o nome correto de um dos Meios de Assegurar a Responsabilidade Social (MARS) nas instituições de comunicação.
A
Censura.
B
Axiologia.
C
Código de ética
D
Deontologia.
E
Aplicação de multas.
Sobre Meios de Assegurar a Responsabilidade Social da Mídia (MARS) e seus desdobramentos, assinale a alternativa correta.
A
O impacto das ações dos MARS inibe o surgimento de iniciativas de Accountability por parte das instituições de comunicação.
B
Em relação às medidas de reparação, em casos relacionados a erros da mídia, a intervenção de mecanismos judiciais em complementação a alguns mecanismos dos MARS torna-se injustificável.
C
A necessidade de criação de mecanismos para auxiliar a suprimir a deontologia associada às práticas midiáticas e a manutenção da confiança dos receptores foi intensificada com a expansão das novas tecnologias da comunicação e informação.
D
Os conselhos de imprensa, apesar de serem mecanismos ineficientes, são os únicos meios de reparação de danos, como danos morais.
E
Comitê de ética, estudo interno de problemas, carta do editor e espaços de correção podem ser considerados MARS internos.
O trabalho das relações públicas concebe a visão da comunicação como um todo no composto organizacional, diferente de outros profissionais da área de comunicação. Sobre o assunto, podemos dizer que
A
é característica da atividade de relações públicas compreender todas as problemáticas de comunicação organizacional em suas múltiplas demandas.
B
as especificidades dos profissionais relacionados com a área de comunicação convergem para ações similares no âmbito do composto organizacional.
C
a comunicação integrada inter-relaciona todos programas e projetos numa convergência estratégica única
D
as relações públicas posicionam a imprensa fora da estrutura de planejamento.
E
a imprensa no âmbito das relações públicas tem como objetivo trabalhar com o público interno.
O Art. 23 do Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas afirma que é vedado a este profissional de Relações Públicas:
I. ser perito do seu cliente, funcionar em perícia em que sejam parte parente até segundo grau, ou afim, amigo ou inimigo e concorrente de cliente seu; valer-se do cargo que exerce ou dos laços de parentesco e amizade para ser nomeado perito;
II. ser perito de seu cliente, funcionar em perícia em que sejam parte parente até segundo grau, ou afim, amigo ou inimigo e concorrente de cliente seu, com exceção de parentesco em terceiro grau;
III. ser perito de seu cliente, funcionar em perícia em que sejam parte parente até segundo grau, ou afim, amigo ou inimigo e concorrente de cliente seu; valer-se do cargo que exerce ou de laços de parentesco para ser nomeado perito em caso de interesses pessoais.
Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s) apenas
A
I.
B
III.
C
I e II.
D
I e III.
E
II e III.
De acordo com a Lei n.º 5.377, de 11 de dezembro de 1967, que disciplina a profissão de Relações Públicas, é privativo ao profissional da área
A
realizar ensaios, pesquisas, experimentações em seu campo de atividade, e, em campos correlatos, quando atuar em equipes multidisciplinares.
B
administrar a veiculação de informação de caráter institucional entre a entidade e o público, através dos meios de comunicação.
C
atuar no posicionamento empresarial, desenvolvendo estratégias de mercado e em programas de fidelização com os clientes.
D
executar o planejamento de sistemas, objetivando assegurar sua funcionalidade ergonômica, sua correta utilização, qualidade técnica e estética racionalização estrutural, fabricação ou reprodução.
E
realizar a coordenação, direção, fiscalização, orientação, consultoria, assessoria e execução de serviços ou assuntos relacionados ao lançamento de produtos e serviços.
Completando cem anos de existência, a profissão de Relações Públicas apresenta um histórico no qual se reinventa e se redefine: “Relações Públicas é uma profissão complexa exercida, em nível mundial, por milhares de pessoas. Muitos trabalham para uma única organização; outros, em agências ou assessorias dedicadas às relações públicas, atendendo a diversos clientes”. (GRUNING, 2003, p. 69). Assim, algumas noções se sedimentaram quanto à formação e ao trabalho definido. Neste cenário de incerteza, Michel Dumas cunhou a denominação “improvisadores práticos”, que significa:
A
Profissionais pouco afeitos às técnicas desenvolvidas pelas pesquisas científicas na área de Relações Públicas.
B
Pessoas que praticavam relações públicas sem conhecer a teoria do motivo de as relações públicas serem praticadas e tampouco as relações públicas eram importantes para a empresa.
C
Pessoas ligadas ao profissional de relações públicas que “quebravam galhos” para os profissionais muito atidos à teoria da comunicação.
D
Pessoas adaptadas de outras áreas, como psicologia e sociologia, para tratar das relações humanas como relações públicas.
De acordo com Gruning (2003, p. 39), um fator que contribui para a excelência das relações públicas é a composição da equipe com diversidade étnica e racial. O motivo principal para isso é:
A
A política de cotas que vem sendo expandida no País, favorecendo a miscigenação também no ambiente de trabalho das relações públicas.
B
A diversidade étnica e racial contribui para a visão de empresa integradora e inclusiva e, como passo seguinte, tais empresas devem almejar os deficientes físicos e pessoas com necessidades especiais como integrantes de sua equipe.
C
A cultura brasileira não comporta um perfil de profissional alicerçado em um tipo de etnia ou raça devido aos fatores históricos da colonização.
D
Os que praticam relações públicas têm de desenvolver princípios de relações públicas multiculturais para se comunicar com seus públicos locais e internacionais.
O código de Ética dos profissionais de relações públicas preconiza no Art. 5º, o que é dever do profissional de relações públicas, nas relações com o cliente. Qual alternativa está deslocada do Art. 5º do Código de Ética profissional?
A
Considerar os objetivos, a filosofia e os padrões gerais da organização.
B
Dar informações concernentes ao trabalho a ser realizado, definindo bem seus compromissos e responsabilidades profissionais.
C
Esclarecer ao cliente, no caso de atendimento em equipe, a definição e qualificação profissional dos demais membros desta, seus papéis e responsabilidades.
D
Sugerir serviço de outro colega sempre que se impuser a necessidade de prosseguimento dos serviços prestados, e estes, por motivos ponderáveis, não puderem ser continuados por quem os assumiu inicialmente.
E
Limitar o número de seus clientes às condições de trabalho eficiente
O diretor de uma empresa vê-se frente a uma difícil decisão: construir ou não a barragem que servirá para gerar energia elétrica para toda uma região. Como forma de definir o que fazer, ele calcula as consequências das possíveis decisões sobre cada um dos grupos envolvidos. Conclui que se a barragem for construída, o benefício a toda a comunidade será maior do que qualquer transtorno que possa vir a ser causado. Ele acredita que sua decisão sobre a construção da barragem trará mais satisfação para uma quantidade maior de pessoas.
A abordagem para a tomada de decisão ética que descreve a estratégia desse diretor é a abordagem
A
utilitária
B
genérica
C
da justiça
D
do individualismo
E
da moral e dos direitos
Na nova propaganda política, desigualdade das pré-condições argumentativas e estratégia persuasiva versus pretensão de verdade constituem problemas
A
deontológicos.
B
éticos.
C
formais.
D
legais.
Ano:
2014
Um programa de Relações Públicas dever, ter um caráter educativo, sendo exercido de forma lenta e permanente. Embora esse trabalho possa se dar por meio de campanhas de prazo limitado, elas devem funcionar sempre através de um processo em que o diálogo jamais cesse. Assim é atendido o princípio geral de:
A
continuidade;
B
bilateralidade;
C
onipresença;
D
responsabilidade;
E
flexibilidade.
Ano:
2014
O Código de Ética de Relações Públicas determina no seu Artigo 27 que "a quebra de sigilo (profissional) é necessária quando se trata de fato delituoso, previsto em Lei, e a gravidade de suas consequências, para os públicos envolvidos”. Nesses casos o profissional deverá:
A
divulgar os fatos para a imprensa, pelo princípio da transparência;
B
comunicar informalmente os fatos ao principal dirigente da organização;
C
comentar os fatos entre os colegas ensejando a disseminação da informação;
D
reportar formalmente os fatos a sua chefia imediata e aguardar suas decisões;
E
resolver não quebrar o sigilo já que a responsabilidade não é sua.
Sobre o profissional de relações públicas é INCORRETO afirmar que
A
tem como objeto efetivo de trabalho a gestão da comunicação organizacional.
B
é um profissional capacitado para orientação da alta direção de uma empresa na formulação das políticas e estratégias de comunicação organizacional.
C
planeja, implanta, coordena e avalia programas de comunicação.
D
tem como objetivo criar e manter o conceito positivo da marca da organização.
E
forma uma opinião pública não favorável.
Ano:
2014
Como as demais profissões regulamentadas em lei, a atividade de Relações Públicas tem um Código de Ética profissional. O Código exige que se o profissional tomar conhecimento de uma informação da organização, ainda que comprometa a essa ou a seus dirigentes, mas sem representar um ilícito, cabe a ele:
A
divulgar o que achar errado;
B
desmentir eventuais denúncias;
C
guardar sigilo sobre o que sabe;
D
emitir uma informação diferente;
E
destruir todos os documentos comprometedores.
Sobre o problema da perda de sentido da duração real das coisas ou ética da imagem, numere corretamente a coluna da direita de acordo com a da esquerda:
(1) O debate, o discurso verbal do palanque, a entrevista, o ensaio e o tratado são formas tradicionais de discursos persuasivos empregados também no campo político.
(2) A publicidade não “vende” seus objetos em seu valor de uso, mas na sua validade como qualificador daquele que o compra, o seu valor de signo.
(3) Tipo de racionalidade que ordena os comportamentos com vista aos fins, procurando sempre uma equação entre energia despendida e resultados obtidos.
(4) A ética da dimensão pública prescreve a mediação argumentativa dos conflitos e ensina a buscar o consenso.
( ) A propaganda política tem como modelo de “linguagem” a publicidade
( ) Ao se aproximar da publicidade comercial a propaganda política submete-se à lógica social do consumo
( ) Estratégia retórica e estratégia conotativa tornam-se a característica da propaganda midiática.
( ) A retórica é ineliminável em ambiente de competição discursiva.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
A
1-2-3-4.
B
2-4-1-3.
C
3-1-4-2.
D
4-3-2-1.
O profissional que pratica Relações Públicas deve apresentar um comportamento
A
divertido, informal e casual.
B
formal, sério e introspectivo.
C
ético, equilibrado e empático.
D
irreverente, destemido e ousado.
E
simples, amistoso e extrovertido.
O CONAR atua na publicidade comercial, na propaganda político-partidária e no merchandising ou publicidade indireta.
C
Certo
E
Errado
Ao profissional de relações públicas é vedado o exercício do lobby.
C
Certo
E
Errado
É vedado ao profissional de relações públicas atender a clientes concorrentes em todas as circunstâncias, tendo em vista o conflito de interesses que tal atitude acarretaria.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado